群馬県の「こども 旅行」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供が大喜びのホテル

家族旅行で行きました。事前に宿泊施設の口コミや写真をみていましたが、期待していた以上に広くホテル内もお店や温泉が充実していました。
◯良かった点
・アメニティーが充実している
→部屋ではなくお風呂場やフロントに置いてあったので便利だった。化粧水がいい匂いで肌がしっとりすると夫が喜んでいた。
・お風呂が広い
→露天風呂もあり、種類も豊富だった。洞窟風呂は大人もワクワクして楽しかった。お湯の温度もさまざまで良かった。ベビーバスやこども用のボディソープ、更衣室もベビーベッドがおいてあり赤ちゃん連れでも助かる。
・部屋が楽しい
→今回遊べる部屋にしたが、おもちゃ王国で1日遊んだ後も部屋のおもちゃで遊びまくっていた。大人もなつかしいジェンガやワニワニパニック等があり一緒に楽しめた。
・ご飯の種類が豊富
→キッズメニューは子供目線で見れるのでとても喜んでいた。種類が豊富でとてもおいしかった！浴衣の裾がつかないように留めるゴムなど、さり気ない気遣いも嬉しい。
・ホテルが広い
→お店や遊び場などとにかく広かった。時間がなくて回り切れなくて残念。またぜひ行きたいです。
・従業員の人が親切
→接客も丁寧で、説明もわかりやすかった。
◯改善してほしい点
・部屋とお風呂場のドライヤーの風が弱く、子供の髪も乾かすのに結構時間がかかった。
・朝の一口おにぎりはおいしかったが具なしもあると嬉しい。それか、自分で具を乗せれるようにしてもらうと具の量もお好みで変えられるので良いかなと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ誕生日旅行

こどもの誕生日旅行で1泊利用させていただきました。従業員さんたちが、夕食時用意していたケーキをわざわざ、歌付きで運んで下さり連携や、スタッフさんのすごい心遣いが素敵だなと感じました。お陰様で素敵誕生日を迎えることできました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応良い

初めて利用しました。プール開始時間に合わせて到着。フロントも混みすぎず、案内してもらえました。
スタッフさんの接客がどなたもとても丁寧でした。
こどもにも優しく笑顔かありました。
敷地が広いので帰る時に駐車場の場所がわからず、清掃中のスタッフの方に聞いたところ手を止めて途中まで案内していただけました。おかげさまで楽しい旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

アクティブに過ごす旅におすすめ

今回はホタル鑑賞とさくらんぼ狩り旅行に行くことになりこちらの宿にしたので、宿が目的ではなくあまり期待していませんでした。しかし、いい旅行になりました。
こちらの要望や質問にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
接客は外国の方がとても頑張っているのがわかり、応援したくなります。夕食時もこどもにはこどもがわかるような会話で対応をしていただき嬉しい驚きでした。設備施設は古く、部屋お任せにしたので壁紙が剥がれていたり、部屋の備品も最小限にしているのがわかりましたが、お布団はきちんとしていましたし、清掃は行き届いていました。三世代旅で二部屋予約しましたが、こちらの部屋は過去に喫煙部屋だったのか、喫煙者の利用があったのか染みついた臭いがありました。
また利用するときは部屋は違うタイプの部屋にしたいですが、全体的には気持ちよく過ごせていい旅だったねとなることができました。
車も係の方が移動してくれるので、着いたときも帰りも楽でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

こどもとゆったり過ごせました！

家族旅行にて利用、小さい子どもに対して温かみのある接客でした。
宿泊者数が抑えられているため、人に疲れることなくのんびりと過ごすことができました。
リフォームされてはいますが、古さは感じます。嫌な古さではなく旅館としての趣のある清潔さがある古さでした。
夕食は1度に御膳を部屋に持ってきていただける部屋食でした。子どもが小さいので一品ずつより私個人としてはよかったです。
気になる部分は、駐車場がやや狭いところでしょうか。
全体的に良かった部分が多かったです！