貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・評価

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

hi3mi様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また長きにわたりご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お子様もりんごジュースをお気に召して頂きましたが、今回も美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。
いつも大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
また、お食事につきまして一品一品丁寧にご覧いただき、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
塩ヨーグルトソースを特にお気に召していただけたとのこと、料理長も大変嬉しく拝読させて頂いておりました。
いつもお召し上がりいただいているフィレステーキも、今回も変わらずお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お母様にも「本当にお料理が美味しい」とのお言葉を頂戴できたこと、私どもにとっても大きな励みでございます。
お風呂につきましても、清潔さやバスタオルのご用意、お部屋のお風呂まで細やかにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お母様がゆっくりとお入りいただけたとのこと、安心してお寛ぎいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応やお子様への接し方につきましても温かいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
「旅行の最後は長野県に来てこの宿で〆る」とのお言葉は、これ以上ないお褒めの言葉でございます。
ここには書ききれないほどと仰っていただけるほどのご評価を頂戴し、身の引き締まる思いとともに、今後も変わらぬ、そしてより一層ご満足いただける宿であり続けたいと強く感じております。
hi3mi様に本年もお会いできることを楽しみに、ご予約をお待ちしております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2026/1/15

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

kimiko様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
心のこもった大変丁寧な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
チェックイン前のウェルカムドリンクから始まり、お荷物のお手伝いや館内のご案内につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく感じております。
大浴場や露天風呂でお湯をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、日頃のお疲れを癒していただけましたなら何よりでございます。
ご夕食につきましては、半個室の空間でゆったりとお召し上がりいただき、信州牛をはじめお料理の数々を「どれも美味しい」とお褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
信州牛をお召し上がり頂き「何度食べても美味しい」とのお言葉は、料理人にとって何よりの励みでございます。
信州牛本来の甘みや柔らかさ、タレとの相性までご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、SAKE BARもお楽しみいただき、重ねて御礼申し上げます。
少量ずつ色々なお酒を楽しめる点や、白ワインのお味についてのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
満腹で全てを楽しみきれなかったとのこと、ぜひ次回はお腹に余裕をもって、SAKE BARでのひとときをさらにご堪能いただければ幸いです。
ご朝食ではお魚や汁物、お漬物だけでなく、お米までお褒めいただき、「お腹いっぱいでもお代わりしたくなる」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
お土産にお選びいただいた大根の味噌漬けやピリ辛なめ茸も、お酒と共にお楽しみいただけているご様子が目に浮かび、大変嬉しく存じます。
チェックアウト時の駅までのお送りにつきましても、お喜びいただけましたようで何よりでございます。
「何から何まで素晴らしいお宿」とのお言葉、そして「もうすぐ行きたい気分」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お誕生日のご旅行として再びお越しいただけるご予定とのこと、ぜひその大切なひとときを心を込めてお手伝いさせていただきます。
kimiko様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/12/14

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

ささりん様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在の折のご感想を大変丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夜の露天風呂からご覧いただいた夜空を素敵に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。湯に浸かりながらの静かな夜の景色は、日常を忘れてお過ごしいただけるひとときかと存じます。
お食事につきましても、見た目・味・量やフィレステーキにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。特に「変えないでほしい」とまで感じていただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。和洋折衷のコースをワインとともにお楽しみいただけたご様子も、大変光栄に存じます。
一方で、ピークタイムにはお料理やお飲み物のご提供にお時間を要してしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、接客全体について丁寧とのお言葉を頂戴し、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。今後は、よりスムーズにお楽しみいただけるよう、オペレーションの改善にも努めてまいります。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ささりん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/12/14

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

まねき(=^x^=)様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
ご夕食時に担当させていただいた仲居につきまして、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。来日して間もないスタッフではございますが、一生懸命に学びながら日々努めておりますので、「笑顔が可愛い」「日本語も堪能」「接客が素晴らしい」とのお言葉は、本人にとって大きな励みになります。
お食事に関しても、「今まで宿泊した中で1番良かった」とのお言葉を頂き、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。見た目・味ともにご満足いただき、すべて召し上がってくださったとのこと、大変光栄に存じます。
また、館内スタッフ全員に対しても温かい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お越しいただく皆様が気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
まねき(=^x^=)様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/11/17

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

こばっち様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
ご到着からお帰りまで、スタッフの笑顔をお喜びいただけたとのこと、とても励みになります。
ご夕食につきましても、見た目・味・ボリュームともにご満足いただけたようで安堵いたしました。お子様のお食事も豪華と感じていただけたこと、厨房スタッフの励みになります。
お風呂に関しても、内湯・露天風呂・家族風呂それぞれの温度や心地よさを丁寧にお書きくださりありがとうございます。朝のご多忙な時間でも家族風呂をご利用いただけたとのことで、温泉で心身ともに温まっていただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思いました。
また、荷物の発送やお忘れ物についてもお役に立てて何よりでございます。
「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励まされております。
こばっち様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/11/17

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

みえさん様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、二度目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただけましたことに心より御礼申し上げます。
ご到着時の玄関でのお出迎えやロビーでのお飲み物のご提供につきまして、「心和む」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
以前は団体のお客様も大変多くご利用頂いておりましたが、コロナ以降は団体のご利用が減り個人のお客様のご利用が多くなりましたので、様々な点において個人のお客様用に修正を重ねて参りました。そういったところも感じて頂け、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても「美味しいの一言」「一品一品が丁寧に盛り付けされていて最高」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。朝食の和定食スタイルについてもお気に召していただけたようで何よりでございます。落ち着いた空間で、朝のひとときを穏やかにお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
さらに、駐車場の利便性についてもご主人様よりお褒めいただきありがとうございます。お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も環境整備に努めてまいります。
従業員への温かいお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
みえさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/10/31

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

みえ様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、満点のご評価を頂き、心より嬉しく存じます。
地獄谷温泉へお出かけの際に当館をお選びいただき大変うれしく思います。
またウェルカムドリンクやお食事のご案内などにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
温泉では露天風呂で癒しのひとときをお過ごしいただき、お布団の寝心地にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
夜のSAKE BARでの日本酒やワイン、りんごジュースのサービスもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
さらに、朝食やお見送りについても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
みえ様の思い出のご旅行の一助となれましたことを、大変光栄に存じます。
また季節を変えて、ぜひ当館をご利用くださいませ。
みえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/10/14

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

ちさと様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
たくさんの旅館やホテルをご利用されてきた中で、当館を「指折りのホテル」とお褒めいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
ウエルカムドリンクの自家農園のリンゴジュースをお気に召していただき、またお帰りの際にお求めくださったとのこと、誠にありがとうございます。私共も「美味しい」と思えるりんごジュースを提供させて頂き、その味をお楽しみいただけたことが何よりの喜びでございます。
お部屋につきましても、清潔さや赤ちゃん連れでのご利用に安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
さらに、お子様用のお食事に関して「今まで泊まった宿で一番豪華」との嬉しいお言葉を頂き、調理スタッフも大変感激しております。お子様にも親御様にもお喜びいただけたこと、そしてご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。
お子様の寝具の件につきましても、ご丁寧なお気遣いを頂きありがとうございました。
またご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/10/13

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

エリッペ様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事を大変ご満足いただけたご様子を拝見し、心より嬉しく存じます。
連泊でのご利用とのこと、朝夕のお食事をすべて完食されたとのお言葉を頂き、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。
日ごとに内容を変え、旬の食材を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけたことに感謝申し上げます。
また再訪くださるとの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
次回お越しいただいた際にも、変わらぬおもてなしとお料理でお迎えできるよう努めてまいります。
エリッペ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/10/13

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

take様
過日はホテル椿野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今回take様がお選び頂きましたプランは「コンビ御膳」のお料理プランでございまして、通常のコース料理より品数が少なくなっておりますので、物足りなさを感じられたかと存じます。
プランの説明に書かれていた内容では、きちんとお伝え出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋係の入室につきましてご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
お客様の夕食のお時間に、通所の和室には布団敷きに、ベッドのお部屋にも使用された湯呑の交換等に入室させて頂いております。
ご案内が不足しておりtake様には大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後はこのような事を繰り返さぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/9/22

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

スミチン様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
全項目で満点の評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの「全部良いです」というお言葉、そしてお食事に関しましても「どれも味が良く量も丁度いいです」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々のサービス向上に努めている中で、このような温かいお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの励みとなります。
「また利用します」というお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。スミチン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/9/14

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

かおりん様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また「趣きのある綺麗な旅館」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
チェックインのお時間にご満足いただけたご様子で、心から安堵いたしました。お客様に少しでも長く、当館でゆったりとお過ごしいただきたいという思いから、14時からのチェックインとさせていただいております。
お食事につきましても、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。
8月31日まで限定の渋温泉街への夜の送迎もご利用いただきありがとうございます。ご兄弟で射的などを楽しまれたとのこと、私どもも嬉しく思います。お客様に地域の夜の賑わいも満喫していただきたいという思いで企画いたしましたので、楽しい思い出作りに貢献できたのであれば幸いです。
お風呂からご覧いただく山々の景色もお気に召していただけたようで何よりでございます。ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたら是非ホテル椿野にお越し下さいませ。
かおりん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/8/19

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

しろひで様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
湯田中温泉の数あるお宿の中から、当館を「一番良かった」とおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。
「丁寧でホスピタリティに溢れた」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。スタッフ一人一人の励みになります。ありがとうございます！
お食事につきましても、「綺麗でとっても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。見た目にもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、お気に召していただけて光栄です。
また、スリッパのアイデアにご注目いただきありがとうございます。お客様に快適にご利用頂きたいと思い、部屋番号のシールを貼るようになりました。「いいアイデア」と仰って頂けて、大変嬉しく思います。
「また泊まりに行きます」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際も、ご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
しろひで様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/8/19

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

Hiro様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
「全てにおいて大満足」という大変な高評価をいただき、心から嬉しく、大変光栄に存じます。
お料理やお部屋、館内の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当館で過ごされる時間が、お客様にとって心安らぐひとときとなるよう、スタッフ一同、日々の清掃や料理の提供に心を込めております。
ウェルカムドリンクのりんごジュースも、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。「今まで飲んだりんごジュースのなかで一番」とのお言葉、ありがとうございます。私たちも自分たちが実際に口にして「本当に美味しい」と思い、自信を持ってお客様にご提供させて頂いております。
通信販売のご要望につきましても、社内で検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
渋温泉街への送迎も、お客様に地域の魅力をお楽しみいただきたいという思いから８月末まで行っております。念願の夜の金具屋をご覧いただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
また、お忘れ物に関しましては、無事お手元にお届けでき安心いたしました。お客様にご不便をおかけすることなく、ご旅行を終えていただけることが私どもの喜びでございます。
「家族の思い出がまたひとつ増えました」とのお言葉、大変感激しております。お客様にとって忘れられない思い出作りに貢献できたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
またご機会がございましたら是非ホテル椿野にご予約を賜れば幸いでございます。
Hiro様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/8/19

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

ユカ様
過日はホテル椿野に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「改めて良いお宿だと実感しました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
「静かでゆったりとした時間」を夫婦でお過ごしいただけたご様子を伺い、心から安堵いたしました。ユカ様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。通年メニューに関しましては、おっしゃる通り、信州の旬の食材を活かしつつも、当館ならではの味をいつでもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。お気に召していただけたこと、光栄に思います。
スタッフの対応につきましても、「丁寧でホスピタリティがある」とお褒めいただき、大変感謝しております。お客様の心に残る旅の思い出作りに少しでも貢献できたのであれば幸いです。
ユカ様ご夫妻のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/8/19

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

kimiko様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、またご両親様との大切なご旅行に当館をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「お客様に対して細かい気配りが出来ている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一人ひとりが努めておりますので、kimiko様からの温かいお言葉は、今後の励みとなります。ありがとうございます。
お料理につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。特に、ご夕食で別注文いただいたお肉にご両親様とご主人がご満足いただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
お客様がご自身で擦る生わさびも、よりお料理をお楽しみいただきたいという思いからご提供しておりますので、お気に召していただけて光栄です。
一方で、内風呂の温度が高かったとのことでご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。暑い日には注意はしておりますが源泉の温度が上がりやすくなっております。今後、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理を徹底してまいります。
ウェルカムドリンクのリンゴジュースや、SAKE BARでお飲み物をお楽しみいただけたご様子を伺い、安心いたしました。SAKE BARはお客様に地元の味や当館ならではの時間をお楽しみいただきたくご利用頂いておりますので、ご満足頂けました事に大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
kimiko様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/8/19

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

もんたろう様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、接客・サービスに満点の評価を頂戴し、お料理や清潔感につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「料理はとても丁寧な仕事をされている」とのお言葉、誠に光栄でございます。
調理場スタッフにとりましても何よりの励みとなります。
また、「どのスタッフの方も丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました」とのお言葉は、私共が最も大切にしているおもてなしの心を感じていただけた証と、一同で大変喜んでおります。
一方で、お風呂の温度につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日によって源泉の湯温に多少の変化がございますが、もんたろう様には熱すぎたとの事、誠に申し訳なく存じます。
皆様に快適にご入浴いただけますよう、より一層きめ細やかな温度管理に努めて参ります。
露天風呂では気持ちよくお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしました。
お部屋の設えに関しましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、今後の改善課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
もんたろう様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/7/10

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

コロンママ様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋、お風呂、朝食、接客・サービス、清潔感と全ての項目におきまして満点の評価を賜り、「全てが最高！」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。心より御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
温泉は、混雑を避けてゆっくりと湯浴みをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。
お部屋の広さやベッドの寝心地にもご満足いただけたようで、旅のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
朝食は信州の旬の食材を使用し、どなた様にも安心してお召狩り頂けるよう健康と美味しさにこだわりグルテンフリーの和朝食をご用意しております。
「本当に美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、料理長はじめスタッフ一同、これ以上ない喜びに存じます。
夜のSAKE BARでのひとときや、朝のコーヒーサービスも、お客様に少しでも心地よい時間をお過ごしいただきたいという思いからのささやかなおもてなしでございます。
ご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
「次回はぜひホテルの夕食を」とのお言葉、誠にありがとうございます。
当館の夕食は、季節の移ろいを目と舌で感じていただける創作和食をご用意しております。
コロンママ様に再びお会いし、当館自慢の夕食をお召し上がりいただける日を楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
コロンママ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/7/10

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

ミーコ様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
ご家族での大切なお時間を当館で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変光栄に存じます。
スイートルームに備えた半露天風呂、そして季節限定のバラ風呂までお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お食事にもご満足いただき、お褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
さらに、ロビーコンサートもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
定期的にこのようなコンサートも催しておりまして、お客様には大変ご好評を頂いております。
またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
ミーコ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/6/23

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

きーちゃん様
過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、そして接客サービスにおいてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクやお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
お風呂に関しまして、当館では「信州中野バラまつり」に合わせ毎年バラ風呂を催しております。
温泉にバラを浮かべておりますが、泉質の面でご希望に添えなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
きーちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/6/23

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

おじょう様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
ご夕食・ご朝食ともに「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。当館のお食事は、地元信州の旬の食材を活かし、心を込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、館内の雰囲気にもご安心いただき、大浴場からの景色にもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。日々の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
その一方で、当館までの道のりがわかりづらくご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内や事前情報の充実に努めてまいります。
おじょう様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/5/28

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

hidetoma様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
ご家族での久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、「正解でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同にとりましても大きな励みとなりました。
日々のストレスを少しでも癒していただけたご様子に、私どもも安堵しております。
hidetoma様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/5/28

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

ぴかこ様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、再訪いただけましたことを大変光栄に存じます。
過去にご祖母様とお越しいただいた際のお食事の印象が、今回のご利用のきっかけとなったとのこと、心より嬉しく思います。
また、駅からのアクセスの良さや、朝夕のお食事内容にご満足いただけたこと、特にお子様ランチにもご満足いただけたとのお言葉、調理担当も大変励みになります。
ありがとうございます。
「ブラック生姜」にもご注目いただき、売店でのお買い上げまでありがとうございます。
お土産としても好評をいただいております一品でございます。
（私も大好きで、購入し家でご飯に載せて食べております 笑）
大浴場につきましても、「お肌がツルツルになった」とのご感想を頂戴し、温泉の良さをご体感いただけたご様子に、私どもも嬉しい限りです。
この度は総合的に高いご評価を賜り、またお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
ぴかこ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

返信日：2025/5/28

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

春ちゃん様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心より嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
ご夕食・ご朝食ともに「大満足」とのお言葉を頂き、調理スタッフ一同、大変励みになります。
四季折々の信州の恵みを感じていただけるよう、一品一品心を込めてご用意しておりますので、こうしてご満足いただけたご感想は何よりの励みです。
また、ホールスタッフへの温かなお言葉、スタッフにとって何よりのご褒美でございます。
春ちゃん様のご満足度が“さらに増し、増し”になったとのこと、本当に嬉しい限りです。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
春ちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/3/23

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

花様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
露天風呂からご覧いただけた景色に感動していただけたこと、私共にとっても大きな喜びでございます。
露天風呂の清掃についてもお言葉を頂戴し、清掃スタッフも励みになります。
また、お部屋での湯呑の交換という細やかなサービスにもお気付きいただき、ありがとうございます。
お料理につきましても、彩りやお味にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
何より、スタッフの対応に「感動しました」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
花様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/3/23

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

まほ様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。
また、お料理やご滞在に関する数々のお褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
今回お選びいただきました信州牛のステーキプランにご満足いただけたご様子を拝見しました。
お肉の柔らかさや脂の軽さ、そして味わいにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、「料理長のオリジナルステーキソースがあれば…」との貴重なご意見もありがとうございます。
今後のプラン内容の検討に活かし、お客様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう、日々工夫を重ねてまいります。
さらに、朝食についても「欲しいものがぎゅぎゅっと詰まった朝ごはん」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お誕生日のお祝いにもお喜びいただけたようで、サプライズの一助となれたことを光栄に思います。
狙っていらっしゃったとのお話に、思わず私共もほほえましく感じております。
またご機会がございましたら是非ホテル椿野にお越し下さいませ。
まほ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/3/23

貸切露天風呂が人気 湯田中温泉 ホテル椿野からの返信

フッコ様
この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
志賀高原でのスキーの後、当館でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ゲレンデ周辺の賑やかさとは異なり、落ち着いた雰囲気の中でご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、お料理や20:00からのSAKE BARについてもご満足いただけたとのこと、大人の雰囲気を味わいながらお楽しみいただけたようで光栄です。
ウェルカムドリンクに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
コーヒーの選択肢につきましては、今後の参考とさせていただきます。
また、お風呂場のシャワーキャップについてもご不便をおかけし申し訳ございません。
シャワーキャップの代わりにヘアゴムを置いてございますが、やはり「シャワーキャップの方が良い」といったお声も頂いておりますので、さっそく次回の社内会議での課題とさせて頂きます。
「また機会があったら父や息子たちを連れて来たい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
フッコ様ご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

返信日：2025/3/8