ホテルオークラ福岡のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

観劇に最適

歌舞伎観劇のため宿泊しました。劇場が近くとても便利でした。ゆったりと過ごせてリラックス出来ました。
テレビの不具合にも迅速に対応していただきました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

朝食が良かったです

朝食はどれもお上品で美味しかったですね。スタッフの方もとても親切丁寧でした。お部屋もとてもきれいで、ゆっくりできました。ただ、お部屋に関しては、3泊中2泊目の時にちょっと早く帰ってきてしまったのですが、パジャマや布団、水回りがちょっと片付いていなかったように感じました。他の日は綺麗だっただけに、ちょっと残念でした。
あと、これはどうしようもないことで、どこへ行ってもそうなんですが、私は体が大きいので、部屋のバスタブに浸かろうと思うと、どうしても肩や膝が出てしまいます。まぁ、私に合わせるとみんな溺れちゃうので無理ですが、ちょっと残念でした。
でも本当にゆっくりリラックスして過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはんもゆっくり食べられて子連れでも安心でした

アンパンマンミュージアムに行く際に利用させていただきました。
こちらのホテルはアンパンマンミュージアムの入っているリバレインモールから地下道で繋がっているので、早めの予約となりましたが天気を心配しなくて良い分安心でした。
スタッフさんもみなさんとても丁寧でしたし、クリスマスシーズンだったのでロビーのクリスマスツリーもとても綺麗で長距離移動の疲れも一気に癒された気がします。
お風呂が4なのは、綺麗すぎてツルツル滑るので。
2歳児は浴槽で何度か滑ってしまいました。備え付けのマットを履いたら改善しましたので、浴槽をご利用の際はぜひマットをひくことをお勧めいたします。
アメニティもとても充実しており、子ども用のアメニティもとてもかわいくて、娘も大満足でした。
あと、お部屋がよかったのか、アンパンマンミュージアムのお掃除の様子とかが見えて、これには親子で大盛り上がりでした。
朝ごはんも充実しており、揚げ物以外のお惣菜やパンの付け合わせも豪華なので、子連れには嬉しい限りです。
お値段はそれなりにしますが、それ以上の安心感、満足感がありました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

さすがオークラでした

初めてのオークラを体験してきましたが、全てにさすがって思わせる素晴らしいHOTELでした！
朝食も大変美味しく食べきるのは当然無理ですが、朝から食欲が沸く素晴らしいおもてなしでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

暖かかくて。

今回、博多座で観劇のため利用させていただきました。大寒波がきて外は寒い日でした。チェックインをしたあと部屋に案内していただくと暖房が入っており暖かかくなっていました。ホッとしました。朝食の博多オムレツや塩パン、ケーキ今回も美味しかったです。また夏前に観劇に行くので利用させていただきたいなと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

チェックインが大行列で残念でした

オークラが好きで、よく宿泊しています。
今回も三連休で博多のホテルはどこも値段が高めだったので、どうせならとオークラを選びました。
部屋も朝食も素敵でよかったのですが、チェックインに40分ほどかかったのが残念でした。三つのフロント窓口で対応されるのですが、お一人お一人にものすごく時間がかかります。ビジネスホテルのほうが、うんと早いです。
早くチェックインして、出かけたかったので、なんとも残念な気持ちでした。またチェックインを待つ間に複数の小さな子供さんがいろんな所によじ登ろうとしていたのですが、エレベーター前やロビーにいるスタッフの方は見て見ぬふりで、注意しないところも残念でした。せっかくのオークラなのにと思ってしまいました。
朝食は素晴らしく、やはり良いとは感じましたが、次回は他を検討すると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり安心のオークラです

長男家族のお祝い事を口実に、モーニングを楽しみに一泊しました。女性のベルの方が荷物を運んで下さいました。館内、室内の説明も丁寧かつ簡潔でわかりやすく、柔らかい笑顔と動きの綺麗な、素敵なホテルウーマンでした。ホテルのあたたかさと、質、格の高さを感じました。ここのモーニングには市内在住の次男も喜んで参加し、とても美味しくいただきました。また、何か口実を探して宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

マリンメッセから歩いて帰れるホテル

マリンメッセのイベントのために泊まりました。グレードアップになっていましたので、角部屋で　お風呂からもお部屋からも　中洲のライトアップが見れました。
朝食とランチもここで頂きましたが、フレンチトーストもあり　品数は少ないように思いましたが　全部美味しかった。
マリンメッセから　歩いて帰りましたが　皆さん歩いてるし　苦になりませんでした。
近くには出雲そばの店も地下には松浦の海鮮の店もあり　博多座、中洲と立地はいいです。
お水も2本ずつ用意されていました。流石のオークラです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気あるクラシックなホテル

母と2人で利用させて頂きました！
朝食のフレンチトーストが美味しいと聞き宿泊を決めました。サイズは思ったより小さかったもののその他のパン類も含め美味しかったです。また博多ラーメンや、チキン南蛮、水炊きなど観光客にはとても嬉しい地元料理も沢山ありました。
また、宿泊の際にケーキをカットしたいと言ったところ、すぐにカトラリーとお皿を貸して頂きそのホスピタリティにも感動いたしました。特にお部屋まで荷物を運んでいただいたベルガールの方がとても印象良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

2泊で利用させていただきました。スタッフさんの細やかなお心遣いが素晴らしかったです。特にベテランスタッフさんは流石プロのおもてなし思いました。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした。

ベテランスタッフさんがいらっしゃるので安心して過ごせました。お部屋も広く清潔感があり大満足です。朝食は種類も多くて美味しいです。サウナも利用しました。ヘアアイロンをお借りしました、お世話になりありがとうございました。素晴らしいホテルで楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母とゆっくり

市内住んでいるので　初めて利用しました
いつも訪問しているレストランも部屋に戻れるという安心感
母が疲れた時は　すぐに戻れる安心感がありました
とってもリラックスできました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

中洲川端駅から雨に濡れずに直結

先月に引き続き今月も大変お世話になりました。
フロント係の方からハウスキーパーの方々まで素晴らしい笑顔の接客で気分も高まりオークラで良かったと思います。
皆様も是非ホテルオークラ福岡での非日常からの体験してみて下さい。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近でおしの活動には最適の宿

タイトルのとおり駅近で利便性が良い立地のホテル。部屋は最上階で景色は良さそうだけど夜だから良くわからないです。風呂の仕切りが引き戸3枚で少し使いづらい感じでした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

ご飯が不味い

一階ビュッフェのサービス悪い　お客様さんの皿のさげ方や追加のお願に対して不機嫌な表情していた男性
白米がベトベトで不味くカレーと絡み合わせない

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！！

福岡に用事があり、親子3人で宿泊しました。
お部屋も、お食事も、サービスも、すべてが最高でした。
「福岡に行くときはまた利用したい」をはるかに超えて、「オークラを楽しむために福岡に行きたい」と思えるホテルでした。
老舗ホテルなので、建物自体は新しくないと思うのですか、水回り等は使い易いものになっており、部屋の隅々まで清掃も行き届いていて、新しいホテルよりも断然快適でした。特にシャワーヘッドが素晴らしく、水圧もしっかりあるのに優しいお湯が出てきて、とても気持ち良かったです（家にもつけたいくらいです）。
朝食のビュッフェは何を食べてもとっても美味しかったです。特に、焼きたてパンが絶品で、クロワッサンもサクサクでした。1日では食べきれないので、次は連泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やさるホテル

福岡市に来た時は毎回オークラに泊まります。今回はドームでのLIVEだったので別のホテルにしようか迷ったけど、やっぱりオークラかな！と。
理由は食事が美味しい、館内が清潔、ロビーがアロマの香りで癒やされる、スタッフのサービスが良い、部屋に博多織の装飾や歯磨き用コップでさえ陶器など、細部に豪華さを感じるからです。　　　到着後、山里でランチしましたが、博多織の帯が掛かった重箱に料理が入っていて、美味は勿論のこと目でも楽しめました。LIVE後は一階のBARで軽い食事とカクテルとワインとビール。LIVEの余韻に浸りながら、広いソファー席でまったりと過ごしました。ベーカリーショップにも美味しいケーキやパンが並んでいるので、毎回買って帰るのも楽しみです。
また、今回は部屋のグレードアップをして頂き有難うございました。川沿いの紅葉が綺麗で景色が良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地、サービスに満足しました。

家族旅行で利用しました。
博多駅から地下鉄で行きましたか、アクセスがとてもよかったです。
立地がよく、観光にとても便利でした。
チェックイン前、チェックイン後も荷物を預けることができたため、観光の際とても助かりました。
未就学児と宿泊したため、補助便座、ベッドガードを準備してもらいました。これもとても助かりました。
アメニティがとても充実していました。
朝ごはんのメニューは豊富で、大人も子供も満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しくアクセス最高のグレードの高いビジネスホテル

ホテルの都合でスーペリアルームへグレードアップしてくれました。朝食のオムレツと小さめに作られた数多くのパンがとても美味しかったです。お腹いっぱいで食べられなかったですが、博多ラーメンやもつ鍋まで用意されており、次回泊まる時はチャレンジしたいと思います。博多や天神へのアクセスもよく、とても快適に過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大変お世話になりました！

家内と大相撲九州場所観戦で利用しました。福岡国際センターから近く、駐車場も地下で整備されて何時も助かります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足　さすがオークラ

　全てのスタッフさんの対応の良さに感謝
慣れない地方での　移動にもご丁寧なご案内を頂き
安心して過ごすことができました
　福岡へ来ることがある折には　また是非利用させていただきたいと思っております

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティの高いホテル

初めて利用させていただきました。受付での対応や部屋までの案内、ロビーのいい香りや清潔感のある館内に非常に満足しました。部屋についても予約時の部屋からランクの高い部屋へ無料で変更していただいたり、また部屋へ案内していただいた方から朝食の説明を受け、朝食を頼んでいなかったのですが、もし朝食をとられるならサービス券をお渡しさせていただいてよろしいですか？とチケットをいただき、お得に美味しいブッフェをいただく事ができました。随所でホテルスタッフの皆さんが誇りを持って仕事をされているのだと感じました。次回の福岡市への宿泊もこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゴージャスな広い部屋

宿泊や食事はとても良かった、最高です！
金額相当以上かも、とても良い思い出ができた

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高にくつろげました

とてもラグジュアリーなホテルでした。施設そのものは歴史を感じられるものでしたが、部屋は清潔感があり、古さを感じないとても居心地の良い空間でした。また朝食のビュッフェも、博多の名物をはじめとして種類がたくさんあったため、ついつい食べ過ぎてしまいました。博多に伺う機会があれば、ぜひまた宿泊したいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しい

アンパンマンミュージアムに行くため
6ヶ月、2歳の子連れで利用しました。
ベッドガードもレンタルでき、とても助かりました。
建物自体の古さはありますがとても綺麗に清掃されており、
気持ちよく利用できました。
朝食もとても美味しかったです。2歳の娘もたくさん食べれるものがあり助かりました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客サービスが最高でした！

老舗のホテルならではの安心感や満足感はありましたが、建物が少し古いせいか、ベッドサイドのコンセントがツインルームでもひとつしかない、お風呂のユニットが昔ながらの設計など、時代的にやむを得ないであろう不便さは感じました。しかしながら、重厚感がある建物は安心感があり、また接客のレベルは近年オープンしたホテルとはレベル違いな素晴らしさであり、流石だと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応が良かったです

スタッフの方皆様対応が良かったです。気持ちよく利用できました。出張、家族旅行等また利用できたらと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しすぎました。

部屋の広さは普通、お風呂トイレは狭い印象でした。子連れ旅でしたが子供のパジャマや補助便座を用意してくださり、対応はどのスタッフもよく素敵でした。ビール工場が定休日で残念でしたが、一階のBARで飲めると教えていただき楽しむことができました。