全国の「ニューオータニ ガーデン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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安心の子連れ旅

以前夫婦でビュッフェを目当てに宿泊しました。今回は小学校低学年の孫2人と実家帰省の際に、越後湯沢の数ある宿泊施設の中から遊びガーデンを目当てにナスパニューオータニさんに決めました。一部工事中とあったため、少々不安を抱えての到着でしたが、建物の一部に足場が組んであるだけで何の不都合もなく安心しました。遊びガーデンでは孫達の喜びようは半端なく、猛暑の中でも涼しい屋内アクティビティに目一杯体を動かして満足していました。優しいスタッフの皆様、お世話になりました。遊びだけでなく勉強もできる宿題ルームも設置してありました。ナイスアイデアですね。
ビュッフェの食事は前回同様全てのお料理が美味しく、シェフの腕が他のホテルとは段違いに格上なのだと思いました。八色椎茸のマリネが特に美味しかったのでレシピが知りたいです。温泉も素晴らしく清潔でお掃除のスタッフさんが早朝から丁寧に掃除して下さっていました。大浴場アメニティの化粧品は好みのタイプのアロマの香りで旅の疲れが癒されました。7歳男児のために貸し切り風呂を利用しました。アロマのいい香りのボディソープと源泉掛け流しの温泉との相乗効果でしょうか、お肌がスベスベしっとりになりました。送迎バスの運転手さんにも「さりげなく」子ども達に優しくして頂きました。このような接客スタイルはさすが一流ホテルならではと感動しました！孫達の感想は「もう100回泊まりたい！」

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

やっぱり大きい広い

記念日で利用。何度来てもやっぱり広くて大きい。
広過ぎて徒歩で赤坂見附側（ガーデンコート）からフロント・メイン棟へ行く場合、案内が無く非常に判り難いと思う。
昼食をTHE SKYで頂く予定で事前にチェックインの手続きのみ行った。が、ここで通常ありえないサービスを受けただけでなくプレゼントまで頂いた。
部屋のレイアウトが特殊。ドアを開けるとベッドがありその奥に風呂トイレがある。
窓が前面ガラス張りで床まであり解放感抜群。（少々怖さも）
部屋にあった大文字飴、美味しかったです。
静かに過ごしたくて一番端の部屋にして頂いたが廊下を子供が走り回り賑やかな時が（笑）
昼食後と帰宅時に庭園を散策。丁度梅が満開で婚礼の写真撮影もしていた。
敷地は広く、建物は大きく、レストランも多種多様あり、小さいけどスーパーやコンビニ、薬屋や色々なお店もあってひとつの街になっているから困ることはない（懐さえ許せばですが）
いわゆる御三家の中では一番庶民的？と思っていたがまさにその通りで基本的に堅苦しさは皆無。
高級さを求めるには少しだけ物足りないかもしれない。
ニューオータニの歴史を感じ、サービスやプレゼントも頂き有意義な時間を過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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毎年利用してます

いつもはnaspaニューオータニで予約するのですが予約がとれず初めてガーデンタワーホテルから予約宿泊しました。ガーデンタワーのお部屋には宿泊経験もあり困るところはございませんでした。違いはリビングにレンジが設置されていたぐらいです。ホテルに関しては何も問題ありませんが、naspaさんはスキーハウスの方に(受付スタッフの対応、スキーロッカーの老朽化など)少し難がある感がございます。改善を期待しております。