辰ちゃんさんのクチコミ - 横谷温泉旅館の口コミ

横谷温泉旅館の新着クチコミ

• 従業員の対応

  1.0

  カップル・夫婦

  夕食時、蕎麦を食べてる途中つゆを引き上げられたので、再度お願いしたところとても嫌な顔をされ１０分以上待たされ、わさびもお願いしたら同じおような態度をされまた１０分以上待たされた。上司を呼んでほしいとお願いしたら１０分以上待たされ、謝罪の意思は毛頭なく、自分たちの対応を正当化しようとする対応であった。また、デザートもデーブルの端の方の手の届かない所に置いていき、その謝罪もなかった。当然ながら食事する気もなくなり、蕎麦も途中で、デザートも手を付けないで席を立たざるを得なかった。風呂も露天風呂は温すぎて長く入ることが出来ず、貸切風呂においては露天風呂より温く。温泉で体を癒すことが到底できない旅館でした。食事の対応と温泉とても残念な旅館です。

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  • 行った時期：2023年9月12日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年9月15日

  

  ともさん

  • 男性／60代

• お部屋

  3.0

  カップル・夫婦

  今回は２泊しましたホテル側の方のサービスでお部屋は広いのにしていただきありがとうございました。前回泊まりに行ったときフロントで対応してくれた女性がいなく残念でした。とても感じよく良かったのにね１つ残念なのは食事場所で従業員がべらべらしゃべってた

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  • 行った時期：2022年9月5日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年9月7日

  

  まえちゃんさん

  • 温泉ツウ
  • 女性／60代

• 食事

  1.0

  カップル・夫婦

  値段のわりにはお刺身は小さく、料理も乾いていておいしくなかった。
  受付の人も態度が悪く、何しろ遅い。受付に女の人がいたがその方が遅い
  もう二度と行かない。お風呂はよかった。

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  • 行った時期：2021年11月20日
  • 混雑具合：普通
  • 投稿日：2021年11月22日

  

  理恵さん

  • 女性／50代

• 接客1.5、部屋1.5、食事2、風呂4

  1.0

  家族

  従業員の態度が悪く(敬語を使うことが出来ず、言われたこともすぐ忘れてしまう。)
  部屋も掃除がされておらず、蜘蛛の巣や窓が酷く汚れてました。
  温泉は広く、泉質も良いので日帰り入浴はオススメ致します。

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  • 行った時期：2021年10月17日
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年10月19日

  

  しゅんすけさん

  • 男性／20代

• 横谷温泉旅館

  4.0

  カップル・夫婦

  横谷温泉旅館に泊まるのは二回目今回はチェックインする時なん組かいて待たされた。従業員も対応良かった部屋も広く良かったがお風呂左側はぬるく残念でした

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  • 行った時期：2021年9月27日
  • 投稿日：2021年9月29日

  

  まえちゃんさん

  • 温泉ツウ
  • 女性／60代

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