天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテル

宮崎リゾート温泉

宮崎空港より車で15分。JR宮崎駅より車で5分。(バス停)橘通1丁目で下車、徒歩10分

  • ハイクラス
  • ふるさと納税対象

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.2
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

5キッズママさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
東館「和室スイート」で過ごす贅沢な和のシンプルステイ
和室 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客対応は素晴らしいです。

子供の体験授業にあわせて、家族旅行を組みました。
15時チェックインでしたが、シルバーウィーク中なのもあったのか
清掃がおわっていなくて、20分ほど遅れてチェックインできました。
お部屋は広いのですが、人数分お布団が準備してあり
テーブルも端に寄せてある状況だったので
お部屋でおちゃをのみながらゆっくりとはできませんでしたが
眺めは素晴らかったです。お部屋のお風呂の浴槽内に髪の毛があったり排水の流れが悪く、入浴途中で水がたまってしまいゆっくりできませんでしたがフロントに連絡したらすぐに対応していただき、助かりました。お忙しい中、ありがとうございました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、シルバーウィークの混雑期であったとはいえ、15時のチェックイン時間に清掃が間に合わず、20分ほどお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋のお布団の配置によりご到着後にお茶を飲んでゆったりとお過ごしいただけなかった点や、客室風呂の髪の毛残存・排水不良につきまして、大変ご不快・ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。清掃および設備確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
お子様の体験授業に合わせた大切なご家族旅行において、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善と清掃クオリティの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/27

女性/40代 子連れ旅行

メルさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
宮交G100周年記念サマープラン★一木一草ビュッフェ2食付【夕食18:00】
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

フロント対応に不満

フロントの男性の対応が非常に残念。新人なのか、対応が面倒なのか、こっちが名前を言うまで何も言わない。名前確認で予約が確認できないので、少しお待ちくださいと言われた。待ってたが、その男性は誰かに質問するわけでもなく、次に待ってる人の対応を始めた。こどもがしびれを切らしてきたので、再びフロントへ。すると普通に確認して普通に予約があった。
この待ち時間は何?謝罪されるでもなく、そのまま。
確認出来なかった場合の手順のマニュアルないのでしょうか?
思い出の場合だっただけに残念な気持ちのままでした。改善をお願いします。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご家族での大切な思い出作りの場として当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当日はお部屋の清掃作業に時間を要しており、ご案内までにお時間をいただく状況でございました。本来であれば、お部屋の準備中である旨や目安となる待ち時間をその場でお伝えし、適切にご案内すべきところ、スタッフの説明不足と配慮に欠けた対応により、「予約が確認できていないのではないか」という大きなご不安とお手間をおかけしてしまいました。
また、ご不安の中でお子様とお待ちいただいている間も、状況のご報告や細やかなフォローができず、そのままお手続きを進めてしまいましたことは、接客にあたる者として誠に恥ずべき対応であったと猛省しております。
ご指摘いただきました「確認時のご案内手順」につきましては、混雑時であっても清掃状況を迅速に確認し、お客様へ具体的にお待ちいただく時間をお伝えできるよう、フロント責任者よりチェックイン業務を行うスタッフに指導いたしました。また、経験の浅いスタッフに対するサポート体制も見直し、どのような状況でもお客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。
当日は直接お詫びのお言葉をお伝えできませんでしたことにつきましても、大変心残りに思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となってサービス改善に取り組んでまいります。
もしまた機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しいただけますと幸いです。次回お迎えできる際には、心からご満足いただけるおもてなしでお迎えできるよう、万全の体制を整えてお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日:2026/9/24

女性/50代 夫婦旅行

ともさんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【夏の宮崎旅】朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ宮崎ステイ
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食の種類が豊富

朝食付きでしたが、種類も豊富で宮崎の郷土料理などもあり、飲み物も種類が沢山あって朝からお腹いっぱいになりました。
お部屋はそんなに広くはないですが掃除が行き届いてて清潔感がありました。温泉も利用しましたが、広くて良かったです。
今回はキャンペーンで割引もありの、1人3000円分のクーポンまで貰えてお得に泊まることができて満足でした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食の宮崎の郷土料理やドリンクを「お腹いっぱいになりました」とお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、私どもまでとてもほっこりとした気持ちになりました。
お部屋の広さではご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、清掃への温かいお言葉や、広々とした温泉でごゆっくりお過ごしいただけたことに、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。キャンペーンとお買い物券で、お得で楽しい宮崎旅の思い出づくりのお手伝いができたなら幸いです。
これからも、我が家のようにホッと息をつける温かいおもてなしと、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。

返信日:2026/9/24

男性/20代 夫婦旅行

ゆうたさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【夏の思い出ファミリープラン】★駐車場代無料特典付!宮崎リゾート温泉&地産地消の朝食を満喫
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

子供用品のレンタルが可能で、タオル等も多めに貸してもらえました。ドリンクやアイスのサービスもあり、リピートしたいと思えるほどサービスが充実していました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様用品やタオルの貸出、サービス面にご満足いただけ、「リピートしたい」とのお言葉をいただけたことが大変嬉しく、励みになります。
これからもご家族皆様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/9

女性/70代 家族旅行

のんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
宮交G100周年記念サマープラン★一木一草ビュッフェ2食付【夕食18:00】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お勧めてきるホテルです

宮崎で温泉旅行を、楽しみたいならこちらのホテルをお薦めします。
川沿いで素敵なホテルです。
朝夕とも、バイキングでしたが満足できるものでした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

このたびは数あるホテルの中から宮崎観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
「宮崎で温泉旅行を楽しむなら」という素敵なタイトルまでいただき、感無量でございます。当ホテル自慢の川沿いの景色や、心を込めてご用意している朝夕のバイキング、そしてスタッフのおもてなしまでお気に召していただけて本当に幸いです。
また宮崎へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/6

男性/60代 出張

のんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【1名限定・直前割】朝食付!お部屋タイプ完全おまかせ(禁煙洋室確約)直前プライス
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

1人でも家族でも

いつも宮崎に来ると1人で宿泊してます。たまに夜の街へ行くことがありますががんばれば歩いて行き帰りはタクシーですね。
朝食会場で毎回思うのはカップルや家族の方を見る機会が多いです。料理もいろんな物があり全部は少量づつでも食べきれないです。会場からは川が見え朝の日を感じてゆったりと食事が出来ます。
温泉は露天風呂サウナもあり内湯も広くてあまり人を気にしないではいれます。
クルマの駐車場も自走式でありますので安心です。
スポーツ関連の展示物などもあります。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自走式駐車場や露天風呂・サウナ付きの温泉で、安心してお過ごしいただけているご様子を伺え大変嬉しく存じます。大淀川を望む朝食会場で、朝日を感じながらゆったりとお食事をお楽しみいただけたことも何よりでございます。
これからも、ご滞在が心地よい時間となりますよう努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/6

女性/20代 恋人旅行

きむさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン〜チェックアウト10時〜
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルからの景色が最高

川が見えるツインを予約し、宿泊しました。
部屋からの景色が最高で、朝ごはんも豪華で、ご当地の料理を堪能することができて最高でした

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
「最高でした」というあたたかいお言葉と満点のご評価に、スタッフ一同胸がいっぱいです。川の見えるお部屋でホッと心をほぐし、地元の美味しさを詰めた朝ごはんを楽しんでいただけて、本当に嬉しく思っております。
また季節が変わり、川の風景が違った表情を見せる頃にぜひ羽をのばしにいらしてくださいね。きむ様にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/8/25

男性/50代 家族旅行

タカさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【夏の思い出ファミリープラン】★駐車場代無料特典付!宮崎リゾート温泉&地産地消の朝食を満喫
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

客室が快適でした

久しぶりの宮崎旅行でこちらの宿に泊まりました。客室は広いし、リノベされていてキレイだし(浴室を除く)、なかなか快適でしたよ。温泉は露天風呂が良かったです。お肌がツルツルになる泉質でした。朝食は、特筆する料理はありませんでしたが、種類豊富で満足感あるものでした。残念だったのは、御飯をよそうところにやや大きめの虫がいたこと。そして、カレーをよそうオタマをおくところにカレーがたまっており、それを男性スタッフさんがカレーの容器に戻していたこと。この2点を見なかったら、もう少し満足感あったかなと思います。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や温泉にご満足いただけた一方で、朝食会場での衛生面・スタッフの不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフへの衛生指導をはじめ、会場内の管理体制をすぐに見直しました。
せっかくの宮崎旅行でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/20

女性/50代 一人旅

reimiさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【夏割】お日にち限定 一人旅応援〜素泊まりプラン〜チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすが宮崎市を代表する老舗ホテルでした

フロントの方々の接客がとても良かったです。温泉もあり、レストランもいくつかあり充実していて利用させてもらいましたが宮崎名物食べれて美味しかったですし、パン屋さんも美味しかったですし、売店も充実していました。宮崎市に行くときは、絶対にまた宮崎観光ホテルを利用したいと思います☆☆☆

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

reimi 様
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応やお食事、館内施設につきまして、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。温泉やレストラン、売店やパン屋さんなど、当ホテルの施設をお気に召していただけて何よりでございます。
「絶対にまた利用したい」との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
次回も期待以上のおもてなしでお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
reimi 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/15

男性/40代 家族旅行

ミッコンさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【夏の思い出ファミリープラン】★駐車場代無料特典付!宮崎リゾート温泉&地産地消の朝食を満喫
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食の海鮮丼が美味しかった。

西館に泊まりました。
4人で宿泊して、子供は添い寝ではなく、ベッドか1人ずつあって良かった。
朝食はバイキングで、複数の自分好みの海鮮丼が作れて楽しかったし、味も良かった。
また、大淀川を見ながらご飯も食べれてロケーションも良かった。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

ミッコン 様
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のファミリールームにて、お子様もそれぞれのベッドでゆったりとお休みいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。旅の疲れを少しでも癒やしていただけたなら幸いです。
朝食バイキングでは、大淀川のロケーションとともにオリジナルの海鮮丼をお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフも喜んでおります!「美味しかった」「楽しかった」というお言葉は私どもの大きな活力になります。
これからもご家族皆様で心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた宮崎にお越しの際は、ご家族で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/15

男性/30代 出張

mr.Rさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【夏割】お日にち限定 一人旅応援〜素泊まりプラン〜チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着く空間

いつも利用させてもらってますが
相変わらず受付の方など
親切で丁寧です
部屋なども嫌な気持ちにならないほど
綺麗にされてます

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

mr.R 様
いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客やお部屋の清掃につきまして、温かいお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
リピーターのお客様に「相変わらず綺麗で親切」と感じていただけることが、私どもにとりましては何よりの励みとなっております。
いただいた評価に甘んじることなく、次回もより快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
mr.R 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/15

女性/50代 出張

ふみさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
一人旅応援!お日にち限定【超目玉】朝食付〜チェックアウト10時
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で泊まらせていただきました。

お部屋も広く、大浴場も露天風呂があり大変良かったです。
朝食も種類豊富で席も広々、眺めも良くて。
ただ、大きいホテルなので部屋から大浴場や朝食会場までは結構遠かったです。私が泊まらせてもらったのが東館だったからですね。大浴場も朝食会場も西館にありましたので。。
でも総合的に良いホテルでした。ありがとうございました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

ふみ 様
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや露天風呂、そして朝食の品揃えやロケーションにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、今回ご滞在いただきました東館から大浴場や朝食会場のある西館へのご移動におきましては、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご足労をおかけしたにもかかわらず、「総合的に良いホテルだった」との温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/15

女性/50代 夫婦旅行

雫さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【期間限定】九州在住のお客様マイカー応援プラン!朝食付〜駐車場無料特典〜
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食が美味しかった

川側の部屋で朝はいい眺めでした。
朝食も美味しかったです。
全体的に良かったのですが、ベッドに置いてあったクッションカバーのシミが目立つのと、歯磨き粉のようなものがついていたのが残念です。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
川側のお部屋の景観や朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、せっかくのご滞在であったにもかかわらず、ベッドのクッションカバーのシミや汚れにより、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の確認体制を徹底し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/7/30

男性/30代 出張

mr.Rさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
お日にち限定 一人旅応援!【超目玉】〜食事無〜チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

とても清潔感がありくつろげる場所
スタッフの方達も対応が神レベル!
横着な男性達が多いので駐車場が混むのが不満です
マナーを守ってくれればいいのですが、、、。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感やスタッフの接客に関しまして、身に余るお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同、日々の励みになります。
一方で、駐車場の混雑およびご利用マナーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、マナー啓発の案内表示や定期的な巡回など、環境づくりに努めてまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/7/30

男性/60代 出張

パタリロさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【夏割】お日にち限定 一人旅応援〜素泊まりプラン〜チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宮崎に来たらここがオススメですね

温泉に気持ち良く入れました。
サウナもあって良かったです。部屋も綺麗に整っていて朝まで気持ち良く過ごせました。また来たいホテルですね。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変励みとなる口コミをご投稿いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
宮崎でのご滞在において、当館の温泉やサウナで気持ち良くリフレッシュしていただけたようで大変嬉しく思っております。また、客室の清掃についても「綺麗に整っていて気持ち良く過ごせた」とのお言葉をいただき、客室担当スタッフも大変喜んでおります。
これからもお客様に「また来たい」と常に思っていただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/21

女性/60代 家族旅行

ハッピーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【陽光の朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ、春・初夏の宮崎ステイ】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

窓からの眺めが良かったです

大き目ベッド2つ、普通サイズベッド2つの計4台が両サイドに2台ずつありつつも、真ん中にも余裕のスペースがあってとても広々としていて気持ちの良い部屋でした。
部屋に入って窓のカーテンを開けてみたら、大淀川が目の前に雄大に流れている景色が予想以上に素晴らしくて思わず他の家族に呼びかけてしまったほどでした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやベッドの配置がお気に召し、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ゆったりとしたスペースで、旅の疲れを癒やしていただけましたなら幸いでございます。
また、カーテンを開けた瞬間の大淀川の景色に感動され、思わずご家族の皆様をお呼びになったというエピソードを拝読し、私どもまで大変温かい気持ちになりました。お客様の大切な家族旅行の思い出のワンシーンに、当館の景色が彩りを添えられたのであればこれ以上の喜びはございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/21

女性/40代 夫婦旅行

蓮さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【宮交グループ創立100周年記念】20時間ステイ×一木一草夕朝食付(夕食18時)5大特典記念プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

さすがです

いつ泊まっても最高です。
お風呂も、とても良かったです。お湯の質が私には合っていました。食事は朝夕バイキングで食べ過ぎてしまいました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉がお身体に合っているとのこと、大変嬉しく存じます。日頃の疲れが癒やされるような、心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、朝夕のバイキングもご満足いただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス・お食事ともに一層の工夫と努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/17

男性/60代 一人旅

ありちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【早期割60】【朝食付】60日前までの予約がお得♪〜チェックアウト10時
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋からの眺望は素晴らしい、温泉もあるよ

このHOTELを選択した理由は、なんと言っても温泉と部屋からの眺望が素晴らしいことでした。この点は文句ありませんが、問題は宮崎駅から遠く、わたくしはタクシーを利用しました。
あと良い意味で昔の昭和の香りがするHOTELです。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉と客室からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、宮崎駅からのアクセスに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは静かなロケーションと絶景をお楽しみいただける場所にございますが、駅からの距離があり、お客様にはタクシーでのご移動というお手数をおかけいたしましたこと、恐縮に存じます。今後は、公共交通機関でのアクセス案内をより分かりやすく改善するなど、少しでも快適にお越しいただけるよう努めてまいります。
また、「古き良き昭和の香りがする」という温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。歴史を重ねたホテルならではの、どこか懐かしく心安らぐ雰囲気を大切にしながら、今後も時代に合わせた心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/17

女性/40代 友達旅行

さえピーさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【陽光の朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ、春・初夏の宮崎ステイ】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

総合的に、良い

朝食会場は、景色が良く、品数豊富で、美味しいです!
宮崎空港からも、宮崎駅からも近く、繁華街へ行くにもリッチが良いので便利です!

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場からのロケーションや、バラエティ豊かなお料理にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当館の立地に関しまして、宮崎空港や宮崎駅からのアクセス、ならびに繁華街への利便性の高さをご評価いただき、大変光栄に存じます。ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様に重宝していただいております。
今後とも、皆様に快適で便利なご滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また宮崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2026/6/14

女性/50代 一人旅

みちこさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
一人旅応援!お日にち限定【超目玉】朝食付〜チェックアウト10時
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュ

今回リフレッシュしたくて宿泊させて頂きました。露天風呂は気持ちよく、朝食も美味しかったです。ひなタビ宮崎クーポンが3000円ついていて、得した気持ちになりました。リージョンペイのパスワードの再設定の仕方が上手く出来ず、フロントの方にお聞きしたところ、こころよく教えて下さり助かりました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒やすリフレッシュの旅に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
露天風呂や朝食についてのお褒めの言葉に加え、「ひなタビ宮崎クーポン」でのご滞在をご堪能いただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
リージョンペイの設定に関しましては、フロントでのご案内がお役に立ち、何よりでございました。私どもの対応にご安心いただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも皆様に快適で安心な旅をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/14

女性/50代 家族旅行

桜の花さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン〜チェックアウト10時
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

古き良きホテルですが。

受付はじめ、スタッフさんの対応は老舗らしく、丁寧で素晴らしいです。
ただ、浴室の棚隅にこんもりとホコリが積もっていたのはびっくりで残念でした。古くても清潔感は欲しいです。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、浴室の清掃において行き届かない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。「古くても清潔感は欲しい」というお言葉は、私どもが最も大切にすべき基本であり、深く反省しております。
いただいたご指摘を清掃スタッフおよび関係部署に共有し、隅々までの清掃と最終確認を徹底してまいります。これからも歴史を守りつつ、心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/11

女性/40代 夫婦旅行

ぽんたんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
お日にち限定【超目玉】朝食付プラン〜10時チェックアウト
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サプライズ

今回主人との旅行。箱根に行く予定が、台風の影響で急遽宮崎に帰ることになりました。せっかくなので、宮崎観光ホテルさんに一泊することに当日決めました。割引があるなか、受付で今日からひなタビキャンペーンの案内。一人3000円のクーポンをいただきました。思いがけない事にとても喜びました。温泉は肌がツルツルとなり、朝食は眺めのいい場所で美味しくゆっくりとることができました。大満足でした。最後に一つだけ、お風呂場にカビがあり残念でした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ひなタビキャンペーン」の案内がお役に立ち、思いがけないお喜びへと繋がりましたこと、何よりでございました。また、温泉や朝食をお気に召していただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大きな励みとなっております。
しかしながら、浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
心からお寛ぎいただくべき場所での不備を厳粛に受け止め、ただちに清掃担当へ共有いたしました。
今後はより一層、細部に行き届いた清掃と定期的な巡回チェックを徹底し、常に清潔で心地よい空間でお客様をお迎えできるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/6

女性/60代 夫婦旅行

mikimikiさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【宮交グループ創立100周年記念】20時間ステイ×一木一草夕朝食付(夕食19時)5大特典記念プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2

久しぶりの宮�ア観光ホテル

お部屋のお風呂が清潔ではあるのですが、少し変な臭いがしました。カビとタバコが混じったような?大浴場はとてもお湯がキレイで気持ちが良かったです。一木一草の食事はおいしかったのですが、食べ終えたお皿を自分で片付けしないといけなかったのが以前と変わってました。高級感が以前とは少し違ってたような気がしました。
お部屋からの眺めは、大変キレイでした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、客室やレストランに関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋のお風呂におきまして、カビとタバコが混じったような異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくの景色をお楽しみいただいた一方で、プライベートな空間でリラックスしていただけず、猛省しております。すぐに該当客室の消臭・殺菌対応を指示いたしました。清潔さはもちろんのこと、空間の快適性にも細心の注意を払い、事前の換気や消臭対策をより徹底してまいります。
本来であれば、ご滞在中に最善の対応をさせていただきたかったのですが、ご投稿をもって知る形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、レストランの返却方法に関しまして、以前のご利用時と比べてご不便や、ホテルの持つ「高級感」の損なわれを感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
頂戴したご指摘を全部署で共有し、快適なサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/60代 一人旅

チワワさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【春割】お日にち限定 一人旅応援〜素泊まりプラン〜チェックアウト10時
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

宮崎駅から少し離れているため、バスやタクシー等で移動が必要です。
周辺環境は良く、心地よくゆっくり過ごせました。
温泉も気持ち良かったです。
スタッフの方の対応もよくまた利用したいです。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宮崎駅からのアクセスの件につきましては、バスやタクシーでのご移動が必要となりご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、周辺環境の良さや温泉にご満足いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。お客様からいただいた「また利用したい」というお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/29

男性/60代 一人旅

オーシャンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【春割】お日にち限定 一人旅応援〜素泊まりプラン〜チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

久々に利用しました。

以前、宿泊した際、大浴場(温泉)脱衣所のかごがいじられた形跡があり不安になりしばらく使うのをやめていました。
今回は、人があまりいない時間を使って利用したところ安心して使えました。
宿泊料もあまり高くもなく良かったと思います。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
過去のご滞在時に、大浴場の脱衣所にてご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、今回は混雑を避けてのご利用で、安心してお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしました。また、宿泊料金に関しましても「良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様に安心・安全で快適なひとときを提供できるよう、環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/29

男性/40代 家族旅行

まささん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【陽光の朝食ビュッフェと天然温泉を愉しむ、春・初夏の宮崎ステイ】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしも素晴らしい

初めての宮崎旅行で利用しました。朝食付きプランで利用して料理の種類も多くて美味しかったです。
ホテルのスタッフの方も親切で丁寧な接客で素晴らしいと思います。
部屋も綺麗でした。お風呂も露天風呂が最高でした。
また宮崎に行く時は利用したいと思います。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は、初めての宮崎旅行の滞在先として宮崎観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や露天風呂、そして朝食にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく励まされる思いでございます。
また、スタッフの接客につきましても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。お客様からいただくこのような温かいお言葉が、私たちにとって一番の原動力となります。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/28

男性/40代 一人旅

秋房さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【事前カード決済】【朝食付】スタンダードプラン〜チェックアウト10時〜
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

古いが味のあるホテル

建物がやや古く、ベッドから手の届く範囲だけでは部屋の照明をコントロールできず、部屋の中を歩き回ってスイッチを操作する必要があります。が、それも味がある。何よりも部屋から見える大淀川の遥かな流れがすばらしい。温泉も朝食も満足。またぜひ利用したいものです。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から宮崎観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の経年による設備面(照明スイッチの配置)ではご不便をおかけしたにもかかわらず、「それも味がある」と温かく受け止めてくださり、大変恐縮でございます。お客様の寛大な心に救われる思いでございます。
お部屋からの大淀川の眺望をはじめ、温泉や朝食にもご満足いただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りです。
「またぜひ利用したい」というお言葉を励みに、今後もより快適で心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/28

女性/50代 家族旅行

あさちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【宮交グループ創立100周年記念】20時間ステイ×一木一草夕朝食付(夕食18時)5大特典記念プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です

数十年ぶりに宿泊いたしました。
感想から言いますと、大満足のホテルでした。
大淀川が見える景色がとても綺麗でした。
お部屋も素敵で、ベッドも気持ちよかったです。
バイキングは品数も多く、美味しく頂きました。
時間帯によっては入口付近で混雑していましたので、空いている方からご案内頂ければ、スムーズではないかとました。
お風呂は残念な事に、大混雑でバタバタと入浴しました。また機会があれば、ゆっくり楽しみたいです。
スタッフの皆様のご対応も良く、また美味しいドリップコーヒー(プランに入っていた物です)を頂き、大満足の旅となりました。
本当に有難うございました。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

ご宿泊と大変丁寧なクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
数十年ぶりの大切なご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大満足という最高のお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。大淀川の景色や客室、お食事やコーヒーまで、ご滞在を満喫していただけた様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
一方で、バイキングの入口付近の混雑や、大浴場の混雑により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた「空いている方からのご案内」という貴重なご提案は、すぐに社内で共有し、今後のスムーズな誘導・改善に活かさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/25

男性/60代 出張

阿部さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【事前カード決済】【ちょっと贅沢】エグゼクティブフロアで過ごすご褒美宿泊プラン〜お食事無
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

消臭対応ありがとうございました。

喫煙室を間違って取ってたので、事前に消臭対応をお願いしてましたが、キチンとしていただき不快な感じはありませんでした。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の消臭対応に関しまして、ご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。事前にご連絡をいただいておりましたので、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備させていただきました。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるサービスを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/9

女性/50代 夫婦旅行

orangebirdさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【お日にち限定】宮交グループ100周年感謝の朝食付スペシャルプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が美味しい

お部屋は古さを感じますがとても清潔感を感じるお部屋でした。
朝食バイキングがとても美味しかったです。
温泉も快適でした。
次回もぜひ宿泊したいです。

天然温泉たまゆらの湯 宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃についてお褒めいただき、大変光栄です。建物の経年を感じさせてしまった点もございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めて手入れをしております。
また、朝食バイキングや温泉もご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/5