残念です。 - 陶芸HAZUKI　河口湖店の口コミ

ゆうさん女性／30代

1.0

友達同士

8月に伺いました。陶芸体験自体はとても楽しかったです。
部屋には山積みになった作品があり「見ての通り大変混み合っているので仕上がりは3.4ヶ月先だと思ってください」と言われ12月まで待ちましたが、連絡がないので1月にこちらから電話をしました。
結局仕上がっておらず今週末に焼く予定と言われました。
こちらの口コミを読んでいたので、またそんな都合のいい言い訳を…と思いましたが、次の週には仕上がると言う話だったので、とにかく仕上がったら連絡をくださいと伝え電話を切りました。
それから2週間、なんの連絡もありませんでした。もう気分的に関りたくないと思っていましたが、料金も支払ってあるのに作品も届かないなんてことが許せず」またこちらから連絡をしたら「電話をしたけれど繋がらなくて、そのままにしてしまってすみません」との事でした。こちらには不在着信の履歴など全くありません。どこまで言い訳をして適当なことをしているのか、本当にお客をバカにしているようにしか思えません。そして約束の日に作品をもらいにいくと、１つの作品の色と名前を間違えてしまいましたとの事。もうここまでくると呆れます。その分は返金と言うことで対応してくれましたが、ここまで不手際続きで本当に酷いと思います。そして仕上がりは………。
私たちも体験が終わった後はまた来ようねと話してました。それがまさかこんな思いをするとは…。
作品が届いていない方は絶対に連絡した方がいいです。
本当に残念な思い出です。

行った時期：2019年8月
混雑具合：空いていた
滞在時間：1時間未満
人数：2人
投稿日：2020年2月3日

陶芸HAZUKI　河口湖店の新着クチコミ

思う存分楽しめました！最高！

5.0

友達同士
他の陶芸にも行ったことありますが、ここは時間内作り放題で、値段も良くて一番気に入りました！！
1時間以内なら作り放題で4つ作ってあと好きに粘土で遊んでいました！！2個まで焼いてくれて一個1000円くらいで追加して焼くことでできます！！丁寧に教えてくれるし手伝ってくれるので初めて陶芸に挑戦した友達もすごく上手にできていました！！また絶対にリピートしたい陶芸体験のお店です！！
服が汚れるかもしれないので、エプロンがあるといいなと思いました！！汚れてもいい服で行くことをお勧めします！

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- 行った時期：2024年1月7日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 人数：2人
- 投稿日：2024年1月10日
もえさん
- 女性／20代
今までで一番かも！リピート確定♪

5.0

家族
家族旅行で遊びに行きました。いろんなところの陶芸体験をしたことがありますが、こちらの陶芸体験は、作ってもいい形の自由度が高いし、何個も作れたため、かなりの満足感がありました。
教え方も丁寧で分かりやすく、すごく上手に作れました。
他のお客さんの作品もいっぱいあって、それぞれ良い作品ばかりで、いろんな作品を見れる楽しさもありました。
粘土や釉薬も本格的なもの(なんと萩焼とのこと！)を使っている様子だったので、焼き上がりが楽しみです♪
また機会があれば行こうと思います！

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- 行った時期：2022年9月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：4～6歳
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2022年9月18日
シュンさん
- 男性／30代
初めての電動ロクロ

4.0

家族
わかりやすく教えていただき楽しくできました！
なかなかうまくできませんでしたが、初めて作ったものなので届くのとても楽しみにしています！

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- 行った時期：2021年4月18日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：0～1歳
- 人数：6人～9人
- 投稿日：2022年5月13日
なつさん
- 女性／20代
初めてでも満足いく体験ができました！

5.0

カップル・夫婦
知り合いから陶芸体験は難しいと聞いていましたが、難しい所は先生がやってくれる上に、歪みといった失敗しやすそうな箇所はこちらに許可を取った上で直してくれます。お陰でイメージ通りのお皿ができました！大きさの制限も無く自分の作りたいものを作ることができることに加え、色も選べて、かつ2つまで無料で焼いてくれるのがとてもお得だと感じました！
サービスも良く大満足でした！
隣接する施設も軽食がとても美味しく、デートスポットとしてすごくオススメです。

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- 行った時期：2022年1月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2022年1月10日
Boyさん
- 男性／20代
楽しい時間

5.0

友達同士
少し早く着いてしまい焦らせてしまい、申し訳ありませんでした！
説明を聞き、どんな作品を作りたいか伝えて初めは基盤を作ってくださいます。
その後は割と自由に♪失敗したり、あー、やばーい！ってなると補正してくれ、多くを語らないがしっかりサポートしてくれる先生に感謝！女子3人でわいわい賑やかに楽しい時間が過ごせました！
作品の出来上がりが今から楽しみです！
早くできないかなー♪

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- 行った時期：2021年11月19日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2021年12月13日
Rebeccaさん
- 女性／40代

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