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スタッフも施設もダメダメ - 宮沢湖温泉 喜楽里 別邸の口コミ

千暁@ちあきさん

埼玉ツウ 千暁@ちあきさん 女性/40代

1.0
  • 一人

10年ぶりくらいで行きました。
受付で「初めてですか?」と聞かれたので「すごく久しぶり」と答えたところ、館内の説明も一切なしでそのまま奥へ進まされましたが、10年前に一度来たきりですから、何も覚えていません。スタッフのほうから「説明が必要ですか?」の一言があってもいいと思います。
このほか、館内滞在中、他の客に対応しているスタッフに進路をふさがれて迷惑することが2度ありました。
『初めて』ではない客には説明が必要かどうか聞かない、目の前の客しか見てないので他の客の邪魔をしても気づかない・・・そんなスタッフが多すぎです。
岩盤浴は人が出入りするたびに入口から冷気が流れ込んできて冷やされるので、ぜんぜん身体が熱くなりません。やっと汗をかいてきたと思ったら、今度はその冷気で汗が冷えて風邪をひきそう。とてもリラックスして温浴できるような場所ではありませんでした。
浴槽もたいして広くないし、露天とはいえ景観も何もなく、脱衣所には掛け時計もありません(あったのかもしれませんが、観やすい場所には設置していませんでした)。
それでいて、落ちついて身支度もできないほど混んでいます。
朝イチで入ってお昼過ぎまでゆっくりするつもりでしたが、昼前に離脱しました。
テラスでゆっくりできる季節なら少しは良い部分もあるのでしょうが、この真冬ではそれもなく・・・他の施設に行けばよかったと思いながら帰ってきました。

  • 行った時期:2019年2月10日
  • 混雑具合:非常に混んでいた
  • 滞在時間:2〜3時間
  • 投稿日:2019年2月10日
  • この口コミは参考になりましたか?22はい

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宮沢湖温泉 喜楽里 別邸の新着クチコミ

  • anjさんのクチコミ

    1.0

    カップル・夫婦

    接客業とは思えない態度と気分はぶち壊しです。
    登山帰りに!と思いホームページで見つけとても良い雰囲気だったのが。。リゾート地の様な環境でとても良いのに。
    リラックスしたかったのですが、モヤモヤしかありません。経営がダメだと行きたくなくなります。環境と施設は良いのに。残念ですね。

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    • 行った時期:2023年5月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2023年5月26日

    anjさん

    anjさん

    • 女性/40代
  • 好きですが…

    3.0

    家族

    毎回カウンターの店員さん達の態度がすごく悪いです…
    これは本当に残念…毎回毎回です…娘に「先に体洗ってるね」って小声で話したら注意されました…過敏過ぎませんかね…?

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    • 行った時期:2022年12月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 家族の内訳:お子様、配偶者
    • 子どもの年齢:13歳以上
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2022年12月27日

    あやたくさん

    あやたくさん

    • 女性/40代
  • リゾート地のような絶景温泉

    5.0

    一人

    静かで自然豊かな中で温泉を楽しめ
    スーパー銭湯の価格で
    都内から日帰りでも贅沢な時間を過ごせました。
    コロナが収束しても浴室エリアは会話禁止でよいと思います。

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    • 行った時期:2022年10月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2022年10月17日

    kuriさん

    kuriさん

    • 男性/40代
  • 感染対策?

    1.0

    家族

    入館の時に、脱衣所や温泉の中では会話を一切禁じると言われました
    最初は冗談かと思ったのですが、実際に定期的に従業員が風呂場を巡回し、小声で話している人を話さないように注意していました
    政府や地方自治体による行動制限が一切なく、開けた場所ではマスクを外すことも取りざたされている昨今で、緊急事態宣言下のようなこの客への強制感は時代錯誤に感じました
    またその内容を施設各所に設置しているスピーカーで延々とヘビーローテーションしてました
    男性の露天風呂は一部大理石が破損しているとのことでロープを張りそれ以上立ち入るな言った注意書きがあちきちにはられていますが、この張り紙を作る時間があったら修理すればいいのにと思いました
    さりとて、温泉施設や岩盤浴、休憩場所やレストランなど設備的には何の問題もなく、良い施設があるのに残念なアンバランスでした
    施設を出て駐車場にある車に行く途中で、強烈なタバコの匂いがしてきました
    バス停に併設されている喫煙所の中で多くの人がタバコを吸っていて、せっかく身綺麗になった直後に体にタバコの匂いがついて非常に残念でした

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    • 行った時期:2022年6月11日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 家族の内訳:お子様
    • 子どもの年齢:7〜12歳、13歳以上
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2022年6月13日

    takakiさん

    takakiさん

    • 男性/50代
  • ホテルチェックイン前、ゆっくり温泉に

    4.0

    一人

    ホテルには大浴場がないし夕食もお願いしなかったから、こちらでのんびり温泉に入り、晩ごはんを食べました。早々に暗くなり、いい雰囲気でゆったりできました。

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    • 行った時期:2021年11月
    • 投稿日:2021年11月17日

    こずこずさん

    こずこずさん

    • お宿ツウ
    • 女性/50代

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