ホテルルートインコート上野原のクチコミ・評価

ホテルルートインコート上野原からの返信

tomo様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
周辺にコンビニが見当たらずご不便をおかけしたかと存じます。
近隣にはセブンイレブン様が2か所ございました、どちらも徒歩10、15分の距離に
ございます。
日曜日、祝日は当館併設のレストランが定休日となりますのでチェックイン前にお買い物を
して頂く事をお勧めさせていただきます。
貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/2/15

ホテルルートインコート上野原からの返信

ROOKIE様
この度はご宿泊ならびに温かいご感想をありがとうございます。
無料駐車場・大浴場・併設レストラン（夕食／朝食）をご評価いただき、登山の拠点として繰り返しご宿泊いただけているとのこと、大変励みになります。上野原駅からの徒歩移動についてもご理解いただき、重ねて御礼申し上げます。
ROOKIE様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご予定の山域や季節（早朝出発など）が分かりましたら、より快適な滞在のための過ごし方もご案内いたします。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/2/15

ホテルルートインコート上野原からの返信

めふ様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございました。
夕食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またのご利用についても、心よりお待ち申し上げております。
お部屋のベッドサイドのコンセントにつきましては、お客様からの貴重なご意見として承り、
今後のサービス向上および施設改善の参考にさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/1/20

ホテルルートインコート上野原からの返信

のりさん様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
上野原へお越しの際に、いつもルートインをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
特に、ビジネスホテルでありながら大浴場を設けております点にご満足いただけているとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。
静かな宿場町でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、お客様がお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また上野原へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

ROOKIE様
以前にもご宿泊いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感のあるお部屋とスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様が主に登山の拠点としてご利用いただいている中で、大浴場がお疲れを癒すお役に立てているとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
周辺環境につきましては、おっしゃる通りコンビニまでは徒歩10分ほどの距離、上野原駅まで徒歩20分ほどの距離があるため、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。
この度、お客様からの温かいお言葉は私ども従業員の大きな励みとなります。
また次回登山でこの方面へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

ひこちゃん様
この度はホテルルートインコート上野原へのご宿泊、誠にありがとうございます。
駅から距離があり、坂道を上られたとのこと、大変お疲れ様でございました。運動になったとのお言葉、恐縮でございます。
また、駅からの移動手段に関して、タクシーの手配にご心配があったとのこと、ごもっともでございます。そのような中で、ホテルのご予約と合わせてタクシーをご手配いただけたことが、お客様にとって安心材料となりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

にあん　様
この度は、関西方面から北関東への長距離移動の途中に、私どものホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
談合坂での渋滞におかれましては、大変お疲れ様でございました。そのような中、私どものホテルがお疲れを癒すお役に立てたのであれば、大変光栄に存じます。ルートインホテルズの品質にご安心いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
周辺環境につきましては、お客様のおっしゃる通り、夜間の営業店舗が限られている場合もございます。そのような状況下で、夕食付きプランがお客様のお役に立てたことを、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時の給仕スタッフの私語により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中、このような詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

taku様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めておりますので、大変励みになります。
また、チェックアウト時の清掃係の対応について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお帰りになれるよう、細やかな心遣いを大切にしておりますので、そのおもてなしが
伝わりましたこと、大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな原動力となります。従業員一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
ホテルルートインコート上野原
生川

返信日：2025/10/30

ホテルルートインコート上野原からの返信

なるなる様
お客様からの貴重なご意見を拝読いたしました。
施設の清掃状況や朝食にご満足いただけたこと、また、駐車場につきましてもご評価いただき、
大変嬉しく存じます。
一方で、施設や客室の古さ、周辺環境について忌憚のないご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のため、今後のサービス改善や情報提供の参考にさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
生川

返信日：2025/10/22

ホテルルートインコート上野原からの返信

Nako　様
お母様とお嬢様お二人でのご宿泊、誠にありがとうございました。
「ゆったりお風呂がめちゃくちゃよかったです！」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/10/2

ホテルルートインコート上野原からの返信

コモア様
先日のお泊りでは、建物に古さは感じられたものの、「中身は清潔感が保たれているので問題なし」とのお言葉、また「朝食も美味しく頂いた」とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。私どもが日頃から心がけております清潔さの維持、そして朝食の質の向上にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
「またリピートします」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/10/2

ホテルルートインコート上野原からの返信

きた　様
この度はホテルルートインコート上野原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場、ランドリースペースについて、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特に出張の道中での当ホテルの立地がお客様のお役に立てたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、従業員一同、今後のサービス向上の励みとさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/9/19

ホテルルートインコート上野原からの返信

なおきち様
この度はホテルルートインコート上野原に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張でお越しの事でお身体を大浴場で癒せたとの事で大変嬉しく存じます。
お食事処は周辺にいくつかございましたので当館でのご案内が不足してしまって
いたこと、大変申し訳ございませんでした。
近隣には居酒屋、ラーメン屋、定食屋、海鮮料理、焼肉屋などございます。
いずれも徒歩15分圏内にございます、お客様のご要望にできる限り叶うご紹介を
させていただきます、次回お越しの際ご紹介させていただきます。
またコンビニは仰る通り近くになく、徒歩15分程にセブンイレブンさんがございます。
駅から当館までの道にもセブンイレブンさんがございます。
次回お越しの際もなおきち様にご満足いただけるホテルを目指して
今後も精進して参ります。
なおきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、貴重なお時間の中クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/9/9

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
クオリティがしっかりしており満足とのお言葉を頂き、嬉し限りでございます。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

返信日：2025/8/28

ホテルルートインコート上野原からの返信

五右衛門　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは上野原ICよりお車で5分の距離にございます。
ホテルの前、国道20号沿いには上野原商店街があり、様々なお店が立ち並んで
おります。
古くは甲州街道の上野原塾としてにぎわいを見せ、今も昔からある建築物が名所となっております。
近くのコンビニへは徒歩10分程となりご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
再度ご利用いただけると書き込みいただきまして大変嬉しく存じます。
五右衛門様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、クチコミいただきましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/7/19

ホテルルートインコート上野原からの返信

kawa様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは開業より28年を迎えることができました。
お部屋、浴場につきましてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
古いながらも館内は清潔に、お客様に快適にお過ごしして頂く事を目標に今後も
ご期待にお応えできるよう今後も精進して参ります。
また当ホテルは朝食を無料でお召し上がりいただけます。
ご利用時間は6：45〜9：00　1階レストランの花茶屋でお召し上がりいただけます。
和洋を中心としたメニューをご提供しており、皆様の栄養バランスを考えスタッフで
日々メニューを考案しております。
是非ご賞味くださいませ。
kawa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミいただきましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/7/6

ホテルルートインコート上野原からの返信

いさちゃん様
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきご宿泊頂きましたこと
誠にありがとうございました。
大浴場ご利用の際、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
当館では女性用大浴場のみシリンダーキーでの施錠を行っており
ご利用前に専用の鍵をフロントに取りに来て頂いております。
洗い場に限りがございますゆえ、シリンダーキーの貸出制にて運営をさせていただいて
おります。
今後お客様が手間とならないよう改善に向け検討して参ります。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/7/6

ホテルルートインコート上野原からの返信

ボブ様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊を
頂きましてありがとうございました。
お部屋、ベッドにつきましてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
トイレ、ユニットバスもご満足いただけるよう更に清掃に力を入れ、皆様が
気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
もし機会がございましたら次回は是非当館の朝食をお召し上がりくださいませ。
貴重なお時間の中、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ボブ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/7/6

ホテルルートインコート上野原からの返信

桜野　様
この度はホテルルートインコート上野原へ
ご用命いただきましてありがとうございます。
朝食のコロッケお気に召していただき大変嬉しく存じます。
仰る通りお笑い芸人のコロッケさんとルートインのコロッケとコラボしており
先日第５弾が提供開始となりました！（もんじゃ風味コロッケ）
土曜日、日曜日の朝に提供しておりますので是非ご賞味いただければと
存じます。
また上野原にお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
桜野様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、クチコミ頂きましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/6/13

ホテルルートインコート上野原からの返信

yumiki様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。
毎年ご用命頂きましてありがとうございます。
仰る通り喫煙フロアから禁煙フロアに改装工事を3月に行いました。
しかしお客様にタバコの臭いを感じさせてしまった事、
申し訳ございませんでした。
より一層清掃の際に臭いの確認を行い、消臭対応を行いお客様が
気持ちよく宿泊できる空間を作って参ります。
貴重なお時間の中、クチコミ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/6/13

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
コスパが良いというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

返信日：2025/6/10

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
また、女性浴場のご利用に関しまして、
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

返信日：2025/6/10

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、お客様の旅の疲れを癒すことにお役に立てましたこと、
大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

返信日：2025/5/10

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ウオシュレットにつきまして、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

返信日：2025/4/28

ホテルルートインコート上野原からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

返信日：2025/4/28