ホテル石風のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしが最高

古いホテルだとは思いますが、内装はゴージャスな造りで豪華絢爛なホテルです。
更にスタッフはわざわざ駐車場まで走って案内してくれ申し訳ない対応でした。
また、翌日はゴルフで早い出発でしたが、朝食時間もそれに合わせ準備してくれ大変助かりました。
また利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパよし

3世代5人で宿泊しました。
温泉、リファの美容グッズ、無料のマッサージチェア、ご飯もボリューミーで満足でした。
スタッフさんは年配の方が多かったですが気配りが素敵です。
6歳4歳の子供に何度も優しく声かけしてくださりありがたかったです。
子供たちは庭園で鯉の餌やりを楽しみました。
子供用の浴衣や館内履きが用意されていて嬉しそうでした。
朝食バイキングに牛乳やジュースが少しあると子連れにはありがたいので検討してもらいたいなと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

ラウンジとマジックショーが良かった

接客については、全体的に人手不足なのかなといった印象。特に朝晩の食事処はスムーズとは言えない状態。
部屋も全体的に壁のシミなどはそのままで、宿側は気にしてないものと思われる。特にトイレットペーパーの蓋の汚れは、そういうガラかと思うほどでした。
お風呂は全体的に良かったです。朝は湯気で何も見えないのは換気の工夫が必要かと…
無料のマッサージチェアは良かったけど、他の客の殆どが土足利用、まぁ小さく書いてあるだけだから気付かない人は気付かないですね。
食事はどれも美味しいけど、朝は少し寂しい感じ、ほうとうが無ければヘタなビジホより寂しい…
さて、そんな石風さんですが、私が泊まった日はマジックショーが開催されており、それに合わせてなのかラウンジ付きプランで軽食やドリンクが食べ飲み放題でした。ラウンジとマジックショーがあるとコスパは最強。とても満足しました。マジックショーがある時にリピートしたいですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂はよかった

石和温泉は社会人1年生の社員旅行以来でした。およそ40年ぶりの石和温泉です。
ラウンジの手品は楽しかったしお風呂は最高でした。マッサージチェアも気持ち良く使用させていただきました。
夕食は美味しくいただきましたが給仕係の人員が少なく待ち時間があり残念。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お子様連れには良いかと

２回目でしたが前回は専用風呂付きで今回は普通の客室でした。時期的なものか小さなお子さんが多く風呂も食事も賑やかでしたね。お子様連れの家族は周りを気にせず泊まれますよ。子供は騒ぐのは当たり前ですが、食事も落ち着いて食べれずでやはりゆっくり過ごしたい若いカップルや年配のご夫婦には合わないかと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

とっても綺麗なホテル

中学生と保育園年中の子供と4人で急遽、山梨へ旅行に行こう！となり週末だから高いだろうし、空いてないだろう…と検索して見付けたホテルです。週末でも、かなりお得なお値段でお部屋も広く家族4人で過ごすには大満足でした。部屋それぞれに空気清浄機があり、廊下などにもあちらこちらに空気清浄機がありました！ホテルも広く綺麗でまた行きたい！と子供たちも大喜びでした。1月下旬の寒い中の露天風呂は最高の思い出になりました。お料理は冷めてしまっていてちょっと残念な品もありましたが、みんなお腹いっぱい美味しく頂きました。また行きたいです！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

首を傾げる事が多々あった

息子のプレゼントで、今年の最後のお疲れさま旅行で、家族で初めて伺いました。館内装飾、照明、壁、絨毯がとても素敵であちこち見とれていました。
ウェルカムで頂ける、豪華な内装でワインやコーヒーを頂けます。
チェックインでの事です。３０分前でしたので、時間まで待つ事になりましたが、時間が来ても中々受け付けに呼ばれずにいました。
やっと呼ばれ鍵を渡されましたが、部屋が大丈夫か確認してきますと、更に待つ事に。１５分位経ち別の方に聞いてやっと部屋への許可がでましたが、どう行くかの案内もなくうろつく羽目になりました。
そもそもチェックイン前に中を確認をしているものでは無いのでしょうか。段取りが悪すぎると思います。
お部屋は1番コスパのよいプランでしたので、場所、景観は余り良くなかったです。
そのせいかは分かりませんが、別棟の上から体育祭の応援団の様な大声がずっーと聞こえていました。
夕飯になり部屋は移動しましたが、その場所でも大襖のついたてはありましたが、スタッフさんの出入り口から大音量のマイクで会社なのでしょうか、忘年会の挨拶から皆さん盛り上がり、ビンゴ大会もあるとか。
団体の方が1年間の労を労うのはいいです。でも個人の家族も大切にしてください。
あんなに大音量なら、個人の方は嫌なのではないかすぐわかるはずです。私達も家族で癒されにきています。
時期的なたまたまだとしたら、余りにもついてない。
団体のお客さんと個人のお客さんか、お互い気持ち良く過ごせるように再考して欲しいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

3世代の家族旅行で利用しました。ウェルカムドリンクのワイン美味しかったです。部屋が広く、喫煙者がいるので今時喫煙可能なことがありがたかったです。10畳と4.5畳にベッド2つ、布団4組で6人でゆったり出来ました。
1階の女性専用のパウダールームがリファのドライヤーが完備されてとても豪華で若い女子たちに好評でした。
大きい浴槽はぬるめでしたが、小さめの浴槽は熱めでした。女性の露天風呂は明かりが無く真っ暗だったのが残念でした。夕飯のステーキと揚げたての天ぷらはとてもおいしかったです。ご飯も卓上で炊くタイプなので熱々でした。他のおかずは今ひとつといったところですが、お値段には見合ってると思います。
朝はコーヒーサービスがあり、美味しくいただきました。朝食はお味噌汁の代わりに熱々のほうとうがあり、よかったです。おかずも色々あり満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がとてもいい

温泉はやや高めの温度ではじめは少し驚きましたが、慣れてくるととてもよい温泉でした。タオルや浴衣が部屋に用意されていなかったが、その旨を伝えると速やかに用意して頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

値段が安いのに、温泉特に露天と、料理のボリュームに大満足。
必ず又行きたいと思いました。
恒例にしても良いかと。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

部屋の露天は良かったです

部屋についていた露天風呂は温度が調整でき良かったです。夕食は量が丁度良く美味しかったです。朝食はドリンクは水しかなく、ハーフバイキングですが、少なく意味がないように思います。朝食時の職員のおばちゃん(部屋番号を聞いていた)がうるさくあまり気分が良くなかったです。記念日で伺うことをコメントしましたが、まったく声かけもなかったこと残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

久々の利用でした

半露天付きの部屋ができたということで久々に利用しました。部屋の半露天はかなり大きく良かったですが景色は全くなくちょっと暗い感じがしました。部屋にマッサージ機がありましたが普段使わないせいかかえって体が痛くなってしまいました。夕食はまぁまぁでしたがスタッフの数が足らず注文の対応も遅くかなり不満でした。朝食にいたっては非常に残念でした。もう利用しません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで温泉が良い

3度目の宿泊です。部屋も綺麗に清掃されていました
大浴場、露天風呂共良かったです。部屋の露天風呂も
広く何度も入りました。マッサージチェアもありリラックス出来ました、夕食、朝食は前回とメニューが変わらず普通です魚類が少ないです。全体的に満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

普通に満足

ウェルカムドリンクでワインかコーヒーが飲めたが、もっとフリーにソフトドリンク等が飲めるようになるといい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が残念

タイトル通り食事が残念でした。
露天風呂付きの部屋に泊まって、水のペットボトルが有料だったのは初めてです。
朝夕の食事もツアーの食事のような感じでがっかりです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ホテル

口コミ通りホテルはゴージャスな感じでした
スタッフさんが少ないように思えましたがそれでも丁寧な対応でとても良かったです
到着してからのウエルカムドリンク
子供はカルピスをいただき氷が丸くて喜んでいました
池があり鯉がいてフロントに鯉の餌が売っているので子供たちは楽しんでいました
温泉は内湯は少し熱めでしたがなんとか入れました
シャワーヘッド、ドライヤーなどリファでテンション上がりました
無料で使えるマッサージチェアの部屋がありとても良かったです
夕飯は固形燃料を使っての水炊きやステーキ他にも天ぷらなどあり良かったです。特にステーキがやわらかくてとても美味しかった
夕飯から部屋に戻ると布団が敷いてありました
ありがたいです
朝食はハーフバイキングみたいな形式ですが元々用意されている食材に明太子があり子供も同じものならタラコだったら良かったなと思いました（子供は辛くて食べれませんでした）
バイキングもサラダとハム、卵焼き、鮭、ふりかけ、焼きのり…
だったので子供たちは「がっかりバイキング」と言ってました
せめてウインナーとかドリンクなど子供も喜びそうなものがあればよかったな（ドリンクはお茶か水のみ、その代わりか食後のコーヒーはセルフで飲めます）
大人的にはおかずになるものが多かったので問題はないけれど華やかさがないかなと思いました
フロント近くにある女性用トイレが素敵でした
朝食は残念でしたが総合的にはとても良かったです
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

館内がゴージャス！

鯉の泳いでいる池がお部屋の真下にあってなかなかないシチュエーションでした。鯉の餌やりも楽しかったです。
露天風呂も広くて気持ち良くのんびり過ごす事が出来ました！
シャンプーやドライヤーもリファの物が備え付けてあり満足度は高かったです。
ただ食事や部屋の作りやスタッフの方々などは、何故か公共の宿チックな良くも悪くもない、過剰なサービスはしない趣きが感じられて、少し面白かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

バブリー時代の雰囲気が好きな方におススメの宿

口コミや写真をみて初めて利用しました。
敢えてレトロバブリー感を残しているのだと思います。
清潔感はあり、ギラギラ空間で綺麗ですが、部屋の古さは垣間見えます。部屋から庭の池が見えるところだったので、眺めは良かった。
夕食は鶏も牛もありお腹いっぱいで満足でしたが、広さと客数に対して人不足の印象があり、席についても案内やオーダーにこないので、何度も呼びました。
お風呂は広くてゆっくりできます。
香りもないので肌に優しく長湯しました。Refaが使えるので女性は嬉しい！
昔の古き良きのサービスを楽しみたい方には好まれそうです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ちょっと贅沢な空間を楽しめるお宿

リニューアルしたてのお部屋のプランでちょっと派手なインテリアだったので落ち着けるか不安でしたが、とても快適な居心地で気にはならなかったです。ウエルカムドリンク等の細かいサービスも堪能でき、お食事も夕食は多すぎるくらいで美味でした。外観は古さを感じますが中はとてもきれいに手入れされていました。お得なプランで懐かしい旅館の贅沢感を味わえて良かったです。
お部屋の空調のコントロールが難しかったので、もう少し扱い易い設備にしてもらえるとベストです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴージャスなホテルでした。

到着してフロントに行きましたが豪華なシャンデリアや調度品にびっくりでした。夕食の会場もゴージャスな会場でこれまた特別感のある場所でした。夕食は品数味とも申し分なく堪能しました。それに比べると朝食はシンプルな感じでした。山梨名物ほうとうが食べられたのは良かったです。お風呂は内湯、露天とも良いお湯でリラックス出来ました。夜にはTAKさんのマジックもあり子供達も楽しく参加していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにオススメ

レトロな雰囲気に子供大興奮、バーでのウェルカムドリンクステキできた。
そして両親揃っての旅行だったのでゆっくりくつろげました。
夕食もお腹いっぱい朝食は朝からほうとう鍋をいただけてよかったです。
朝食帰りの鯉のエサやりは普通の池では考えられない多さに子供大興奮。最初は怖いといいながらも思いっきり楽しんでました。
温泉もすごく癒されてまたのんびりしに来たいな〜といい旅行の思い出ができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

豪華な内装

石和温泉を二回目の訪れでした。
ホテルの外見はごく普通ですが、内装の豪華さに目を引かれました。
フロンドの対応は柔らかくて、好印象です。
洋風の部屋に和式のお布団を敷くのが違和感を覚えます。
温泉浴場はわりと広くて、露天風呂に気持ちよく入浴できます。
残念なのは食事です。手の込んだ料理がほとんどなくて、夕食に揚げたての天ぷらだけが口に合いました。
競争の激しい石和温泉でしょうが、客を呼ぶには料理の面で工夫したほうがよいではないかと思われます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がとても良く、夕食も食べきれない位ありました

家族10人で2部屋予約したのですが、予約した部屋よりも
広い部屋に変更して下さり、ありがたかったです。
食事も食べきれない程あり、大満足でした。
また、泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

写真映えするインテリア

最初は派手なインテリアに落ち着かない気もしましたが、バブル時代ってこんな感じだったのでは、と思うようになると、異世界を味わうような気分で楽しくなりました。圧巻のシャンデリアや、装飾で埋め尽くされた室内など、他ではあまり見る事ができないバブリーな昭和レトロを味わえます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かったです

ホテルの内装は和と洋が組み合わされてとても良い空間でした。
温泉は最高でした。翌朝の肌がすべすべでした。
ただお風呂洗い場の椅子が低いものだったり、階段があったりと膝が弱い母は大変そうでした。
料理もおいしく、子供が牛のステーキを絶賛してました！
ウェルカムドリンクや朝食後のコーヒーがうれしかったです。
無料のマッサージチェアもあり、空間の雰囲気とあわせて満足でした。
石和温泉は沢山の宿があり悩みましたが、ホテル石風で良かったです。
また宿泊したいホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とサービスが嬉しい快適な宿

夕食は大満足、朝食はやや質素でしたが許容範囲でした。温泉は最高で、無料で使えるマッサージ機もありがたかったです。ウェルカムドリンクや朝のコーヒーサービスも嬉しいポイントでしたが、朝子供向けの飲み物がないのは少し残念。それでも全体的に良い宿で、また利用したいと思います。