あやのくんさんのクチコミ - 富士急トラベル株式会社　ツアーセンター首都圏のクチコミ

あやのくんさん女性／20代

1.0

友達同士

帰りのバスで、違うグループの方が遅刻されたのとで出発が30分遅れました。運転手は乗客に確認せず、遅刻した人たちを迎えに行ったり勝手な行動をします。こちらの会社に連絡しても返事がくるのは4日後。また、運転手に事実確認がとれてませんので、との対応。そのような対応では客は呆れますよ。今後一切利用しません。、

行った時期：2022年11月
混雑具合：普通
滞在時間：3時間以上
投稿日：2022年11月27日
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富士急トラベル株式会社　ツアーセンター首都圏の新着クチコミ

なかひろさんのクチコミ

1.0

カップル・夫婦
社内ルールでしょうが、顧客のことを全く考えていない会社という事が見受けられます。
CSという概念がありません。
雪予報で、富士急ハイランドがほとんど運行されないのであれば、閉園にしてキャンセル対応をすれば良いものを、
いくつかだけ運営させてキャンセルさせないのが、
富士急行株式会社とそのグループ会社です。
こういった経営方針を少しでも多くの方に広めさせて頂きたいと思います。
もちろんですが、二度と利用しません。

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- 行った時期：2018年3月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2018年3月21日
なかひろさん
- 男性／30代
便利です！

5.0

カップル・夫婦
初めて利用しました。外国人にとってとても便利です！チケット自体に言うと、並ばないすぐ手に入れると嬉しい。疲れてもバスが乗るから楽と思います！

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- 行った時期：2017年6月16日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2017年7月4日
ゆうこさん
- 女性／30代

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