宮崎県の「ホテル ベル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテルのレベルを侮っていました

初めてベッセルホテル都城を利用させて頂きました。予約時の感想としてかなりホテルのレベルを低く見ていたのですが、到着早々部屋に入ると余裕の広さに驚きました。ダブルのツインベットにも関わらずです。また、部屋は清潔で嫌なにおいもなく、一晩、ゆっくり過ごすことができました。と、普段はここまでなのですが、翌朝昼食会場に行き和食、洋食などその数の多さに驚いたのもつかの間のこと野菜の鮮度、うまさ、またご当地辛麺、デザートなど殆ど9割以上のものにおいしいと感じました。
次回も当然のことながらベッセルホテル都城を利用し、前回、あまりの数の多さから食べることができなかったものを食べたいと思いました。
それから、朝食会場におられましたご担当の方の対応は非常に良かったと思います。このこともあり、気持ちよく仕事に向かうことができました。
本当にありがとうございました、次回もお伺いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがだと思うホテルでした

宮崎らしさを感じたくてこちらのホテルを選びました。
結果は大正解でした。
部屋は広く窓からは街と川が一望でき、ゆっくり過ごすことができました。仕事の時はビジネスホテルですがオフは非日常を味わえるこのようなホテルが最高です。
冷蔵庫の音がするのか（私は気にならなかった）音が気になるようなら電源をお切りください、と注意書きがありました。細やかな配慮も嬉しかったです。
洗面の蛇口の調子悪かったようで水が出ないことが数回ありましたが、あれこれ試すほうが興味あるのでお湯を先に出して試したりしたら上手くいったりと全く問題ないレベルでした。夕食のため外出する際もホテル前にタクシーがいてドアマンさんが誘導してくれて助かりました。ホテルへ戻った際も名前を伝える前にすでに私の部屋の鍵を手元に準備してくれていて、もしかして認識してくださってた？とびっくり！チェックインは別の人だったのに…しかも私が名前を伝え終わるのを待って鍵を差し出してくれるタイミングがこれまた絶妙で。素晴らしいホスピタリティーだと感じました。さすがでした。
朝食会場、大浴場、お土産売り場のスタッフさんも皆さん笑顔で親切で、あたたかい気持ちになりました。
また宮崎へ行くことがあったら宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高千穂観光に最適なホテルでした

高千穂観光を目的に高齢の両親を連れての３世代旅行で利用させていただきました。
朝食前の6時前に車で高千穂のボート乗り場のところの駐車場へ車を停めて朝の涼しいうちに高千穂の遊歩道を散策することができました。駐車場はボート乗り場が開く前は解放されていて無料でとめられます。
ホテルから歩いてもいけますが高齢だったり真夏だとちょっとキツイかもです。こちらのクチコミで皆さんが早朝の高千穂遊歩道をおすすめされてたのでとっても参考になりました。あまてらす鉄道の駅にも車で5分でいけます。
夜神楽のときも歩いて神社まで行けるし座布団や椅子を貸してもらえたので地べたに座るのが困難な両親も快適に神楽をみることができました。
食事も１日目は高千穂牛の食べ比べ、２日目はしゃぶしゃぶと変えてくださりソフトドリンクやサラダ、ご飯などはビュッフェ方式になっているので量を調整しながら食べられてとってもよかったです。高千穂牛もとってもおいしかったです。夏休み企画のかき氷とポップコーンのサービスもとっても嬉しかったです。
夕方の雷雨のせいかお風呂とシャワーの温度が上がらなくなる事がありましたが朝にはなおってました。
外国人の従業員の方も多数いらっしゃいましたが皆さん日本語も堪能でにこにこ接してくださりとても感じよかったです。
宿を選ぶ時の基準でクチコミに対してちゃんと返信をしている宿を選ぶようにしてるのですがこちらのホテルはどのようなクチコミに対しても必ず返信がありきっといい宿だろうなと思っていましたが期待を裏切る事のないホテルでした。
昔接客業をやっていたので接客に対して求めるレベルが高いので普段クチコミはあまり書くことはありませんがとっても快適に過ごせたので書かせてさせていただきました。
これからも頑張ってください。また紅葉のシーズンにでも利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

朝食ビュッフェが最高です

このホテルは、以前のホテルのときから、朝食ビュッフェが最高です。
普通、ホテルが変わったら、朝食の質も変わるんだけど、以前のホテルからのスタッフが残っているのか、相変わらず、朝食ビュッフェのレベルが高いです！
部屋も、リニューアルされ、ますますレベルアップしたように感じます
あとは、ユニットバスを改装していただけると、更によいホテルになると思います！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

噂どおり、朝食は大満足

夜の繁華街、西橘にほどよく近く、買い物や飲みに行く立地としてはすごく良かったです。
2人では部屋は狭く窮屈でした。
トイレ、バスは清潔感がありました。
出張なら最高です。
ビジネスホテルなので仕方がないですが、隣の部屋や廊下の音がよく響きました。
共用部を含め、高級感はありました。
また、スタッフの挨拶や気遣いが随所に感じられ、すごくよかったです。
そして、朝食ですが、メニューの構成がすごく良く、全部食べたくなりました。
また、大人ばかりのビュッフェで、マナーが良かったのも好印象でした。
味もすごく良く、また食べにだけ泊まりたいレベルでした。
良いステイありがとうございました。