宿番号:300848
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/10/14
金額的にもお手頃であまり期待はしていませんでしたが、部屋にマッサージ機があり歩き回って疲れた体にとても嬉しかったです。ドライヤーも良く翌朝の髪のまとまりが良かったです。
投稿日:2025/10/14
今回は、往復を高速バス利用だったのですが、三ノ宮高速バスターミナルからも徒歩圏内ですし、ホテル横にはコンビニもあり、何かと便利でした。
自動チェックイン、チェックアウトが利用できますので、スムースに手続きができます。
大阪に用事があったのですが、阪神電車で梅田やドーム前にも行けますし、阪急電車もあり、大阪市内に宿泊するよりはリーズナブルに宿泊できました。
朝食のメニューの中のフレンチトーストが美味しかったです。
投稿日:2025/10/10
セルフチェックインのやり方が初めてでわからなかったが 慣れれば便利だと思います
部屋は綺麗 清潔感があり 良かったです
投稿日:2025/9/29
いつどこで泊まっても安定した宿だと
思います。
接客や衛生面で嫌な思いをしたことは
ないかもしれないですね。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント接遇及び客室清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/28
全体的に良かったですが、フロントのフロアにゴミ箱が設置されると更に良いかも知れませんでした。
あとは、入浴剤サービスが有ると良いかなぁと思いました
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
安全上の観点より当ホテルではごみ箱の設置をしておりませんでした。
大変ご不便をおかけいたしました。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
もんちさん
投稿日:2025/9/28
部屋は27uで広くゆったりできた。荷物を預かってもらって、フロントのスタッフは親切だった。チェックインが14時なのも良い。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/25
チェックインの際に、ポイント利用が反映されていませんでしたが、受付の男性が素早く対応して下さいました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変失礼いたしました。
直前でお客様で気が付いていただきました事、ありがとうございます。
本来でございましたら、私どもでご予約を精査しなくてはならない業務でございました。
この度頂いたことを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/20
ダイワロイネットは、沖縄でよく使っていたけど、神戸に初めて宿泊。部屋も奇麗だし、受付の対応もよし。値段もかなり安かったかな。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/18
歩いて中華街を楽しみ、夫婦で神戸の餃子も堪能できました。あいにく雨でしたが、傘も快く貸し出してくださり、ストレスなく過ごせました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/16
JR三宮駅まで歩いて行けるところにあって便利です。繁華街からは少し距離があって静かで落ち着いて過ごすことができました。バスタブも少し広めでよかったです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/8/27
ダイワロイネットホテルは、たいがい風呂が独立してますが、ここはそうではないようです。ゆっくりバスタブに浸かるのが好きな私は、お風呂が独立してるダイワロイネットホテルが大好きなのですが、ここは違ったのでとても残念でした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/19
商店街から近いし、コンビニも隣にあり、最高でした。駐車場代も安くで預けれたので車で行く人にはおすすめです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/17
今年も高校野球観戦で甲子園へ行くために利用させて頂きました。駅から近く駐車場も併設。神戸三宮駅から甲子園までも電車で20分程度と利便性もとても良いです。お部屋も清潔でとても快適に2日間過ごさせて頂きました。また来年もよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高校野球観戦の際の定宿にお選びいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/15
部屋も適度な広さで、喫煙も出来て、綺麗に清掃されてました。
三ノ宮駅も近く、飲食店を探すのには困らないし、徒歩圏内で色々いけたので良かったです。
パーキングも隣に併設されていて、予約制ではないので、数に限りはありますが、係員の方も丁寧に対応してくださいました。
お盆休み前で連泊できるホテルが少ない中で、とてもいいホテルが空いてて助かりました。またきた時は、利用したいと思います。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/14
素泊まりプランでダブルルームに宿泊しました。客室は古めなものの、清潔にされており、十分快適に過ごせました。ベッドも寝心地が良かったです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/4
違和感なく快適な旅行が出来ました♪
次回も近辺に旅行するならここのホテルにしたいと思いました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、安心いたしました。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/16
急遽予約したにも関わらず対応してくれた女性の方とても親切でした。お部屋も清潔で全てにおいて満足し快適に過ごさせていただきました。機会があれば絶対に泊まりたいホテルです。お世話になりました。そしてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/13
仕事で利用させていただいています。一番のポイントはトヨタレンタカーから近いことです。レンタカーを借りるのも、返してホテルに戻るときも近くて便利です。お部屋も広く室内での仕事も快適です。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/3
駅からあまり離れていなくて、近くにコンビニもあり、室内は清潔な感じでとても良かったです。
部屋の広さは、シングルならよくある程度の広さでした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/30
ライブのため1人で利用しました。チェックイン前でも荷物を預かってもらえて助かりました!
ライブ終わりのチェックインもシステムでスムーズに出来て安心。たまたまフロントで何かのクレームを捲し立ててるお客さんがいたのですが、フロントの方は丁寧に対応していて、接客業の鏡だなぁと感心しました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックインの際にはご不安、ご心配をお掛けいたしました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/9
出張で利用しました。
チェックインQRコードがメールで届いたのですが
フロントにて手続きがあり ?
日本語不足でカードも2枚でたりと、、、
QRコードで機械でチェックさせてよいと思います。
また、お風呂のカビ?がきたなく残念でした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、客室清掃に関しましては清掃責任者及びスタッフに報告、改めて指導しております。心よりお詫び申し上げます。セルフチェックインが先行する中、確認事項等でフロント対応に応じて下さり、有り難うございました。業務改善に努め,ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう努める所存でございます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/8
友達とライブに行った際に利用しました。駅近くのホテルを探していて、他県で数回利用した事のある、ダイワロイネットホテルなら満足できると思い即決めでした。部屋が広くて、ゆったりできる所が1番のお気に入りです。ドリップコーヒーが飲めるのもお気に入りの一つです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂き、快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/7
ダイワロイネットホテルは何処の県に行っても 安定のクオリティ!
子供の添い寝にも優しいし。何より接客が最高。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくり過ごされた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/10
部屋も綺麗で便利な場所で良かったです。
フロントの方の対応がイマイチ不親切な部分あり、
星が減りました。
全体的には満足です。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
また、対応させて頂きましたスタッフには改めて指導しております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう、
改善に努める所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/10
2回目です、1回目はスタッフの態度がめちゃくちゃ悪く、今回又宿泊しましたが、見たくないスタッフ1名居ましたが、無視しました良くない事ですが1回目でくちょくちょに言われてニコニコ出来なくて、ゆっくり出来ました、有り難うございました
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご宿泊ありがとうございます。前回不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お越し頂き誠にありがとうございます。
今回ごゆっくり滞在して頂けたとの事で安堵いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようにスタッフの教育に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネツトホテル神戸三宮
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/4
この界隈でこの価格はとても良いと思いました。
綺麗でとても快適でした。
また機会あれば利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、安心いたしました。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/29
観光地や交通機関などの質問に対して、丁寧な態度で対応してくれました。
また、わかりやすく周辺地図のプリントもしてくれました。
また、チェックアウト後の荷物の預かりもしてくれて、観光がスムーズにできました。また利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/28
フロントの方のサービスがとても良かったです。また部屋もきれいで清潔でした。ただ、エアコンの室度調整がやりにくかった。全体的にはとても満足でした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
しかしながら、空調に関しましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/20
当日に予約しました。
お値段もリーズナブルに予約出来ました。
場所も、わかりやすく、コンビニも近くにあり、便利でした。
駅までも、そんなに遠くなくて良かったです。
ホテルも全体的に、綺麗でした。
また機会があれば、泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは比較的静かなビジネス街に立地しており、
JR三宮駅より約徒歩7分でお越し頂けます。
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2025/4/22