宿番号:310245
小さなホテル セラヴィ 露天風呂客室の宿のお知らせ・ブログ
『宿』という字
更新 : 2013/1/26 0:50
こんにちは、セラヴィのシャロン(日本人)です。
『宿』という字を分解すると『家の中に人が100人』となります。
大勢の人でにぎわっているのが『宿』なんですよね。
では、大勢の人でにぎわう為にはどうすればよいのかというと
安易かもしれませんが、満足度を高めればよいのだと思います。
それは、宿泊料金が安いとか高いとかという事ではなくて、
お客様の立場に立った対応ができるかどうかという事だと思います。
お客様との距離感をいかに縮めるかを考え、
実践して継続するように心がけていきます。
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