東京都の「ファミリー向け ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

アクセス良好、朝食美味しい

新宿駅から徒歩で行ける範囲で安価なホテルを探していました。キャリーバックを持って移動でしたので少し離れているかな？と思いましたが、思いのほか近くて、この価格で泊まれるのはかなりお得でした。
チェックインの後、近くには飲食店も多く、夕食も困りませんでした。
朝食は和食を選択しましたが、量も少ないことはなく満足です。
部屋も清潔感があり、静かで快適に過ごせました。
ファミリー向けではない場所だなと思います。
また出張で行く際には宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂とトイレが別で良かったです

娘と娘の子供3歳児と未満児と4人で泊まりました。小さな子を連れているので、ファミリー向けの部屋を予約しました。ベビーベッドを貸して頂けたり、小さい子のスリッパやアメニティを用意してくれてあったり　で良かったです
部屋からはスカイツリーがど真ん中に見えて感動しました
お風呂も洗い場つきで、子連れには本当良かったです
朝食は、種類豊富で、食べきれないほどでした、オムレツなど、その場で作って頂けて、すごく美味しかったです
ちょっと高めだと思いましたが、子連れにとって安心できるホテルでした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供と

中学、小学生の子供と利用しました。疲れていて、駅の階段がつらかったけど、上がってすぐのホテルで便利です！
アメニティ、ドリンクが選べるのもすごくありがたかったです。
部屋に入ると、、、モノトーンのバラ。ホテルの名前はこれなんですね。疲れて休みたい子どもたちにはちょっと重いデザインでした。大人には問題ないと思いますが、子どもたちはトーンダウンしてふさいでしまいました。休んだ翌日にはそれほど気にはしてないようでしたが。エレベーターにはカラフルな壁紙の部屋の写真があり、そういうのを期待しただけに余計だったかもしれません。
部屋の広さは良かったです。エントランスが広く、スーツケース2個を広げるのに重宝しました。部屋でご飯を食べるのに、机が窓側に造り付けで、しかもテレビが乗っていたので大変でした。折りたたみでも机があれば？ドライヤーはRefa。試せてよかったです。これも机に置いてあったので、スペース確保にバスに移動しました。
レストランは中華のメニューで、今回は利用しませんでした。すぐ近くにクロネコヤマトの店舗があり、便利でした(ホテルからも送れるとは思いますが)。機会があれば是非利用したいです。ファミリー向けはできれば明るい部屋にしてもらえたら。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

新しくて快適だけど…一点ひっかかることが…？

まず大前提としてビジネスのお客さんをターゲットとしたホテルなのはわかった上でのコメントで恐縮です。
たまたまフロントの男性の説明が「？」で少し引っかかったというだけでホテル全体としては大変快適でまた利用したいです。
不快に思われたらすみません。
子供の用事が近くであり、大人2と小学生の子供２人の４人で利用させてもらいました。
日頃からファミリー向けホテルはもちろん、所謂ハイクラス〜ビジネスホテルまで利用しています。
じゃらんからの予約で「小学生以下の添い寝無料」とのことで大変有り難く予約させて頂きました。
予約時は「寝具食事なしの添い寝」に入力ということで…
先に旦那と下の子でチェックインをし、あとから私と上の子で時差入室したのですが旦那から「部屋に枕が二つしかないから子供の分の二つを借りて欲しい」と言われフロントに立ち寄りその旨お願いしました。
するとフロントの男性から「大人2名様で承っております」といわれ…最初予約人数のことを指摘されているのかと思い、二人小学生なので…とじゃらんの予約ページを見せて説明もしたところ(ちゃんと4名で予約しています)
男性は「大人の方と寝具なしのでの予約です」と。
まさか枕を貸して頂けないとは思いもよらず、枕も確かに「寝具」ではありますが小学生も人間なので枕くらいは使いたのです。
確かに料金は発生しておらず、よく考えると図々しいお願いでした。
でも、添い寝の前提でツインの広めのお部屋を予約しており、ダブルサイズのベッドが2台入っているので枕は4つあってもいいんじゃないかなーと思います。
ビジネスホテルですがディズニーも近くお子様づれも利用されることがあると思いますので予約人数分の枕を用意してもらえるととても助かると思います。
やりとりを見ていた女性が慌てて(？)枕を渡してくださいましたが、男性はどうも腑に落ちていないように見受けられました。
「ビジネスホテル」ですので家族連れに寄り添えだとか子供目線の接客をしてほしいとかそんなことまでは求めていないです。
建物等も洗練されていて、お部屋も広く快適で、駅も近く、とても良いホテルです。
朝食の給仕さんもさわやかでボリュームやメニューもよかったです。
ちょっとの行き違いだと思いますので枕の貸し出しもぜひご検討ください。宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めよし

部屋からスカイツリーがよく見え、廊下の窓からも錦糸町駅や電車が見れて子供は楽しんでいました。
朝ごはんにチョコレートファウンテンもあり、そちらも子供は満喫していました。
ファミリー向けのホテル(部屋)だと思います。