海鮮丼 - 天草　海鮮蔵のクチコミ

天草　海鮮蔵の新着クチコミ

• イルカウォッチングとランチ

  1.0

  家族

  イルカウォッチングはホームページにはネット予約でイルカのグッズのプレゼントがあるとなっていましたが何もありませんでした。
  ランチはイルカウォッチングの受付をしたときに、メニューを決めてオーダーしておいたのですが、イルカウォッチングから戻り、その事を伝えると、順番に案内しますのでと、忙しかったからか、イラッとした様子で言われました。しかし、いつまでたっても呼ばれないので他の店員に伝えるとすぐに案内されましたが外の暑い所でした。料理でもメニューをオーダーしていたにもかかわらず、かなり待たされたと思います。料理は美味しかったですが、それだけの値段をとってるんだから当たり前です。こんな事ならわざわざ戻ってこずに他の所で食べてました。しかも、普通にオーダーしとかずに、戻ってから食事の受付した方が早かったかもと思いました！対応が悪かったので、星一つです

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  • 行った時期：2018年8月
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2018年8月13日

  

  ゆかりさん

  • 女性／30代

• お土産

  5.0

  その他

  お土産に天草デコポンを東京の息子と娘に送ってやりました。
  時期がずれていたのか、酸っぱいのが入っていて残念でした。
  連絡しましたところ、すぐ配慮して頂きました。
  次回もぜひ、時間をかけてより良いお土産を買い求めたいと思いました。
  お昼も頂きましたが、海鮮丼がボリューム満点美味しかったです。面白いおかみさんも良かったです。
  イルカウオッチングは、船に並走するイルカの可愛いこと！最高でした！
  素晴らしい天草でした。

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  • 行った時期：2018年5月13日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：10人以上
  • 投稿日：2018年5月20日

  

  みーちゃんさん

  • 女性／60代

• 天草旅行

  1.0

  友達同士

  イルカウォッチングは、イルカが見れて良かった。
  海鮮蔵の食事もセットで頼んでいたが、待たされ、声かけしないと席まで案内はなし。その後お茶も出ず、30分待つが海鮮丼が来ない。また店員に声かけし、やっと海鮮丼を食べれた。隣の席の人は、バスの運転手・ガイドのようだか、店員がお茶をすぐに出し、すぐ海鮮丼を出していた。店員がお客を平等に扱わない。また、レジでも待たされる。もう一台レジを増やした際も後ろの人から声をかけ待たされた。サービスが悪く二度と行きたくない。
  待たされたおかげで、天草の観光時間がロスし、予定していた観光が出来なかった。
  文化功労賞を受けた女将がいるのに、スタッフの教育がなってない。

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  • 行った時期：2017年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年11月17日

  

  きよちゃんさん

  • 女性／50代

• 天草旅行の昼食で

  1.0

  友達同士

  炭火焼きのセットを頼みました。
  受付の時点でメニューを注文し、「席を準備するのでお待ちください」と言われてから30分近く待たされました。店内のお土産コーナーで待たされ、やっと名前を呼ばれ席に移動すると、待たされる意味がわからない程店内は空いていて、おしぼりを持ってきた店員が「席の準備は出来たのにお客さんがこないなと思っていました」と言われました。
  
  食事は美味しいですが、内容のわりに値段が高く感じました。
  準備に時間がかかるのなら、注文の時点でどれくらい時間がかかるか言うべきだし、店員の連携がとれずに待たせてしまったのなら、謝るべきです。
  店内は暑く、ハエも飛んでいました。

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  • 行った時期：2015年5月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2015年6月2日

  

  くみさん

  • 女性／20代

• ユキユキさんの天草　海鮮蔵のクチコミ

  1.0

  11時過ぎに入店し食事をしたいと申し出たところ、「11時半からご案内しますから先にメニューを決めておいてください」とメニューを渡されました。順番待ちの名前を書くボードも無いのにどうやって案内するんだろうと不思議に思いました。店内でウロウロ待っていると、すでに座敷に座っている客も数人いて席もかなり空いていたので、座って待っていていいか尋ねると、案内するまで待ってほしいと再度念を押されました。変だなと思いながら、また店内を歩いていると、受付カウンターに、さっきまで置かれてなかった順番待ちの名前を書くボードが置かれていました。段取り悪いなと思いながら名前を書いてしばらくして、ようやく名前を呼ばれました。その段階でメニューを注文すると、目的のうに丼などウニを使った料理は既に売り切れとのこと！ランチタイムが始まる前の段階でさっさと売り切れていたようで、他の客にも同じような待たせ方と断り方をするんだろうなと分かりました。売り切れならメニューにシールを貼るなり、店の入り口にお知らせの紙をはるなり、配慮できようものを何もしないで、散々事務的に客を待たせておいて「売り切れました」の一言で済ませる態度にあきれ果てました。またお越しくださいとは言われましたが、客を待たせることに何の気遣いもできない店に二度と行くわけありません。

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  • 行った時期：2011年8月5日
  • 投稿日：2011年8月8日

  

  ユキユキさん

  • 男性／40代

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