宿番号:307011
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/2/16
博多駅からちょっと離れたところに住んでいるため早朝から旅行へ行く前泊として利用しました。筑紫口に近く、ヨドバシカメラの一部みたいで、そしてお気に入りの焼き鳥屋さんもすぐそばでとってもよかったです。早朝のチェックアウト時にフロントのスタッフさんから使い捨てカイロもいただきました。次回もここで決まり。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地、アメニティについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
フロントには、ホテル周辺の地図や飲食店の案内等のご用意もございますので、次回ご宿泊いただいた際は是非ご利用くださいませ。
また、私どもでは季節ごとに限定のアメニティをご用意しております。本年の冬季限定アメニティといたしまして、チェックアウトのお客様へカイロをお配りしております。
そのほかにも、「このようなアメニティがあれば嬉しい」といったご要望がございましたら、ぜひご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人/フロント吉田
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/15
少し高めの宿泊だが清潔感や駅近もあるので良いと感じる。朝食も選べてゆっくり食べれる。サラダバーと豆腐は美味しい。コーヒーは無料だと思えば呑めますね。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
また、ご朝食のお豆腐とサラダを特にお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
コーヒーにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もご宿泊料金以上の価値を感じていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/11
メインとは反対側の出口なので地下鉄空港線が便利でした。
人気ラーメン店にも近くなので夜食にどうぞ。
インバウンドの方はやはり多いですが客層に恵まれ快適に過ごせました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの感想を頂戴し、大変うれしく思います。
また、ラーメンにつきましては博多駅筑紫口の新幹線乗り場向かいのエスカレーターおよび階段を上がった先にございます【博多めん街道】が23時頃まで営業しているお店が多く、複数の人気店が並んでおりますのでオススメです。
また福岡へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/9
娘と一緒にライブ参加で利用しました。駅から近く、わかりやすい立地で迷わずにすぐに到着しました。フロントの方の対応もよく、ライブ参加前に荷物を預かってくださり、また部屋まで持って行ってくださっていたので、助かりました。近くにコンビニもあり、食事なしの宿泊でも便利がよかったです。部屋の広さも丁度よく、清潔感があり快適に過ごすことができました。また、ライブの時に利用します。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブへの参加を目的としたご宿泊であったとのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただけて大変うれしく思います。
ライブ以外にも福岡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでのご滞在も含めて良い思い出となっていれば幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/8
自分の好きな朝食を選べるので好き嫌い関係なく美味しい朝食をいただけます。また、個室仕様になっている部分が多いため落ち着いてご飯が食べれます。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
1階朝食会場「博多いねや」では、7種類の朝食メニューの中からお好みのものをお選びいただけます。
中でも、博多名物の明太子を一本丸ごと使用したメニューや、一釜一釜丁寧に炊き上げた釜炊きご飯は、当店自慢の一品でございます。
また、サラダや自家製豆腐はビュッフェスタイルにてご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
さらに、落ち着いた空間でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
朝のひとときを心地よくお過ごしいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス・環境の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人/フロント吉田
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/4
仕事の出張で利用しました。
初めてでしたが、とても綺麗でとても満足しました。
次回もまた利用します!
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事での博多へのご訪問とのことですが、博多の街でのお時間はお楽しみいただけましたでしょうか。
また、今回が初めてのご利用とのことでしたが、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「次回もまた利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるサービスと快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人/フロント吉田
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/1
年末に泊まったので混んでいましたが、チェックインも機械で手早くでき、快適に過ごせました。おすすめできるホテルです。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/30
部屋は清潔です。掃除がしっかりされてます。次回、博多駅あたりに宿泊する時は、ここがおすすめ。朝ごはん鯛の釜飯も選べて、サラダバーもあり満足、満腹。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
ご投稿内でも触れていただきました朝食の熊本県産米の釜炊きごはんは皆さまにご好評をいただいております。ご満足いただけたとのことで安心しました。
また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/30
出張が1日延びたのでどうしようかと思っていましたが、ここの朝食が美味しいので連泊しました。
朝食メニューが個食で7つの中から選べるなんて、連泊者にとっては嬉しいですね。
何をチョイスしても美味しいので、今度から博多での宿泊はお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
ご予約の度に感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
朝食が美味しいから連泊をしたとのお言葉を頂戴し、うれしく思います。
次回ご利用の際にはサービス面でもご満足いただけるよう改善と向上に努めてまいります。
当ホテルに再びお迎えできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/30
タイトル通りですが、朝食が素晴らしいです!
特に釜飯スタイルで提供される熊本産のご飯が美味しかった。
バイキングスタイルが苦手なので、このようなクオリティの高い個食は大歓迎ですね。
他、全てにおいて快適でした。
ありがとうございました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
熊本県産米の釜炊きごはんはご利用の皆さまにご好評をいただいております。
バイキングスタイルを希望される方が多い中で個食スタイルをお喜びいただけたとのご感想は私どもの励みになります。
また福岡へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/26
マリンメッセでライブがあり2泊しました!駅からも近く、朝ごはん付きにはしませんでしたが、駅が近いのでパン屋さんや朝ラーメン等楽しめました!
お部屋にリファのドライヤーやシャワーヘッドがあり嬉しかったのと、個人的にはフロントカウンターにあるたくさんの紅茶のティーパックの中に、はちみつ紅茶があり、とても嬉しかったです!
また今年の年末も宿泊したいです!
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
福岡といえばラーメンやもつ鍋が有名ですが、パン屋さんも名店がたくさんありますので食の面でもご満喫いただけたご様子で私どももうれしく思います。
1階ロビーに二箇所ございますアメニティバーでは化粧水などの基礎化粧品からシートマスクや入浴剤、ご投稿内で触れていただいた種類豊富な紅茶もご用意しております。
スタッフが厳選したアイテムも多くございますのでお喜びいただけて何よりでございます。
ぜひ次回のご利用時には当ホテル自慢の朝食もお試しいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
支配人/フロント河野
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/18
わたしは福岡入りの出張は、宿が空いてればこちらにお世話になっております。朝ごはんが魅力でこちらに宿泊してます。会社にも近いのもあるのですが。和食は1人前の釜飯(白米)おかずも魅力的です。お部屋も満足、綺麗、リネン系も充実してますので(シェービング、アフタークリームも有ります)アフターが有るのはこの宿だけなんです。今まで泊まった宿では無かったです。全て満足してます。空きが有ると助かりますし、予定が立てば早め予約です。スタッフの方のサービスも満足!
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
ご予約のたびにご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティの中でも、ボディクリームやシートマスク、男性向けの整髪料(ヘアジェル)は少し珍しいアイテムとしてご用意しております。
他では見ないと驚かれるお客さまも多く、喜んでいただけて私どもも大変うれしく思っております。
まだまだ乾燥が気になる季節が続きますので、ぜひご用意しておりますスキンケア類もお試しいただければ幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな面で改善と向上に努めてまいります。
この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またお客さまをお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/18
部屋も広くて快適。ベットの硬さ、枕も合わない事も無いので良いです。特に魅力は朝食です。和食は新しくメニューできた 鯛?魚だった様な物としらす、ご飯は1人分を炊いてくれます。お時間15分かかりますから、時間が取れる時は和食、無理な時は洋食と決めてます。美味しいです。朝ごはんをしっかり食べると、良いスタートが出来て良いです。特に出張だとご飯がしっかり取れる事はありがたい。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを繰り返しお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、当ホテル自慢の朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ご投稿内で触れていただきました【しらす釜ごはん】と【鯛釜飯ごはん】は、昨年より追加されたメニューでございます。
熊本県産米を使用した炊き立ての釜炊きごはんは、ご利用の皆さまから特にご好評をいただいております。
美味しい朝ごはんで、一日を元気にお過ごしいただくお力になれていれば幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/15
客室がとても清潔で、落ち着いた時間を過ごすことができました。
スタッフの対応も丁寧で安心感があり、食事も季節感があり美味しかったです。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食の内容につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
福岡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。季節によって駅周辺や街の雰囲気も大きく変わりますので、次回ご来福の際にはまた違った魅力をお楽しみいただけるかと存じます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/14
ツインの部屋の広さはもう少し欲しかった。
ユニットバストイレ別は仕方ない。
ストレスなく快適に過ごせました。
朝食がとても豪華で美味しかった。
年末の時期的にホテル代高いの仕方ないけど、もう少し安いと有難かった。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では「ストレスなく快適に過ごせました」とのご感想を賜ることができ、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
わたくしどものホテルでは、お日にちにより割引率が異なるため室料が変動しております。
今回は少し高く設定されていると感じられたとのことで、大変心苦しく存じます。
しかしながら少しでもコストパフォーマンスの良いホテルであると思っていただけるよう、今後もスタッフ一同お客様目線でのサービス向上に努めてまいります。
また次回お近くへお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/13
ReFaのシャワーヘッドとドライヤーがまさか使えるとは思っておらず髪の毛がサラサラになり大満足でした。子供のアメニティセットもあり、内容もとても可愛かったです。また子連れとしては部屋がツインベッドを壁につくかたちで連結させている部屋で転落の心配がなくてよかったです。
フロントの方の対応も丁寧で的確で早い。少し急いでいたのでありがたかったです。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご丁寧なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご滞在いただきましたお部屋には、お客様がおっしゃる通りReFaのシャワーヘッドとドライヤーを設置しており、ご宿泊のお客様に大変好評いただいております。
「髪の毛がサラサラになり大満足でした」とのご感想を賜り、わたくしどもも光栄に存じます。
1階のフロント横にはアメニティとしてヘアオイルもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひそちらも併せてご利用くださいませ。
今後も、宿泊されるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、お客様目線でのサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/9
昨年2月に宿泊した時とても良かったので今回も宿泊先に選びましたが、うーん…と思う事が今回は多かったです。部屋はゴミがぽつぽつ落ちていたりスタッフの方もちょっと恐かったです。フロントの良い香りと清掃の方の元気な挨拶だけが癒しでした。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から再び当ホテルをお選びいただけて大変うれしく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応や清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見はスタッフ全体に共有し、またご利用いただけた暁には【とても良かった】と感じていただけるようサービスの改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
博多駅から近くてとても便利です
ビジネスホテルとしては、宿泊するだけなら全く問題はありません
繁華街もすぐで、歩いて10分以内に博多の美味しいものが沢山揃っています
スタッフさんも皆さん感じのいい方ばかりでした
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様がおっしゃる通り、わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどに位置し、周辺には福岡の名物料理をご堪能いただける飲食店も多くあり、大変便利な立地にございます。
博多の街をお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、お客様目線でのサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/3
毎回、福岡出張時に利用させて頂いております。なぜ?毎回…朝食が楽しみだからです。メチャクチャ美味しいです。一度、ご賞味ください。
部屋は、年期が入っていますが清掃が行き届いているので居心地は良いです。立地も博多駅から歩いて5分。静かで過ごしやすい施設です。出張時には今後も利用させて頂きます。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご丁寧なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でも、お部屋・朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
わたくしどもの朝食会場「博多いねや」では和朝食膳や博多明太一本朝食など合計7種類のなかからメインをお選びいただき、サラダと自家製豆腐・ドリンクをビュッフェスタイルにてご提供しております。
特に一釜一釜炊き上げた釜炊きご飯は「博多いねや」こだわりのご飯でございます。
毎回朝食を楽しみにしてくださっているとのこと、また「メチャクチャ美味しいです」とのご感想をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも、宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、より一層精進してまいります。
また次回福岡へご出張の際にもぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/2
普通のビジネスホテルでしたが、部屋が思っていたより広く、キャリーケースが広々開けれました。駅近ですがコスパ良いと思います。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどに位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや様々な飲食店が多くあり大変便利な立地にございます。
「駅近でコスパ良い」とのご感想を賜ることができ光栄に存じます。
今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようお客様目線でのサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/28
初めての博多。夜は地元のグルメを食べ歩きする事にして、ビジネスホテルを予約しました。
ホテルは清潔で、問題ありません。
食べ歩きにはもってこいの立地で博多の夜を楽しめました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての博多旅行をお楽しみいただけたご様子をが伺えて大変うれしく思います。
当ホテルは博多駅筑紫口(新幹線口)より徒歩約4分の場所にあり、公共交通機関での移動にも便利にご利用いただけます。
また、周辺には多くの飲食店がございますので時間帯を問わずお食事をお楽しみいただけることと思います。
また福岡へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/25
クリスマスイブに独り身の2人で
リッチモンド博多駅駅前に一泊しました、博多駅が近くて、快適なホテルで大満足しましたよ
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスイブという特別な日のご宿泊先に当ホテルをお選びいただけて大変うれしく思います。
当ホテルは博多駅筑紫口(新幹線口)より徒歩4分ほどの距離にございます。
毎年クリスマスの時期には博多口の広場でイルミネーションやクリスマスマーケットなど季節ならではのイベントをお楽しみいただけます。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/22
思ったより部屋とベッドが広く更にベッドの固さが丁度良く清潔でよーく休めました
朝食の博多明太一本朝食は釜のご飯と明太子が一本用意されておりとても美味しかったです
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお気に召していただけたご様子で、大変うれしく思います。
熊本県産米の釜炊きごはんは、特にご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際には、ぜひ他のメニューもお楽しみくださいませ。
また博多へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/17
カーテンを開けたら隣のビルの壁だったのが残念ですが、ライトは明るくて調整できたので良かったです。
清潔感もあり、ゆっくりできました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があり、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
その一方で、お部屋からの景色につきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
事前に【道路側希望】などのリクエストをお知らせいただけましたら、お約束は出来かねますが、可能な限りご希望に沿えるよう努めさせていただきます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/16
設備の老朽化、窓を開けたら雑居ビルの壁。たまたま用意された部屋が外れだったかも知れませんが、窓を開けると壁だったので連泊中はカーテンを閉めっぱなしでした。
立地条件が良いだけに残念でしたね、コンセントも外れかけシャワー室の留め具もグラグラで萎えました。
ホテルマンの対応や朝食が素晴らしいのに、設備面や部屋越しのロケーションは値段に相当しないと感じました。
インバウンドで週末は割高でしたし、他県のホテル代に比べても高額なのが残念で仕方が有りません。
温泉にサウナも無し、それでいて宿泊費が高い。
ただ、朝食セットだけはお薦め出来ます。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋からの景色や設備点検の不足によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
当ホテルは正面に道路、裏手に大型の家電量販店がある立地のため眺望の異なるお部屋がございます。構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたお声は今後の運営の参考とさせていただきます。
なお、ご予約時に【道路側希望】などとリクエストをいただければ、お約束は出来かねますが可能な限りご希望に沿えるよう努めますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、コンセントやシャワー室内の不備につきましては日々の清掃時の点検を強化し再発の防止に努めてます。
福岡市内のホテルは週末に開催されるイベントやインバウンド需要もあり相場が上がっていますが、ご宿泊の皆さまに価格以上の価値を感じていただけるようにサービスの改善と向上に継続して取り組んでまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/16
スタッフさんの対応が良かったです。部屋も綺麗でリファのシャワーヘッドとドライヤーがあり使用して感動しました。来年も泊まりに行きます。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ReFaのシャワーヘッドやドライヤーにつきましても、ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
次回お越しいただいた際にも、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。
また当ホテルにお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/11
博多駅筑紫口から近い、新幹線利用者に便利です。部屋はきれいで、買い物も近くて便利です。この近くにレストランがたくさんあります。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声の通り、当ホテルは博多駅筑紫口(新幹線口)より徒歩で4分ほどの距離にございますので、市内はもちろんのこと九州各県への日帰り旅行にも便利な立地でございます。
フロントスタッフおすすめの飲食店をまとめた地図もご用意しておりますので、お店選びのお役に立てましたら幸いです。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/11/30
子どもの誕生日お祝いで1泊しました。駐車場の案内など丁寧に教えて頂き、お部屋も綺麗でゆっくり出来ました。博多駅も近く良かったです。また、利用したいです。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お子さまのお誕生日という大切な日にご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。素敵なお誕生をお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場のご案内やお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのご投稿をいただき、大変安心いたしました。
お客様が仰る通り、私共ホテルは博多駅より徒歩5分の距離にございまして、ホテル近隣にはコンビ二エンスストアや飲食店も多数ございますので、ビジネスや観光等、さまざまなシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
再びいいとし様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人/フロント 井上
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/22
食事なしで素泊まりだけでしたが、対応も悪くないし、チェックインもアウトも楽。不便もなく、部屋内もきれいだった。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は博多名物の明太子や炊き立ての釜炊きごはんが特にご好評いただいております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
またご予約のプランに関わらず当日の朝でも朝食の追加は可能となっておりますので、どうぞお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人/フロント河野
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/20
筑紫口から数分の距離で立地はとても良いです。部屋は古さが目立ちますが細部が若干甘かったものの清掃はされていました。朝食はとても豪華で、熊本県産の特別栽培新米は特に美味しかったです。立地が良くてインバウンドのせいかお値段は高めかと思いました。
リッチモンドホテル博多駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
筑紫口からの立地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また細部の清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ご朝食につきましては、「豪華」とのお言葉や熊本県産の特別栽培米をお喜びいただけたこと、大変励みになります。レストランとも情報共有させていただきます。
また、料金面につきましても率直なご意見をありがとうございます。
立地条件等もございますが、価格以上のご満足を感じていただけるよう、今後一層サービス向上に努めてまいります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人/フロント井上
返信日:2025/12/2