宿番号：307016
◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可 ◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可
ホテルルートインコート上野原のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場やらコーヒーサービスやら新聞サービスなどなど、ルートインならではのクオリティーがしっかりしているので満足です。
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
高速道路ＩＣに近く駐車場も近くて便利でした。近くに店舗もなく不便でした。建物もかなり古く感じた。こちら方面に旅行した時は再度利用すると思います。
ホテルルートインコート上野原からの返信
五右衛門 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは上野原ICよりお車で5分の距離にございます。
ホテルの前、国道20号沿いには上野原商店街があり、様々なお店が立ち並んで
おります。
古くは甲州街道の上野原塾としてにぎわいを見せ、今も昔からある建築物が名所となっております。
近くのコンビニへは徒歩10分程となりご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
再度ご利用いただけると書き込みいただきまして大変嬉しく存じます。
五右衛門様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、クチコミいただきましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/7/19
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
古い年季の入ったホテルでした、
周辺に競合となるようなホテルはないし仕方がないかな？
部屋も浴場も狭かったです。
ホテルルートインコート上野原からの返信
kawa様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは開業より28年を迎えることができました。
お部屋、浴場につきましてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
古いながらも館内は清潔に、お客様に快適にお過ごしして頂く事を目標に今後も
ご期待にお応えできるよう今後も精進して参ります。
また当ホテルは朝食を無料でお召し上がりいただけます。
ご利用時間は6：45〜9：00 1階レストランの花茶屋でお召し上がりいただけます。
和洋を中心としたメニューをご提供しており、皆様の栄養バランスを考えスタッフで
日々メニューを考案しております。
是非ご賞味くださいませ。
kawa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミいただきましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- オリジナルメニューよりお好きな定食を選べます！２食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用しまた、女性の風呂を利用する時、フロントに鍵を貰いに行くシステム面倒です、改善して欲しい、また朝食事の品数が他のホテルよりも少ないかったです。
ホテルルートインコート上野原からの返信
いさちゃん様
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきご宿泊頂きましたこと
誠にありがとうございました。
大浴場ご利用の際、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
当館では女性用大浴場のみシリンダーキーでの施錠を行っており
ご利用前に専用の鍵をフロントに取りに来て頂いております。
洗い場に限りがございますゆえ、シリンダーキーの貸出制にて運営をさせていただいて
おります。
今後お客様が手間とならないよう改善に向け検討して参ります。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
・一人だったが、ツインルームに宿泊したので、部屋は広くて快適
・ベッドは堅めで、腰の悪い自分には良かった。
・上野原駅から遠いので、バスで向かったが、バス停（本町1丁目：徒歩1-2分）からは近い。
・建物は古いので、バス・トイレにピカピカ感は無い。
・トイレのウォッシュレットは、大きな音がしてびっくりするかも。
・朝食はコンビニで購入していたので、評価対象外。
ホテルルートインコート上野原からの返信
ボブ様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊を
頂きましてありがとうございました。
お部屋、ベッドにつきましてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
トイレ、ユニットバスもご満足いただけるよう更に清掃に力を入れ、皆様が
気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
もし機会がございましたら次回は是非当館の朝食をお召し上がりくださいませ。
貴重なお時間の中、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ボブ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
親族の訃報で、急遽ホテルの予約をさせていただきました。
駅にコインロッカーがないので、チェックアウト後でも荷物を預かっていただく事ができ、無事に親族の葬儀に参加できて、故人を見送る事ができました。
ありがとうございました。
部屋はシングルなので狭かったですが、でも十分。
入り口がちょっと狭かったです。
お風呂は天然温泉ではないけど、一応温泉のよう。
洗い場が２つしかなく、他人と入るには気後れしてしまいますが、部屋のテレビで利用状況が見れます。
私が泊まった時は、たまたまほぼ男性ばかりだったので、ゆっくり入る事ができました(^^)
朝食も、美味しかったです。
お笑いのコロッケさんとコラボの、変わり種コロッケは美味しかった！
またいつか利用させていただきたいです。
ホテルルートインコート上野原からの返信
桜野 様
この度はホテルルートインコート上野原へ
ご用命いただきましてありがとうございます。
朝食のコロッケお気に召していただき大変嬉しく存じます。
仰る通りお笑い芸人のコロッケさんとルートインのコロッケとコラボしており
先日第５弾が提供開始となりました！（もんじゃ風味コロッケ）
土曜日、日曜日の朝に提供しておりますので是非ご賞味いただければと
存じます。
また上野原にお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
桜野様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、クチコミ頂きましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/6/13
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
中央道が午後混むので、ゴルフ後の宿泊先として3年連続で利用しています。今回2部屋はアップグレードの部屋にしていただきました。（4部屋中）
禁煙部屋でしたが、昔喫煙だったのかたばこのにおいが感じられました。
設備は古いので他のルートインよりリーズナブルに泊まれます。
食事のメニューが他のルートインより少なく、昨年よりも減った印象があります。朝帰ると東京迄1時間かからないので、またお世話になります。
ホテルルートインコート上野原からの返信
yumiki様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。
毎年ご用命頂きましてありがとうございます。
仰る通り喫煙フロアから禁煙フロアに改装工事を3月に行いました。
しかしお客様にタバコの臭いを感じさせてしまった事、
申し訳ございませんでした。
より一層清掃の際に臭いの確認を行い、消臭対応を行いお客様が
気持ちよく宿泊できる空間を作って参ります。
貴重なお時間の中、クチコミ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク 生川
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- オリジナルメニューよりお好きな定食を選べます！２食付プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2食付き、駐車場無料で1泊8000円台とコスパがよい。駐車場は結構広いけど夜は満車になってました。大浴場があるのもよかった。部屋はやや古さを感じるが問題無し。夕食はレストランの定食メニューの中から選びます。10種類くらいあったかな。朝食も同じレストランでバイキング形式。
現場作業員さん達がたくさん利用されているようでした。
当初2泊の予定でしたが、コスパがよいので延泊しました。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
コスパが良いというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2025/6/10
投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
他のルートインさんと比べて建物は古いですが
リーズナブルに泊まることができました。
朝食の種類も充分だと思います。
大浴場に入りたくてルートインさんにしていますが、
女性風呂に入るときにフロントで鍵をもらわなければならないのが
面倒かな？と思います。
できれば暗証番号制にして頂けるともっと気楽に入れるのにと思います。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
また、女性浴場のご利用に関しまして、
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西本
返信日：2025/6/10
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜遅く（23時30分）到着にも関わらず、親切なチェックイン対応で嬉しかったです。フロントの女性スタッフがとても親しみのある良い方でした
足を伸ばしてお風呂に入れるからと大浴場お勧め頂き、お陰様ですっきり出来ました。ビジネスホテルなのでしょうが、アットホーム感良いホテルでした。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、お客様の旅の疲れを癒すことにお役に立てましたこと、
大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西本
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
基本！出張は安定したルートインを利用させて頂いております。
清潔感や設備は経年によるもので気になることはありませんでしたが、ウォシュレットが故障していて使えませんでした。
是非改善をお願い致します。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ウオシュレットにつきまして、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
仕事で利用。
他の人とチェックインが重なってしまい、明らかに、早く荷物持ってどいてほしい態度。
後から来た人には後ろのソファでお待ちくださいなど、対応のやり方があるのではないかと思った。
女性の風呂は想像以上に狭かった。1人30分などの制限をして貸切にしたらどうか。
フロント横のコーヒーは美味しかった。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2025/4/28
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネスホテルなのに従業員の方々の接客や配慮がとても温かい雰囲気でした。家族旅行なのでツインやトリプルの部屋が希望でしたが空きがなくシンプルで部屋が別々になりましたが小さな折り紙で折った富士山を、清掃の方がメモと一緒に添えてあり 1人部屋でもほっこりした気持ちにさせてくれました。到着が遅めだからか、受付の方から確認の連絡の気遣い、朝食の係りの方の温かい接客など...ルートインの中で一番良かったホテルでした。また泊まりたいです。
ホテルルートインコート上野原からの返信
しろ 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート上野原を
ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ビジネスホテルでも他の宿泊施設様に負けない、温かい接客サービスを
お客様にご提供できるようにしております。
また、ルートインの中で一番お気に召して頂いた事も私としては嬉しい限りで
ございます、次回しろ様がご宿泊頂く際も安心してご宿泊がいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
しろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、貴重なお時間の中、クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロンントクラーク 生川
返信日：2025/3/20
投稿日：2024/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲み会で利用しました。コーヒーのサービスがあります。美味しかったです。朝食バイキングは丁寧な味付けで美味しかったです。ベッドは低めでよく眠れました。ユニットバスは少し入り口が高くなってます。ゆっくり過ごせました。また利用したいです。ありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、
更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2025/1/1
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ビジネスホテルで大浴場があるので、ゆっくり入浴できて旅の疲れも癒やされました。混雑状況が部屋のテレビで確認でき、空いている時間に入浴できます。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、お客様の旅の疲れを癒すことにお役に立てましたこと、
大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西本
返信日：2025/1/1
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
友人とのゴルフの前泊で利用しました。ホテル周辺の徒歩圏内には居酒屋とラーメン屋があることをフロントの方が親切に教えてくれ、食事には困りませんでした。ホテルの内は建物が古い割には清潔感はありましたが、若干、清掃に問題があり、前客の頭髪、毛が浴室や客室のデスク周りの目立つ場所に残っていたのが残念でした。また、無料での朝食サービスはバイキング形式で品数は少なかったですが、美味しくいただけました。また利用したいと思います。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一昨日 レストランに行き餃子をたのみましたが 出されたのが不ぞろいに並べてあり それを見ていやになり行きたくも無くなりました
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
夕食時の餃子の並べ方につきまして、不快な思いを
あたえてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘を頂いたことを、
夕食スタッフに指導させていただきました。
よりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々
精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/10/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回までに20回ほど宿泊しています。
朝食におかゆがあるのかいいですね。
また上野原に行く機会があれば予約させて頂きます。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、
更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2024/10/29
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- オリジナルメニューよりお好きな定食を選べます！２食付プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
メニューが豊富で、食事が特に美味しいです。スタッフの対応も良いです。お風呂も気にいってます。また、泊まりたいと思います。
ホテルルートインコート上野原からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、
更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- ☆☆☆スタンダードプラン☆☆☆バイキング朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂がついてて疲れがとれました。また一人旅に行く時には使わせていただきます。よろしくお願いします。
ホテルルートインコート上野原からの返信
Handeatmen様
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をして頂けるとのお言葉を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
大浴場をご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西本
返信日：2024/9/1
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
