新潟県の「オークラ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

安心感のあるサービス

佐渡OWS出場および観光からの移動目的で、初めての利用です。
以前から、ホテルオークラでの宿泊を楽しみにしていました。
ホテル内や部屋は清潔に管理されており、サービスやホテルの雰囲気などホテルオークラらしい安心感がありました。
また、朝食バイキングも、地元料理を含む、和洋バランスの取れた品数で、美味しくいただきました。
ただ、（やむを得ないと思いますが）空調設備の操作性（一括管理）やテレビ（ミラーリングやスマートテレビ非対応）など、今風ではないところも見受けられ、これらを重視して宿泊場所を選定する当方としては、物足りなさも感じました。
全体的には、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも楽しめました！

駅との間の送迎バスが定刻で運行しているので、初日はまず荷物を預けてから湯沢高原に遊びに行きました。夕食・朝食はやはりオークラ。他の宿のビュッフェに比べて、サラダやスイーツの生クリーム、コーヒーなどで、一段クオリティが高く感じました。ローストビーフも美味しかったです。お寿司は・・・海苔が残念。お創りのほうが美味しく感じました。翌朝は予約してあったテニスコートでテニス、その後お風呂で汗を流してから帰路につきました。日差しが強くなるとコート際のパラソルを広げてくれたり、様々なシーンで配慮を感じました。お部屋がジュニアスイートにアップグレードされたこともあり、大変満足できる滞在でした。宿を発つタイミングで、湯沢高原ロープウェイの割引券が館内で販売されていることを知りました。事前に知れたらさらに良かったです。最後に、三世代で遊びに来ているご家族をよく見かけました。子供は遊べて老親も納得できるお宿なのだと思いました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性と快適性の両立

駅からすぐの便利な立地です。
建物は年季が入ってますが、清掃はしっかりされていて気持ち良く安心して利用できました。アメニティも豊富で調度品にも高級感があります。
フロントの方の対応もさすがオークラさんと思わせるような安定感あるしっかりとしたものでした。