緑風苑きよはるのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

金額相応！！むしろ接客は金額以上でした！！

低評価の口コミも多かったので不安でしたが、
女将さんも外国人スタッフもみなさんとても良い方でした！！
高級ホテルではないので、少しカタコトの外国人の方いたり
少し古さを感じることがあったとしても、宿泊料金が安いので妥当でした！！！
むしろ、接客は金額以上だったと思います！！！
子供たちにも優しくしてくださってありがとうございました！
楽しい岐阜旅行になりました！！！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

箸は当たらなかった

箸目的では無かったが、箸は当たりませんでした。
部屋のお風呂は気持ちよく、お部屋も綺麗で新築の匂いがしました。夕食のお肉は火の通りが弱く感じて少し残してしまいましたが、美味しくいただけました。朝ごはんも美味しかったです！
2階に泊まられている方の足音が少し響くのが気になりました。良いところも沢山ありましたが、星としては3かな、という感じです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

友達との旅行で利用しました。

友人との旅行で、和室が良かったので利用しました。
近くに食事できるとこやコンビニがなく、少し離れたスーパーを利用しました。
可もなく不可もなく、値段が安いのがメリットって感じ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです。

2回目の利用です。お部屋は、広く綺麗でした。お布団が初めから敷いてあり、ゆっくり身体を休めてすごせました。料理は、夕飯、朝食共に、大満足でした。仲居さんも、凄く優しく親切にしていただき、女将さんも、とても感じが良く、お心遣いも素晴らしかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

古い旅館でした

三連休でどこも満室のため予約しました。本館の最後の一部屋だったからか？奥の奥の部屋で薄暗く、かなり奥まった部屋に入ったのですがクーラーも付いていなくて、付けても効きが悪い上にカビ臭く20度に設定しても寝苦しかったです。
食事は付き出しがカピカピで仲居さんがずっとかたまって喋っていて、外国人の仲居さんに命令していたのが側から見て良い気がしませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

閑静な場所で居心地よし

古い旅館ではありますが、きちんと清掃されている感じ。
スタッフの方々は、異国の方ご多かったのですが、しっかり教育されている感じで接客もよかったです。
残念だったのは、冷蔵庫に前の客のペットボトルとアイスが残っていたことですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

趣のある旅館です

この度は、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。
快適に過ごさせていただいた一方で、一つだけ心残りなことがございました。
朝食の件です。予約通りの時間に席に着かせていただきました。しかしごはんや味噌汁などの用意がしばらくされず、20分ほど待つことになりました。その後、お声がけしてようやく準備をしていただきましたが、料理の説明などもなく、淡々と対応されたことに悲しい気持ちになりました。
後からいらしたお客様には、女将さんが優しく声をかけられ、あっという間に準備が整っており、そのご対応との違いに、正直、天と地ほどの差を感じてしまいました。
女将さんには、その後おかわりの際にお気遣いいただき、とても嬉しかったです。それだけに、最初に対応してくださった方と女将さんとのギャップを感じてしまいました。
貴館の素晴らしいお料理とサービスを、心から楽しみにしていたからこそ、今回の件は大変残念でしたが、全体的には温泉もあり、趣のある素敵な旅館です。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿でした

女性三世代で宿泊させていただきました。
女将さんや従業員さんの心温まる接客に、大変癒されました。お夕飯の充実度にも大満足でした。
露天風呂に貼られていたユーモアあふれる一文にも心が温かくなりました。是非、また利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

久々の和風旅館

中庭の露天風呂は感動でこの様な温泉を経験出来て良かったです。少し熱めでしたがゆったり入りました。また、当日猛暑で何処へも行けず13:30頃にチェックインをお願いしたら快諾頂いた若女将さんに感謝します
また是非ゆっくり温泉に浸かりに行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

送迎してもらえてありがたかったです

浴から少し離れていますが、駅から送迎していただけたので疲れた後にとても助かりました。
ご飯もとてもおいしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がおいしかった！

乗鞍岳登山前に泊まらせていただきました。
お風呂が露天風呂は熱かったですが、内風呂がちょうど良く長湯できました。
夕食は飛騨牛のステーキコースで、地元食材が多く使われており、ボリューム、味共に満足でした。
また近くに来る時には、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい露天風呂で身体がほっこり！心温まる接客態度に感激しました！

飛騨の天然木をたっぷり使った旅館に癒されます。玄関の両脇の円空仏の木彫りは素晴らしいですね！静かな飛騨高山の天然温泉にゆったりつかって、疲れた身体が芯から癒されました。また、女将さんをはじめフロント皆様の心温まる接客態度、とても心地よかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

日本旅館を体験できる

骨董品に囲まれた日本の旅館を体験できた。
高山駅から徒歩15分くらいあるが、事前に予約しておけば高山駅と旅館の間を送迎くれ大変助かった、従業員も明るく、急遽、翌朝朝食の追加も笑顔で対応してくれた。また、訪れたい旅館だった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

３年ぶりに利用しました

久しぶりの宿泊で楽しみでしたが、チヨット残念でした。工事中で音がうるさかったです。夕食も朝食も冷めたものが多くて、味噌汁がぬるいのがちょっとね。スリッパが痛んでいて素足だとめくりあがって大変。お風呂は41,9度でなかなか良かったです。VIPルームに改装中とのことで期待してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

古いが手入れがされてていい風情

従業員さんに外国の人もいたが、日本人の従業員さんも含めみんな対応も礼儀もよかった。
設備は古いが、ちゃんと手入れしてあり、汚なさは感じなかった。
よい思い出ができました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆうやさんのクチコミ

14時頃に到着し、早めにチェックインをしようと声をかけると、かなりぶっきらぼうに15時からしかチェックインできないとの事。
観光をしたいので何時までにチェックインすれば良いか尋ねると21時までなら大丈夫との返事がありました。
夕食付きでしたが、そんな時間から用意する気あったのでしょうか？
さすがに無理だろうと察して17時頃にチェックインした所、夕食は1番遅い時間でも18:30までしか選べませんでした。
融通が利かないくらいなら良いですが、何も考えずに受付してるのが、何だかなぁと思います。
部屋はレトロといえば聞こえが良いですが、古いだけで布団はペラペラで、寝ると体中が痛くなりました。
トイレも水の流れが悪く、なかなか流れなくて笑えました。
部屋にあるのはユニットバスでしたが非常に狭かったです。
大浴場も湯船がぬるぬるして気持ち悪かったです。
夕食はA3等級の飛騨牛をお願いしてましたが、パサパサの赤身肉でした。
料理の説明なども特になく淡々とひたすら運ぶだけ。
後何品出るか尋ねると、あとデザートです、と返されたが同じ人からさらに、そばが運ばれてきました。
蕎麦がデザートかと考えましたが、杏仁豆腐
受付したのとは別の方で外国の方だったので仕方ないのかもしれませんが、まともに会話できる方は居ないんでしょうか？
もはや色々諦めてましたが、朝食は冷めてる以外は普通でした。
特においしくもなかったです。
チェックアウトの時、前に並んでた方も受付で揉めてました。
予約した部屋と違う部屋に宿泊させられたようでした。
楽しみにしていた旅行だけに残念でした。
2度と行きません。