大分県の「車椅子 旅館」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりに二度目の宿泊

妻の還暦祝いに10年以上振りに利用しました。
今回は、母と子供を連れてきたのですが、母は足が不自由でしたので，車椅子を借りました。
展望風呂は以前と同様で景色もよく私は入れたのですが、母は妻が世話をして入ったのですが、45分の時間ではバタバタして，体が不自由な母の世話をするには時間が少なかった様です。少し時間の延長が欲しかったと言っておりました。階段での行き来も大変でした。
それと還暦祝いだったので、食事は個室を考慮して欲しかったです。
お得なプランだったのですが、写真では個室だったみたいでそのつもりでかした。じゃらんの要望欄に事前に還暦祝での宿泊をと記載していたので、安心していましたが残念でした。
別注のケーキについても要望を記載していたのですが一向に連絡がこなかったので、こちらから連絡して対応してもらいました。
できれば事前に連絡がいただきたかったです。
それ以外は，お風呂も部屋も料理も満足して家族みんな満足して帰りました。私は系列の旅館のお風呂にも入れたので満足でした。
上記二点が良ければ、満点の評価でした。
おすすめできるお宿だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

誕生日旅行

和洋室の部屋を予約
ネットの写真の部屋などがあまりにも良すぎて、、、
福祉施設を旅館にした感じでした、、、
車椅子使用される方には部屋、トイレ広くてとても便利だと思います
アルコールを飲む方にはとても嬉しいとは思いますが
飲まないのでお食事メインの私達には物足りず残念でした…
温泉は良かったです！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

地獄巡りには好立地

お正月に親戚一同で4部屋と部屋に露天がある宿を探し、こちらの旅館を選択。父が高齢で歩行が不自由の為、予約の際に車椅子貸し出しを希望と追記していました。前日に電話をかけ、前以て部屋にお布団を敷いておいて欲しいとお願いする際、車椅子確保の確認したところ、旅館に貸し出しの車椅子が無い事と、部屋への移動にも階段があり、レストランへの移動も10段程の階段があり足の車椅子移動は難しいとの事。
前日なので車椅子対応の宿を探すにも、繁忙期で4部屋の空きもない為、移動の際は介助を希望すると、何かあった時に責任が取れないので階段をおんぶしてもらったのを補助はするが、主としては出来ないとの事。借りれると思い込んでいて車椅子を置いて来てしまったので、急遽、旅館に行く前にホームセンターで車椅子を購入。確認したので良かったですが、車椅子の貸し出しが無いのと、車椅子の移動難しいのであれば、予約した時点で連絡頂きたかったです。
旅館に関しては、少し古い感じはありましたが、清潔感もあり、部屋に前以て布団を敷いて下さっていました。
ご飯もご当地物の食材を使用したお料理が並び美味しくいただきました。しかも19人が入る部屋を貸切で対応してくださいました。
受付の方が、愛想と元気がもうひとつだったので、そこが残念だったかな。
地獄巡りがすぐ近くだったので、観光には立地は良いと思います。総合的に素敵な旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

秘密にしたいけど、おすすめな旅館

高齢の両親と伺いました。
駐車場に到着早々、車椅子の母に対し、男性スタッフの方から、近道や段差、シャワーチェアの準備などの気配りをいただきました。「感じのいい方ね。それだけでまた来たくなるよね。ここの旅館で良かった。」と第一印象を妹と話しました。
食事会場でも、お食事毎にスタッフが変わるのですが、難聴の父に対し、どの方も笑顔で親切に楽しく対応くださいました。
感じの良い接客だけでなく、鰻のお造りや、生でも食べられる豚肉など珍しい食材や、美しく美味しいお食事（「このご飯、すごく美味しい」お米嫌いの妹も大絶賛。）、趣があり肌当たりの良い温泉、アメニティと家族全員が全てに大満足でした。
私は母の入浴介助をするのに、手すりのある半露天風呂付客室を選んだだけなのに、「秀月さん」のおかげで感謝されました。
1つだけ言わせてもらえれば、客室のお風呂の洗面器台に、使用済みのT字カミソリがありました。洗面器台の石が黒く、カミソリも黒だったので、使用された方も清掃の時も気付きにくいのだと思います。