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お料理、サービス、コスパすべてに申し分なし - クロスホテル札幌の口コミ

アテナさん

お宿ツウ アテナさん 女性/50代

5.0
  • 一人

札幌滞在中のお気に入りレストランです。先日母を連れて伺ったところ大変気に入ったようでしたので、今回はお正月に利用させていただきました。しかし当日の朝になって私が急な体調不良でどうしても伺えなくなり、やむなく高齢の母一人で行ってもらいましたが、大変丁寧な対応だったそうで、しかも減員したのに、ポイントもきちんと使わせてくださったとたいへん感激して戻ってまいりました。いつも美味しいお料理とサービスに安心して伺っておりましたが、今回のご対応でますますランクアップいたしました。また是非伺わせていただきたいと存じます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

  • 行った時期:2020年1月
  • 混雑具合:やや空いていた
  • 滞在時間:1〜2時間
  • 投稿日:2020年1月8日

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    4.0
    • 家族
    ずっと前から気になるお店で、やっと行くことができました。 小さいケーキ達が可愛くて、味もしっかりしていて、食後のデザートとしては最適でした。
    • 行った時期:2020年2月24日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 家族の内訳:親・祖父母
    • 人数:2人
    • 投稿日:2020年3月17日
    しょこたんさん

    お宿ツウ しょこたんさん 女性/50代

  • 誠意ある接客を

    2.0
    • 一人
    昨年、クロスホテルのランチビュッフェに行ったらすごく良かったので、こちらも期待して行ったのですが、残念な結果でした。職場から近くて2回利用しましたが、1回目の時は食前にコーヒーを頼んだら、スープと一緒に配膳されたのでタイミングが悪いなと思い、2回目は食後にコーヒーを頼みました。デザートが出てきても、コーヒーが来なくて、仕方なく水を飲みながらコーヒーを待ちましたが、食べ終わっても一向に出されず。2回声を掛けましたがスタッフ同士談話中で、気付く様子もなく、隣の女性客がビクッとするくらいの大声を出してようやくスタッフがこちらに気付く始末でした。そんな状態でコーヒーを出されても美味しいと感じることも出来ず、残念に思いもう行くことはないなと思いました。大勢のお客様がいらっしゃる状態で、気付いてもらえないならまだしも、当時は数人しかいない状態で、この接客はありえないなと思いました。今後はこのようなことがないようにしていただきたいです。
    • 行った時期:2020年2月29日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2020年3月12日
    ながぴょんさん

    ながぴょんさん 女性/40代

  • ランチビュッフェの予約

    1.0
    • その他
    ランチビュッフェが2名以上じゃないと じゃらんで予約出来なくなり非常に残念。 クーポンやポイント使用して 1名で利用されないようになのでしょうか? 平日だけでも良いので1名でも予約出来る ようにして頂きたいです。 一人で行ってマッタリするのが 好きなんです。 連れがいると話さないといけないし 食べ終わったら暇そうにして帰りたがるから (笑)
    • 行った時期:2019年12月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2020年2月26日
    セレステさん

    セレステさん 女性/40代

  • ショック(TOT)

    1.0
    • その他
    本当は一人で行ってマッタリするのが 好きなんですが〜 (連れがいると話さないといけないし 食べ終わったら暇そうにして帰りたがるから) 誰か連れがいる時しか 今後は行かなくなりそうです。
    • 行った時期:2019年12月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2020年2月18日
    skyさん

    skyさん 女性/40代

  • 立地も魅力的

    4.0
    • 一人
    抜群にパスタがおいしいです。デザートは決まっているのか、数ヶ月前もティラミスでしたが、こちらもおいしかったです。
    • 行った時期:2020年2月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2020年2月17日
    たふさん

    たふさん 女性/40代

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