レンブラントホテル大分のクチコミ・評価

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテルホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、ご満足頂けたご様子をクチコミより拝見し嬉しく存じます。
当ホテルの客室は全室23平米以上とバスルームを含め広めの造りとなっており、
ビジネス・レジャー目的を問わず、ゆったり広々とお寛ぎいただけます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
昨年、全室のリニューアル工事も終わり快適にお過ごしいただけていますと幸いでございます。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、
何卒ご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用をいただき、大変光栄でございます。
敷地内に無料の駐車場がございますのと、4Fフィットネスジム内にありますサウナ浴室も無料でご利用いただけますので、皆様にご好評をいただいております。
大分市にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

レンブラントホテル大分からの返信

過日は、レンブラントホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「朝食は満足する品数と味付けでした」との嬉しいお言葉をいただき大変光栄で
ございます。
朝食は郷土料理を中心とした和洋のバイキングとなっており、ご宿泊のお客様から
もご好評いただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層努力して参りますので、またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、私共も安心いたしました。
清掃面、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝見させて頂きました。
ご宿泊のお客様は駐車場は無料でご利用いただけ、24時間いつでも入出庫が可能となります。
ネット系のご指摘につきましては、使い勝手も含めまして今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、
何卒ご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきましてありがとうございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
この度のご滞在ではご満足頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊のお客様におきましては、普通車であれば無料で駐車場をご利用いただけ、
ご滞在中は24時間入出庫可能にてご案内させていただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同より一層努力して参りますので、またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
4階にありますフィットネスクラブではスポーツジムだけでなくプール、サウナ、
浴室もご宿泊の高校生以上のお客様は無料でご利用出来、大変ご好評いただいております。
アップグレードに関しまして、当日の空き状況にもよりますが今回ご満足いただき、お寛ぎいただけたご様子で光栄です。
大分市にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/28

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいただけでなく、「仕事で行くホテルで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
当館の客室は、23平米のシングルからご用意しており、広さについてはゆっくりご滞在いただけるのではないかと存じております。
しかしながら、ご滞在中の騒音によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中に騒音など、気になることなどがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡いただけましたら幸いです。
可能な限り、お近くのお部屋の状況確認含め、フロントにて対応させていただきます。
また事前にお部屋の位置などご希望があった際は、エレベーターから離れたお部屋をご用意するなどご準備をさせていただきます。
次回また大分市へお越しの際は、レンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/22

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しましては、お部屋の居心地や広さについて概ねご満足いただけたようにお見受けでき、大変安心いたしました。
しかしながら浴室カーテンのにおいでは、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に、においのチェックをもれなく実施し、少しでもこのようなことがございませぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をご投稿くださりありがとうございました。
次回またお越しの際は、より一層快適なご滞在となりますよう、清掃、サービス両面の向上に努めてまいる所存です。
ぜひ大分市へお越しの際は、レンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/22

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただくだけでなく、お褒めの言葉まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、広めのデラックスツインにてご用意させていただきました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてもありがとうございます。
大分の郷土料理を含めた和洋バイキングにご用意させていただいており、皆さまからもあたたかいお言葉を頂戴しております。
この度ご投稿いただきましたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、尚一層サービスの向上に努めてまいります。
また大分市にてご宿泊の機会がございましたら、レンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/22

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなっているとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは全客室がゆとりある設計となっており、市内屈指の広さにてご用意しております。
またご宿泊のお客様は、4階のフィットネスジム・プール・サウナ・浴室をすべて無料でご利用いただけます。
周辺環境といたしましては敷地内にスーパー、徒歩圏内に24時間営業のディスカウントストアがあり、お買い物にも最適かと存じます。
お忙しい中、温かいクチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
「また宿泊します」とのお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年全室のリニューアルを完了しており、快適に過ごせていただけたご様子で安心いたしました。
周辺の飲食店へは徒歩15分前後で行くことができます。
1Fロビーパンフレット置き場にて、周辺飲食店のマップもございますので、次回ご利用の際にご参考いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

レンブラントホテル大分からの返信

レンブラントホテル大分でございます。 この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、お部屋の広さ、そして付帯施設に至るまで、「大満足」との最高のお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
仰る通り、当館はビジネスでのご利用でも快適にお過ごしいただけるよう、全ての客室が23平方メートル以上という大分市内でもトップクラスのゆとりのある造りとなっております。
また、普通乗用車200台収容可能な広大な駐車場を無料で完備しており、お車での出張の際も安心してお越しいただけます。
さらに、ご宿泊者様は4階の本格的なフィットネスジム・プール・サウナをすべて無料でご利用いただけるため、お仕事の疲れをリフレッシュするのに最適だと多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後も、出張で訪れる皆様にとっての拠点とあり続けられるよう、更なるサービス向上に取り組んでまいります。
大分へお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル大分へお帰りくださいませ。
貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/15

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、数あるホテルの中から以前より気になっていた当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なのひとときを弊ホテルにてお過ごしていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストラン内では動線や備品の補充に関しまして、ご不便とご期待に沿えない場面がございましたこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、早速レストラン責任者に共有させていただきました。
今後はスタッフによる細やかなチェック、迅速な備品補充の徹底をおこない、ストレスを感じさせてしまうことがございませぬよう、サービスの改善に一層努めてまいる所存でございます。
この度は大変貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらレンブラントホテル大分へお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も安心いたしました。
当ホテルの客室はシングル23平米、ツインは26平米から32平米と広々としており、
ビジネスシーンやレジャーシーンなど様々なご用途でご利用のお客様からご好評いただいております。
また駐車場につきましてもありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、24時間入出庫可能とさせていただいております。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、
何卒ご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大分市内数あるホテルで当館をお選びいただき、嬉しく存じます。
騒音でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お手数ではありますが、何かお困りごと等ございました際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、たくさんのお褒めの言葉の数々、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室はシングル23平米、ツインは26平米か32平米と広々としており、
ビジネスシーンやレジャーシーンなど様々なご用途でご利用のお客様からご好評いただいております。
また大分市内にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル大分をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また毎年のご利用、重ねてお礼申し上げます。
ホテルへのお褒めのお言葉、五つ星と仰っていただき大変光栄でございます。
今後とも引き続き、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また今年のご利用も機会がございましたら、お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行で、大分市内数あるホテルの中、当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、大満足とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
大分にお越しの際は、レンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりリフレッシュの場として当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より光栄に存じます。
お客様からいただいたお褒めの言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
当ホテルのフィットネスジム・プール・サウナ・浴室は、ご宿泊者様であればどなたでも無料でご利用いただくことが可能となっております。
また、朝食ビュッフェについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大分の郷土料理を含む約40種類の和洋メニューは季節ごとに工夫を凝らしてご用意しております。
お部屋につきましては、スタンダードシングルでも23平方メートルとなり、ゆとりのある広さにてご用意させていただいております。
清潔で快適な空間を維持し、お客様が心からお寛ぎいただけるよう、これからもより一層サービス向上に努めてまいります。
この度はクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

レンブラントホテル大分からの返信

過日は、レンブラントホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
ご滞在に際しましてのご感想を頂戴し、今回の大分でのご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いいたし、私共も大変嬉しく存じております。
朝食は大分の郷土料理を中心とした、和洋バイキングとなっており、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層努力して参りますので、またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/31

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって思い出深い、母校の目の前に建つ当ホテルに「憧れ」を抱いてくださっていたとのこと、スタッフ一同、大変胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
当時の小学生の皆様が空を見上げていた光景を想像し、私共も改めてこの地で歩んできた年月の重みと、地域の皆様に支えられている喜びを実感しております。
館内、客室含めリニューアル工事などを行っておりますが、清潔感にお褒めの言葉をいただき、日々のメンテナンスの励みになります。
また、今回はお部屋に余裕がございましたので、広いお部屋をご用意させていただきました。
お風呂で足を伸ばして一日の疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。
次回はぜひプライベートで、当ホテル自慢のお料理もお楽しみいただければ幸いです。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お寛ぎいただけたご様子をクチコミより拝見し、大変嬉しく存じます。
宴会場のご利用いおいてのご宿泊とのこと、良い機会になっておりましたら幸いでございます。
自動チェックイン機のご利用もありがとうございます。
今年度より導入しており、皆様にもスムーズにご案内出来ます様、スタッフよりお手伝いさせていただいております。
お部屋は、シングルタイプでも23平方メートル〜のご用意となりますので、多くの皆様よりご好評いただいております。
お忙しいところクチコミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/26

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
まず、自動チェックイン機について、お褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
当ホテルでは、自動チェックイン機を2025年の4月末より導入致しました。
自動チェックイン機をご利用されたお客様からも、多くのお褒めの言葉をいただいております。
スムーズにチェックアウトも可能となりますので、是非ご活用いただけますと幸いです。
また、お部屋につきましても、ご満足いただけたようにお見受けでき、大変嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクやミネラルウォーターに関するご意見もありがとうございます。
館内の水道水につきましては、安全でおいしいお水を提供できるよう管理しております。
頂戴しましたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ジムのご利用が時間の都合で叶わなかったこと、残念ではございますが、また次回当ホテルをご利用
いただく機会がございましたら、ぜひお試しいただけますと幸いでございます。
朝食につきまして今回もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みに
なります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。
あいにく館内に大浴場（温泉）はございませんが、4Fフィットネスジムに4〜5名でご利用いただける浴場がございます。
その他ご宿泊のお客様はサウナ、プール、ジム、全ての施設が無料でご利用いただけます。
ご夕食バイキングは現在メインの蟹をはじめ、シェフがご提供するメニューは月ごとに内容が
変わり何度ご来館いただいてもお楽しみいただけるディナーバイキングとなっております。
バリエーションに関するご感想は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として頂戴し、
ご満足いただけるお食事のひと時を提供できますよう、品揃えの充実に取り組んでまいります。
また近隣アクセスについてもご投稿を賜りありがとうございます。
ご宿泊のお客様は駐車場が無料でご利用いただけますので、ぜひこちらもご活用いただければと存じます。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、
より一層努力して参りますので、またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、数あるホテルの中からレンブラントホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
深夜のエレベーター音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備担当と情報を共有し、防音や点検を含め、お客様がより良い環境でお休みいただけるよう確認を行ってまいります。
ご朝食に関しましては、大分の郷土料理を含めた約40種類の和洋メニューをビュッフェ形式でご提供させていただいております。お仕事のご都合で7時オープンが遅かったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
早朝のご出発などに関しましては、事前にお申し付けいただけましたらボックスサンドのテイクアウトも対応いたしております。
フィットネスジムのご利用もありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊のお客様はジム・プール・サウナ・浴室をすべて無料でご利用いただける点が大変ご好評いただいております。
浴室の床のタオルの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。直ちにフィットネススタッフへ申し送り、こまめな交換と巡回をおこない、快適な空間を維持できるよう改善に努めてまいります。
立地につきましても、大分駅まで徒歩約8分、さらに敷地内には23時まで営業のスーパーマーケット「メロン」があり、長期滞在や急なお買い物にも大変便利かと存じます。 お客様からいただきました「最高」のお言葉に甘んじることなく、今後も施設・サービスともに磨きをかけ、皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
また大分にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル大分へお越し頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大分市数あるホテル中で当館をお選びいただき、いつもご利用いただいてるとの事で光栄です。
特にご朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
地元大分の郷土料理を中心とした和食・洋食ブッフェスタイルの朝食をご用意しておりますので、県内外のご宿泊様より大変ご好評頂いております。
大分市にお越しの際は、レンブラントホテル大分をご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2025/12/6

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回で2度目のご利用とのこと、当ホテルを再びお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清掃状態につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、最もコンパクトなスタンダードシングルで23平米、デラックスツインですと32平米となります。
ビジネスや観光でのお疲れを、お部屋で少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
また、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
レストラン「フォーリーフガーデン」では、約40種類の和洋メニューに加え、大分の郷土料理も取り揃えております。
今後もよりご満足いただけますよう、引き続き皆さまのお声を頂戴してまいりたいと存じます。
なお、浴場とサウナのご利用に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの4階施設は会員制フィットネスクラブとなっておりますが、ご宿泊者様はジム・プール・サウナ・浴室をすべて【無料】でご利用いただける特典をご用意しております。
時間帯によっては会員様、ご宿泊者様で混み合う場合がございます。何卒ご理解をいただけますと幸いです。そのような中でも快適にご利用いただけるよう、いただいたお声を共有し、今後の運用改善の参考とさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

レンブラントホテル大分からの返信

この度は、レンブラントホテル大分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、お選び頂き大変光栄でございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も安心いたしました。
ディナービュッフェは現在カニの食べ放題を開催しております。ご利用のお客様からも大変ご好評をいただいております。
朝食は大分の郷土料理を中心とした、和洋バイキングとなっており、ご宿泊のお客様からもご満足いただいております。
是非またご宿泊の際にはご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、チェックアウト時のスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、該当スタッフへの指導を行いました。
今後はこのような事がございませぬよう、より一層のサービス向上に努め、ご満足いただけるご対応が出来ますよう改善に向け取り組んでまいります。
また、4階浴室（フィットネス）の洗い場につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。故障箇所の修繕手配済となりますが、早急に修繕できますよう対応してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

レンブラントホテル大分からの返信

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、会場の混雑によりお席の確保やお料理の補充が行き届かず、ご満足いくご提供ができなかったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食ブッフェは、大分の郷土料理を含む約40種類のメニューと、席数は個室を含め最大142席にてご用意させていただいております。
今後は混雑が予想される際は、チェックイン時に事前のご案内をもれなく行い、また混雑時のオペレーション見直しなど行い改善に努めてまいる所存でございます。
また、お部屋の広さにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは、最もスタンダードなシングルルームやダブルルームで「23平方メートル」となり、市内でも最大級の広さにてお部屋をご用意しております。
本来であれば、その広さを活かしてゆったりとお寛ぎいただくべきところ、狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。
広さの改善は難しい点となりますが、客室の清掃に重点をおくなど、安心してお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30