栃木県の「高速バス ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

良いところもあり、悪いところもあり！

土曜日の宿泊です！
フロントの玄関を入るとすぐにチェックイン受付の番号札を取ります。チェックインが15時からのプランでしたが、14時40分に着くとすでに5組待ちでした。この日は夕食が4部制で、17時スタートは既に満席。17時45分スタートは残り5組、その次が19時15分、19時45分からでした。子連れであったので早めの夕食の方が良く、なんとかギリギリ17時45分の回の夕食を予約できました。
15時少し前には高速バスもしくはホテルの送迎バスが到着していたので、それくらいの時間からはチェックイン待ち数が17を超えていました。なので17時代早めの夕食バイキング希望の方は15時より前に行った方がいいです！
八番館のプレミアラウンジのお菓子はとても美味しく、お部屋の内装や家具も素敵でした！デジタル時計もさりげなく置いてあり、子供が時間を確認するのにも役立ちました！八番館からフロントや食事会場、温泉までの道も遠いとは感じませんでした！
しかし一点残念な所が、前の宿泊客が使った濡れた白いタオルが洗面台の床の奥に落ちていました。
夕食、朝食共にアイスがあることがとても良かったです！特に夕食のハーゲンダッツのアイスは感動でした！
スタッフの方はいろんな箇所で若い方が多く、まずホテル玄関前の仲良さんのような格好をしていらっしゃるお姉さん達は宿泊客が初めに対面する場所なので、もっと笑顔があった方がいいと思います！せっかく素敵な格好でお仕事していらっしゃるのにもったいないです！あさやホテルで働いていることはとても素晴らしいことだと思うので、ホテルの内装に負けないくらいのキラキラ笑顔があった方が素敵だと思います！
夕食会場では、オープンキッチンで作って下さっている皆さんテキパキしていました！朝食会場でもこまめに食器を下げて下さり、ありがたかったです！
部屋や食事も大切ですが、やっぱりスタッフさんの笑顔や対応がまた泊まりたい、リピートしたいに繋がると思いますので、これからのあさやホテルさんを応援しています！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉でゆっくりリラックス

数年前に初めて宿泊し、こちらの温泉の泉質が気に入ったので再訪させていただきました。
佐野駅からは少し歩きますが全然徒歩圏内。駅前にコンビニはありますが他にスーパーなどまとまった買い物ができるお店は周辺に無いので車での宿泊のほうが便利かもしれません。
チェックインの際はスムーズに手続きをしていただきました。ただ今回少し残念に感じたのはフロントスタッフの方々から「スーパーホテルらしさ」をあまり感じなかったことです（「おかえりなさいませ」の挨拶が無い、笑顔が無く事務的で簡易的な対応、スタッフ同士で話で盛り上がっており他のゲストへの気遣いや配慮が足りていない、など）。他のホテルを利用する際は特に気にならないのですが、スーパーホテルのいつもの高い接遇レベルに慣れていたので今回はとても気になってしまいました。生意気なことを言ってしまい申し訳ございません（汗）
お部屋は機能的で無駄のないレイアウト。厚みのあるソファーが座り心地が良かったです。YouTubeなどが観れるスマートテレビは大浴場の混雑状況が確認出来て便利です。朝食会場の混雑状況も確認できたらより良かったです。
大浴場は事前にテレビで確認し混雑する時間を避けたのでゆっくり入ることが出来ました。お湯の温度もちょうど良く、浴室も脱衣所もきれいに保たれていて良かったです。
朝食はイモフライなどご当地メニューがあり、焼き立てパンも種類が多く安定の美味しさでした。最近楽しみにしている健康増進カレーが無かったのが少し残念でした。
今回も宿泊に際していろいろとご配慮いただきありがとうございました。東京から佐野までは高速バスで1時間半ほどと近いので、機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。