大衆食堂 - とんだ屋のクチコミ

とんだ屋の新着クチコミ

• 稀にみるサービス体験

  1.0

  友達同士

  ご当地感：

  1.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  6,000円〜7,999円

  きちんとした板場と店を仕切る女将、鮮度の良い魚料理の全てを台無しにするサービスデリバリーの女性3人。
  客を客とも思わないどころか人として扱われていないのではないか？ここは日本なのか？と思わざるをえない態度。
  今の日本ではなかなか経験できない接遇次元。サービス業の研修で、今の無軌道な若者に、こんなことしちゃダメでしょうと実感させるには最高かも。

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  • 行った時期：2024年11月2日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年11月2日

  

  tosさん

  • 男性／60代

• まきてぃさんのクチコミ

  3.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  2.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  3,000円〜3,999円

  入り口が２つありますが、片方がトラップです。
  間違えた入り口から入ると特定の店員さんに怒られます。
  それ以外の定員さんは良い人で、
  料理もめちゃくちゃ美味しいですが、
  特定の店員のせいで気分が台無しです。
  残念ですね、、でも美味しいからぜひ行ってほしいです！！
  常に満席の人気店で、店員さんが追いついてないので、
  入り口で名前を書いて待機してください！

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  • 行った時期：2023年7月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年7月29日

  

  まきてぃさん

  • 女性／20代

• ホスピタリティーのかけらもない接客で、さほど美味しくもなく、二度と行くことはないでしょう。

  1.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  1.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  4,000円〜4,999円

  夜：

  ----円

  がっかりすることばかり。
  ◯接客‥‥まず、接客がひどく、店員は終始イライラしていてとにかく感じが悪く、ホスピタリティーのかけらも感じられませんでした。
  メニューを二人で各々見ていたら、空いている隣の席に相席させる為、高圧的に１枚でお願いしますと言って、メニューをすっと取り上げらました。失礼です。同じことを言うにも言い方があるし、相席のシステムならばメニュー位余分に用意しておくべきです。
  大瓶のビールを頼み、グラス２つと言おうとしたら露骨に嫌な顔をされました。どうしてこんな基本的なことにも、対応したくないのでしょうか。
  この店では、狭い通路でかち合うと店員は、何も言わず先に通ります。
  店員はレジ待ちで並んでいる客にぶつかっても謝りもしません。
  まだまだ信じられないことがありましたが、旅行者等で客は入っているのでこのレベルの接客でよいと店員が考えているならば思い上がりも甚だしい。
  ◯料理‥‥さほど美味しくないです。
  980円のお刺身は、鯛に筋があり、かたくてかたくて、切り方も雑です。
  天ぷら丼は、海老が三尾入っているもののカリッとしていなくて、油を何度も使い回している為、衣が黒ずんでいました。
  牛肉焼きは、玉ねぎが主で牛肉はほとんどなく、玉ねぎ焼きに名前を変えた方がよい。
  安いのはお酒だけです。料理は、質に合わせて安いというだけで、価格に相応した味です。
  ◯設備‥‥奥にだけエアコンがあり(ざっと見渡して見えたのは１台だけ)、とにかく暑くて暑くて蒸し風呂のようで、熱中症になるレベルで危なく感じました。隣の相席したほっそりとした女性も着席３分で汗びっしょりでした。
  この店は、客がどうすれば気持ちよく食事ができるかなど全く考えていない。
  これだけ不快な思いをしたお店は初めてで、経営者は従業員教育をやり直した方がよいのではないかと思います。
  大切な旅の一食が、非常に残念なものになりました。

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  • 行った時期：2023年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年7月27日

  

  メルシーさん

  • 女性／50代

• 店員の接客態度が非常識すぎる。

  1.0

  一人

  ご当地感：

  4.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  4,000円〜4,999円

  お盆の時期だったので、遠方から行くので確認の為、一人予約出来ますか?と聞いたら、一人なのにわざわざ席を予約するんですか?と言われた。
  その後店に入って今日のおすすめはなんですかと女性店員に聞いたら、だから黒板に書いてあるでしょ。と言われた。黒板の存在もメニューの事も何の説明もなしにだ。
  別の女性店員も、お客様から態度が悪いと叱られていて、平謝りしていた。周りのお客様もあっけに取られていた。
  料理が美味しいだけに大変残念だ。
  田舎町だからそこにあぐらをかくなら勝手にすれば良いが、あり得ない接客なんだから、社長はかなり考え直した方が良いと思うのですが。とにかく尋常ではなかった。

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  • 行った時期：2022年8月10日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年8月10日

  

  サトクンさん

  • 男性／60代

• 日曜の11時開店前に

  5.0

  家族

  開店少し前に行ったら、すでに行列が、車を駐車場のラスト2台空きに停め、11:20位には相席でしたが入れました。
  刺身定食、うなぎ蒲焼定食　どちらも美味でした。

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  • 行った時期：2022年8月
  • 投稿日：2022年8月2日

  

  akemiさん

  • 女性／40代

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