小諸温泉 小諸グランドキャッスルホテル【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良いです。

懐古園の紅葉目当てで宿泊しました。
地下駐車場に車を止めることができたのは良かった。
部屋は普通。
大浴場は温泉の泉質も良く、すべすべになりました。
朝食はビュッフェスタイル。
種類多く良かった。
チェックアウト後に隣の懐古園で紅葉を楽しめました。
最寄り駅も近く、懐古園が隣にあり旅行の拠点としても利用できる宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良い

今回は、一人旅で夜10時過ぎのチェックインだったので
駅近で安心です。お部屋は、まあまあですが
窓から見える景色が良かったです。
そして温泉がとても良いです、ただ、混雑してる日には、
洗い場が少ない気もするので、ちょっと慌ただしいかなぁと。
でも、朝食会場も広くて落ち着いていただきました。
また、泊まりたいです。ケータイの充電ケーブルも快く貸していただき、助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張利用

駅近い！
無料駐車場もあるので電車でも車でも便利です
ただ、、、駅出口反対側のほうが店など多いので
必要なものは済ませチェックインが良いかなあ
コンビニ近くには見当たらず
懐古園すぐとなりだから、、観光目的ならバツグン！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

街が面白いです。

散策激押しです。
グループに泊まった経験があれば
こんなもんか〜です。
のんびり出来ました。
温泉なのかな？
でもゆっくり入れました。
タイミングよ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お値打ち宿です

朝食と夕食バイキング、アルコールドリンクフリーのお得な宿です。伊東園ホテルグループは初めてですが、とてもコスパが良いのでびっくり。お風呂もお湯は温泉なのでかなり良いです。部屋風呂は使ってないのか、お部屋や廊下等に比べたらかなり古そうです。シャンプー等に埃が…定期的に拭いて欲しいです。使わないので、きれいか？汚いか？では無いのでお願いします。お値段と考えるとまあ、まあ、かな？水回りの段差が高いのが気になりました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

清掃をきちんとお願いします

3度目の利用です。フロントスタッフの女性の方、食事会場のスタッフの方のご対応は大変素晴らしいです。残念なのは、トイレ便座と洗面所の汚れです。特に、トイレ便座の汚れは清掃を全くしていないとしか思えないほどでした。来年5月にも利用を予定しています。掃除スタッフの方のご改善をお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食バイキングに変更

夕食バイキングに変更して食べ飲み放題で満足しました。予約する時に食べ飲み放題だと思っていたら朝だけ付いていたのでもっとわかりやすくしてほしい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し小諸・軽井沢旅行におすすめ

夏季休暇の長野旅行で宿泊させていただきました。
小諸駅からも近く、軽井沢も近いのでとてもアクセスが良くて便利でした。あとグランドキャッスルって名前がいいですよね。
そして伊藤園ホテルズの宿でやはりコスパ良いです。旅行初日も同じ系列のホテルだったため食事がデジャブ感ありましたが…笑　美味しかったので満足です。部屋も綺麗で、良心的な価格なのにベッドがシモンズで寝心地最高…得した気分になりました。
小諸・軽井沢旅行の際はまた利用したい宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング

夕飯のバイキングに飲み放題がついていて非常に良かった。
お料理も期待以上で、フェアのメンチカツが美味しかったです。
建物は古いので多少の不自由はあるものの、掃除は行き届いており、コスパは最高。
今回無料のカラオケも利用させて頂きましたが、スナックみたいな雰囲気で、同席になった方達との交流も楽しめました。
近くなら、飲み会代わりにちょくちょく利用させて頂きたい！
軽井沢までのアクセスも良いのでまた利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

「訳あり」が「大正解」に！紅葉狩りも楽しめる駅近＆絶品バイキングの穴場ホテル

「訳ありプラン」ということで、正直少し不安もありましたが、実際に宿泊してみるとほとんど気になりませんでした。
そして何と言っても、期待を遥かに超えたのはバイキング。地元の食材をふんだんに使った料理の数々に、ついつい食べ過ぎてしまいました。
2食付きで1万円程度という価格は、昨今のホテル料金を考えると破格だと思います。このコスパで、駅近、美味しいバイキング、そして快適な宿泊ができたのは本当にラッキーでした。
チェックアウト後には懐古園と軽井沢を観光し、旬の紅葉も楽しむことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

過ごしやすいホテルでした

館内は掃除がしっかりとされていて不快感はありませんでした。
食事会場は広くて動きやすく、料理はとても美味しくアルコールも飲める為、文句無し大満足の時間でした。
風呂に関しては可もなく不可もなくと言った感じですが、脱衣場や浴場がやや狭いこともあり、混み合う時間だと少し大変かもしれません。
宿泊費が手頃ですし、トータルで考えたら満足行く良いホテルだったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンスは良いです

小諸の観光地に近くて、駐車場も多くて良い立地です
2食付きでこの価格なら納得のホテルでした
小諸に行く時は、また利用したい

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもたちが大喜びでした

仕事で子ども達をたくさん連れて、毎年お世話になっています。皆んなこのホテルに泊まりたいって言うので、毎年お世話になっているホテルさんです。お料理と温泉が人気で、今回はなんと！カラオケも無料で、卓球まで楽しんで来ました。ホテルのサービスがすごい！子どもたちが喜んでくれるので、これからも毎年お世話になるんだろうな。大人の私も、温泉の質、サウナ、お料理の品揃え、毎回快適に過ごせています。子どもたちには、ここのホテルさんに泊まって、大会に全力って言うのが定番なので、ゲン担ぎも含めて、これからもよろしくお願いします。朝食の種類の多さ、美味しさ、浴場アメニティがあるのと、シャンプー類の種類の多さ、カラオケや卓球が、ポイント高いそうです。賛成です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、夕食、立地。大満足のホテル。

１０月・最終火曜日、マイカー利用で宿泊。
３泊４日で、長野県と群馬県をのんびり廻るひとり旅だ。
立地その他
小諸駅至近で、観光名所の懐古園に隣接している。
無料駐車場もあり、電車旅、車旅いずれにも便利な場所にある。
立地に関しては、小諸市内では最高レベルだろう。
客室
宿泊費最優先で、訳あり客室で予約したが、
最上階の客室にアップグレードして貰えたようだ。
なので、感謝しかない。厚く御礼申し上げます。
客室の空調について、
全館一括の空調方式なので、暖房の設定だったが、それほど寒くなかったので、空調はオフにしておいたが、快適に滞在できた。
温泉
４階に源泉かけ流しの大浴場あり。
湯船は、決して大きくはないが、お湯が柔らかく肌触りは抜群の泉質だ。
夕食
９０分制のバイキング。
アルコール類も生ビール等が飲み放題だ。
メイン感のあるおかずは、正直、少ないが、ビールのつまみにするには、充分な内容だ。
特に、グルメフェアのミンチかつは、揚げたてで、大満足だ。
朝食
７時開始のバイキング
メニュー自体は、平凡だが、ツボは抑えた品揃えだ。
バイキングのカレーは、子供も食べられるように甘口カレーが多いが、
こちらのカレーは、中辛で大人向けの本格的なカレーで、大当りだった。
総合評価
温泉、夕食、立地には、大満足。
伊東園ホテルズは、初利用だったが、他地区での宿泊も充分に有りかな。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近く、観光地近くで便利

駅に近く、またすぐ隣が小諸城址懐古園があるので、ホテルに車を停めて観光が楽しめます。また、軽井沢も比較的近くなので車だといろいろ楽しめます。お風呂も温泉なので暖まり、料金もリーズナブルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い

今までに3回、合計5泊しましたが、じゃらんの割引などを用いて2人で1万円以内で、2食付き、それも朝食、夕食もバイキングで提供しているホテルは他にはないように感じます。コスパ最高。それもアルコールも飲み放題。でも私はアルコールは飲めません。残念です。この物価高なので、いつかは宿泊代を値上げすると思いますが、その場合はまずアルコールを飲む料金を取って頂ければ、飲まない私たちは助かります。設備などは若干古さを感じますが気になりません。温泉も質が良いので何度も入りました。もし露天風呂があれば最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

信州旅行の帰京前の一泊

５年前に鉄道利用の旅行で利用しました。懐古園と小諸駅前なのでわかりやすくて便利でしたから今回の自家用車の旅行で再利用しました。受付からスタッフ各位の案内やサービスは申し分無い。駐車場は余裕があり便利。松本や長野市内ホテルであれば有料が殆どなのにこちらは無料で有難い。部屋は最上階８階のツウインにエキストラを入れて貰い３名で利用。小諸市内の夜景、浅間山の朝焼けの景色が最高の位置でした。スペース、大きな冷蔵庫、テレビ、トイレとバスなど設備は充分。食事も必要充分、お蕎麦の三種類も有り難い。４階の温泉ブルースカイも清潔に保たれて設備もサービスも文句無い。さすが伊東園グループでコスパとサービスの質が高い。建物が古くてそれだけ客室も経年劣化しているが必要なメンテナンスはされている。この料金であればクレームも無い。欲を言えば客室は禁煙ルームでしたが過去に喫煙可能であったのか、古いニコニン、タールの臭いが部屋の絨毯や壁に染み付いている様でした。外出から帰ると独特の臭いがします。備え付けの消臭剤を噴霧しましたが臭いは消えませんでした。ホテルメンテナンス業者さんに相談してローテーションで客室の消臭作業をして頂くととても新鮮な客室にリフレッシュできると思います。それでも私はまた宿泊したい宿だと決めています。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

可もなく不可もなく

長野の有名どころが軒並み押さえられていたので、駆け込みで予約、温泉は完全に期待外れ、妻はアメニティが何もないと零しておりました。申し訳ない言い方ながら伊藤園グループでは致し方ないのかな、と感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ抜群のバイキングプラン！けど、大浴場への階段がきつい・・

　妻と初めて泊まりました。安い値段ですが、飲み放題付きのバイキング！
　宿到着前には「本当にこの値段で、バイキング？」と少し不安でした。
　が、夕食会場に入った途端「！」。品数は多いし、おいしいし、そしておなか一杯いただきました。
　また、大浴場への階段がきつい・・。改善できないものでしょうか・・。
　とはいえ、食事面では大満足！でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての伊藤園ホテル

初めての伊東園ホテルでしたが1万3000円台で2人で泊まれて 朝夕付で風呂は大したことなかったけれど 部屋 音がするということだったけれども ほとんど音はしないで 非常にリーズナブルな部屋でした 次回の割引券がついてとってもお得

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夕食時の飲み放題はうれしい！

夕食時に飲み放題と聞いた時にはとても嬉しかった、バイキング料理はそれほど豪華ではなかったけれど、郷土料理などもあって美味しかったです。また、チェックアウトが11時でしたので、駐車場に車を置いたまま、隣接する懐古園を観光するのに十分な時間をとることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

ノスタルジックな温泉ホテル

地下の駐車場からエレベーターで１階のフロントへ。絨毯張りのフロアや渡されたルームキー、そして部屋に置かれている家具がなんとも昭和レトロでノスタルジックな雰囲気。窓から外を見ると目の前に懐古園が。懐古園は桜だけでなく、秋の紅葉も素晴らしいのだそう。紅葉はまだ色づき始めたばかりだったけれど、10月下旬からはライトアップもされるとのことで、想像しただけでうっとりとしてしまいました。大浴場は源泉100％で肌を包むような優しい湯泉でした。食事は大広間でバイキング。長野特産のそばを堪能したり、6種類の日本酒の飲み比べをしたりしながらいただきました。低価格でありながら、贅沢な時間を過ごすことができる素敵なホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コスパは、最高です。！！！

今回も夫婦で泊まりました。
朝食、夕食付きの早割プランで、クーポンやポイントも差し引いてもらい、かなりお得な値段で泊まらせて頂きました。
夕食は信州牛のメンチカツがフェアーで、衣がサクサクで中はジューシーで美味しかったです。
食事をかなりこだわる方でなければ、全て食べ放題でアルコールやソフトドリンク、スイーツも含まれていますので、本当にお値打ち価格で泊まれます。
お風呂は温泉の質がとても良く肌がすべすべになり、温度もちょうど良く気に入っています。サウナはありますが、露天風呂はありません。
卓球も無料で、何度も楽しむことができました。
お部屋は少し古めですが、窓から北アルプスの槍ヶ岳(？)など山々が見えて最高です。
是非、皆様におすすめです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンスが最高

料金から食事は期待してませんでしたが（すいません）大満足でした。朝夕共種類も多く夕食のフリードリンクではアルコールもあり有り難いです。スタッフの対応も大変良かったです。ただ一つ、部屋での隣部屋からの音がかなり聴こえるのが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

定番宿

こちらエリア出張の際は必ず利用しております。
物価高の中　一泊2日飲み放題で2食付きは
ありがたいです。
またそちら仕事の際は利用致します!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋にラジオがついていた！

建物、設備は古いですが、清潔感はありました。ベッドに横になると頭上にラジオがついており、夜も好きな番組が聞けてよかったです。お風呂は眼下に町が見えてゆったりした気分になりました。シャンプーの種類もいくつかありました。食事はバイキングだったので好きなものをおいしくいただきました。駅の近くだったので助かりました。名所が近くにあり、朝の散歩は贅沢なものとなりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で観光に便利

小諸駅から歩いて3分の駅近のホテルです。懐古園(小諸城址)のすぐ横にあり、観光に便利でした。島崎藤村ゆかりの地を巡る町歩きもしました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

たくさん飲めて、食べれました。

安定の伊東園ホテルグループでたくさん飲めて、食べれました。メンチカツは信州牛を使っていて美味しかったです。早めにチェックインして懐古園を散策するのもおすすめですし、軽井沢、長野、清里方面への中継地としても便利です。