宿番号:305065
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2026/1/12
恐らく10数年ぶりに利用させてもらいました。
JRの駅から歩いて向かいましたが、10分程度の距離でした。
シングルの部屋は清潔感があって快適でした。
併設の温泉大浴場は設備面の劣化は感じましたが、泉質がとてもよく夜と朝それぞれ2度入浴しました。寒波が来ていたので本当に身体の芯から温まることができてよく眠れました。
夕食は近隣の居酒屋で取ったのですが、アルコールを注文しかなったにも関わらず、嫌な顔もされずにおいしい料理を提供していただきました。
また時間ができたら利用させてもらいますね。
ギアちゃんさん
投稿日:2026/1/9
以前利用して勝手もかわかっていたので宿泊しました。
今回の部屋はWi-Fiがほとんど使えなかったので残念です。階が違うだけでこれほど違うのが不思議ですが。風呂はもちろん温泉を利用しました。
夕食は以前行った居酒屋が気に入っていたのでそちらもリピートしました。
アイビーホテル筑紫野からの返信
このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiのご利用につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、館内のWi-Fi設備につきましては改修作業を進めており、フロアやお部屋による通信状況の差が解消されるよう改善に努めております。完了まで今しばらくお時間をいただきますが、より快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
温泉をご利用いただき、またお気に入りの居酒屋にも足を運ばれたとのこと、二日市でのご滞在を今回も楽しまれたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後も「勝手がわかるから安心して泊まれる」と感じていただける宿であり続けられるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2026/1/11
ギアちゃんさん
投稿日:2026/1/9
ホテルは見つけたけど駐車場の入り口がわからず通り過ぎてしまいました。(通りも狭く時間帯によっては交通量もあり初めてだとわかりにくいです。)ホテルは宿泊プランにあった写真で部屋が広そうだったので選んだのですが荷物を置く場所がなかったのが残念でした。朝食はワンプレートですがご飯と味噌汁は、おかわり可能でカレーもありました。
部屋の風呂は少し狭いと思ったが、ホテル内の温泉が利用できたのでゆっくりと温まることができました。夕食なしだったので近くの居酒屋に行きましたが美味しかったのでよかったです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、初めてお越しのお客様には分かりづらく感じられたとのこと、心苦しく存じます。いただいたお声を受け止め、より目に留まりやすく、安心してご利用いただけるご案内方法を今後も工夫してまいります。
お部屋の広さや館内温泉、朝食についてご満足いただけた点は大変うれしく拝見いたしました。温泉でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
すぐにすべての改善は難しい点もございますが、これからも一つひとつ前向きに取り組み、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/4
温泉付き浴場には大満足でした。朝食もなかなか多種で満足でした。また、駐車場もホテルに隣接しており便利でした。
アイビーホテル筑紫野からの返信
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
温泉付きの浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。朝食につきましても、種類や内容を評価していただき、調理・サービス担当ともに励みになります。
また、隣接駐車場の利便性についてもご不便なくご利用いただけたようで何よりです。
これからも「泊まって良かった」と感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、温泉でゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/2
今年も如意輪寺の癌切不動明王に行くのに宿泊しました。
部屋の温泉が気持ち良く何回も入りました。
来年も宿泊したいです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
毎年、如意輪寺の癌切不動明王へお参りの際に当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
客室の温泉を何度も楽しまれ、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「来年も宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも心身ともにおくつろぎいただける温泉と、落ち着いた空間をご提供できるよう努めてまいります。
また来年、お会いできる日を心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/23
年に数回福岡市の方へ用事があり まえのりで利用しています。
回を重ねるごとに何故かホッとした気持ちになります。フロントの方レストランの方と特にひたしく会話を交わすわけでもないのですが…
温泉もとても気持ちが良いです。
雰囲気がとても良いです。次回が待ち遠しいです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
このたびは、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、「居心地が良い」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
特別に会話を交わさなくても、自然とホッとできる雰囲気を感じていただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。フロントやレストラン、温泉を含め、安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことを光栄に思います。
温泉でゆっくりとお身体を癒していただき、次回のご宿泊を楽しみにしていただけるとのこと、本当にありがとうございます。
これからも変わらぬ心地よさをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/13
ホテルの外観はまずまず。風呂は、硫黄の匂いがきつい。室内の扉の表面が捲れたり、もう少し気配りして欲しい。折角の温泉がもったいない。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない点があり、「残念」とのお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉の硫黄の香りにつきましては、二日市温泉特有の源泉の成分によるものでございますが、強く感じられたとのこと、ご不快に思われましたら申し訳ございません。
また、客室内の扉の状態につきましても、行き届いておらず重ねてお詫びいたします。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、点検・補修を含めた施設管理の改善に努めてまいります。
せっかくの温泉の良さを十分に感じていただけなかったことは、私どもにとっても大変心苦しく思っております。今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに一層力を入れてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/11/28
お世話になってる方の宿泊として利用させて頂きました
温泉で温まり、お部屋でゆっくり過ごせ、フロントの対応に安心され
駐車場は早々と停めさせて頂きました
お世話になっている方に泊まって頂き喜ばれ良かったと思いました
ありがとうございました
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度は大切な方のご宿泊に当館をお選びいただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉やお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そしてフロント対応に安心していただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。駐車場もご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
お世話になっている方にも喜んでいただけたとのことで、私どもにとっても何よりの励みとなります。こちらこそ、当館をご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/24
部屋に入った瞬間、広々とした部屋に子供達は大はしゃぎで嬉しそうでした!!高級な旅館に来た感じがして寝るのがもったいないぐらいでした(笑)
お風呂も家族風呂みたいに広くゆっくりと過ごせました!!大浴場もあったので、朝はそちらを利用しました!!大浴場もおすすめです!!朝食付きではなかったので、残念ながら朝食は食べれませんでしたが、モーニングコーヒーが受付前にあり、大浴場に入った帰りはそれをもらいました!!とても良いひとときが過ごせました!!また、福岡に来た際は絶対に泊まりたい宿の一つとなりました(*^^*)
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、さらに嬉しいクチコミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さをお子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「寝るのがもったいない」と感じていただけるほど快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
お部屋のお風呂や大浴場もゆっくりご利用いただけたようで安心いたしました。モーニングコーヒーもお楽しみいただき、旅のひとときに少しでも彩りを添えられたのであれば幸いです。
福岡にお越しの際の「絶対に泊まりたい宿」と言っていただけて、本当に光栄でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/18
温泉に入りたく選ばせていただきましたが設備故障でホテルの大浴場は利用できませんでした。
隣の博多湯で温泉に入ることは出来たので良かったのですが、もっと堪能したかったです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在時は大浴場の設備不具合によりご利用いただけず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
隣接する博多湯をご利用いただけたとのことは幸いではございますが、当ホテルでゆっくり温泉を堪能したいというお気持ちにお応えできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
なお、併設の温泉大浴場は10月1日に営業を再開しております。今後はより安心してご利用いただけるよう、設備管理の強化に努めてまいります。
よろしければ、またぜひ当ホテルの温泉をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/19
たりちゃんさん
投稿日:2025/11/15
仕事が忙しかったので温泉でゆっくりしようと思って泊まりました。天神から西鉄で、帰りはJRを使いました。歩く元気があればどちらも便利だと思います。
温泉付で、いつでも入れるお部屋なのにリーズナブルで、大きなベッドと、小上がりの和室もあってとても広いです。
食事は付かなかったので!好きな物を買って来て、お籠もりデーでした。
レギュラーコーヒーを淹れようとして、コーヒーカップが無かったのでフロントですぐ貸していただけました。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒す「お籠もりデー」に当館をお選びいただき、温泉付きのお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さや和洋室の使い勝手などもご満足いただけたようで何よりです。
また、コーヒーカップの貸し出しについてもお声掛けいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後もできる限りの対応を心がけてまいります。
また「のんびり温泉三昧」したくなった際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/2
温泉も清潔感があり、ゆっくりと身体を休めることができました。駐車場無料なので、車での旅行にはよかったです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当館の無料駐車場もご活用いただけたようで何よりでございます。お車でお越しの方にも快適にご利用いただけるよう、今後も環境整備に努めてまいります。
また筑紫野へお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆったりとお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/26
和洋室に温泉内風呂で90歳台の母と叔母を伴っての宿泊でした。大浴場はちょっと足元が不安だったのでお風呂付きを選んだのですが、手すりが付いており安心でした。部屋はゆったり広く三人ではもったいない広さでした。また、利用したいと思います。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご高齢のお母様や叔母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、またお部屋や温泉内風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
客室内のお風呂には手すりを設けており、安心してご利用いただけるよう配慮しております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もゆったりとお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/11/8
chakoさん
投稿日:2025/10/14
地元の人間ですが、仕事の移動の際に数回利用しております。
フロントの方の対応はいつも良く、問題ありません。
お部屋は広いのですが、コンセントが少なくスマホの充電にいつも困ります。
枕元にあると助かるのですが…
あとエアコンが臭いのがちょっと不快でした。
洗面所も狭く古いですが、仕事で一泊くらいなら大丈夫です。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもお仕事の際に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋のコンセント位置やエアコンの臭いにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
順次改修や点検を進めており、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも、ビジネス・観光いずれのご利用でも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/9
2日前に急に宿泊することになりダメ元でさがしていた所、破格で4人宿泊できるとのことで…!温泉付きの客室で温泉が壊れているらしく、納得。でも温泉なしでも4人でこの価格はリーズナブルだったので予約しました。二日市温泉は初めてで楽しみでした。福岡ドームにコンサートだったので二日市駅まで歩きJRで行きましたがそれもまた楽しかったです。それに当日壊れている温泉がなおっていて!温泉は最高、お部屋も広くゆっくりできました。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
温泉の復旧につきましても、ちょうど良いタイミングでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理とサービス向上に努めてまいります。
またぜひ二日市温泉でのご滞在をお楽しみくださいませ。
ご家族皆さまでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/26
お部屋は広くて圧迫感がなくゆったりと過ごせました。ただ、経年劣化なのかお手洗いのドアの建てつけが悪く開きにくいです。閉所が苦手な人は少しドキっとするかもしれません。
それ以外は何も困ることはありません!
フロントの方も優しく、丁寧な方ばかりです!
清潔感も標準だと思います。立地は歩ける距離にコンビニ、スーパー、駅があるので便利です!
カランからお湯を溜めてお風呂に入れたのは助かりました。今度来るときは温泉の設備が整っていたらいいなと思います(^^)
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、またスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お手洗いのドアにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認し、改善に努めてまいります。
なお、温泉ポンプの入れ替えも完了し、10月1日より大浴場の温泉が再開いたしました。ぜひ次回は温泉でもゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/17
部屋自体が広く、お風呂やトイレも綺麗で快適に過ごせました!
また筑紫野行く機会あれば利用したいです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回筑紫野へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/4
向こうも隣も有名な温泉館ですので、二日市の温泉に堪能するならここがベストですね!門前にバス停ありますし、今度ゆっくり旅行プランを考案したいですね!
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
二日市温泉の魅力を存分にお楽しみいただき、「ここがベスト」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、交通アクセスについても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、ゆっくりとご旅行を計画いただき、温泉や周辺散策を満喫していただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/8/15
お盆休みに家族で宿泊しました。
お部屋に温泉がありとても快適に過ごせました。
朝風呂も良かったです。又朝食も美味しくいただきました。
又宿泊したいホテルです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はお盆休みにご家族でアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋での温泉や朝風呂をお楽しみいただき、また朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「また宿泊したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご家族皆様でのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/7/17
宿泊前に部屋の写真を見て広そうだな、とは思っていましたが実際泊まってみると思っていた以上に部屋が広くて驚きました!おかげでよりくつろぐことができたと思います。
チェックイン前に荷物を預かって頂けてとても助かりました。和朝食も美味しかったです。
近くのコンビニまで少し距離があるので、コンビニを利用したい人は気を付けた方がいいかもです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、チェックイン前のお荷物のお預かりや朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
コンビニまでの距離についてのご指摘も、今後ご案内時の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/6/24
施設が古いので仕方がないが、すべての面においてサービス面でも努力をしてほしい。朝食も食べたがコスパも味もイマイチと感じました
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
施設の老朽化やサービス、朝食に関しまして、ご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備面だけでなく、サービス・お食事ともに見直しと改善に努めてまいります。
今後もお客様により良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/13
2回目の利用で、温泉大浴場に入れると思って来たのですが、閉鎖中だったので残念でした。お部屋は清潔感がありよかったです。
受付の人、朝食会場の人、みなさんとても親切丁寧な対応でよかったです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度は再びアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、大浴場がご利用いただけず残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
現在も復旧に向けて取り組んでおり、再開の際には改めてご案内できればと存じます。
一方で、お部屋の清潔さやスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変光栄です。今後も丁寧で心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/23
近場ですが1人の時間が欲しくて泊まらせて頂きました。
誰にも気を使わず1人の時間を堪能しました。朝風呂、最高でした!
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お一人の大切な時間を当館でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
朝風呂もご満喫いただけたようで、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
またお一人の時間を楽しみたくなった際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/5/20
大浴場は使用できませんでしたがすぐ隣に温泉施設があり、料金も安かったので問題ありませんでした。温泉は雰囲気はいいのですが狭めで、人は多いです。ホテル自体は古く、気になる人は清潔感が感じられないかもしれません。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場がご利用いただけない中、隣接の温泉施設をご活用いただき、また、ロビーのおつまみサービスにも目を留めていただき嬉しく存じます。
一方で、施設の古さや清掃面につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう清掃・設備面の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/20
大浴場は使用できませんでしたがすぐ隣に温泉施設があり、料金も安かったので問題ありませんでした。温泉は雰囲気はいいのですが狭めで、人は多いです。ホテル自体は古く、気になる人は清潔感が感じられないかもしれません。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場がご利用いただけない中、隣接の温泉施設をご利用いただき、ありがとうございました。ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいご理解に感謝申し上げます。
また、施設の古さや清掃面についてのご指摘もありがとうございます。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、清潔感の向上を含め、今後も改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/11
最近の宿泊代金高騰とはいえ、半額でもNG
ただ無駄に広い部屋で風呂は狭く不潔
フロントも愛想無く 2度と利用しません!
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の面でご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃状態やフロント対応につきましては、サービス業としてあるまじきことであり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導徹底および施設管理の見直しを行ってまいります。
今後、少しでもお客様に快適にご滞在いただけるホテルとなるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/9
お部屋到着し部屋が段差無く高齢者ばかり良かったです。お風呂も大変早く湯が入り何度も入り良かったです。お掃除良かったです。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はご家族でアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の設備、清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
段差のないお部屋で高齢のご家族の皆さまにも安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同も大変励みになります。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/4/22
年度末、年度はじめの忙しさで疲れまくり、温泉行きたい!って近場で探していたら、大浴場がお休みで、温泉風呂付のお部屋が、お安くなってたのと、電車で1時間くらいで行けるし、GW前にお休みとって妹誘って、2泊させていただきました。もう何回も入っちゃいました!天拝山歴史自然公園もぶらぶら歩いて行ける距離で、つつじに藤の花みたり癒しを満喫しました。朝御飯も和食で美味しい!おかわり朝カレーは次回がんばります。ホテルのスタッフさんもレストランのスタッフさんも優しくてありがとうございました。
また、ゆるゆるしたくなったら行きます!
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
温泉付きのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、天拝山歴史自然公園での散策や、季節の花々を楽しまれたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。次回はぜひ「朝カレー」にも挑戦してみてくださいね。
またお疲れがたまった頃、ゆるりとした時間を過ごしにぜひお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/22
大浴場が修理中で使用できないことは事前に聞いていたが、その代償が感じられない(例えば、近くの銭湯の利用券を発行、受付で申し訳ないの一言、小物の提供などの方法はある)。設備も全体的に古く、食事も含めて価格的には割高の印象を受けた。場所がらこれで妥当なのかもしれないが・・。
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用ができず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
事前にご案内していたとはいえ、代替のご提案やお詫びの対応が不十分であったことは、真摯に受け止めております。今後は、お客様に少しでもご不快な思いをさせないよう、対応の改善に努めてまいります。
また、設備面や価格に対するご指摘もありがとうございます。いただいたご意見を参考に、料金設定やサービス内容の見直しを含め、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいります。
この度はご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/3/28
受験の為、子どもと一緒に利用しました。
朝食は至って普通でしたが、この金額なら納得
温泉が気持ち良くて最高でした。
ただ脱衣洗面とトイレが一緒にあるので少し不便
アイビーホテル筑紫野からの返信
この度はアイビーホテル筑紫野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご受験のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いです。朝食や設備に関するご意見もありがとうございます。脱衣所とトイレの構造につきましては、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お子さまのご健闘をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
返信日:2025/4/13