宿番号:303449
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/3/5
部屋がとても綺麗で、安心してゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方も親切で気持ちの良い対応でした。
周辺も便利で立地も良かったです。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/2/20
1階のロビーからして少し独特で、最初に入ったときに「ん?ちょっと変わってるな」と思いました。元はマンションだったのを改装したのかな、と感じるようなつくりで、一般的なホテルとは違う雰囲気が逆に面白かったです。
館内にコンビニ(ヤマザキストア)があるのには驚きました。品数は多くありませんが、ちょっとした買い物には便利でした。
客室はとても広く、ゆったり過ごせる点は良かったです。ただ、その広さに比べてバスルームがかなり狭く、そこだけは少し残念でした。
全体的に個性的で記憶に残るホテルだと思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の造りにつきまして「変わった造り」とのご感想を頂戴いたしましたが、当ホテルならではの特徴としてお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
館内ショップにつきましては、品数が限られておりますが、急なお買い物にもご利用頂けるよう利便性を重視しております。
また、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの広さにつきましてはご期待に添えず心苦しく思っております。男性のみになりますが、大浴場とサウナも館内にございますので、機会がございましたら、是非ご利用下
さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/15
改装前の部屋らしく狭くて古いです。泊まる時々で値段が違うのですが、4千円台前半くらいが妥当な気がします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/14
一人で和歌山観光した際に宿泊しました。部屋はセミダブル、改装間もないようで清潔感がありました。大浴場があるのが嬉しかった、夕と朝に入浴しました。朝食はバイキングで美味しくいただきました。これであの料金はコストパフォーマンスが良いと感じました。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/14
大浴場が有るのでこのホテルを選びましたが、古い感じは否めませんが、清掃は行き届いていて清潔感が有りました。
フロントのスタッフも丁寧な対応で好感が持てました。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/4
駅近で便利。ただし館内は分かりにくい。フロント対応は親切だと思います。男子のみですが大浴場はビジネスホテルでは最大級だと思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内のご案内が分かりにくく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、案内表示やご説明方法の改善に努めて参ります。
また、ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/2
会社の友達と年一の癒し旅に和歌山に行って来ました。ホテルはJR和歌山駅に徒歩で5分くらいの立地の良いところでした。部屋はそれぞれシングル部屋ですが、予約で確認した写真と同等以上に広かったです。テーブルがあればもっと最高でした。更に、男性用に風呂とサウナがあり、このホテル代にこのレベルはコスパ最高でした。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今回賜りまわりました貴重なご意見は、今後の改善策として検討して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/25
一泊朝食付きで男性向けの大浴場があることを考えればリーズナブルかと思います
館内コンビニは品揃えが少ないので、近くのコンビニを利用するのがおすすめかと
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら館内コンビニの商品不足により、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は担当スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/24
和歌山駅から徒歩5分と立地が素晴らしい。駐車場対応などの対応も親切にしていただき良かったです。施設は新しくはないですがコスパは良いと思います。次回も利用させていただきます
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ご指摘の通り、当館は築年数がかなり経過しておりますが、今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/20
まずホテルが分かりやすく受付の方の対応良く部屋も綺麗でした
喫煙できる部屋でしたが匂いはそこまで気にならないですが、空気清浄機貸し出しがあったので匂いに敏感な方にも良いと思います
一階にデイリーヤマザキがあり遅くまで営業しているので便利です
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/12
建物がかなり古かったです。1階にいあるコンビニは品ぞろえが悪く、少し遠くまで行かないとコンビニはありませんでした。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/11
家族4人で利用させていただきました。ベッドも4つでお部屋も広い!これで1人7000円台は安すぎます!朝食も充分!ありがとうございました!
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの客室と朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/7
大浴場が男性しかない事をチェックイン時に知り少しショックでした。お部屋のお風呂はトイレと別にありましたが。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後、貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/2
31日1日と2泊しました。口コミを見て決めましたが駅前で喫煙可部屋24時間出し入れ可駐車場1泊千円、1泊1人6千円、エアコンも空気清浄機もワンルーム並みの部屋も良かったがお風呂が…男性は地下にサウナと大浴場あり、女性はお風呂が部屋の2畳程にトイレ洗面と浴槽で浴槽内で洗う感じ、風呂が汚過ぎてシャワーのみ使用した、かわりに2枚パックを貰った。レビューのお風呂が大きなと書いてあったが違ってた。喫煙可能部屋は激狭な風呂だった。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/2
あまりこういうことは書きたくありませんが、気持ちを消化させてください。
幼い子連れでの旅行だったのでリッチの良いこちらのホテルにしました。
禁煙ルームを予約していましたが、通されたのは喫煙ルーム。入った瞬間からものすごい煙草の臭いでした。
フロントに連絡するとすぐに禁煙ルームに変更してくれましたが
すでに髪や服に煙草の臭いがついてしまっており気分が沈みました。
部屋を変更してもらったあとも、リニューアル後で一見綺麗ですがトイレ、洗面台とお風呂には髪の毛。布団にはシミ。
ところどころ気になる点がいくつかありました。
しかもその後、スタンドライトのコンセントを入れたらバチッ!と火花が…。驚きすぎて何が起こったのか意味がわかりませんでした。
幸い火が広がったりせず一瞬の出来事でしたが、フロントにすぐ連絡したところ恐らくライトの劣化が原因で、ライトのコードから火花が出た模様。
ホテルの方にすぐに対応していただきましたが、チェックインから色々と重なって気分の良いものではありませんでした。
スタッフの方は迅速に対応してくれましたが、今後はもう少しお金を出して新しいホテルに泊まろうと思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、お部屋タイプの確認を徹底させていただきます。
清掃不備に関しては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りです。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/9
suniftyさん
投稿日:2026/1/2
朝食のバイキングが種類も豊富で美味しいです。
特に、地元の特産品である、釜揚げシラスが温かな白いご飯と合うので、ついつい食べ過ぎてしまいます。
惜しむらくは、窓が開かないこと。
空気の入れ替えが不十分なせいか、匂いが残ってしまうのが残念です。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食について有り難いご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/1
駅、繁華街にも近く散策に便利で利用しました。パーキングの方がバイクの停め場所を教えてくれます。団体の方も利用してました。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/23
部屋のトイレがとても小さく、バスルームが古く、気になったのはそれだけでした。
あとは値段以上にコスパは良いと感じました。
朝食も家庭的な内容のバイキング形式で美味しかったです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/12
初めての和歌山出張でした。新しいホテルが周囲にある中、ホテル内にいくつかテナントがある、レトロな構造のホテルでした。建物は古いですが、汚いわけでも無く、部屋は広めでゆっくり眠れました。地下の大浴場とサウナも疲れをいやすには満足なモノでした。ただ、構造がレトロなため地下に降りる階段を間違えると、大浴場ではなくカラオケボックスに出たのには驚きでした!昭和を肌で感じる、個人的には、居心地の良いホテルです。朝食バイキングも、適温提供のためか少量ずつ追加されていたのはある意味合理的だなあと感心しました。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。
お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/8
建物はわかった!けど・・・
玄関はどこだ?フロントはどこだ?エレベーターはどこだ?
と、通路を行ったり来たり(笑)迷宮館のようで楽しかったですよ。
お部屋は2DKのマンションのような広さがあり、ベットも大きく快適です。お風呂は足を伸ばしてゆっくり入れます。
お子様連れも多く利用されていましたし、穴場かも。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/3
ホテル代高騰の中、安くて部屋も広いので良いです
今回の部屋はベッド近くにコンセントがなかったので、ちょっと不便でした
でも、また利用させてもらいたいと思います
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/1
エアコンもよく効くし喫煙できて快適でした
静かな環境でのんびりくつろぐ事が出来ました
お値段お手頃で問題なしでした
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/29
デスクワークやの為に良く利用させて頂きます。
デラックスツインのお部屋は広く、
パソコンはソファーで書き物は長テーブルを使い分けて使用してます。兎に角部屋も広くて満足してます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。
お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/26
古いホテルですが
安くて良いホテルだと思います。
大浴場も割と好きです。
朝食は釜揚げシラスがあり。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/24
チェックインとチェックアウトはフロントの前にある自動精算機で行うようになっており、スムーズに手続きすることができました。全体的に古さは感じますが最低限の清掃は行き届いており部屋も広くてよかったと思います。
ただ壁が薄いのか近隣の部屋の話し声が聞こえてきます。深夜1時に大きな話し声で起こされた時はフロントに電話して注意してもらおうかと思ったくらいで、以後よく眠ることができませんでした。利用客のマナーの問題でもありますが、防音性に劣る部屋なのであれば利用客にもっと注意喚起をしてもらいたいと思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/21
リニューアルされたツインルームに宿泊しました。
脱衣所が広過ぎて笑ってしまいました。(ベットが置けます)
リニューアルされているので室内は綺麗で文句なし。
この季節柄、加湿器もあり文句なし。
また泊まらせて頂きます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。
お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/20
繁華街にも近く、料金もお手頃。男子の一人旅には部屋も十分だと思います。大浴場はサウナもあり、良きお風呂でした。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/11/25
ミチさん
投稿日:2025/11/18
サウナに大浴場もあってのんびりできた。設備は古いが十分 最近すごく狭い部屋で大浴場もなく高い金額のホテルに泊まるより いいと思う。フロントの人たちもみんな親切な感じの人ばかりで とても良かった
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。
お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/16
フロントの方は皆さん、とても親切でした。
駅近と大浴場で検索したのですが、到着してみると大浴場は男性のみ、少し残念でしたがお部屋は広く寛げました。駅から徒歩圏内なのも良かったです。
経年感は否めませんので、少し割高かなと感じました。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/10
立地も悪くおそらく創業当時は指定ホテルの機能もあり賑やかだったろうと。駅前に多くの競合ホテルが立ちおそらく設備も機能も想像できる。仕方ないか価格だけ気にしてたから全国でよく見かける光景。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/16