新潟県の「カムス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピートしたいですが、混雑時は行きたくないかも。

初めて温泉ひとり旅をしました。
シルバーウィーク最終日ということもあり、他にお客がいませんでした。それもあって静かに自由に楽しく過ごさせてもらいました。
オールインクルーシブのお酒をゆっくり楽しみたかったので、ガッツリはたべたくなく、夕食なしプランで宿に直接相談させてもらいました。しかし、プラン以外の夕食がないということで、量少なめで追加対応していただきました。
しゃぶしゃぶとても美味しかったですが、米粉麺はお腹がいっぱいすぎて辞退しました。お酒とちびちび食べられるメニューがあるとありがたいです。
部屋タイプは風呂、トイレ、洗面がないタイプの部屋でした。ほかの方がいなくて不便ではなかったですが、混雑時は少し気を使うなぁと思いました。音が気になる方もいると思うので。
部屋は広くて、綺麗でとても快適でした。今度は、誰かと一緒にもう少しランクの高い部屋に泊まってみたいと思います。
朝食は、やさいが多く、すごく健康的。朝から幸せな気分です。夕食もですが、白飯がすごく美味しかったです。
オールインクルーシブの飲み物には、ソフトドリンクもあったので、夕食後や朝食ごなどはコーヒーを飲みながらゆったりとできました。ウエルカムスイーツがあるのも嬉しい。
またいつかお邪魔したいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

オールインクルーシブサービス後初宿泊

２年ぶりにお部屋違いでほぼ同じ価格帯のプランで宿泊させていただきました。
伝統ある佇まいはそのままにオールインクルーシブサービスに変わった事で、ウェルカムスイーツ、ドリンク飲み放題や貸し切り風呂何度でも無料はとてもありがたかったです。
チェックインでは以前との変更点も交え、明るく分かりやすくご説明いただきました。以前の老舗然とした対応も素敵でしたが親しみやすさのある今回のご対応もワクワク感がありました。
貸切風呂は変わらず贅沢な広さで夏場は蚊帳を張っていただいているので安心してはいれました。
大浴場は窓から桜の木が見えたので春はとても美しい花見風呂になるのかなぁと思いを馳せて入らせていただきました。
食事につきましては先附、八寸と季節を楽しむ手の込んだお料理で、子供も以前と変わらず手の込んだゼリー寄せが美しく美味しかったです。
また飲み物とご飯、汁物がセルフになったので、自分の好きなタイミングで気兼ねなく白米と一緒にいただけるのはありがたかったです。
ただオールインクルーシブルのしわ寄せでしょうか、刺身盛り合わせの内容などメイン級の物が若干グレードダウンしておりました。
種類の話で鮮度や質は良く美味しかったです。
一点、我が家の性格故なのですがドリンクが飲める場所のうち仕切りのあるフロアのほうが扉もしまっている状態のため大人数の先客グループがいらっしゃると入りにくいムードに感じました。
一応、入口に利用可能な旨を書いたボードあるのですが…。
せっかくなので次回は勇気を出して中に行きたいと思います。
歴史あるしっかりされたお宿ですからオールインクルージブに変更されるご決断は大変だったと思います。
これまでの内容との足し算引き算、従業員の方々のお仕事の範囲の変更、今回はその変化を垣間見ることができて楽しかったです。
カジュアルなサービスもありつつ、落ち着いた伝統ある素晴らしいお宿のイメージはそのまま楽しませていただきました。また別の季節もうかがいたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上でした

以前から此方の御宿にお伺いしたくて、今回新潟に訪れました
多種多様なウェルカムスイーツ、ドリンクから始まり仲居さんやスタッフの案内等、久々に旅館らしいおもてなしにあずかれました
楽しみにしていたエメラルドグリーンの温泉も広々とした露天風呂で大変満足です
夕食、朝食共に地酒を含む地のものも堪能でき良かったです
至れり尽くせりの滞在時間で、あっと言う間に過ぎ去ってしまいました（笑）
また新潟を訪れる際は是非とも泊まりたい御宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

久しぶりに泊まりましたが。変わらぬ「おもてなし」(ウェルカムスイーツ、夜鳴きそば、風呂上がりアイス等)が嬉しい！
そしてやっぱり温泉(だいろの湯)が肌に合います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供が喜んでいた

携帯からチェックインからアウト、夕食、朝食のチケットまで表示できて楽でした。
子供もストライダーなどで遊べて喜んでいました。
ウェルカムスープ美味しかったです。
スタッフの方も親切丁寧だと感じました。
また利用したいです。