華の湯ヒブラン馬借店の口コミ一覧

• 回数券

  1.0

  • その他

  急に無くなることはないですよね？
  常連様の気持ちやスタッフのこと考えて対応お願いします

  • 行った時期：2024年3月
  • 投稿日：2024年3月12日

  

  麻未さん 女性／30代

• 愛想が悪い

  2.0

  • 一人

  風呂に入りに行きましたが、受付が愛想が悪い。顔も笑いもしませんでしたし、陰険な感じで残念でした。リラックスに来たのに嫌な気持ちになりました。

  • 行った時期：2023年10月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年10月30日

  

  よしさん 男性／40代

• 清掃をお願いします

  3.0

  • 友達同士

  脱衣室、風呂場、お湯、ホコリや汚れが目立ち過ぎるので清掃をこまめにしていただきたい。また浴室内の手すりなどや、岩盤浴の服も新調して欲しい。古すぎます

  • 行った時期：2023年9月
  • 投稿日：2023年10月27日

  

  さきさん 女性／40代

• お客様に対して暴言

  1.0

  • 一人

  本日初めて華の湯ヒブラン馬借店に行きました。
  思っていたよりも、雰囲気もよく店内に流れる癒しのBGMもとても良い感じでしたが、トイレのゴミの山と、無料のウォーターも空っぽで、自販機よこのゴミ箱も飲んだ後のペットボトルで溢れかえっていました。
  たまたま忙しい時間なのかと思いましたが、入店してから帰るまで、ずっとその状態でした。受付の店員2名はずっとニヤニヤして私語ばかりしてましたので、片付ける時間は充分あると思います。それは別として、私がびっくりしたのは、その店員がお客様に対して怒鳴りつけた事！「静かにしろや！」と言いながら走って受付に入った。
  何があったかと言うと、お年寄りの方が何か分からない事を聞いていたのか言っていたのかと思いますが、それが何度か続いたのかそれに対して、その店員からのその言葉でしたし、聞いていた私の方まで嫌な気分になりました。
  癒やしの為に行ってるお風呂で、疲れしか感じない、とても残念な出来事でした。
  見てみぬふりをする方が楽ですが、せっかく　雰囲気の良いお風呂でしたので　一言　言わせていただきました。改善される事を願っています。

  • 行った時期：2023年9月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年9月18日

  

  かずっちさん 女性／50代

• レベルダウン

  2.0

  • 一人

  以前より落ち着いた雰囲気で塩サウナもあり泉質も良かった為利用させて頂いていましたが、最近はフロントも対応があまり良くありません。
  約２時間滞在しましたが、更衣室浴室共に一度も店員が清掃や管理に来る事もなく以前より質の低下を感じました。
  塩サウナも使用中止のままで塩サウナが楽しみで利用させて頂いているのに残念な点ばかりでした。塩サウナ利用できないなら入店前に利用出来ない旨告知するなり表示をするべきかと思います。

  • 行った時期：2023年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年8月27日

  

  もこさん 女性／40代

• とても不潔

  1.0

  • 一人

  浴槽の中のお湯は、浮遊物であふれかえっていました。これが湯の華だとは思えないぐらいです。清潔感のない施設でした。

  • 行った時期：2023年7月12日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年7月16日

  

  タッチさん 男性／60代

• とても不愉快、

  1.0

  • 一人

  浴槽には、茶色いものが浮いているときがあるし見た時には驚きで、白いものがたくさん浮いています。少しは改善されているかと思えば、白い浮遊物が湯の華と思えないほどのものした。浴槽のお湯の浄化には費用もかかると思うけど、お湯には清潔感が全くないです。

  • 行った時期：2023年7月5日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年7月15日

  

  タッチさん 男性／60代

• 受付スタッフの対応

  1.0

  • 家族

  本当にびっくりするくらい感じが悪い。
  説明不親切、高圧的、ミスしても不貞腐れる…
  なぜ癒されに来たのに不愉快な思いをしなければならないのか……
  従業員教育をしっかりされた方がいいと思います。

  • 行った時期：2023年7月1日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年7月1日

  

  じゅんさん 女性／40代

• また訪れたいです。

  5.0

  • 一人

  遊び体験済みポイントを利用して初めて訪れました。フロントスタッフの方は、質問にも丁寧に答えてくれ、とても感じが良かったです。常連の方が多い印象ですが、ゆっくりできました。

  • 行った時期：2022年3月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2023年5月21日

  

  ちろさん 女性／40代

• 良かったです。

  5.0

  • 一人

  遊び体験済みポイントを利用して体験予約をしました。岩盤浴は規模は小さいですが、休憩所もあり掃除も行き届いていて良かったです。

  • 行った時期：2022年4月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年5月21日

  

  ちろさん 女性／40代