宿番号：300848
JR「三ノ宮駅」より徒歩約7分★全室18㎡以上★1階コンビニ有で便利
ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋も綺麗で便利な場所で良かったです。
フロントの方の対応がイマイチ不親切な部分あり、
星が減りました。
全体的には満足です。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
また、対応させて頂きましたスタッフには改めて指導しております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう、
改善に努める所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/5/14
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目です、１回目はスタッフの態度がめちゃくちゃ悪く、今回又宿泊しましたが、見たくないスタッフ１名居ましたが、無視しました良くない事ですが１回目でくちょくちょに言われてニコニコ出来なくて、ゆっくり出来ました、有り難うございました
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご宿泊ありがとうございます。前回不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お越し頂き誠にありがとうございます。
今回ごゆっくり滞在して頂けたとの事で安堵いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようにスタッフの教育に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネツトホテル神戸三宮
返信日：2025/5/14
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この界隈でこの価格はとても良いと思いました。
綺麗でとても快適でした。
また機会あれば利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、安心いたしました。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
観光地や交通機関などの質問に対して、丁寧な態度で対応してくれました。
また、わかりやすく周辺地図のプリントもしてくれました。
また、チェックアウト後の荷物の預かりもしてくれて、観光がスムーズにできました。また利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ◆早期割45◆なっとく得々♪バリューステイプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方のサービスがとても良かったです。また部屋もきれいで清潔でした。ただ、エアコンの室度調整がやりにくかった。全体的にはとても満足でした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
しかしながら、空調に関しましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/30
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
当日に予約しました。
お値段もリーズナブルに予約出来ました。
場所も、わかりやすく、コンビニも近くにあり、便利でした。
駅までも、そんなに遠くなくて良かったです。
ホテルも全体的に、綺麗でした。
また機会があれば、泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは比較的静かなビジネス街に立地しており、
JR三宮駅より約徒歩7分でお越し頂けます。
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/22
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ダイワロイネットホテルは安定感があるので安心して宿泊できます。ただ最近は日によって割高になって会社の出張規定の宿泊上限からはみ出してしまうので、その点が残念です。（ほかのホテルも同じですが）
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
ご料金はお日にちによって変わってしまう為、ご了承くださいませ。
今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】じゃらんポイント10％+12時チェックアウトプラン■<朝食付>
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地、清潔感、接客
いずれも満足でした
特に朝食は大満足でした
特製のお豆腐の調味料にオリーブオイルもあって「わかっているな！」と思いました！
また利用したいホテルです
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私どもも安心いたしました。
また朝食について貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場スタッフにもコメントをお伝えさせていただきました。
お客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂けるよう、今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 朝はしっかりと朝食で活力を！朝食付＜和洋食ビュッフェ＞プラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レディースルームを利用しました。少し広めで、マウスウォッシュやフェイスパックなどがついていましたし、フットマッサージ機もたくさん歩いたあとだったのでありがたかったです。
お風呂も広めで気持ちよかったのですが、トイレの便座が傾いてるように感じました。壁に近いからなのかどうか？ユニットなので仕方ないですかね。
朝食は品数はそれほど多くはありませんでしたが、味は美味しかったです。
コスパもよく、また泊まりたいと思いました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
レディースルームは21平方メートルとなっており、通常のお部屋より少し広いお部屋でございます。
レディースルーム専用のアメニティもお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
また、朝食について貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場スタッフにもコメントをお伝えさせていただきました。
しかしながら、トイレの便座に関しましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/21
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
初めて行くホテルでしたフロントの男性が、頼りなくて違うフロント係の方に話しましたら、ちゃんと調べてくれて正答な話が出来、頼りない女性と男性のスタッフ勉強しろって言いたいです偉そうに言われてさ腹が立ちました
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
当ホテル従業員の対応について大変ご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく数あるホテル中からお選びいただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供できず、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、全スタッフに共有し厳しく注意、指導しております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、従業員の指導に励み、再発防止に努める所存でございます。
今後も業務改善に努めご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますのでどうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅は、ダイワネットのホテルに宿泊
今回は、風呂洗面は、普通だったが、トイルの便座が小さいと感じました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ポイント10%♪ +1時間延長付プラン♪＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホールの近くのホテルを探してここに。便利な場所にあることは第1条件でしたが、まわりにすてきな飲食店もあり、ホテル下にはコンビニも。
お部屋は広めで清潔、ほしいアメニティは全部もらえました。
シャワーの圧が少し弱めで、もう少ししっかり出てくれると嬉しかったです。
お部屋にパナソニックのマッサージチェアがあり、何回も使わせてもらいました。とても良いですね。
また次回も利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは比較的静かなビジネス街に立地しております。
アメニティについては必要な物をお持ちいただく、清掃についてはSDGsの観点より
環境に配慮した取り組みを行っております。ご賛同いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーに関しましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
間違えてダイワロイネットPremierに行ってしまったが、親切に対応してもらった。そこからテクテク歩いて昔からあるダイワロイネット神戸三宮に到着したら、ちゃんと連絡してくださっていたようで、「御足労をおかけしました」と言って下さった。こちらも、部屋はまあまあ広くて、机の大きさ、椅子の快適さは満足いく内容だったので、出張には十分かと思ったが、ロビーの雰囲気からPremierの方が断然良さげだったので、次回はPremierに泊まりたい。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご到着の際には大変ご足労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用させていただいていますが、感じの良い接客サービス、フロントや客室の雰囲気、豊富なアメニティ、バラエティ豊かな朝食ビュッフェ。
いつもの安定感があって安心して宿泊できます！
ありがとうございます。また利用させていただきます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
レディースルームプラン、スチームが出る美顔器があったので使おうとしたけれど、中に水が残ってて不潔に感じたのでやめました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご満足いただける時間をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を確認し、善処致しました。
また、客室備品に関しましては清掃責任者及びスタッフと報告の徹底など協議いたしました。
今後も業務改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 朝はしっかりと朝食で活力を！朝食付＜和洋食ビュッフェ＞プラン！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三ノ宮駅から少し歩きますが遠い訳ではなく、静かな環境で落ち着いて過ごせました。接客や清潔感は期待通りでした。何よりも朝食バイキンクで出合ったフレンチトーストがとても美味しかったです。隅っこではなく堂々と目立つセンターに置いてほしいです。次回泊まったらお代わりさせてもらいます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは比較的静かなビジネス街に立地しており、JR三ノ宮駅より徒歩約7分でございます。
また接客スタッフ、お部屋の清潔さに関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、
加えて、朝食について貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場スタッフにもコメントをお伝えさせていただきました。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/4/5
投稿日：2025/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊前の電話対応がとてもよかった。
（喫煙ルームから禁煙ルームへの変更も、駅からの道案内も、しっかり過不足なく対応してもらえて好感が持てた。とくに、新神戸駅の神姫バス前からホテルまでのリアルタイムの案内はとても助かった。）
自動チェックイン・アウト機だが、フロントの有人対応でサポートしてくれるので何の不安もなくスムーズに使用できた。
室内は清潔で快適。バスルームやベッドメイクは完璧！
窓の外の眺めはお世辞にも良いとは言えないが、日没後にチェックインして早朝出発するので気にならなかった。
コンビニが近くに2店舗あるので何も不自由はなかった。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。また次回神戸にお泊まりの機会がございましたら、是非お待ちしております。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 朝はしっかりと朝食で活力を！朝食付＜和洋食ビュッフェ＞プラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
甲子園の応援で利用しましたが駅からも近く、部屋もテレビが大きく、朝食も地元メニューがあるなど全体的に満足しました。また利用します。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
フロントスタッフは外国人だったが、案内も簡潔で分かりやすく親切で大変良かった。
部屋で困ったのは洗面所。
排水がスムーズでないのはホテルに泊まる際に一番テンションが下がる。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご満足いただける時間をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を確認し、清掃責任者及びスタッフに報告、改めて指導しております。
今後も業務改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントスタッフの対応も完璧で快適に過ごせました。ただ、初めて当館を利用する者にとっては、ホテルの所在場所が分かりにくく見つけるのに苦労しました。ネット上の地図をもう少しわかりやすくしていただけると有難いです。フロントで準備されている地図は分かりやすかったので、こちらをネットに掲載していただければ言うこともありませんでした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際にはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ポイント10%♪ +1時間延長付プラン♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
家族5人で利用しましたが、ベッドも大きく使いやすい。
部屋もおしゃれで良かったです！
周辺に飲食店もあり、使い勝手も◯
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】じゃらんポイント10％+12時チェックアウトプラン<素泊まり>
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着時のチェックイン、チェックアウト時の対応が的確で、スムーズでした。時間をロスする事無く滞在できました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ポイント10%♪ +1時間延長付プラン♪＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
店員さんの対応が良く、チェックイン、がスムーズでした。又、フロントへの依頼事項に対して迅速、丁寧に対応頂けました
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/15
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ポイント10%♪ +1時間延長付プラン♪＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時に時間を要する事無く、スムーズな対応でした。又、電話での依頼事項に対して迅速に対応頂けました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/11
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。部屋は綺麗です。洗面所は普通かな。朝食ももう少しおかずの種類があればいいなと思いました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/9
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ポイント10%♪ +1時間延長付プラン♪＜朝食付＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で行くたびに大体利用してます。
最近は大阪の宿泊費が極端に高騰しているため、三宮のホテルを利用することが多くなると思います。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/9
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 朝はしっかりと朝食で活力を！朝食付＜和洋食ビュッフェ＞プラン！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても部屋が広く、快適に過ごすことができました。三宮駅から徒歩圏内で、平坦な道のりです。朝食会場がちょっと狭く感じるかもしれません。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/9
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
三宮駅から近いし、当日はルミナリエ会場が近いのに静かでゆったり出来て良かった。
価格も手頃で良かった。次回も利用を考えている。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/2
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆早期割45◆なっとく得々♪バリューステイプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ルミナリエに行くための宿泊でした。歩き回って疲れましたが、部屋は清潔で広いし、チェックアウトが11時だったので、ゆっくり過ごせました。チェックアウト時に、フロントの方に伝えましたが、一つだけ、残念だったのが、シャワーヘッドからの水もれです。お風呂を清掃する時に気づかないものなのかなと思いました。それ以外は、とてもよかったと思います。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご満足いただける時間をご提供できず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容を確認し、客室清掃に関しましては清掃責任者及びスタッフに報告、確認の徹底を改めて指導しております。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう、改善に努める所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/2
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ◆早期割45◆なっとく得々♪バリューステイプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三宮の繁華街から少し歩いたところですがすごく静かで過ごしやすかったです！
コンビニも1階にもありしいくつか、まわりにもありました！
ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日：2025/2/2
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