三朝ロイヤルホテル（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食材のネタがいい

私が子供の頃から建物があり、古いかなと思ってましたが、もう52年になるとお聞きした割には掃除も行き届いていました。
宿泊代がリーズナブルな割に、料理、大浴場がとても良く、改めて感慨深いものとなりました。
三朝温泉は、他の宿にも5ヵ所以上、宿泊してますが、歳を取ったせいか、この宿もありかなと感じました。
従業員の皆様、お客様第一で、今後とも頑張ってください！
リピーターを増やせるかどうかが、長続きすることに繋がると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

眺めの良い宿でした

夫婦旅行で利用しましたが温泉は良かったです。夕食はバイキングでしたが食材を好きなように焼いたり蒸したり自分で作ります。楽しく出来る人もいれば、明らかに面倒くさそうな方もいました。全体的に食材は少なく感じました。
川沿いなので静かで眺めは良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高！

初めての鳥取旅行。
リピート率の高い三朝ロイヤルホテルさんにしました。
到着後ホテルの従業員の方が駆け付けて下さり
荷物を持ってフロントまで誘導して下さいました。
とても気持ちの良い接客に感激。
お部屋へ向かい入室
まず、広さに驚き。
建物の昭和感はありますが
内装も落ち着いていて
ゆったりくつろぐ事が出来ました。
今回は貸切風呂を予約していたので
遅めの時間にゆっくり入らせてもらいました。
檜風呂で広さもあり
身体の芯まで温まり、日頃の疲れが癒やされました。
貸し切り風呂迄時間があったので
夕食前に大浴場へ
大浴場も広く、お湯が何とも滑らかで
とても良かったです。
夕食も次の日の朝食も
種類、味共に大満足でした。
リピート率の高さが
納得。
また、行きたいと思える三朝ロイヤルホテルさんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉よかった

とてもいい温泉でした。
内湯も露天風呂も広々してゆったりと浸かることができました。
ただ、体を洗うところが少ないように思いました。
食事は朝夕バイキングでしたが
品数がとても少なかったのが残念でした。
スタッフの皆さんは親切で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

貸切風呂

今回は２泊させてもらいました。
貸切風呂が広く良かったです。
お部屋も予約していたお部屋より広いお部屋にしてもらえました。
和洋室だったんですが和室にもテーブルがあればいいなと思いました。
食事は2泊ともバイキングでメニューがまったく一緒だったので朝食の魚などは前の日とかわっていたりすればいいなって思いました。
ベーコンエッグが自分で作れるのは良かったですが蓋があればもっと良かったかと思います。
雨がすごく酷くビショビショになったんですがホテルに帰ってきた時にスタッフの方が傘袋を用意して入れてくれたりタオルを貸してくれたりとすごく良かったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

夕食朝食は満足

大浴場は広くてゆっくり疲れを取ることが出来ました。
不満点は和室部分の清掃がもう少し念入りにされた方が良いと感じました。(コンタクトレンズの破片やゴミが残っていました。)
また部屋にドライヤーの設置をお願い致します。
それとWi-Fiを使用出来たら満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての山陰旅行・2日目

朝、大山を出て境港・皆生温泉などいろいろと周ってから早めにチェックイン。歩き疲れていたので早速温泉へ。施設はかなり古いと思いましたが温泉などは風情があってとても落ち着きます。ゆっくりと温泉に浸かりスチームサウナにも入って疲れがどんどん抜けてゆきます。部屋に帰って食事の時間までゆっくりと時間が過ぎてゆきます。広さも十分に有り清掃も行き届いていて本当に休まりました。食事の時間は１８時から。予約時間より３0分ほど遅くなる旨は前日メールでいただきました。料理もたっぷりとあり品数もそれなりに多く満足のいく食事が出来ました。アルコールやその他のドリンクはやや値段が高いと思いましたが。とにかくその他全てが安いので朝食も含めて満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

ビュッフェ楽しかった

貸切風呂をお願いしたのですが、老朽化がかなり激しくて少し残念でした
朝夕とも食事はビュッフェで、楽しめました
角部屋でお部屋は広くて使いやすかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三朝温泉に行く際は

晩ごはんのブュッフェ形式も種類も量もバッチリ。
温泉街からは離れていても価格はリーズナブルで最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代でもきがねしはさなくていいかも

お部屋はランクアップしていただきました
広くて素敵なお部屋でしたがクーラーの位置が悪いのか
夜中は暑く感じました
夕飯も朝食も値段以上でした
まだ一才の孫ですがいつか三世代で行きたいなと思いました。ありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂は良し。

風呂は良かったです。有り難うございました。他は建物が古いので、キズが目立つようだ。夕食が90分制限というのが気になりました。もう少し温和であって良かったかも。又おじゃまします。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋の洗面所がざんねん

洗面所にアメニティが、歯ブラシ、くし、コットンしかなかったのが残念でした。
ドライヤーを置いて欲しいです。
風呂場のドライヤーも接触が悪く髪を乾かすの困った。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

毎回寛いでます。

やっぱりロイヤルさん好きです。
お風呂は良いしお部屋も良いし食事も蟹の時季より良いし笑
とても満足してます。
仕事上繁忙期の８月９月は行けなかったですが１０月友人達とお邪魔します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

プールのあるホテル

子供が夏休みでプールのあるホテルを探してて、泊まりました。
お願いしていた部屋よりかなりグレードをあげていただき、とてもゆったりと満足したお部屋時間を過ごせました。
プールも楽しくお風呂も気持ちよく入りました。
ご飯は基本バイキングでしたが、自分で火を通し調理するものが多く、少し面倒でした。個人的には旅行くらい何もせずできたものを食べたいなと思いました。
あと、夜ご飯のとき学生さんの宿泊と被り料理はすぐに無くなるし取りたいものが取れず食べれず、混雑してあまりゆっくり出来なかったです。
団体客がいるときは少し時間をずらすとかしないと、個人客は圧倒してしまいバイキングは取れないです。
部屋が良かったので全体的には満足したホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

学生団体宿泊へのクレーム対応

午後10時頃からフロア全体に響きわたり、宿泊部屋で寝付かれない騒音が数部屋から発せられ、翌午前1時50分にフロントにクレームを伝えました。翌朝、
支配人さん立ち会いのもと同フロア24名を代表して幹事学生の謝罪は受け入れましたが、学生の多い日の宿泊にはホテルからの事前情報の提供や当日の宿泊管理の徹底が必要と思いました。事後の対応と食事ほか他のサービスには満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

食事に大満足

隣にコンビニあって便利だけど、必要ないほどの食事に大満足でした。外見は古く､清潔感はイマイチ。家族風呂はびっくり。
畳は新品で気持ち良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

観光にオススメ

島根、鳥取旅行時に利用しました。
ホテルも客室も清潔で満足でした。
口コミが高かった、朝食も島根グルメを食べれて満足です。
シジミ汁美味しかったですし、目の前で用意してくれたオムレツも美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

孫とプール遊び

夏休み最後に孫とプール遊びをしようと宿泊しました。数年前に主人と宿泊した時にプールがあるから次回は孫家族とと思っていました。温泉もとても良い泉質で気持ちよかったです。食事も美味しくいただきました。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プールが広くておもいっきり泳げます。

ホテルの老朽化は仕方ないですが、全体的に清潔に保たれており、従業員のみなさんの心づかいを感じました。宿泊当日の女性風呂の温度が熱すぎた上に、非常に混雑していて入浴ができませんでした。また、部屋の出窓付近が何かでベタついていて、バックが汚れてしまった事が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

全てが、平均評価が、価格からは、満足になる

15時にチェックして、ちょっと 出るつもりが、部屋 ホテルから 出ることなく、居心地が、よかった のんびりできた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

いつ行っても落ち着きます

山と川の景色
温泉に、美味しいごはん
クーラー調整だけ少してこづりましたが、
また泊まりに行きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ラドン

年にイチニカイ
落ち着くお宿です。
ミストサウナが気持ちいいので、水風呂が欲しいです
夕朝食ごはんの網焼きがいいですねー

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

2回目の利用でした。

前回、３年前に利用しました。コストの影響でしょうか、お刺身が小鉢に３切れ程度入っており、乾いた状態でした。前回は船盛でとてもおいしかった記憶があります。また、部屋のエアコンの内部清掃ができておらず不衛生です。改善ください。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が最高

口コミ通り、食事がとても良かったです。特に、魚の網焼き等自分でカスタマイズ出来るのが最高でした。
温泉の質も良く、リラックスして過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事と温泉が予想を裏切る

バイキングなのであまり期待していなかったが、食材が好きなものばかりで工夫されており、久しぶりに大満足でした。温泉も評判通りで傷口の治りが早く驚きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

三朝温泉

三朝温泉の川湯から少し離れて居ますが持参の電動自転車で15分で行けます。部屋は見晴らしは良かったです。夕食は炊き上げ釜御飯に20分掛かります。夕食朝食共　各々、固形燃料使うからなのかな…。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

県立美術館とともに

定評のある温泉に加えて、鳥取県立美術館がオープンしたので、あわせて訪れました。気取りのないバイキングスタイルの食事が魅力です。お風呂も満足できるものでした。今後も美術館の展覧会にあわせて、再訪の予定です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂と好きなものが食べられた夕食は最高

思いもかけず素敵な部屋に泊まることができまた好きなものが腹いっぱい食べられ最高でした。部屋から外を見れば川のせせらぎが心地よく蛍が飛び交う風景が想像出来心が躍りました。又プールが夏休み開放されると聞きました。孫たちを連れて行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

気軽に温泉が楽しめるホテル

出張で利用しましたが、温泉が入れて疲れが取れて良かったです。部屋も広くて申し分ないと思いました。何分施設は古いので、所々歴史を感じます。自分の中では自分へのご褒美のホテルです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

三朝じゃないロイヤルホテル

初めての山陰旅だったので一ヶ所ぐらいは有名な温泉地に泊まりたくて、じゃらん情報を頼りに決めたのですが…平日でも高齢層を中心に混んでいましたが、結論から言えばガッカリでした。これならもう少し足を伸ばして鳥取まで行った方が良かったか、本物の三朝温泉街にすべきでした。部屋は古くてカビだらけ、窓ガラスには虫や蜘蛛の巣が張り付き、トイレは狭くて悪臭がしました。食事は豪華そうな写真だったのに実際はお一人様鍋セットがメインでガッカリでした。正直に言えばこの半額でもいいと感じます。