神戸ポートピアホテルのクチコミ一覧

• 毎年、神戸旅行の締めくくりに泊まります

  5.0

  家族

  空港まで近いこともあり、昨年泊まった際に上層階からの眺めが素晴らしく、今回も泊まりました。
  一階のロビーから天井を眺めるとオーバル型のステンドグラスもあり、クリスタルピアノや広いエリアなので孫ものびのびと散策したり楽しんでました。

  • 行った時期：2026年7月
  • 投稿日：2026年7月4日

  

  レインボーさん

  • 女性／60代

• サラダもスープも美味しいビュッフェ付きランチ

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  何度もリピートしています。じゃらんだと次の月のメニューも掲載してくれているので、ポイントを使っても慌てずに行ける日を決められます。1人でもゆっくりランチできますよ。

  • 行った時期：2026年7月1日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2026年7月2日

  

  ゆみさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 期待して通い続けていただけに複雑な気持ち

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  昔から定期的に利用しており、気づけば10年近く通っているお気に入りのお店です。季節ごとに内容が変わるため、毎回楽しみに伺っています。
  特にサラダは相変わらず満足度が高く、野菜の種類も豊富で彩りが良く、ドレッシングや味付けにも工夫が感じられます。シンプルながら飽きが来ず、「やはりこちらのサラダは美味しい」と毎回感じさせてくれる存在です。
  一方で、今回は料理やサービス面で以前との違いを感じました。パスタは以前ほどの印象深さがなく、全体的にやや無難な仕上がりになったように思います。また、接客や店内の雰囲気についても、以前感じていた温かさや丁寧さが少し薄れてしまった印象でした。
  さらに今回最も残念だったのは、ポイント利用およびポイント加算ができなかったことです。説明を受けましたが、これまで約10年、20回近くサイト経由で予約していても問題なく利用・加算できていました。
  今回突然「以前からできません」と案内されたことには大きな違和感があり、長年利用してきた側としては非常に残念で、正直かなり気分を害しました。説明の仕方や対応もどこか一方的で、老舗ホテルらしいホスピタリティを感じられなかった点はとても残念です。
  同じポートピアホテル内の中国レストラン聚景園や神戸牛鉄板焼での素晴らしい接客や食事体験が好きだっただけに、今回の落差には驚きました。長年通ってきたからこそ期待も大きかったのですが、以前のように心地よく利用できるお店に戻ってくれることを願っています。

  • 行った時期：2026年5月17日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2026年5月17日

  

  

  Edwardさん

  • 男性／30代

• ホテルランチ

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ホテルランチはリッチ気分になれるので、たまに心アップしたい時に利用します。
  ポートピアホテルのランチはサラダバー、スープバー、飲み物バー付いているのに、リーズナブルな価格
  その中でもサラダバーの卵サラダは、おすすめします。
  旦那さんをこれが楽しみに行っています。
  神戸を楽しむ一つにしています。

  • 行った時期：2025年5月9日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2026年5月11日

  

  

  てるちゃんさん

  • 女性／60代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• カジュアルにゆっくり食事

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  　神戸でも格の高いホテルの中にありますが、カジュアルにゆっくり食事できるところが気に入ってます。ブッフェスタイルのサラダ、スープ、コーヒー付きで、お得感もあります。リピートしたいお店のひとつです。
  　駐車場は規模が大きく、屋内で雨の日も濡れることがないのも魅力です。

  • 行った時期：2025年3月27日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2026年4月8日

  

  wwwさん

  • 男性／60代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 予約しないとダメです

  3.0

  友達同士

  食事は予約しなくても大丈夫と思っていましたが友達が念の為と予約してくれました。ぱっと見席が空いていても予約は必須です。
  食事はバイキングなので、落ち着かない感じがしました。

  • 行った時期：2026年3月
  • 投稿日：2026年3月30日

  

  やすおさん

  • 女性／50代

• いつもはゆっくり過ごせます

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  サラダ自体に加えトッピングも豊富にあって、野菜を沢山食べたいなぁと思ったらお邪魔しています。接客は安定のホテルクオリティだし、お昼時でもあまり混んでいないので、ゆったり過ごせる所が気に入っています。
  今回は三宮からシャトルバスに乗ろうとしたら新神戸からのお客様が既に大勢乗っていて何とかギリギリ乗れました。当日はイベントがあったようで、その関係者さんが沢山入店されていました。7〜8人のグループがすぐ側のテーブルに案内され、テンション高めに会話されていたので、苦痛になって早々に店を出ました。次は空いてそうな日を選んでゆっくり滞在出来たらと思います。

  • 行った時期：2026年2月24日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2026年2月25日

  

  Yukoさん

  • 女性／60代

• とても良かったです。

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  美味しかったし、スープやサラダバーの種類が豊富で楽しめました。
  雰囲気もよく、落ち着いてゆっくり過ごすことができました。

  • 行った時期：2026年2月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2026年2月18日

  

  まゆまゆさん

  • 女性／30代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 雰囲気の良さ

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  座席と座席の間隔が広いので、ゆっくりと過ごす事が出来ました。スタッフの方々もお客様の動きに直ぐに気がつき、お声掛けがありました。バイキングもサラダに様々な種類があり良かったです。

  • 行った時期：2026年1月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2026年1月20日

  

  カオルさん

  • 女性／40代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 新鮮サラダ

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  何度か利用させていただいてますがホテルのロビーも素敵で
  お料理も美味しくいただきました。
  また利用させていただきます。

  • 行った時期：2026年1月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2026年1月14日

  

  ぱてぃさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【SOCO｜ランチ】パスタランチ／ピッツァランチ

  大人

  2,200円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。