コンフォートホテル博多のクチコミ・評価

コンフォートホテル博多からの返信

Thank you very much for staying with us and for sharing your valuable feedback.
We are deeply honored by your kind words regarding our location and the front desk staff's assistance with your extended stay. This is a great encouragement to our entire team.
We also appreciate your feedback regarding the breakfast selection and replenishment timing. We take your comments seriously and will use them to improve our service in the future.
We sincerely hope you will choose to stay with us again should the opportunity arise. Our entire staff looks forward to welcoming you back.

返信日：2026/1/12

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を少しでも叶えることができましたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、客室設備や清掃状況につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
においなど客室の清潔感の問題につきましては、本来快適にお過ごしいただくべき空間として、あってはならないことであり、深く反省しております。
冷蔵庫につきましては、順次交換を進めております。
当館は築年数の経過した施設ではございますが、その点を理由にサービスや清掃の質を落とすことは決して許されるものではございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検・交換計画の見直しおよび清掃体制の強化を図ってまいります。
そのような中ではございますが、「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴しましたことに、スタッフ一同、感謝と同時に大きな責任を感じております。
次回お越しいただく際には、より快適で清潔な環境をご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また博多へお越しの際には、ぜひ挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

返信日：2026/1/2

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフ一人ひとりの挨拶や対応について、このようなお心のこもったお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
フロント、朝食会場、清掃スタッフまでお褒めいただき、スタッフ全員にとって大きな励みとなります。
「気持ちよく3日間滞在できた」とのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも皆さまに安心して心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/2

コンフォートホテル博多からの返信

この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めいただきありがとうございます。
また、1階のスペースで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もご利用のしやすい環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル博多からの返信

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、洗面台につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面で気になる点をご指摘いただき、ありがとうございます。
今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
「寝泊まりするだけなら十分」とのお言葉、そして「また利用する」と言っていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスや、地下鉄・バスの乗り換えの利便性、またマリンメッセ福岡へのご案内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
周辺の飲食店やスターバックス、ロッカーでのお荷物のお預かりにつきましても、ご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、客室の照明が暗く感じられた点、ならびにトイレのウォシュレット操作が分かりづらかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、照明環境の改善や、操作案内の分かりやすい表示について、今後の検討課題とさせていただきます。
また博多へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や客室の清潔さ、ベッドの寝心地、朝食の混雑状況のご案内などにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
お部屋でゆっくりとコーヒーをお楽しみいただけたとのことも、スタッフ一同励みになります。
一方で、朝食会場での外部飲食物の持ち込みに関するご指摘につきましては、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりは私どもにとって最も大切なことの一つであり、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に活かしてまいります。
また博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお預かりサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
館内設備につきましては築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
駅からのアクセスやお部屋からの眺望、広さについてもお褒めいただき光栄でございます。
今後も皆さまにより心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/12/19

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブご参加の際のご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、博多駅から地下通路をご利用いただき、雨に濡れずにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
また、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりサービスにつきましても、お役に立てたようで、何よりでございます。
今後もイベントやご旅行の際に、より便利で快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

コンフォートホテル博多からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客態度や館内のご案内につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みになります。
また、立地面でも便利にご利用いただけたようで幸いです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/16

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋を隣同士にご用意でき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
立地や受付スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お菓子のフィルムや鏡の汚れなど、本来あってはならない点であり、清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めてまいります。
また、温熱便座につきましては、貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/12/16

コンフォートホテル博多からの返信

この度はご宿泊、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地についてお気に召していただけ、大変うれしく思います。
一方で、部屋、設備など、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備、改善の検討、またサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/11/25

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当コンフォートホテル博多をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リフォーム後のお部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
設備面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
特にトイレのボタンの説明が分かりにくかったとのご指摘は、今後の改善に活かしてまいります。
無料朝食サービスやフリードリンク、そして荷物預かりのサービスについてご満足いただけたようで何よりです。
お客様が快適にご滞在いただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
福岡観光の拠点にしたいとのありがたいお言葉、大変励みになります。
また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

コンフォートホテル博多からの返信

このたびはコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントや朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の印象や設備面でご期待にそえず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、清掃体制や設備の点検・改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/10/31

コンフォートホテル博多からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時や朝食会場でのスタッフのおもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
笑顔と元気な接客が、お客様の一日の始まりを気持ちよく彩ることができたのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。
一方で、朝食に関してご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ロケーションについてもご評価いただきありがとうございます。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アクセスの良さやスタッフの対応についてご評価いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の設備や照明、冷蔵庫の音などにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、地下鉄出入口の階段に関する情報もご共有いただき、ありがとうございます。
今後ご利用いただくお客様へのご案内の参考とさせていただきます。
今後もお客様からの貴重なお声を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度はご多用の中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/9/30

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、隣接するコンビニの利便性についてご満足いただけたようで何よりでございます。
無料朝食サービスのスムージーもお口に合ったようで、大変嬉しく思います。
一方で、Wi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
「またリピしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、立地やチェックイン・チェックアウトのスムーズさ、朝食や周辺の飲食店環境などにご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みとなります。
当ホテルは博多駅から徒歩約1分の場所に立地しており、福岡空港からは地下鉄で2駅およそ5分でお越しいただけます。
「傘いらずでチェックインできた」とのお言葉も、立地を活かした私たちの強みの一つとしてご評価いただけたこと、光栄に存じます。
ご宿泊の前後で気ままにご利用いただけるライブラリーカフェもお気に召していただき幸いでございます。
今後とも、「おすすめしたいホテル」とご評価いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル博多をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数多くの中からコンフォートホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、博多駅からのアクセスの利便性などにより好評なお声を多くいただいております。
地下で繋がっており、雨の日は濡れずにホテルに到着出来る体験をしていただけて、光栄でございます。
朝食に関しましても期待を上回ることができましたことを、嬉しく思います。
ご当地ならではのメニューをご用意したり、飽きのこないメニュー開発に努めておりますので、今後もご期待くださいませ。
お忙しいところ、お褒めの言葉をお寄せいただきましたことを、お礼申し上げます。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/9/12

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想等、貴重お声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
お荷物のお預かりやウエルカムドリンクにつきまして、お客様のお役に立つことができ、光栄に存じます。
一方で、ルームキーの不調やお部屋での虫の発生につきましては、不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
施設の点検、メンテナンスを含め、清掃につきましても清潔なお部屋を提供できるよ努めてまいります。
これからお客様にご満足いただけますよ、サービス向上に努めて参ります。
これからも、何卒ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/29

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
大雨による新幹線運休の影響により、多くのお客様で混雑する中、当館をご利用いただき、またスタッフの対応に対して「適切で迅速」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
予期せぬ天候のなかでも、ご滞在をスムーズにお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、当館の立地に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多駅から徒歩約1分という利便性は、多くのお客様よりご好評をいただいております。
観光・ビジネスどちらの用途にも大変便利な環境にございます。
今回のような悪天候の際にも、ご移動のご負担を少しでも軽減できたことを嬉しく思っております。
今後ともお客様に安心して快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しの際は、再びコンフォートホテル博多をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からコンフォートホテル博多をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「駅から近く、すごく利用しやすい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは博多駅から徒歩約1分という立地を一つの魅力としてご案内しておりますが、実際にご滞在されたお客様からそのようなお声をいただけることは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、「機会があればまた利用したい」とのお言葉も、大変ありがたく拝読いたしました。
私どもにとって、お客様に再びご来館いただけることは最大の喜びでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、清潔さ・利便性・ホスピタリティのさらなる向上に努めてまいります。
暑い日が続きますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

コンフォートホテル博多からの返信

この度は数多くの中からコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや、雨天時に地下通路をご利用いただける便利さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場の混雑による席の狭さ、並びがお近くになってしまった点、そしてお部屋に前のお客様のゴミが残っていた件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起きないよう改善に努めて参ります。
朝食の座席につきましても今後改善策を検討して参りたいと思います。
お味については満足いただけたようで安堵いたしました。
また、施設の古さは否めませんがベッド周りの清潔感や立地についてのお褒めのお言葉をいただけましたことは、今後の励みにさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/16

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができました事、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたのこと、安堵しております。
お客様の旅のお手伝いができました事、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地やお子様のご利用、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食会場の混雑や一部サービスに不備があり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
特に、ジュースマシンの故障とスタッフの対応不足につきましては、早急に共有・確認し、再発防止に努めてまいります。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に活かしてまいります。
次回はお客様のご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、博多にお越しの際には、候補に入れていただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地を評価していただきありがとうございます。
施設の経年は否めませんが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが改善に努めてまいります。
料金につきましても、価格に見合うご満足を提供できるよう、サービス向上に引き続き取り組んでまいりますので、また機会がありましたら、宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/6