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宿番号:354162

プロが選ぶ日本のホテル旅館100選料理部門に2年連続選出されました

ハイクラス

有馬温泉
阪神高速有馬口IC約5分。中国道西宮北IC約15分。神鉄有馬温泉駅、有馬温泉内バスのりばより無料送迎有

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宿泊施設ブログ

  • 施設のおすすめ

    お肉の好きな方におすすめプラン♪

    更新 : 2010/3/10 17:17

    皆様こんばんは♪従業員Aです。どこの宿泊施設もそうだとは思いますが、お客様のご感想、ご要望の声に対して、従業員で今後の改善策を話し合う機会がございます。・・・で各々の従業員の目標もそれぞれ・・(−v−;笑いそうになるものもあり。ちなみに従業員Aの目標は「急なことにも落ち着いて対応する」です。つい最近お酒を飲まれたあと、お手洗いに行かれる途中で気分が悪くなられたお客様がおられました。廊下の向こうから斜めに歩いてこられたのですぐ気がつき、対応をさせて頂けたのですが、今思うとあっちに「どたばた」こっちに「どたばた」周りまで慌てさせてしまう勢いの従業員Aでした。(−−;今後はもう少し落ち着こうとしみじみ反省です。

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