着物レンタルVASARA 横浜みなとみらい店
- エリア
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神奈川
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横浜
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横浜市西区
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伊勢町
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- ジャンル
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レジャー・体験
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着物・浴衣レンタル・着付け体験
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まなみさんのクチコミ
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着付けは可愛かったけど
ひどかったと思うのはスタッフの態度だと思います。
着物を返すときに、預けていた荷物(元々着ていた服)を返して頂いたのですが、自分のものではない他の人の服が入った荷物が返ってきました。本当に驚きました。
誰にでも間違いはあると思います。間違えても丁寧に謝罪の気持ちが伝われば良かったのですが
私たちが自分たちの荷物ではないことをスタッフに伝えると、スタッフ2人が笑いながら荷物を取り換え、「失礼しましたー」と言ってきました。全く反省という気持ちが伝わってきませんでした。
ミスをしているのに、客の前で、スタッフ同士が笑うというのは、どういうことなのでしょうか?何が面白いのでしょうか????話し方も上から目線で偉そうだと思っていましたが、このような態度をされ本当に呆れました。
着物自体は追加オプションばかりだったのもありかわいかったですが、この店はもう二度と利用しないと思います。
この店は社内で一体どのような教育をされているのでしょうか。
他のお客様が同じような思いをしないことを願うばかりです。- 行った時期:2023年2月
- 滞在時間:1〜2時間
- 人数:2人
- 投稿日:2023年2月21日
着物レンタルVASARA 横浜みなとみらい店の新着クチコミ
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七五三
七歳の七五三のお詣りで、ファミリーパックの予約をさせていただきました。急な前日の予約だったのですが期待以上のスタッフの方の対応でしたり、お着物の柄、ヘアセット大満足でした。
着心地も良く半日以上着物を着て過ごせ感謝でいっぱいです。
気持ちの良い対応をして下さる方しかいませんのでまたぜひ利用させて下さい。ありがとうございました。七五三の良い思い出ができました。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年11月24日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1時間未満
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2024年11月24日
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接客が酷すぎる
追加料金が多すぎ、保険の説明なくとりあえずチェックしろというスタッフ。初めての利用にも関わらず、流れの説明もなし。
ここでお待ちくださいの一言もなし。酷過ぎて言葉が出なかった。不快の一頃につきる。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年10月10日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年10月12日
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可愛くて、大満足!オプション多め
撮影のためにこちらを利用しました!
桜木町の駅から駅から上り坂なので少し大変でしたが
中は凄く優しい雰囲気で包まれておりました!
朝イチだったので待ち時間なく
名前、住所などを記載し、規約の確認から振袖選び
小物選び、着付け、ヘアセットと段取りよく進めてくださりました!
規約の段階で安心セット(少し汚れた時の保険)を進めてくださり
沢山歩くなと思ったのでそちらもつけました!
色んなオプションがあり思ったり高くなってしまいましたが
大満足です!
オプション例としては 550円からで
帯の種類、飾り帯、アクセントになりそうな襟、小物、バック、あったかセット(モコモコな足袋&ショールorストール&ホッカイロ全てセットで1500円くらいだった気がします)髪型も、各オプションでした!
髪型はアイロンなど熱を全く通さないワンポイントだけ無料で
少しだけアイロンを通すと1100円、全体的だと2200円結構コテコテに巻いて編み込んだりだと3300円みたいな感じでした!
お時間もミディアムヘアの編み込みだけで15分くらいでしたので髪が長い方は着付けを含めて1時間以上かかる気もします!
色々足して、12000円くらいでした!詳細情報をみる
- 行った時期:2023年12月29日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2023年12月31日
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ライブ参戦に利用しました。
学割で浴衣の着付け一式で利用しましたが、お値段以上の仕上がりと浴衣の豊富さ、スタッフさんの対応に大満足でした!
詳細情報をみる
- 行った時期:2022年9月
- 投稿日:2023年9月25日
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いい思い出になりました
レンタル浴衣を利用するのは初めてではありませんが、イベント特設会場まである大人数が一度に利用するものは初めてでした。
とにかく人数が多いのであらゆる点で流れ作業になって今うのは仕方ないです。また、時間もそれなりにかかります。
浴衣の柄が同じものがままありましたが、着せてもらって完成した方(お会計に並んでいる)を参考に見られるのは良かったです。
帯は何色が悩みましたが、着付けの際に一緒に選んでいただけて嬉しかったです。
髪型をお任せしましたら、可愛いすぎるくらい可愛くしてしていただけて、評判が良かったです^^アクセサリの色も一緒に選んでいただけて楽しかったです。
何と言っても、少額の追加料金で宅急便で返送ができることに感激しました!!
荷物にならないし、是非オススメです!詳細情報をみる
- 行った時期:2022年7月31日
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2023年8月1日