素敵！ - 東京湾シンフォニークルーズの口コミ

東京湾シンフォニークルーズの新着クチコミ

• サービスも景色も最高

  5.0

  家族

  アフタヌーンクルーズを利用しました。50分はあっという間でした。コーヒーや子供へのジュース、写真撮影など、サービスも最高でした。お迎えからお見送りまで、スタッフの方々の丁寧で素敵なおもてなしに感激でした。歌も綺麗で、とても素敵でした。今度はもう少しゆっくりと乗船したいねと話しています。

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  • 行った時期：2024年4月1日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年4月2日

  

  ひろみさん

  • 女性／40代

• スタッフの接遇

  1.0

  カップル・夫婦

  始めてサンセットクルーズに乗船しました。料理は窓際限定のフランス料理、事前に確認電話をしたところ女性スタッフの事務的な対応に大丈夫かなと不安がよぎりました。当日の乗船に席への女性スタッフの対応、やはり電話と同様事務的、料理サービスの男性スタッフ、料理の説明は連れの者に小さな声でこちらには全く聞こえない、数回とも同様。毎回同じことの繰り返しでうんざり、団体客も乗船するので手を抜いてもいいやと等々の挙句の接客、接遇の結果でこういう態度なだという印象を受けました。最近観光列車に乗る機会が増えて、その際のスタッフの接遇おもてなしが完璧気持ちが良かったので余計そういう印象を受けました。30年も続けてきて大分惰性になったのでしょう。料理は美味しかったです。スタッフの再教育が必要でなのではないのか・・・

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  • 行った時期：2024年1月16日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年1月17日

  

  おそうじさん

  • 女性／70代

• 東京の夜景と美味しいディナー

  5.0

  家族

  いつも乗ってみたいなと思っていましたが、今回近くのホテルに泊まったため、夢が叶いました。
  夕暮れから船に乗りながら、マジックアワーを楽しみました。
  お正月三が日で、家族連れやカップル、ご夫婦、お友達同士など、いろいろな方々か楽しんでいました。
  お料理もとてもおいしく、ピアノの演奏を聞きながら、東京の夜景を見ることができます。
  スタッフの方が、席を回って写真を撮ってくださる場面もあり、気配りがうれしかったです。
  また機会がありましたら利用したいです。

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  • 行った時期：2024年1月
  • 投稿日：2024年1月11日

  

  おんさん

  • お宿ツウ
  • 女性／40代

• 最高のクルーズ日和

  5.0

  友達同士

  ２回目の利用です
  朝から快晴で風もなく穏やかなクルーズ日和
  お料理も美味しくいただき最高の時を過ごせました
  一緒に行った友人もとても喜んでくれました
  船内にお誕生日や結婚記念日の方々がいらっしゃって
  みんなでお祝いの拍手をしたのが印象的で 私達まで幸せを分けて貰った気分でした！

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  • 行った時期：2023年12月20日
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年1月11日

  

  あーちゃんさん

  • 女性／50代

• 悪くはないです。

  4.0

  カップル・夫婦

  クリスマスコース(ランチ)を利用しました。サービスの方は対応がよく、写真撮りましょうか、と声をかけていただいたり、とても嬉しかったです。気になった点が2つありましたので書かせていただきます。1つ目はお料理についてです。前菜とお肉が内容がミートローフのようなもので被っていて、またかと思いました。経費削減なのか知りませんが、せめてチキンなどにして欲しかったと思いました。お肉と一緒に出たミートローフは香辛料が強く、ソースもパンチが強かったので、そのお料理だけとても残念でした。2つ目はサービスの方についてです。お料理を運ぶ際、お料理が冷めないように急いで運んでいるのかなとも思いましたが、ピアノの生演奏があり、ゆっくり食事を楽しむ空間が、ズカズカと早足で歩いていたので、怒っているかのように見え、とても気になりました。

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  • 行った時期：2023年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年12月25日

  

  るかさん

  • 女性／20代

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