レンブラントホテル厚木 カフェダイニング パームツリー
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期待はずれで残念
今日利用させて頂きましたが‥
最初受付をして席に案内され利用方法の説明
そこまでスタッフの方の印象とても良く
楽しく美味しく頂こうと食事取りに行きました
サラダや色々な料理を選んで取っていると
他のお客さんのルールの悪さにビックリ。
取ってる横から手が伸びてきて当たり前の様に
料理を取っていく事にすごくビックリしました
その後焼いてから渡してくれるお肉の所に並び
順番を待ちながらルールの書いてある物を見ていると
『混雑時はお一人様一皿でお願いします』と書いてあり
お肉の所はちゃんとルールがあるんだなとホッとしていたら
前に並んでいた親子が子供に焼きあがって出てきた
お肉をどんどん運ばせてその場から移動せず
ずっと出てくるお肉を子供に運ばせていて
お肉を焼いてるスタッフも注意もしなく
少し様子を見ていましたがいい加減耐えられなくなり
あのぉーっと言い書いてあるルールの所を指差し
その親に伝えましたが平然とした態度でその場から
動かずいたので限界を超え舌打ちした私を見て
逃げる様に居なくなりましたが
そこでスタッフの方もお肉焼きながら見てるなら
何か一言その方に伝えるべきじゃないのかなと
思うのですが‥何も伝えずビックリしました
お肉も‥期待はずれで
あのぐらいの質のお肉なら焼いてカットして
お皿に入れてお客さんに渡すまでに時間かかるなら
一枚の小さい肉カットせず
一皿にのせてお客さんに渡せば
そんなにお客さんも並んで待たなくていいし
もう少しルールを守ってくれると思います
ルールを書いて置くならもう少し工夫した方が
いいと感じました
その後またお肉を取りに行ったら
お肉を焼いてるスタッフがまたまた感じが悪く
私に見える様にその書いてあるルールを私に
見ろ！ぐらいの勢いで見せてきてビックリ。
いやいや私が注意したので知ってますよ！
本当なら君がお客さんに伝える事を私が伝えました！
そんな気持ちでいましたが
そのスタッフにグチグチ言ってもこれ以上お金払ってまで
嫌な気分になるのも面倒くさかったので
そのまま食事してお金も払い帰ってきました
本当に気分が悪いランチになり残念でした- 行った時期：2021年8月12日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2021年8月12日
レンブラントホテル厚木 カフェダイニング パームツリーの新着クチコミ
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いつも良いです
三回目でした。 珍しく空いていました。
高価な食材を使わなくても おしゃれで美味しく品数をたくさん作るのが素晴らしいと思います。
何度行ってもまた行きたいと思ってしまう素敵な所です。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年11月11日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2025年11月28日
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素敵な時間を過ごせます
お料理が1つ１つ綺麗で、丁寧。味も見た目も素敵でワクワクしました。家族皆笑顔で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうごさいました。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年11月
- 投稿日：2025年11月18日
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ステーキが美味しい！
目の前で焼いてくれる作りたてのステーキが最高に美味しかったです！
デザートもたくさんあって、小学生の息子も大喜びでした！
ドリンクバーなので、色々な飲み物が飲めるので嬉しいです！
また家族でいきたいです！詳細情報をみる
- 行った時期：2025年10月
- 投稿日：2025年10月13日
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あの音楽はいらない
久しぶりでしたが、変わらずおいしかったです。イタリアフェアの前菜の種類が多く、小皿に分けてあり食べやすかった。パンケーキマシーンは焼きたてが食べられて良いですね。
食事は以前と変わらなく満足でしたが流れている音楽がホテルバイキングに合わなくて笑えました。急かされているようで少し不快。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年10月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：7～12歳
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年10月6日
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デザートが最高でした。
イタリアフェアが行われており、ステーキなどのバイキングが美味しかったです。デザートのケーキやクッキーは最高に美味しかったです。また利用させていただきます。
詳細情報をみる
- 行った時期：2025年9月
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年9月23日
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