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別府市観光協会別府駅案内所の新着クチコミ

• 別府駅総合観光案内所

  4.0

  その他

  別府駅改札横の観光案内所へ入り、海地獄へ行きたい旨を告げると「駅前の�B番乗場のバスに乗ればどのバスも海地獄へ行きます。」と明解な回答。�B番乗場へ行くとバスが発車間際、無駄な待ち時間も無くスムーズに別府温泉街へ。

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  • 行った時期：2022年5月14日
  • 投稿日：2022年6月2日

  • 

  

  トシローさん

  • 歴史ツウ
  • 男性／60代

• うーん。

  2.0

  家族

  別府滞在にて利用しましたが、バス１日券を購入する際支払いをするべく現金を用意しながら話を聞こうとすると支払が終わってからと言われ支払を済ませ１日券の日付スクラッチをしているとメモ用紙を作るべく紙を切り始める。もう話をするどころではない。外国人対応インフォメーションで色々情報を得ることになりました。２日後
  「うみたまご」へ行こうと、また訪れるとチケットがあると言われ購入するも高齢者がいたのでシルバー料金で現場で購入しようかと思いますと話しましたが、観光協会で販売しているチケットには動物園のチケットも付いていました。それも利用すると観光協会で購入した方が遥かに安いです。そこまで案内してくれないのは、どうなんでしょうか？動物園も付いているので、お得ですよ。と、いう案内が欲しかったです。私にとっては、対応が悪い印象でした。

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  • 行った時期：2020年12月3日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年12月3日

  

  ペスさん

  • 女性／50代

• 観光客が頼りにしています

  3.0

  一人

  別府駅に隣接している別府市観光協会別府駅案内所は別府だけではなく、近郊の観光に対しても親切に教えてくれます。別府に到着したら、この案内所を利用することをお勧めします。

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  • 行った時期：2019年12月31日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年12月31日

  

  やすさん

  • 富山ツウ
  • 男性／40代

• 窓口女性スタッフの接客について

  1.0

  一人

  地獄めぐりへのアクセスなど色々な情報を知りたくて案内所へ。中央に座っていた女性が対応されたのですが、終始語尾に癖のある話し方で、態度も上から目線であまり感じが良くなくて嫌な感じでした。
  窓口には様々な客層のお客様が来られますよね。きちんとした言葉遣いや笑顔、対応次第で印象は随分変わります。第一印象は大事ですよ。丁寧な言葉遣いや思いやりをもった対応をして頂きたいものです。所作も品がなくレベルの低さを感じました。
  基本的な事を学ばれてないのでしょうか。あのような感じで窓口対応されてるのは、案内所として非常に恥ずかしいものだと思います。

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  • 行った時期：2019年10月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2019年10月19日

  

  ここちゃんさん

  • 女性／40代

• 分かりやすく親切な説明

  5.0

  家族

  8月6日昼、台風の影響で電車もバスも止まっていたので宿泊していた湯布院からタクシーで別府駅へ。
  雨もほとんど上がって地獄巡りも楽しめるかと思いきや、地獄組合が営業を中止したとのこと。
  ホテルのチェックインには早すぎるし、翌日の大分空港行きのエアライナー券を観光案内所で購入していたら、地獄巡りだけではない観光を案内してくれました。タクシーで巡る別府観光。観光タクシーの運転手さんと掛け合ってくれて少し値下げをしてもらいました。
  怪しい貴船城やら明礬温泉の地獄蒸しプリン、日本一の蘇鉄があるお寺やら、たぶん自分で観光案内本を見ても行かなそうな所ばかりでしたが、ディープな別府を見て回れました。運転手さんもベテランで知識が豊富で楽しめました。家内と中学生の息子もたいへん満足していました。
  翌日は午後の飛行機で大分空港へ行く前に、駆け足でしたが白池、海、坊主の３ヶ所の地獄巡りが出来ました。
  観光案内所て声をかけてもらわなかったら、ずいぶん無駄な時間を過ごしただろうと思います。
  観光案内所の皆様、ほんとうにありがとうございました！

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  • 行った時期：2019年8月6日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年8月9日

  

  ジンさん

  • 男性／50代

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