3.0

一人

28/9/19にお一人様ご褒美プランで宿泊しました。
口コミなどで評価が高かったので、もの凄く期待して行ったのですが・・。
ホテルの従業員の方の接客などは特に問題はありませんでした。節度のあるフレンドリーさは
悪くなかったです。部屋も古いなりに清潔に保ててました。
が、当日は天候も悪く景色は全く見えず、それは天気なのでホテルには責任もないのですが
非常に寒い日で、特に翌日はさらに寒かったです。チェックアウトの後、ロビーで新聞見て
過ごしていたのですが、寒い風が自動ドアが開くたびに入ってきて、吹きさらしのようで寒くていられませんでした。
そういう時は、膝掛けなどを用意したりする配慮が必要と思いました。大浴場も寒く、他の宿泊客の方々も寒いね
と仰ってました。扉をつけるなど工夫が必要と思いました。アメニティグッズも個性的な匂いで万人受けはしないと
思いました。国産とのことですが、入れ替えの選択肢もあるのではないかと思われました。
客室は清潔でしたが、トイレの便座が長年使用のため劣化しているのでしょう。ずれていて、座ると、へナッとなって
しまいました。
ハード面は即、対応する必要があると思われました。
貧乏くさくてガッカリしたからです。
夕飯の和食は残念ながら凡庸でした。まずくはないけれど、素晴らしいという程のものではありませんでした。
可もなく不可。朝食も食パンはパサパサで冷えていて、口コミ程ではないな、感じました。少々辛口では
ありますが、正直に言うと、美味しい、とは言えませんでした。ヨーグルトに添えられていた
フルーツもパインは固く、甘くなく、窓側は寒く、景色もまるで見えないし、ガッカリ。
これが二万程度の金額でしたら、特に不満には感じませんでしたが、
今回の旅はクラランスのスパ込みで、相当のお値段がします。
お値段以上の価値があったかというと、そうではなかった。残念ではありますが、率直な感想です。
プレミアム棟の増築もされてましたが、星二つとしたいところですが
今後に期待をして星三つにしておきます。
人は悪くなかったです。しかしながら、あの寒さで、ロビーにいる客が寒いと
感じてないか？そこに神経が至らないのであれば、地方の二流の観光ホテルでしか
ないと思います。
辛口ですが、今後の参考にしてください。