【長野県】別邸でゆったり過ごせるホテル・宿

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

法要からの帰り道

今回で二回目の宿泊です
前回駒ヶ岳ロープウェイに行った際にとてもよい接客をして頂いたのでまた伺いました
今回は別邸に宿泊、とてもゆっくり出来ました
夕食と朝飯は大満足でした
だた部屋の露天風呂がゴザがかかっていて、景色が見えなかったのが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昨年10月に続き2度目の訪問

今回は別邸の部屋をお願いしたが、これが大正解。広さと言い設備と言い大満足。
大浴場は露天風呂も含めほかの宿泊客とぶつかることなく、貸切り状態。とてもゆっくり温泉を堪能できた。
食事は前回とは異なる場所で、こちらも静かでゆっくりできる。配膳のペースもせかされることもなく、こちらのペースで落ち着いて食事を楽しめた。信州プレミアム牛、アルプス牛ともに美味。
部屋、風呂、食事処、ロビー、どこもが落ち着いた雰囲気で、チェックイン/アウト時以外はほとんど他の宿泊客とすれ違うこともなく、ゆったりした時間を過ごせる。
私たちにとってこのくらいの規模感の旅館がベスト。
夕食時間のわがままも聞いていただけ、大変助かった。
安曇野の定宿としたい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルしてきれいでした

諏訪には何度か来ていますが、リニューアルしたてということもあり今回初めて朱白に泊まりました。
館内はきれいで、部屋もリニューアルしたてで、とても清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。諏訪別邸という名に相応しい宿です。
食事も美味しかったですし、温泉も眺めが良く、2種類の源泉を楽しむことができました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフ様の対応・おもてなしが期待以上

　4年前に本館？の薫風に宿泊したことがあり、そのイメージで予約しました。
　到着の際スタッフ様が車に気づいてくださり、以降丁寧に玄関・ラウンジ・チェックインとご案内頂きました。館内のシステムの説明以外にも最近の蓼科の様子など教えて頂きました。高齢の母に対しては特にお気遣いを頂き、その対応のスピード感は期待以上でした。
1．良かったこと（感心したこと）
・サービス対応（スピードと笑顔）
・夕食（季節感を生かした味付けで、特に魚料理は印象的でした）
・静寂（平日で宿泊客が少なかったということもあるのかもしれませんが、やはり蓼科高原の特徴でしょうか）
・ラウンジ　（雰囲気・ドリンク・サービス）
・お部屋からの景観（緑に囲まれて落ち着けること）
・お布団
２．少し厳しいこと（改善頂ければなぁと思うこと）
・かけ流しの温泉ではないこと
・朝食の手作り感が（煮物・焼き魚・だし巻き玉子以外）乏しく、白米が堅め
・お部屋内の段差と内湯の湯舟の高さ（高齢者との宿泊では不安あり）
・普通充電設備が設置されていないこと（EVのため）
　料金・価格帯からすると温泉の質・湯量に関しては、すこし残念に感じました。朝食は（少し失礼な表現ですが）ビジネスホテルに近い感覚を感じてしまいました。夕食も個人的には以前の薫風（本館？）の料理のほうがインパクトがあった気がします（とうもろこしのスープ）。部屋付きの露天風呂温泉も本館は掘り込み式で湯量もあり、他の宿にはない質の高さを感じたことを覚えています。　
　一方で4年前のサービスはどちらかというと事務的に感じましたが、今回の別邸様では本当に皆様ご親切に接して下さり、以前はなかった温かさを感じることができました。
　今回の宿泊はポイントを利用したり、タイムセールを利用していますので、割安感があります。スタッフの皆様のご親切が期待以上でしたので、本当に泊まってよかったと満足しています。
　あいにくの雨の旅行でしたが、蓼科は裏切らないなぁと改めて感じる旅行でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい夕食と設備の良い浴場

今回の旅行で2番目に良かった。
街側別邸 10畳のモダン和室に泊まった。木板の台にベッドが載っているが、メリットが無い。ソファー代わりにベッドを使用したい。上がり下がりする箇所に床照明が無いので、就寝時に降りて上がるときに暗いとつまずく。
年寄なので座いすでは使用できにくい。
就寝時に照明付きの電気ポットは便利だ。
食事は旨く、夕食は期待以上のものだった。
風呂は最高。シャワーヘッドも良い。
フロント・食事処共に対応が良かった。
コストパフォーマンスは、割安感があるが「割安」と「妥当」の間。
和室ではあるが、ソファーがあれば尚良いのだが…。