宿番号:302544

シーズン到来!さらさらのパウダースノーと温泉を楽しもう♪

ほたる温泉
信州中野ICよりR292を車で約30km・40分。湯田中駅よりバスで約50分・硯川バス停下車。

志賀パレスホテルのクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.9
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) 3.5
接客・サービス 3.9
清潔感 3.9
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女性/20代 友達旅行

じゆんちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【基本プラン】志賀高原の大自然を満喫♪バイキング&天然温泉★【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

部屋の調子も良く、食べ物も美味しかったです。 夜に外を散歩すると星がたくさん見えるので、友達と素敵な経験ができるのでおすすめです。

男性/60代 家族旅行

秀さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪標高2307mのパウダースノー&天然温泉を満喫♪ 【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

奥志賀高原スキー場で滑走後

1/24に1泊しました。物価高の折、良かった点は、@スキー宿としては、コスパは良かったA泉質B館内にコンビニ、ラウンジがあるCロビーが立派Dスキー乾燥室、ロッカー、更衣室完備E駐車場が広いF外国人従業員の笑顔。不満点は@5階までの直通エレベーターがないA部屋のトイレに洗浄便座がないB部屋の入口ドアの建付けが悪いCWifiが弱いD日本人スタッフの愛想が悪いD温泉のシャワーが冷たい、弱いE丹前が無く寒いF食事のメニューが冷食感満載 少し厳しめのコメントになりましたが
コスパ的には満足しています。

男性/60代 家族旅行

ゴー君さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【基本プラン】志賀高原の大自然を満喫♪バイキング&天然温泉★【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

散策と高原の「涼」を楽しむ

 長野県内には観光目的で何度も訪れていますが、志賀高原には初めての訪問となりました。当地は、スキー場としては有名ですが、自分はあまりスキーを行わないので、これまで縁が無い場所になっていました。
 この地での夏季の楽しみ方としては、登山や高原地域の散策が主なものかと思いますが、自分は散策を目指して家族とともにこの地を訪れました。当日お世話になった志賀パレスホテルですが、立地は国道沿いに面していて移動がしやすく、また、散策を楽しむベースとしても良かったと思いました。しかし、ホテルの中身としては残念なことが少なくありませんでした。ホテルは、設置からかなりの年数が経っているせいか施設・設備が所々傷んでいたり、清潔感が感じられなかったりして、「リゾートホテル?」としては、少々残念な気がしました。また、夕・朝食も質・量ともにレベルが低く、サイトを見て期待していった分、正直、がっかりしました。お盆前にまだ予約の空きがかなりあったことを考えると、ある種、妥当な結果だったかもしれません。実際、宿泊日が繁忙期の入りのあたりであったにも関わらず、お客さんの姿もまばら・・・。物価高、そしてお盆時期ですので宿泊料金は多少上がってしまうのは仕方ないですが、「金額に見合った・・。」とはとても言い難い内容でした。救いは、高原の「涼」と地域での散策が楽しめたことでしょうか。

志賀パレスホテルからの返信

ゴー君様
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
初めて志賀高原、当館にいらっしゃってくださいましたのに、残念な気持ちにさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
貴重なご意見を元に全体の改善に努めて参りたいと思います。
建物と清潔感にに関しまして、こちらも大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
傷んでいる箇所は修繕し、また清掃つきましてもお客様に不快感を与えませんよう、
徹底的な清掃に努めて参りたいと思います。
また涼しい志賀高原にお越しくださいませ。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/8/31

女性/50代 夫婦旅行

とよちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【基本プラン】志賀高原の大自然を満喫♪バイキング&天然温泉★【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的にとても良かった

志賀高原のトレッキングに利用させて頂きました。志賀高原で違う宿3軒に泊まりましたが1番居心地が良かったです。夕食が18時ちょうどくらいに行かないと品物がなくなるのは知らなかった。次回は気をつけます。
お部屋はとても居心地が良かったです、扇風機も置いてあって嬉しいサービスでした。温泉のお湯が熱くて埋めました。また雪のシーズンに、来年の夏のお盆にも利用さけて頂きます。

志賀パレスホテルからの返信

とよちゃん様
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
志賀高原でのトレッキングでいらっしゃり、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
夕食に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
品物の補充を直ちに行う等、改善に努めて参ります。
お部屋は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
温泉は熱めになっておりますが、ゆっくり体を癒されましたでしょうか?
是非、雪のシーズン、来年の夏もお越しくださいませ!
とよちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/8/31

女性/50代 夫婦旅行

華珠さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スノーシーズン連泊でお得にステイ】志賀高原パウダースノー&温泉&バイキング【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

今年も春スキーを楽しみました

毎年、スキーの時期に伺います。
朝一番でスキーを楽しむために、朝に宿に到着しますが、いつも、スキーを優先できるように着替えの場所も準備しておいていただけます。
今年は、春スキーの最後の最後の時期に伺いましたが、リフト乗り場まで、送迎もしてくださってありがとうございます。
温泉の泉質は、スキーで疲れた体を癒してくれて、翌朝に筋肉疲労が回復しています。
何度も泊まらせていただいておりますので、とても心地よく過ごさせていただいておりますので、来年シーズンも必ず行きますね。
ただ、夏の状況も知りたいので、今年は伺いたいなと思っています。

志賀パレスホテルからの返信

華珠様
華珠様、毎年当館にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
更衣室、送迎、温泉とご満足いただけて大変嬉しく存じます。
心地よく過ごされていらっしゃるとのこと、私共としましては何よりの励みでございます。
来シーズンも是非ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
志賀高原の夏は大変過ごしやすいと思いますので、是非夏もお出かけくださいませ。
華珠様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/6/30

女性/40代 家族旅行

コアバットさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪標高2307mのパウダースノー&天然温泉を満喫♪ 【2食付】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

春スキー

初めて利用させてもらいました。良い点最低限改善してほしい点ありますが、個人的には又、泊まりたい宿です。良い点はシャトルバスが頻繁にスキー場と往復してもらえるので横手山スキー場に行くのにも困りません。お食事もお寿司が出たので美味しかったです。宿の方も親切です。最低限というか最大?の改善点はお部屋に手抜き用のタオルをかける場所が無い所です。他の部屋ではどうされてたのか?と思いました。他の部屋は知らないですが私達の部屋だけでは無さそうな造りだと思います…トイレも洗面所も利用した後もタオルで拭けないので安くリフォームするとすれば簡易でも釘打ってタオルハンガーだけでも作ってもらえればトイレ後でも困らないですしリピートの宿に決まりです!!よろしくお願い致します。

志賀パレスホテルからの返信

コアバット様
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館の良い点と改善点をご記載いただき、大変参考になります。
シャトルバスの運行や、夕食、またスタッフの接客にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
タオル掛けの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、タオル掛けの設置を検討して参りたいと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/6/30

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