宮崎県の「ホテル ベル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

こだわりワガママ家族にも親切なホテル

赤ちゃん連れ家族5人で宿泊しました。ツインベッドでユニットバス付きでした。男組と女組＋赤ちゃんに分かれ4階と5階のお部屋に泊まりました。アメニティ、緑茶と昆布茶、ドライヤー有り。部屋はちょうど良い広さですが鍵は自分で閉めるタイプで、金庫は見当たりませんでした。部屋着は特にパンツの履き心地が良かったです。私たちは福岡空港から2つの県の遊園地を通ったあと、宮崎のベルフォートさんのチェックインを17時に目指していたので着時刻がわからず、じゃらんさんでは夕飯と朝食予約はせず、もし営業時間に間に合えば、大漁やさんで食べようと家族で決めていたので、チェックインが2時間半ほど遅れる電話連絡ついでに宮崎和牛のステーキとチキン南蛮は予約し、あとは現地に着き次第決める事にしました。結果、チェックインと大漁やさんへの入店が19時半になってしまいましたが、日本人と外国人のスタッフさんはどちらも親切でした。料理は、めひかり唐揚げとチキン南蛮と今日のお鮨のマグロとアジ、アスパラのビール揚げ、揚げだし豆腐、魚介のカルパッチョを美味しくいただきました。今日のメニューの中には、電子パネルで注文できないものがあり、それはスタッフさんに口頭で注文しました。その中で、ハプニングがありました。私たちが刺身時価600gを600円と見間違えて頼んだ為に、大皿に大量の刺身が来て、家族の誰も平らげる自信がなく、お店の方に無理を言い、アラは味噌汁に、刺身は炙りにしていただき何とか食べる事が出来ました。こちらのオーダーミスとワガママにスタッフさん全員、一生懸命対応して下さいました。また、翌朝の朝食はチェックイン時までに頼めば間に合うと親切に声かけして下さいました。また、赤ちゃん連れに嬉しいポイントは、水がキレイで美味しく、洗面所で汲んだ水をそのまま沸かせたことと、私たちの泊まった部屋のベッドのくっついた壁際に赤ちゃんを寝せれば安心だった事です。こちらの荷物が多くて、自宅にホテルで買ったお土産と共に送る時も、ホテルの従業員さんがとても丁寧に対応して下さって助かりました。お土産コーナーにあった瓶のへべすと、日向Tシャツが大変気に入りました。ホテルの方達にとっては、私たち家族は大変な客でしたが本当にお世話になりました。次はもう少しお行儀よくしますので、今度こそいけすの大漁やさんでアワビと伊勢海老と鮨を食べに、また来たいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ホテルのレベルを侮っていました

初めてベッセルホテル都城を利用させて頂きました。予約時の感想としてかなりホテルのレベルを低く見ていたのですが、到着早々部屋に入ると余裕の広さに驚きました。ダブルのツインベットにも関わらずです。また、部屋は清潔で嫌なにおいもなく、一晩、ゆっくり過ごすことができました。と、普段はここまでなのですが、翌朝昼食会場に行き和食、洋食などその数の多さに驚いたのもつかの間のこと野菜の鮮度、うまさ、またご当地辛麺、デザートなど殆ど9割以上のものにおいしいと感じました。
次回も当然のことながらベッセルホテル都城を利用し、前回、あまりの数の多さから食べることができなかったものを食べたいと思いました。
それから、朝食会場におられましたご担当の方の対応は非常に良かったと思います。このこともあり、気持ちよく仕事に向かうことができました。
本当にありがとうございました、次回もお伺いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

総合的にいいホテル

今回二連泊の合計4.5泊くらい使用させていただいてます。
基本的に全て満足できるレベルで、いいホテルだと思います。
温泉の泉質もぬるっと系で悪くないですし。
ただ、朝食の冷汁を一度も食べられたことがないことだけが不満です。
宿泊客数の多い日曜の遅い時間等は仕方ない部分はあるかと思いますが、月曜の7:45に行ってもうないのはちょっとひどいなと思いました(元からないのかと疑ってます 笑)
早く行けばいいのかもですが食事会場スタートから行くと混んでるし、取りに行くタイミングがみんな同じで嫌なんですよ、これだけは不満です。
とはいえ朝食に重きを置いているわけではないので、それ以外の部分で満足しています、今後もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

滞在特化？のホテル

観光地飫肥城下街から少し離れた郊外にある　周囲は田圃に山林
外観はホテル？かな？という印象　それぞれ独立した小さな一棟家がひとつの部屋になっている
「部屋」に入ると！！とても新しく、内装、ベッド、居間（畳敷）、風呂にトイレは素晴らしく清潔。こんな街外れ（失礼）にレベルの高いホテル部屋が出現した印象
そして窓とウッドバルコニーからは、たわわに実った稲の緑の絨毯が何とも美しい風景が。夏の夕暮れの風も爽やかだ　もう少し経てばこれは黄金の稲穂風景になるのだろう。
このホテル、いったんチェックインすると、あとは飲食を含め一切のサービスはない　（食事は外へ出かけるか、あらかじめ用意して持っていくか）。管理棟に小さな図書貸出と飲み物自販機があるくらいだろう。
滞在中は一切お構いしないのでご自分で自由にお過ごしを！のコンセプト
かと思う。そういったスタイルで滞在を楽しみたい人にはこの上ない施設だと思う。早くチェックインしてチェックアウト時間まで、この素晴らしい部屋と美しい風景を楽しみながらステイするのがおすすめ！
あえて一つ。飫肥の街中からの順路は少しわかりにくいので、何か案内看板か、詳しいマップを用意してもらえたら客にはヘルプフルかと思う

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高千穂観光に最適なホテルでした

高千穂観光を目的に高齢の両親を連れての３世代旅行で利用させていただきました。
朝食前の6時前に車で高千穂のボート乗り場のところの駐車場へ車を停めて朝の涼しいうちに高千穂の遊歩道を散策することができました。駐車場はボート乗り場が開く前は解放されていて無料でとめられます。
ホテルから歩いてもいけますが高齢だったり真夏だとちょっとキツイかもです。こちらのクチコミで皆さんが早朝の高千穂遊歩道をおすすめされてたのでとっても参考になりました。あまてらす鉄道の駅にも車で5分でいけます。
夜神楽のときも歩いて神社まで行けるし座布団や椅子を貸してもらえたので地べたに座るのが困難な両親も快適に神楽をみることができました。
食事も１日目は高千穂牛の食べ比べ、２日目はしゃぶしゃぶと変えてくださりソフトドリンクやサラダ、ご飯などはビュッフェ方式になっているので量を調整しながら食べられてとってもよかったです。高千穂牛もとってもおいしかったです。夏休み企画のかき氷とポップコーンのサービスもとっても嬉しかったです。
夕方の雷雨のせいかお風呂とシャワーの温度が上がらなくなる事がありましたが朝にはなおってました。
外国人の従業員の方も多数いらっしゃいましたが皆さん日本語も堪能でにこにこ接してくださりとても感じよかったです。
宿を選ぶ時の基準でクチコミに対してちゃんと返信をしている宿を選ぶようにしてるのですがこちらのホテルはどのようなクチコミに対しても必ず返信がありきっといい宿だろうなと思っていましたが期待を裏切る事のないホテルでした。
昔接客業をやっていたので接客に対して求めるレベルが高いので普段クチコミはあまり書くことはありませんがとっても快適に過ごせたので書かせてさせていただきました。
これからも頑張ってください。また紅葉のシーズンにでも利用させていただきたいと思います。