宿番号:307647
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/11/22
清掃も綺麗にされており、満足でした
特に朝ごはんは適量で完食です
スタッフさんの動きもテキパキされていて、朝から感動しました
また、寄らせてもらいます
投稿日:2025/11/11
宿の外見は古い旅館…という印象でした。
フロントの方も愛想なし。
ですが、他のスタッフさんはみんな親切です。
特に夕食担当から布団敷きまでしてくださった仲居さんが親切で、お客様に寄り添った対応をしてくださいました。
最後、布団敷きが終わった時も明日の朝はお会いできませんので…と丁寧なご挨拶をくださいました。
夕食で楽しかったのは、熱燗を頼むと熱湯にお銚子とお猪口額入って出てきます。
ぬる燗が好きな人はすぐ出せばいいし、熱燗が好きな人はしばらく熱湯につけておけば熱く飲めます。
その他、生ビールを自分で1階まで自分で取りに行くと安くなるシステムが楽しかったです。
楽しい宿でしたが
投稿日:2025/11/4
11月の連休に宿泊させていただきました
早く到着したので車を置かせていただきました
受け付けの男性がぶっきらぼう?
無愛想?
その他の従業員の方は笑顔で対応してくださり
良かったです
今回おまかせのお得なお部屋で選べずでしたが
広く良かったです
畳も綺麗でした
お風呂も良かったです
露天風呂が震災でまだでしたが
残念でした。
最初の受け付けや最後の精算等
お宿の顔だと思うのですが
そこが残念です
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族旅行にもかかわらず、受付や精算時のスタッフ対応においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする役割として、心を尽くすべきところでありながら、その責任を果たせなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの教育をしっかりと行い、今後の接遇の改善に努めてまいります。
一方で、その他のスタッフやお部屋、お風呂につきまして温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。震災以降ご不便をおかけしている露天風呂についても、ご理解を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/1
ホテルは駅からすぐそばで立地5
ホテルの方もとても穏やかで親切でした。
温泉、ちょっと熱めのお湯でしたがゆっくりできました!
入浴時間23時まで、もう少し遅くまで入れると良かったな〜
食事はモリモリでお腹いっぱいになりました。食卓にお品書きあったらもっと楽しめたかなぁ。少しでいいのではらこ飯やタンがあったらもっとうれしかったな。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からすぐという立地や、スタッフの対応、そして温泉やお食事に関して温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。少し熱めのお湯でも、ゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の入浴時間やお料理に関するご意見も誠にありがとうございます。お品書きのご希望や、地元ならではの「はらこ飯」や「牛タン」などのご要望も、今後の参考として調理・接客スタッフ間でしっかりと共有させていただきます。
周辺には、紅葉の名所としても知られる「西行戻しの松公園」や、湾を一望できる「松島パノラマライン」など、自然と風景を楽しめるスポットもございます。次回はぜひ、異なる季節の松島もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/10/20
松島観光徒歩圏内で立地が良く窓から松島湾が望めるとても良い場所でした。食事は家族で個室で頂けたので落ち着いて食事ができ料理もとても満足でした。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
松島観光の拠点として当館をお選びいただき、また、お部屋からの松島湾の眺望やご家族での個室でのお食事など、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。大切なご旅行のひとときに、心穏やかなお時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
近隣には、伊達家ゆかりの歴史を感じられる「瑞巌寺」など、季節を通じてお楽しみいただけるスポットが点在しております。ぜひまた異なる季節に、松島の新たな魅力を発見しにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/16
風呂の温度が高い。男女どちらの風呂も湯温が高すぎる。フロントの男性に好意として言ってあげたが、聞く耳持たず。料理が良かっただけに残念です。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場の湯温に関しましてご不快な思いをおかけし、また、貴重なご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、スタッフの対応にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、スタッフ間での共有と見直しを徹底してまいります。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、せめてもの救いでございます。ご期待に添えなかった点を真摯に反省し、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/12
お盆休みに家族で宿泊しました!松島が目の前で観光船を利用するのに大変便利です!またJRの松島海岸駅もすぐそばでアクセス容易です!夕食も個室で家族だけで美味しい海の幸をいただけました!
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのお盆休みのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。松島海岸駅からのアクセスや観光船乗り場の利便性、そして個室でのご夕食と、旅のひとときを快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。海の幸もご満喫いただけたとのことで、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。
当館周辺には、日の出スポットとしても人気の「西行戻しの松公園」や、松島の島々を見晴らす展望台「大高森」などもございます。ぜひ次回は、時間帯や季節を変えて、また異なる松島の魅力もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/5
初めて松島へ来ました。
10月上旬でしたが、まだ蒸し暑さがあり、冷房を使ってすごしました。海が見える部屋でとても良かったです。
部屋のトイレ、お風呂が別々だといいなーと思いました。
大浴場は、小さいけど
きれいにされていたので良かったと思います。
室内もきれいで清潔感ありました。
また、機会があれば利用したいと思います。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての仙台・松島旅行という特別なご旅程に、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。ご宿泊の日は蒸し暑さも残る時期でございましたが、海を望むお部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
客室内の設備に関するご意見もありがとうございます。すぐの改善は難しい点もございますが、今後の改修やサービス向上の参考として、大切に共有させていただきます。大浴場や室内の清潔さにもご評価をいただき、何よりでございます。
近隣には、国宝・瑞巌寺や日本三景を一望できる「大高森」など、季節ごとに表情を変える名所がございます。次回はぜひ、異なる季節の松島もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/24
松島湾が良く観えお部屋から日の出が観れたのは最高でした!
畳も真新しい感じでしたし!
ウェルカムお菓子が手作りクッキーだったのでとてもホッコリして美味しかったです!もっと食べたくてフロントに聞きに言ってしまいました笑…非売品でした!
父母も高齢になり…あまり広く大きなホテルよりこぢんまりしている宿を選び、お風呂に行くのもお食事処に行くのも近くて!エレベーターがありとても便利でした!!
お食事も少しずつ美味しいものが食べられて良かったです!小鉢が多くて見た目も鮮やかでしたしボリューム満点でした!高齢の父母もキレイに完食!!
旅の疲れからなのかいつも何度も夜中に目が覚めてしまう父母も朝までぐっすり眠れた!と喜んでいました!
今年の夏は暑すぎて旅行の日もお天気が良く半袖の宮城県でしたがやはり松島の海からの気持ちいい空気が暑さではなく!秋の入り口を感じました!!
日の出も最高でしたのですぐに松島をお散歩に出ました!朝活なんてしたことがなかったのですが!気持ち良かったです!それも松島の魅力に惹かれたからですよね
ロビーにあるモーニングコーヒーもとても美味しかったです!近くにいたスタッフの女性が優しく声をかけてくださりそんなヒトトキもホッコリしました!
言い方が悪いかも知れませんが…
田舎に帰って来たようなゆったりとした時間を過ごすことが出来る宿だったと感じました!!
また機会があれば是非泊まりたいと思います
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧になった松島湾の日の出が、旅の印象深い一幕となったご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、ウェルカムサービスの手作りクッキー、ロビーでのモーニングコーヒー、スタッフとのささやかな交流など、ひとつひとつの場面に目を留めていただき、心より感謝申し上げます。
ご高齢のお父様・お母様にも、こぢんまりとした当館のつくりや移動のしやすさ、お食事の内容などを快適に感じていただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。旅の疲れを癒し、朝までぐっすりお休みいただけたとのお言葉には、スタッフ一同励まされる思いでございます。
早朝のお散歩では、松島の秋の気配や海風の清々しさを体感いただけたとのこと、まさに松島ならではの魅力を味わっていただけたのではないでしょうか。近隣には、早朝でも気軽に立ち寄れる「五大堂」などの散策コースもあり、心と身体を整える朝の時間にぴったりです。
「田舎に帰って来たよう」とのお言葉は、私どもにとって何よりの賛辞でございます。
ぜひまた、心をゆるめに第2のふるさと・松島へ、大松荘へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/6
松島基地航空祭に朝早く行きたくて駅に近い当ホテルを利用しました。夕食は個室で美味しく頂きました。朝食は朝早くから用意してあり、スタッフさんから「これからブルーインパルスを見に行くのですか?お気をつけて」と声かけがありました。ホテルに戻ってくるまで手荷物を預かって頂き、とても助かりました。スタッフの皆さんは親切で家族的なホテルでした。ありがとうございました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
松島基地航空祭へのご参加にあたり、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご夕食では個室でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、またスタッフの声かけや手荷物のお預かりなど、私どもの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。お客様とのちょっとした会話が、旅のひとときをより思い出深いものにできておりましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/8/17
おもてなし良好、夕飯は品数が多くて満足でした。
夕方、温泉の温度が熱かったので
温度管理が出来るなら、良いと思います。
当日、花火大会があり迫力満点で楽しかったです。
良い思い出になりました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は大松荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の品数やおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
温泉の温度につきましては、ご期待に沿えなかった点、心苦しく存じます。温泉のお客様からのお声を大切に、今後の運営の参考にさせていただきます。
また、花火大会も楽しまれたとのこと、滞在が素敵な思い出となったことを私どもも嬉しく拝読いたしました。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/6/9
10年振りの家族旅行で利用しました。駅から徒歩1分、海岸まで徒歩5分以内の好立地。何より従業員さんの対応が親切で存分に満喫できました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
どうもありがとうございました。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/7
古い建物ではありますが清潔感がありお風呂もキレイでした。部屋のトイレもウォシュレットがあり嬉しかった。
夕食なし朝食のみの宿泊でしたがおかずが沢山あり大満足。また機会があったら宿泊したいです。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/6
夕食がとにかく美味しかったです。
瀬戸内海の新鮮な刺身を日常的に食べている夫婦ですが、
夕食の刺身の鮮度と旨みに感動しました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/6
松島観光には最高のアクセスでした。
車を停めたまま観光させて頂き感謝です。
お部屋まで荷物を運んでくれる案内係がついてる人もいましたが私たちにはつかず。
どんな区別なのかなと気になりました。素泊まりだから?
温泉は熱すぎて子どもは湯船につかれませんでした。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/22
松島には何度も来ていますが大松荘さんに泊まるのは初めてでした ホントに駅近で瑞巌寺に行くにも船に乗るにも便利で高齢者にはとても助かりました
料理がよくて食べ過ぎました(笑)
お風呂は露天風呂に入れなかったのが少し残念だったかな
全体的に古さは感じましたが綺麗で居心地の良い滞在でした また泊まりたいと思いました
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/23
かばみさん
投稿日:2025/4/21
駅のすぐ近くにあり松島観光のための立地は最高
価格も周辺の温泉ホテルの中ではお手頃
建物は古くレトロな感じの作り
食事は夕食は品数や量はとても多く昔ながらの懐かしい雰囲気の旅館の料理
海老が大小いくつか出たが背わたがどれも取ってなくてジャリジャリしたのが気になった
朝食はビジネスホテルのような感じ
大浴場は大きくはないが洗い場に手すりもあり年寄りにはとても便利
フロント、従業員はとても親切でした
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/3/31
スタッフの方が親しみやすく親切でした。
お食事もとても良かったし、米がとにかく美味しかった。
大浴場の浴槽にある蛇口の下あたりから湯が出る所があるみたいですが、朝入ったらメチャクチャ熱湯が流れててヤケドはしませんでしたが、驚きましたし熱かったです。注意書きとかしておいてくれたら良いなと思いました。
お風呂の事を差し引いてもとても良かったんで、また来たいなと思います。ありがとうございました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/26
家族で宿泊させていただきました。
料理も最高でしたが、お部屋と夕食時の従業員さんの丁寧な説明と、朝食場での明るい元気な声で接して下さった従業員さん。
気持ちの良いひとときでした。家族みんなで感謝いたします。ありがとうございました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/25
昔ながらの旅館です。久しぶりな感じのする旅館です。駅からも観光地からもとても近いので便利です。ゆっくり出来ました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/10
孫のもうすぐ一歳の誕生日なので近くでしたがゆっくりした時間で最高でした。
女房は懐石料理最高って大変喜んでいました次回
チェックアウト後の午前中駐車場無料で停めさせて頂き松島を孫と一緒に散歩できて最高の旅行でした♪
食事も個室っていうのがまだうるさい孫には娘ママも大変喜んでいました。朝食もサービスで孫の分まで多少ながら準備してもらいまだ離乳食で食べれなかったけど気持ちだけでも嬉しかったです♪
また泊まりに行きたいと思ってます。
スタッフさん色々親切な対応ありがとうございました♪
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/2/4
ちょっと体調を崩して、寝込んでしまいましたが女性スタッフの方がとても心配してくださいました。
ありがとうございました!
お料理も、魚介がふんだんに使用されていて
お酒のつまみになる物ばかりで大満足でした。
14:00に到着してしまいましたが、駐車場も快く貸してくださりチェックイン前に車を停めさせて頂き、歩いて松島観光をゆっくり楽しむ事ができました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は、数ある旅館から当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当館では、チェックイン前後の駐車はサービスさせて頂いております。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
その後、体調はいかがでしょうか。寒い時期ですので、どうぞお体お大事になさってください。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/3
松島温泉に入りたくてホテル大松荘に一泊させていただきました。夕食は豪華で食べきれないくらいの種類で味は美味しく、温泉も熱すぎず丁度よい温度で長湯してしまいました。松島を訪れる際にはまたここに泊まりたいと思います。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
この度は、数ある旅館から当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
どうぞ、また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/1/26
お正月に子供家族と泊まりました。
とにかく…松島海岸駅から徒歩1分くらいの立地で、松島観光にはもってこいの旅館で遊覧船乗り場も近いし、瑞巌寺や五大堂にも散歩がてらに行けます。夕食無しのプランしか空いてなかったのですが、お土産屋さんや飲食店が周りにたくさんあるので食事が無くても全く問題無かったです。大浴場は温泉なのでゆっくり癒されました。
松島温泉ホテル大松荘からの返信
お客様ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも従業員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
返信日:2025/1/28
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます