金沢21世紀美術館
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職員の対応が悪すぎる - 金沢21世紀美術館のクチコミ
はるままさん 女性／30代
- 家族
子連れでの金沢旅行でした。
あまり美術品には興味のない私たちですが、とても有名な美術館ということで、行ってきました。
正直に申し上げると、美術品を見るというより自分の子供たちを見張るので精一杯でした。
子連れにはお勧めできないと思います。
とにかく、職員の方の「作品に近づくな」「子供、気を付けて」「子供の手をつないで！」
の視線が高圧的すぎます。小学４年生の息子まで手をつながされます。
美術館として、意識が高いといえば聞こえはいいですが、
お客様のことを「何かしでかす人」としか見れないのであれば、子供は入場禁止にしてはいかがでしょうか。
お客様をしかりつけて、決して自分の非は認めないという職員の姿勢に日本人として悲しくなりました。
過去の投稿者も同じようなことをおっしゃってますが、作品の説明を見るために近づいただけで、怒られます。
あんなにたくさんの教育できていないスタッフを雇う予算があるなら、
そのお金でガラスケースを購入して作品を入れてはいかがですか？
職員数が減れば、その分、正しい接客マナーの指導も行き届く事でしょう。
美術館は、人が美にふれる場。
金沢の有名な観光スポットとしての誇りと責任を、接遇という意味でも発揮できれば、もっと良いと思います。
純粋に、あんなに有名な観光スポットであるのに、もったいないです。
残念過ぎる金沢の旅でした。
- 行った時期：2023年7月29日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2023年7月31日
- このクチコミは参考になりましたか？19はい
金沢21世紀美術館の新着クチコミ
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食事高くて不味い
つまんないところでした。
レストランでカレーを、食べたけど1600円値段の割に少なく美味しくないです。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年11月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2024年11月29日
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過去No.1酷い美術館
美術館好きの者です。今回、金沢旅行のコースとして訪問しました。
まず、webでチケット購入したので、入口でQRコードを見せて入ったのでスマホを閉じて入館しました。そして直ぐにまた別のスタッフが居て、QRコードを見せてくれと言われた。『今、そこで見せたのにまたですか？』と言うと、見せないと入れませんよ！と言うので閉じたQRコードをやっと探して見せたら、この先も必要ですから消さないように！と言われましたが、その先出るまで1度も見せる場所は無かったです。
また、有名なプール展示ですが、予約とは知らずに行き、到着12時時点でclose。 他の展示も作家さんには申し訳ないですが見応えは無いです。
唯一、美術館には珍しく、ミニカーやNゲージを走らせる作品があり、眺めていたらちょうど作家さんが来て電源を入れてくれました。 電源を入れた音で大勢の人が集まり、周りの子供達も目を輝かせて観ていると、美術館の偉そうな方が来て、何やら怒っていて、電源を切らせました。 どうやら、展示時間が決まっていたようで、時間外に動かしてはダメだったようです。 動く作品が常に動かず、静止しているだけの作品には興味があるわけもなく、観覧者がさっと居なくなりました。 これって、美術館側の一方的な考えや都合であって、観覧者側の気持ちは考えていない証拠です。 この美術館は、老若男女すべての方が楽しめる場所では無いと思います。 SNSなどの写真を撮りたい人が予約して入る場所だと感じました。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年11月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2024年11月25日
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もう二度と行かない
他の方が書かれていた通りスタッフの対応が悪い。スタッフ2人（それぞれ別の作品の場所）は 言い方がきつくたまたま隣にいた旅行客の方と話し合ったぐらいです。
飲食禁止なはずが年配の男性スタッフはペットボトルを飲んでいました。
プールも予約して入りました。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年11月15日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2024年11月20日
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大変不親切な美術館。
スタッフの対応が感じ悪く、少し近くで作品に指指したらバタバタと走ってきて「今触ってないけど触ったらどうなるか！」とまくし立てた。足音と声の方が迷惑かと。あちこちで作品について訪ねてる人に「分かりません」と数人のスタッフが答えてたが、そこまで難しい事を聞かれていなく少しは知識を持つという気持ちはないのでしょうか。
作品も好き嫌いが分かれる展示で感動するような物はない。順路も分かりにくく、トイレも少ない。今まで訪れた美術館の非日常を体験出来る感じはなく、モヤモヤした気持ちだけが残りました。
チケットはQRコード読み取りネット購入で300円引き。たまたまスタッフが拡声器でお知らせしてたから分かったが、チケット売り場、QRコード読み取りの所にも割引記載なし。ネット購入は個人情報細かく入れないとならず面倒でしたが、この作品、空間に正規値段で入らなくて良かった。
プールは上から見ただけですが、思ったより小さく某水族館で上下から見る方がお勧めです。
美術館というより市の展示室。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年11月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2024年11月18日
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色々と感じてしまう美術館
外にも中にも楽しい展示があり、見るにも体感するにもよい美術館でした。広い空間に堂々と感じる展示。空間と広さを良いと思える人には良いかもしれませんが、自分的には、展示が少ないと感じました。また、プールの中の展示体験は予約があるのを知らずに行き、当日予約で取りましたが、他の方とのグループ回覧で時間も短く、ちょっと残念でした。観光客も多いので、静かに観たい方には正直向かない美術館だと思いました。
詳細情報をみる
- 行った時期：2024年11月
- 投稿日：2024年11月17日
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