天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルのクチコミ・評価

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、またご両親とのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題プランやお土産、そしてお部屋の広さや眺めについても皆さまにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
夕食会場の醤油の設置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
衛生面と利便性の両立を含め、お客様がよりスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ間で共有し今後のサービス向上に役立ててまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/7

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

いつも宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回もお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。何度も足を運んでくださるお客様にそのように言っていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お部屋につきましては古さを感じられたとのご意見も真摯に受け止めております。その中でも「満足です」とおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
お近くにお住まいとのことで、ぜひまた気軽にお越しください。
スタッフ一同、いつでもお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/4

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にお食事中のスタッフの声かけについてご満足いただけたとのこと、担当スタッフにとっても励みとなります。
一方で、温泉施設内での身体洗い場につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
「もう少し高さのある仕切りを」という具体的な改善案をいただき、感謝申し上げます。
ハード面のすぐの変更は難しい場合もございますが、今後の設備見直しや改修検討の際に、参考にさせていただきます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・環境の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/4

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お飲み物や夕朝食バイキングについて嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご家族みなさまにお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/23

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は、ご葬儀参列という大切なご予定の中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの心配りやお声掛けが行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お母様のご移乗でお困りの際、近くにいたスタッフがただ談笑し、適切なサポートやお声掛けすらできなかったというのは、ホテルとしてあってはならない対応であり、ご家族のご負担、ご心痛を思いますと、大変恥ずかしく申し訳ない限りでございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、該当スタッフへの指導はもちろん、全スタッフに対し、すべてのお客様へのサポート体制や声掛けのあり方について再教育を徹底して参ります。
老舗ホテルとしてお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、どなたさまにも安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/17

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内施設や駐車場についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお一人様でも安心してご滞在いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、温泉の混雑や移動の不便さにより、ゆっくりお過ごしいただけなかった点、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「良い思い出になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いや清掃状態、温泉施設の不備によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、客室の衛生管理や温泉設備の点検を強化し、害虫対策も徹底してまいります。
今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/14

天然温泉たまゆらの湯　宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や露天風呂、サウナ、そして朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の種類や味についても「最高でした」とのお褒めをいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋に関してご期待に添えず、古さを感じられたとのこと、申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、設備や内装の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/5

宮崎観光ホテルからの返信

この度はゴルフ旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして「古いながらも綺麗にしてあった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また「お風呂がよく大変いい宿だ」とのお言葉もいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
飲み屋街からの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/8

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル内でのお食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス、お食事ともに一層の工夫と努力を重ねてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
チェックイン時からお部屋の清掃、温泉の快適さ、そして朝食に至るまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
設備面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、アメニティなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
立体駐車場側からのご案内や西館へのご案内不足につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント責任者に申し伝え、スタッフへの指導を徹底し、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけるよう努めてまいります。
エレベーターにつきましては月に1度法定点検を行っておりますが、施設担当へ連絡し点検を行うようにいたします。
お部屋の設備に関しては、築年数の経過に伴う古さは否めませんが、清潔さを保つことを最優先に努めております。ご指摘いただいた設備面につきましては今後の改修の参考とさせていただきます。
一方で、お部屋からの景観や温泉などご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/5

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清掃面、大浴場についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、周辺施設の利便性につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上に向けて案内方法など工夫してまいります。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

宮崎観光ホテルからの返信

このたびは宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルは「宮観」という愛称でみなさまに親しんでいただいております。
ご滞在中は大淀川の眺望や温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応への温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/19

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただき、朝夕のバイキングでは宮崎の味をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、また非日常なひとときをご満喫いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/19

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内のご案内につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
初めてご利用いただくお客様にも分かりやすく丁寧にご説明すべきところ、配慮が足りなかったことを深く反省しております。フロント責任者に申し伝え、スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お部屋についてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
また、鍵の複数枚のご希望につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/8

宮崎観光ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいておりました「お風呂の件」につきまして、ホームページ経由でご連絡をいただいていたとのこと、返信が届かずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者からは、いただいたお問い合わせには返信をさせていただいたとの報告を受けておりますが、メールアドレスの誤入力により、返信が正常に届いていなかったことが判明いたしました。
今後はこのようなことがないよう、入力内容の確認を徹底し、確認体制をより一層強化してまいります。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
急なご旅行の中で、温泉やお部屋の快適さ、館内のパンショップや「みやちく」様でのお食事など、宮崎でのひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
従業員への温かいお言葉も賜り、誠にありがとうございます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また宮崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お湯の温度調整についての貴重なご意見もありがとうございます。快適さをさらに向上できるよう、改善に努めてまいります。
また、お部屋の価格に関するご意見も真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。「またお世話になります」とのお言葉をいただけること、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にはさらに快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/19

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけ、ホテル内でのお食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく拝読いたしました。
朝夕のバイキングでは宮崎の味をご堪能いただき、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご滞在が良い思い出となったこともスタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもご家族皆様が安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/19

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時の幼児料金に関するご案内につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
プラン内容の箇所に料金のご案内を記載しておりましたが、表記が分かりづらく、ご予約時に十分なご確認がいただけなかった可能性がございます。今後はより明確でご理解いただきやすいご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

宮崎観光ホテルからの返信

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのことですが、温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ありがたいお言葉を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。
次回も特別なひとときをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/19