タカギさんのクチコミ

梨花和服 清水寺店の新着クチコミ

• 来店したのを後悔しています。

  1.0

  友達同士

  友人と2人で京都観光を楽しむために私がお店を予約して来店しましたが、友人には本当に申し訳ないことをしたと思っています。
  まず、着物レンタルをされる方は後のプランを考えている方が殆どであると思われるにも関わらず、かなり待たされて予定が狂います。コロナ禍で満員電車並みの混み具合で、さらに対応ができていないとのこと、かなり疑問を感じました。
  ここからが本当に言いたいことですが、接客態度が悪すぎると思います。お金を貰っていなくてもこんな態度できないと思います。混み合ってお客さんがあたふたしていても声かけすらない。店員の機嫌が終始悪く、まるで自分が悪いことをしたかの様な気分になる。流れ作業で人形のように着付けされる。じっくり着物を選べず対応も適当。髪型も後で自分で直したくなる仕上がり。あげるとキリがありませんが、人としてせめて相手が嫌な気持ちになる対応はやめた方がいいと思います。
  今後も着物をレンタルして京都観光を楽しむ機会はあると思いますが、このお店は2度と利用しません。

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  • 行った時期：2022年3月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年3月17日

  

  あやさん

  • 女性／20代

• 予約は早い時間帯に

  3.0

  友達同士

  まず予約は早い時間帯にするべきです。でないと可愛い着物は数少なくすぐに無くなります。基本的に可愛くしようとすると全てオプションなので追加の料金が発生します。
  店員さんの態度ですが悪いと思います。お店を回さないといけないのはわかりますが、空いてる時間の受付から冷たいのでそこはどうかと思います。またオプションの追加料金を露骨にさせようとしてきます。お金を払っているのに確認ばっかりしてくるのでそこらはっきり言えたほうがいいです。トイレは借りると嫌な顔をされます。混んでいたら使用できないようです。着付けはそこまできれいではないです。ただヘアアレンジをしていたお二方はいい人でした。汚したり、破損したりした時用の保険については入っていれば安心ですが、着物を脱がせるのもすごくテキトーなので、正直みられてないです。またヘア飾りを取るのも雑すぎて髪の毛はそこで崩れます。接客が悪くても気にしないのであれば大丈夫だと思います。
  個人的には早い時間を予約して待つこともなく、可愛い着物や小物を選べたのでそこはよかったです。
  他にもたくさんレンタルできるところはあるので調べていくべきです。

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  • 行った時期：2020年10月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年10月12日

  

  ごま。さん

  • 女性／20代

• りんりんさんのクチコミ

  2.0

  友達同士

  お昼頃に行ったからか分かりませんが、ホームページやSNSで見たかわいい今どきでレトロな着物は全くなく、思っていたのと違う柄の着物しか残っていませんでした。追加料金の無い巾着も小さくて柄もダサいものしかなかったので、追加料金を払ってカゴバックにしました。着物を決めて着付けをしてもらうため二階に行くと、着付け待ちのお客さんで溢れかえっていて、店員の案内は無く、どこから並んでいるのかよく分からなくて、悪気無しに割り込んでしまっているお客さんもいました。着付けは早くて夕方まで歩き回っても崩れなかったので良かったですが、見た感じ着付師さん1人で何十人も着付けていたので笑顔はなく怖かったです。ヘアアレンジも簡単なまとめ髪1種類だけで、髪飾りは１つしか選べませんでした。
  初めて着物レンタルをしたので他のお店はどんな感じか分からないですが、もうこのお店ではレンタルしないです。

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  • 行った時期：2019年11月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年9月21日

  

  りんりんさん

  • 女性／10代

• 二度と行かない。

  1.0

  友達同士

  SNSを見て予約したが、全く想像と違った。SNSでみたレトロな着物は全然無く、大抵の着物は襟や袖は糸がほつれていた。柄物ばかりで、種類も少ない。一連の流れを説明してくれないので回転率が悪い。でも、これだけだったら口コミは書かなかった。
  もう二度と行かないと誓った1番の原因は、お店側の態度が全員悪いこと。地べたに置いた次に着るものを指差しながら「お嬢さんたち次これ着てくださいねー。」と無愛想な接客。また、お客さんがそれぞれどのコースなのか店員達は理解してない。
  遊びおわり、着替えに戻ってきて一階で待っていても誰も話しかけてくれないので二階に行くと、遅いとキレられる。二階に一階の様子が見られるモニターがあって、待っている様子を見ているはずなのに、なぜ声を掛けないのか。一階の時点で、集合時刻に間に合っており、こちらは待たされていた側なのに、二階に来た時間で延滞料金1100円を払わされた。(店員からしたら2分オーバーらしい。)
  預けておいた私物も床に放置されて、着物も引っ剥がされる感じ。
  ヘアセットも着付けも上手かったのに、ここまで接客が酷いと台無しですね。
  後から見たら悪い口コミ多いみたいで最初に口コミ見ればよかった。
  もう二度と行きません。次回から迷わず他のお店を選びます！

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  • 行った時期：2020年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 投稿日：2020年5月5日

  

  ケセランパサランさん

  • 女性／10代

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