株式会社オリオンツアーのクチコミ一覧

• wankoさんのクチコミ

  1.0

  • 家族

  安い料金なので仕方ない。
  みなかみほうだいぎスキー場
  7:20発→渋滞で11:40着。レンタルスキーの待ち時間2時間30分。
  ロッカーも全部空いてない。そこら辺に皆置きっぱで、貴重品管預けるところもない。
  滞在時間6時間を売りにしているが、帰りの集合時間16:00。
  リフトも大渋滞。レンタルスキー受け取りの列から離れる事ができない為、昼なし。
  滑り初めて1時間でレンタルスキー返却。
  滞在時間6時間を売りにしているが、遊ぶ時間はたったのたっの1時間でした。こちらのスキー場を選択したのが間違いでした。

  • 行った時期：2026年2月2日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2026年2月22日

  

  wankoさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？3はい

• 酒盛り好きならいいとおもう

  1.0

  • 家族

  バスツアー参加しました。始終酒盛りしている人がいて、ずーっとおつまみの臭いがきつい車内が辛かったです。ガイドさんに相談しても何もしてくれなかったです。いい意味でも悪い意味でも業務はちゃんとするガイドさんなので、酒盛り好きならいい旅ができるとは思います。

  • 行った時期：2025年7月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2025年7月13日

  

  ハゼさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？4はい

• 宿のサービスが他社ツアーより少く設定されています

  1.0

  • 家族

  安い分、他のツアーで宿を予約した人より、部屋の付属品やご飯のメニューが極端に差がついている。宿のホームページの案内と異なるから注意です。今回私の体験は、ホテルの公式ホームページにあって、実際来たらなかったものは、お茶セット、浴衣、宿泊者は無料の天然露天風呂、地元料理のバイキング。実際は、お茶セットなし、紙コップ、浴衣有料、温泉有料。宿に聞いたら「オリオンツアーさんとはそういう契約です」と浴衣を要求したらお金取られました。またオリオンツアーの宿泊日だったようで、バイキングといえども夜ご飯は唐揚げ、焼きそば、フライドポテト。朝ご飯は、マカロニサラダ、焼きそば、ゆで卵。（のバイキング）。なくなり次第、追加はなし。連泊しても同じご飯。ちなみにここは温泉ホテルです。一般のお客様とサービスは全く異なるので、安いけどいい気分はしないので気をつけてください。

  • 行った時期：2025年2月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年2月11日

  

  まきさん 女性／60代

  このクチコミは参考になりましたか？4はい

• 両方良い旅行でしたよ

  5.0

  • 家族

  二年前と今回、スキー旅行でオリオンツアーさんを利用。
  ●二年前
  電車の遅れのせいで集合時間に間に合わなかったうちの家族。
  朝５時半から根気よく電話で対応して下さったあの時の電話口の方、「俺が責任とるから待ってあげるよ」と言って下さったバスの運転手の方＞＜！　本当に今でも感謝しています！！
  ●今回
  前回あんなことがあったし、ブラックリスト入りしてないよね？と不安になりつつ申し込んだけど（遅延は私のせいじゃないけど…）大丈夫だった^^；
  小丸山スキー場は初心者に優しいゲレンデで滑りやすかった。
  あとツアー特典でレストラン10％引きが地味に嬉しい。
  安いパッケージで多くを求めすぎるのも…と私は思うし、前回も今回も良い旅行で私はまた利用したいと思います。

  • 行った時期：2024年1月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年2月4日

  

  そらさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• 客を全く大切にしない

  1.0

  • 家族

  北海道のスキーツアーでJAL便が40分遅れたことに対して全くリスク対応ができておらず、空港で何もできずに5時間待たされた。
  バス会社や航空会社のせいにするだけならツアー会社として取りまとめる意味がない。せっかくの家族旅行を台無しにされたのでもう二度と使いません。

  • 行った時期：2024年1月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2025年1月11日

  

  たくまさん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？4はい

• オリオンツアーの日帰りバスツアー

  1.0

  • カップル・夫婦

  �@リスクマネージメントができていない
  　2時間のアウトレットでのショッピングの間にドライバーが車内で爆睡してしまい集合時間で乗客が揃っているのに起きてこない。添乗員はバスの窓をパンパン叩いて起こそうとするが無意味。熟睡する以上に添乗員はドライバーの携帯番号を知らずただ叩いているだけ。酷暑の中イライラして待つ乗客には謝りなし。ドライバーが起きて運転席へ戻ろうとすると車内でコケる。このドライバー大丈夫か？
  そして発車しても双方ともシラーとしてして謝りせず。
  �A初めてオリオンを利用したが他社では最後にアンケートを実施しているがそれもなし。
  　配られるワッペンに添乗員の携帯番号を記入していないとか同じことを何度も話す、言い間違い多数とか
  結局　ツアーで起こったことは会社の上層部には伝えられないので　より良いものにしていくという組織ではないのだろうと思う。いつか何かが起きるのではと感じた１日であり腹立たしくイライラしながら家に着いた
  ※電源のないバスでした。

  • 行った時期：2024年8月10日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年8月12日

  

  モイモネさん 男性／60代

  このクチコミは参考になりましたか？15はい

• りょうすけさんのクチコミ

  1.0

  • 一人

  遅延をしても到着時刻な過ぎるまで報告もない。
  周りの状況がわからない状況にかかわらず。到着時間がすぎてから『遅延しております到着までまだ1時間以上はかかりほうです』
  運転も上手ではなく、がたつき、急ブレーキなども非常に多い
  選んだ自分が悪いですが、非常に後悔しています。

  • 行った時期：2024年8月5日
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年8月6日

  

  りょうすけさん 男性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？9はい

• バスの運転手さんの配慮素晴らしい

  5.0

  • 友達同士

  小丸山スキー場に行った帰りで、2/28 22:00新宿着のバスだったのですが、「電気を暗くしましょうか」とアナウンスが入り、消灯時間ではないものの、スキー終わりで疲れている私たちへの配慮から車内の電気を最小限まで落としてくれました。素晴らしい気遣いだと思います。何度かスキー場には訪れるのですが、こんな配慮をされたのは初めてです。ありがとうございました。

  • 行った時期：2024年2月28日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2024年2月28日

  

  さーやさん 女性／10代

  このクチコミは参考になりましたか？4はい

• 安いのでサービスを期待してはいけません

  3.0

  • 家族

  竜王スキーツアーに子供と2人で参加。事前連絡は全てネットで事前に1度バス時刻確認メールがきた。情報は全て自分で調べて取りに行く自己責任。
  行き帰りバス運転手さんは応対や荷物運び丁寧で感じ良し。
  宿のおじさまは必要最低限の情報をくれるのみこちらが聞くと短く教えてくれる。
  約3ヶ月前の予約でも、プリンスホテルはいっぱいでゲレンデまで距離ある宿を予約。宿にはエレベーターなし、冷蔵庫なし、Wi-Fiなし、時計なし、バイキングもなし、売店もなし、宿内でのスキーレンタルもなし。事前に調べていかなかった自分の責任ですが、重い荷物を駐車場から宿まで5分さらに部屋まで2階分上って着く頃には疲労。基本サービスはない。
  有名ホテルや大手旅行代理店のツアーを期待すると心が打ち砕かれる。終わった後にこれは青年の宿や学生の合宿所レベルのサービスと言うことに気が付きました。
  1番ひどいのはレンタルスキー店の段取りの悪さ。去年のスキー場では、事前申し込み時点で靴のサイズと身長を入力し借用時は事前に名前のついたスキーとブーツとストックの3点セットが用意済み。10秒でスキーが借りれましたが今回のお店は行ってから一人一人サイズや大きさを確認し、うしろから合いそうな物を出してくるので30分ぐらい並んでやっと10番目位の自分の番。待たせることが普通で呆れました。
  宿の食堂のおじさんおばさんの対応は一生懸命で好感。初日の夕食に子連れだったからかりんごを1個むいてくれてうれしかったです。
  スキー場はとても広くコースも多くてバリエーションもたくさんあり景色も素晴らしく天気も良くて風も吹かないので子供も私もとても楽しく何度も滑ることができました。
  ただ1月1日2日はまだ人数がそこまでではなかったのですが3日になるとスキー教室が10組位ありまた人も非常に増えて、ぶつかりそうになることが何度もあり危なかったです。
  帰りのバスは10台位並んでいて10分前にようやく自分のバスを見つけだし乗れました。案内はほぼ無し見つけるのすごく大変。2人間に合わない人がいて乗れませんでした。どうやって帰ったか謎。
  格安ツアーを初めて利用したのでこんなにもサービスがないことに驚きましたが値段を考えると当然だと思いました。子供はとても楽しかったようでまた行きたいと思います。

  • 行った時期：2024年1月1日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年1月6日

  

  豆博士さん 男性／80代

  このクチコミは参考になりましたか？6はい

• トレッキングガイドが…(~_~;)

  1.0

  • 家族

  屋久島へ行き、ツアー自体は特に問題なかったのですが、一緒に申し込んだトレッキングガイドがひどかった。
  最後尾の人が到着する前に説明を始めるので大半は聞こえず、ものすごく急がされて、ポイント以外の風景や自然を楽しむ余裕がありませんでした。
  けっこうなスピードでどんどん行ってしまうので、ついていくのがやっとでただただ足元を見て歩いた記憶がほとんど、もっと楽しみたかった。
  一緒に出発した他のツアーより早く着きたい、みたいな感じ。
  説明も少ししかなかったので、これだったらガイドなしでも良かったかも。
  しかもトレッキングは2日間だったので、せっかくの屋久島だったのにすごく残念です。　
  ガイド選びは大切だと感じました。

  • 行った時期：2023年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年8月18日

  

  けいさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？7はい