岐阜県の「旅行 サプライズ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

サプライズ

彼のバースデー旅行にゆっくり食事を。と思い部屋食があるとのことで利用させていただきました！宿泊前から何度か電話でサプライズケーキの相談をさせてもらい丁寧に対応してくださって気持ち良かったです！
当日は食事のあとに担当の方がケーキを持ってきてくださって彼も驚きつつ喜んでくれました！想像ではロウソクに火がついて持ってきて下さると思い込んでたのがまさかの箱のままで、そこまで打ち合わせ出来てなかったのが少し残念でしたがケーキも美味しくていい思い出になりました！
食事もメインが2つのプランやったので
めちゃくちゃお腹いっぱいになりました。
特に豆乳のしゃぶしゃぶがお気に入りで
朝もだし巻きが美味しすぎました！
お風呂もいつ入ってもあまり人が居なくて、ぬるめが好きなわたしにはぴったりの湯温でゆっくり入れました！！
また下呂温泉に行くときは利用させて頂きたいです！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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人生初の鵜飼見物

結婚記念日の旅行で宿泊しました。夫婦ともに鵜飼見物をしたことがなく、今回は鵜飼乗船付きのプランを申し込みました。チェックインするときは、たくさんの宿泊客と重なり、ロビーの椅子も満席でしたが、一組ずつお部屋に案内されていくのでしばらくすると着席することができました。ウエルカムドリンクをいただきながらチェックイン手続きは完了。お部屋までスタッフの方が荷物を運びつつ館内案内をしてくださいました。
部屋はグレードアップしてくださっていて、特に何も伝えていなかったのに、うれしいサプライズでした。また、エレベーターの中でちらっと結婚記念日の話をしたら、その情報がすぐさま共有されていたようで、夕食時にはお祝いをしていただけました。
「記念日プラン」でもないのに、何気ない会話から、最高のおもてなしを生み出す「最高の宿」だと痛感しました。これは、AIでは決してできない人間だからこそできるおもてなしだと思います。
夕食時、担当してくださった女性の方が、朝食時にもいらして声をかけてくださいました。外国人スタッフの方でしたが、ちゃんと人の顔を覚えていて、スムーズな日本語で話しかけてくださる…朝からほっこりとしました。翌日は戦国ミニツアーにも参加しました。ガイドさんの説明を聞きながら散策することで充実した時間を過ごすことができました。
鵜飼は、乗船場が宿の目の前にあり便利でした。船頭さんのお話も面白く、日本の伝統文化に触れることができて人生が豊かになりました。
長くなりましたが、一言でいうなら、今年の結婚記念日、十八楼さんを選んで大正解でした。今度は両親や子どもたちも連れて訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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予想以上　大満足の旅行

父の喜寿のお祝い旅行で申し込みました。
旅行の前から、食事やサプライズなどに関してメールで意向を聞いてくださり、とてもありがたかったです。
お料理は美味しいものを少しずついろいろな種類がでて、大人ばかりの旅行にはぴったりでした。
またスタッフの皆様の接客も丁寧で、心がほっこりしました。
たまたま母の誕生日も重なったのですが、ケーキやプレゼントについて母の分もご用意くださり、大満足の旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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主人の誕生日でサプライズ宿泊最高の思い出

今回は予約センタースタッフの方々にご協力して頂き，とてもいい思い出の旅行が出来ました。
ケーキのご用意・部屋のアップグレードなど嬉しい事たくさんで有難うございます。
夕食・朝ごはんも種類が豊富で、とても美味しかったです。温泉も快適で熱い過ぎずにいい湯でした。
また、ご利用したいです。
宜しくお願いします。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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とても素晴らしいお宿と接客

旦那の誕生日旅行に初めて下呂温泉を訪れました。
他の方の口コミやお写真の雰囲気を見て、
こちらのお宿に決めましたがチェックインの時から
フロントの方の対応も良く貸切風呂や卓球の予約もスムーズでした。
夕食朝食問わず、お料理もとても美味しく、
家族風呂や大浴場も大満足でしたが何より、
計画してお願いしていたサプライズへの対応が1番感動しました。
前もってお願いしていた旦那への花のサプライズ、
お願いの時の電話からは勿論、当日の気配り・目配せ・花のセンス、
どれをとっても本当に良く、サプライズする私まで
感動させられました。
あの時の女性の従業員の方の立ち居振る舞いやワードチョイスは
忘れられません。ありがとうございました。
旦那も大喜び・大絶賛していて、次下呂温泉に来た時も
ここのお宿が良いと思わせてくれるところでした。
他にも駐車場や有名なご飯屋さんの紹介など、
色々良くしてくださり、ここにお邪魔して
本当に良かったです。
また下呂温泉に足を運んだ時はよろしくお願いします。