長崎県の「プールの」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでも大丈夫！

8ヶ月の赤ちゃんがいた為、オムツバケツ等貸してくださいと書いて予約しました。その後で事情があって事前に電話したところ、「ミルトンや容器もありますが必要ですか？」（衛生面からブラシ等は貸せないとも事前に聞けました）と聞いてくださり、殺菌器具が借りられる事を知らなかった為、本当に助かりました。
女性の方でしたが、そんな風に提案していただける事がとても素晴らしい対応だと思いました。
テラスダイナーは、1人で座れる子じゃないとなかなか厳しそうですがお肉も柔らかくて料理も良かったです！
今回はNAGIホテル（1階）に泊まりましたが、受付から部屋まで屋根があり、大浴場までも近く、目の前には鯨のボールプールもあって良かったです。大雨だったので、部屋まで地続きなのは子連れにはとても有り難かったです！
部屋は広くはないですが、靴も玄関で脱ぐタイプなので、赤ちゃんもハイハイで歩き回ってました。（自己責任）
受付の方、食事会場の方、バスの運転手さんに至るまで、みなさんとても良い接客をしてくださり、とても快適に過ごせました。
ただ、プールの所に荷物置き場を設置して欲しいなと思いました。人によって水筒やタオルなどを持ってきておりましたが、置き場がない為椅子の上に置いてあり、誰も座ってないのに荷物だけが置かれている状態でした。プールサイドで食事をしたいのに、場所が空かなくて困ったりもしたので、プールサイド近くにも物を置く棚が欲しいなと思いました。
子供が「また行きたいー！」と言っており、それが全てだと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

チャペル1棟貸し切り

兄弟家族、計10名(うち、子供5名)で、チャペル1棟貸し切りプランで利用。部屋内には、テントが5つあり、海側は全面ガラス張りで、部屋から見える朝日も絶景。
カラオケとゲームは大画面で使えて、貸し切りプールやジャグジーも使え、館内にもドリンクバーや遊べる場所がたくさんあって、時間がいくらあっても子供達は遊び足りないようでした。(部屋で楽しめるスモア用ヒーターやチェキ(10枚)、記念写真用三脚などのサービスもあり)また、部屋には備え付けのビールサーバーやサワーサーバー(リキュール3種)、製氷機もあり、大人も楽しめる。
大浴場には、選べるシャンプー類・泡風呂・寝湯や、露天風呂にはアイスやゼリー、コーヒー、雑誌などもあり、つい長居してしまうお風呂。
朝のビュッフェでは、チョコフォンデュや離乳食もあり、子供も楽しい、親も助かる。
※やや残念だったところは、貸し切りプールの使える時間と、子供が遊べる館内イベントの時間が被っていて、どちらかしか遊べない。
※部屋のトイレが、使用後に水を溜めて流す2段階タイプのもので、子供には使いづらい。
※部屋にケトルはあるが、熱い飲み物を飲めるコップはない。
※テントの中までは冷房が効かず、テントを閉め切ると暑い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

三回目の宿泊

スイートルームでの宿泊が2回目です。
13階で静かな環境で過ごすことができました。
ラウンジもとても快適に過ごせました！
お料理も一つ一つ丁寧に作られていました。
17時からと19時からのタイムは、お料理の変化なかったのが残念でした。
ラウンジのスタッフさんのきめ細やかな対応にはとても感動です。
一つだけ残念だったのが
プールの利用です。
子供さんが飛び込みを何度もされていて危なかった。
ゆっくりプール楽しみなかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れ旅行にピッタリでした

友人親子(共に子供は4歳)と一緒にプチ旅行で利用させていただきました。皆でワクワクしながらのチェックイン。14:55に到着し15:00からのチェックインだったので、フロントに人が来るまで待っていました。14:58頃にスタッフさんが立たれたので2番目に並び、順番が来たのですが"チェックインは順番にお呼びしますのでお名前をお願いします"とのことで、名前を伝えて待っていました。続々と来客が続き、待ってても呼ばれず..。フロント横にあった機械でチェックインが出来るのかな？と試したら出来ました。部屋に行っていいか尋ねると館内説明をと言われましたが、あからさまに今来た方がフロントでそのままチェックインをされてたので"順番に呼ばれると言われたので待ってたんですけど"と伝えたら"..すみません！"と..。結局その後、館内説明を聞いて部屋へ向かえたのは15:30頃でした。4歳子供2人を30分待たせるのは正直大変でしたし、ちょっとガッカリな旅のスタートでした。食事や施設は満足でしたし、子供達が楽しんでくれたのでよかったです。プールの準備をしてきてなかったので、次回はプールも楽しめたらいいなと思いました。また行きたいと思ってるので、フロントが混む時間帯はその時だけでもスタッフを増員されるか、変に名前を控えて待たせるより、並んだ順番にそのままチェックインするように徹底されるなど、改善してもらえたら幸いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高に素敵なホテルでした

カップルには特にお勧めなホテルです。インフィニティプールの前には長崎の夜景。食事も高いですがかなり美味しいです。
部屋も新しく綺麗で大満足のホテル