宿番号:308803
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/1/25
添い寝可、室内ドックラン有り、レストランも愛犬と同伴できて
お風呂の時間を家族でずらせばお留守番させることなくずっと一緒に過ごせます
レストランのバイキングも海鮮、スィーツ楽しめて
ワンちゃん用のササミもあり我が家の食べムラがある愛犬も喜んでいただきました
スタッフさんも優しく愛想いい方ばかりで
まだ二回目のリピートなのに「おかえりなさい」って
嬉しいお声がけしてくださったり
温泉好きな夫婦なので 温泉と料理、愛犬とずっと一緒に過ごせる松涛園さんが気に入って また3回目のリピ予約しました
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館へ再びお越しいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
添い寝や室内ドッグラン、レストランでのご同伴など、わんちゃんとご家族皆さまで“ずっと一緒に過ごせる時間”をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂のお時間を工夫されながら、わんちゃんにお留守番をさせることなくお過ごしいただけたご様子に、私どもも心がほっこりいたしました。
バイキングのお食事やワンちゃん用のササミも、食べムラのあるわんちゃんに喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。「おかえりなさい」とお声がけできたことを喜んでいただけて、私たちにとっても大きな励みです。
温泉とお料理、そしてわんちゃんといつも一緒に過ごせる宿として松涛園をお気に召していただき、さらに3回目のご予約までいただけたこと、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、わんちゃんとご家族皆さまの“おかえりなさい”の場所として、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/3
2回目の利用でしたが 今回も満足のいく時間をありがとうございました。室内ドッグランも綺麗にされていて良かったです。 忙しい時期でもありましたが ドッグランのトイレシートを二回ほど補充お願いしたのですが補充がなかなかされなかったです。ゴミ箱もいっぱいでした。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は、2回目のご利用誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけたとのお言葉、また室内ドッグランについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、ドッグラン内のトイレシートの補充やゴミ箱の管理につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。行き届いた対応ができておらず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、巡回・補充の頻度を見直し、今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますが、どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしください。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/2
年末、ゴールデンウイーク、お盆に2泊で毎年利用しています。
夕食はメニューも多く、海鮮焼きもあり大変満足しています。朝食も美味しいですが、セットされている小鉢4品は、好き嫌いや、子どもは残すので、セットではなく、ビュッフェ・サービスで良いと思います。
カレーもあると良いですね…
造りは古いのですが、ゆっくりと過ごせるので問題ありません。
スタッフの方とも、お帰りなさい・ただいまーと言える雰囲気になっています。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年末やゴールデンウイーク、お盆といった大切なご旅行の機会に、毎年2泊でお越しいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
夕食のメニューや海鮮焼きをご満足いただけているとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。朝食につきましても、美味しいとのご評価をありがとうございます。小鉢4品のセット内容やビュッフェ形式、カレーのご提案につきましては、貴重なご意見として今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。お子さまを含め、より多くのお客様にお楽しみいただける朝食を目指してまいります。
館内の造りは古さがある中でも、ゆっくりお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。そして「お帰りなさい」「ただいまー」と言い合える関係性になっているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、誇りでございます。
これからも、皆様と大切なわんちゃんに変わらぬ安心感と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きます。どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/31
皆生温泉旅館街の中心部にある旅館。
アプローチから玄関までは、日本庭園のように美しく飾られています。
全館、わんちゃんを連れて移動することが可能です。食事会場にも連れて行くことができます。
一頭につき、ひとつのカートを準備してくれています。
わんちゃんをカートに乗せて、ビュッフェ会場を移動したり、リードで連れて移動する場合に便利な、ビュッフェカートもありました。
浜焼きや、揚げたての天ぷら、ローストビーチもあり、アルコール類の価格がリーズナブルです。
朝食は、和食のセットが支度されていますが、追加でビュッフェを利用することができるので、洋食も食べたい方や、やきたてのだし巻きたまごをいただくこともできました。
お部屋には、ウォーターサーバーもありました。
ペット臭もなく、古いながらも清掃は行き届いているように感じることができました。
わんちゃん用の食事も、朝食、夕食ともに、量も十分で喜んで食べてくれていたと思います。
従業員の方も犬好きな方が多いのか、手を出して待ってくれているので、
喜んで近付いていました。
柴犬なのに…笑
おもちゃも気を要るものがあったようで、いくつか購入しました。
おやつもプレゼントしていただき、うちの子も満足していたと思います。
ありがとうございました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは、皆生温泉でのご滞在につきまして、心温まるご口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
日本庭園のようなアプローチや館内でのわんちゃんとのご移動、またお食事会場までご一緒にお過ごしいただけた点にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。カートやビュッフェカートにつきましても、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
浜焼きや天ぷら、ローストビーフなどのお食事、ならびに朝食での和洋の選択肢やだし巻きたまごもお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。アルコール類の価格につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃状況やペット臭が気にならなかったとのお言葉、またわんちゃん用のお食事を喜んで召し上がっていたご様子に、私どもも自然と笑顔になりました。スタッフへの温かいお言葉、そして柴犬ちゃんなのに…というエピソードまで添えていただき、心より感謝申し上げます。
おもちゃやおやつもご満足いただけたようで、わんちゃんにとっても楽しい思い出となっておりましたら幸いです。
ぜひまた、わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
雪が積もるほど寒くなっております。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/30
初めて利用させていただきました。
愛犬と宿で過ごすことのできる体験をありがとうございました。
いろいろな不安がありましたが、温かい雰囲気のお宿で癒されました。
チェックイン、チェックアウトを担当いただいた、スタッフ、食事会場のスタッフ、皆様が親切で、細かな心配りが印象的です。
施設は古い印象がありますが、家族の思い出に残る、
温かい旅館です。
ありがとうございました。
子供がクリスマスプレゼンにもらった、イヤホンを
無くしてしまい焦ってましたが、旅館に忘れており保管いただきたした。ありがとうございました!!
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から、初めてのご利用に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
わんちゃんとご一緒にお過ごしいただくご滞在にあたり、ご不安もおありだったとのことですが、当館の雰囲気やスタッフの対応に癒されたと感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
チェックイン・チェックアウト、ならびにお食事会場のスタッフへの温かいお言葉も、スタッフ一同の大きな励みとなります。
施設につきましては、年数を重ねている部分もございますが、「家族の思い出に残る温かい旅館」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、お子様の大切なクリスマスプレゼントのイヤホンが無事に見つかり、お手元にお返しできて安心いたしました。お役に立てましたことを、私どもも嬉しく思っております。
ぜひまた、ご家族皆さま、そしてわんちゃんとともにお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い時期が続きます。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/22
みんなわんこ連れなので気がねなく泊まれます!スタッフさんも皆さん優しく声をかけてくれます。3匹連れていきましたが夕食もそれぞれのわんこに座るカートを準備して頂いていました。わんこ連れなら絶対にココです!
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
わんちゃん連れでも気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフの対応やお食事時のカートのご用意にもご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。わんちゃんとのご旅行が素敵な思い出になっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びです。
「わんこ連れなら絶対にココです!」というお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。これからも、わんちゃんとご家族皆さまが安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またぜひ、皆さまで遊びにいらしてください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きます。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/15
初めて宿泊、娘夫婦と9ヶ月の孫と利用しました。
駐車場から近く、入り口すぐにわんちゃん用足洗い場があり利用でき良かったです。散歩も海の方へ行くと気兼ねなく出来るのが良かったです。
お部屋も匂いも無く綺麗で気持ち良く使わせて頂きました。わんちゃん用のケージやトイレ、シート、コロコロ等欲しいものが揃っていて助かりました。
夕食時は1番にわんちゃん用の水を持って来てくれて、わんちゃんファースト、バイキングにもわんちゃん用のササミがあり良かったです。
夕食豪華で、海鮮とカニがバイキングで出ていてとても美味しかったです。朝食はもう少しお魚が欲しいと思いました^_^;露天風呂も朝に利用したので、思ったよりも寒くなく入れて良かったです。又、利用したいと思います。
お世話になりありがとうございました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
駐車場からの動線や、入口すぐのわんちゃん用足洗い場、海沿いのお散歩コースなど、わんちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、清潔さや備品面でご安心いただけたとのお言葉は、日々の清掃・準備に携わるスタッフにとって何よりの励みでございます。
また、夕食時の対応やわんちゃん用のササミなど、「わんちゃんファースト」の取り組みを感じていただけたこと、そして海鮮・カニを含むお食事をお楽しみいただけたことを光栄に思います。
一方で、朝食のお魚についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の献立改善の参考とさせていただきます。
露天風呂も朝の時間帯にゆっくりとご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
ぜひまた、成長されたお孫様とご家族、そしてわんちゃんとご一緒にお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご利用、そして温かいご投稿を誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/7
食事の時にわんちゃんのベビーカーの貸し出しはすごく助かります。孫が夕食バイキングの海鮮料理をすごく喜んでいました。孫がまた行きたいといってます。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。わんちゃん用ベビーカーの貸し出しがご役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
お孫様が夕食の海鮮料理をお楽しみいただけたことを伺い、スタッフ一同とても喜んでおります。お孫様が「また行きたい」とおっしゃっていただけるなんて、最高の励みになります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
インフルエンザが流行しております。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/1
屋上露天風呂は洗い場が2つしかなくて、かけ湯して湯船に浸かろうと思ってもかけ湯用の桶すら置いてないので寒い中素っ裸で空くまで待ちました…
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館の屋上露天風呂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、洗い場が少ない点や、かけ湯用の桶が設置されていなかったことで、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
寒い中お待ちいただく状況となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、洗い場の利用環境の見直しや備品の配置について早急に改善を検討してまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご意見をいただき、もし機会があれば、お立ち寄りいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/30
カニの季節にお邪魔しました
満足でした
近くに散歩に適した所がありのんびり出来ました
ただ古さは隠せないですね
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度はカニの季節にご来館いただき、またご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
周辺でのお散歩もお楽しみいただけたようで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、館内の古さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の改善や清掃の強化に努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
本格的に冬の到来です。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/25
去年のクリスマスに502号に宿泊して良かったからリピートです
今回は502号が予約取れず408号に宿泊しました
ここは愛犬ファーストで従業員さんのお客様対応も素晴らしいです
料理はバイキングですが品数も豊富で全部は食べきれません
食べたい物を美味しくビールとワインで堪能しました
別オーダーした鮑ステーキは柔らかく美味しく頂きました次回は去年と同じ。食べに来たいです
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年のクリスマスにご宿泊いただいた502号室を気に入ってくださり、今年もお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。今回は408号室でのご滞在でしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、当館の“愛犬ファースト”の取り組みやスタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事のバイキングでは豊富なメニューをお楽しみいただき、ビールやワインと共にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
別オーダーの鮑ステーキも美味しくお召し上がりいただけたとのお声を伺い、調理スタッフも大変喜んでおります。
ぜひまた、昨年と同じ時期にもお越しいただければ幸いです。
わんちゃんとの大切なひとときを、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
忙しさが増していく時期です。どうぞお体には十分にお気をつけてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/23
他の宿泊者も犬連れなので、気兼ねなく過ごせました。
スタッフの方は記念写真の声かけをしてくださったりとホスピタリティも良かったです。
掃除は行き届いていて、犬臭さもなく清潔感ありました。ただ施設の古さは感じます。もう少しお値段が安いとありがたいな…
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
わんちゃん連れのお客様同士、気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉や清掃面についてのご評価も励みになります。
一方で、施設の古さや料金面についてご指摘いただきありがとうございます。より快適にご滞在いただけるよう、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひわんちゃんと一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
慌ただしくなる日々が近づいてまいりました。どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/20
ワンちゃんファーストはたいへん有難いです。楽しい一泊をさせて頂きました。
室内ドックランや、売店もあり大変良かったです。
また、利用したいと思っています。
星に評価については、宿がやや古いので仕方ありませんが
接客はピカイチです。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
室内ドッグランや売店についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
施設面につきましては、築年数のある部分もございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も精一杯、努めてまいります。
「接客はピカイチ」とのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。
これからもご期待に添えるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またぜひ、大切なわんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い冬が近づいてまいりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/16
大山の紅葉を見てからの旅でした
皆生温泉には初めて伺いました。車椅子利用者の主人と中型犬、和室から展望風呂付きの洋室への変更を前日に受けていただき、感謝です
お部屋も素晴らしく、お食事はビュッフェでしたが蟹も食べられて、ライブキッチンの天麩羅もあり、種類も豊富でどのお料理も美味しかったです
個室でゆっくり愛犬と過ごせました
お部屋の温泉にいつでも入れて夜景も見れて最高です
主人にバスチェアを貸していただきました
至れり尽くせりなサービスとスタッフさんの優しさに気持ち良く滞在できました
近くの海のライトアップや朝夕の散歩も気持ちよかったです
また伺いたいと思いました
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は大山の紅葉をご覧になった後、皆生温泉へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご主人様やわんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
前日のご連絡でのお部屋変更にもご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。展望風呂付きのお部屋でゆっくりと夜景をご覧いただきながら温泉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご主人様へのバスチェアのご用意もお役に立てたようで何よりでございます。
お食事につきましても、ビュッフェのお料理や蟹、ライブキッチンの天麩羅などをご堪能いただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みとなります。個室にてわんちゃんと一緒にお過ごしいただけた点にもご満足いただき嬉しく存じます。
さらに、近隣の海のライトアップや散策もお楽しみいただけたとのこと、皆生温泉の魅力を感じていただけ光栄です。
「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回ご来館の際も、より快適に、より心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
朝夕の冷え込みが厳しくなってまいりました。どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/17
たくちゃんさん
投稿日:2025/11/13
今回初めて宿泊致しましたが、ワンちゃんファーストなお宿で良かったです。ワンちゃんも一緒に食事会場に入れますしワンちゃん用のカートも準備されており、私たちもうちのワンちゃんも落ち着いて食事が出来ました。館内リードで歩くことも出来ます。また、部屋にウオーターサーバが設置されており安心していつでも水が飲めるのも良かったです。鳥取に行く際にはまたお邪魔したいと思います。要望としましては、部屋のお風呂を出来れば自動で一定量お湯が溜まるような仕組みにして頂けると良いと思いました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、わんちゃんとご一緒のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事会場でのわんちゃん用カートや、館内をリードで歩いていただける点、そしてお部屋のウォーターサーバーにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みとなります。
また鳥取へお越しの際に「また利用したい」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
さらに、客室のお風呂のお湯張り機能についての貴重なご要望もありがとうございます。より快適にご滞在いただけるよう、今後の設備改善の参考として検討させていただきます。
改めまして、この度は温かいご感想とご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
またわんちゃんとご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
一日の気温の高低差がありますので、どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/11
初めて犬を迎えて2年記念日に初旅行にこの宿を選びました。犬を連れての旅行に不安などありましたが部屋も良く、犬用品が全て揃っており感動でした。
1番は食事場所に一緒に行けた事、見渡す限り色々なワンちゃんが各テーブルにいる景色は犬を迎えてまだ2年の私達には圧巻でした。我が家の犬は旅館の食事を完食し、用意して頂いたお水も飲み、満足したのかドッグカート内でまったり過ごしていました。また、お土産を買うのに他ではお店に入れないため、ワンちゃん連れての売店で買えたのは本当に嬉しかったです。
初めての旅行でしたが、とても良い記念日になりました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、わんちゃんとの初めてのご旅行という特別な機会に、当館で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事会場で愛犬とご一緒に過ごせる時間や、他のわんちゃんとの空間をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同も心温まる思いです。わんちゃんにもお食事を気に入っていただけたようで何よりでございます。
売店でも一緒にお買い物をお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出づくりのお手伝いができたなら幸いです。
ぜひまた季節を変えて、わんちゃんとのご旅行にお越しくださいませ。次回も心を込めてお迎えいたします。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
益々、寒さが厳しくなってまいります。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/10
愛犬を連れて温泉旅館に行けたのはとても嬉しかったです。スタッフの皆さんも優しく接してくれました。
ただ、清潔感が欠けている気がします。部屋と大浴場等のエアコンからの異臭がしたり、水回りが綺麗とは言えませんでした。また、外観もとても古く、壁紙も剥がれていらところが多くありました。露天風呂も屋上にただあるだけ、という感じでした。それでいて朝食のみのプランで7万円と、とても安いとは言えない価格でした。少し残念に思えました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、館内の清潔さや設備面におきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンの臭いや水回りの清掃状態、建物の老朽化につきましては、すぐに確認を行い、改善に努めてまいります。
また、価格とご満足のバランスについても改めて見直し、よりご納得いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
不安定な気候と気温が続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
犬を2匹連れての旅行にはありがたい宿でした。
貸切露天風呂はワンコまで連れて入れたり、食事もカートで座らせれたりという点は、とてもありがたかったです。
けど、宿自体は古くて部屋のトイレも出入りしにくい造りだし、布団はめちゃくちゃ薄くて腰や背中が痛くなりました(汗)
そして、食事は本当に改善すべきだと思います。この食事内容で一泊二食付き1人25,000円は高すぎです。それくらい食事はひどかった……
ワンコも連れて貸切露天風呂に入れるというところだけが、唯一良かったです。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ワンちゃんと一緒に貸切露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お部屋の設備やお布団の寝心地、お食事内容におきましてご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう客室の見直しや寝具の改善、またお食事内容の再検討を進めてまいります。
今後はお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
益々、寒さが厳しくなってまいります。どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/6
はじめて利用させていただきましたが
愛犬の誕生日だと備考欄に記入しておいたので、チェックインの際「お誕生日おめでとうございます」と優しく声をかけていただき嬉しかったです。
部屋にもメッセージカード?お誕生日カード?を置いてくださっていて、スタッフの方々もみんな優しく声をかけてくださって過ごしやすく、家族でまったり過ごさせていただきました。
わんちゃん商品券付きのプランだったので、おいちを買って帰りましたが、近所のワンちゃんたちにも大好評で、みんなで楽しんでいます。
ご親切に対応していただき本当にありがとうございました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは当宿をご利用いただき、また愛犬さまのお誕生日という大切な日にお越しいただき誠にありがとうございました。
お祝いの気持ちを少しでもお届けできたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また「おいち」も近隣のわんちゃんたちに喜んでいただけたとのお話、大変光栄です。
これからもわんちゃんとご家族の皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またぜひ、ご家族の皆様と大切なわんちゃんに、お会いできる日を楽しみにしております。
益々、寒さが厳しくなります。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/6
料理もおいしかったし、お部屋も広くてキレイでゆっくりさせてもらいました。ただ、大浴場の脱衣所に洗面台が4つあるのにドライヤーが2つしかなくて髪を乾かすのに待ってる人がいたりでそこが少し残念でした。わんこが主役のお宿だから仕方ないのかもしれませんが、女性のお風呂にはドライヤーはもう少し置いててほしいです。湯上がりに飲めるお水もあると嬉しいなと、思いました。お部屋にはウォーターサーバーがあるのですが、お風呂にはなくて、そこも少し残念でした。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは当宿をご利用いただき、またお食事やお部屋について嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、大浴場のドライヤーの数や湯上がりのお水のご用意につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の設備見直しの際の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
わんちゃんとのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/2
ミックス犬2匹と夫婦での記念日旅行に利用しました。このホテルはペットファーストのホテルで、他の利用客も全てペット同伴の方で一般ホテルと違い気兼ねなく過ごせるペット同伴者には大変お勧めのホテルです。ホテル館内いたるところや、部屋にはペット用品も準備されています。またトイレのしつけが出来ていれば、一緒に布団で寝ることが出来るのは、他のペットホテルではあまりないサービスと思います。あと、食事はバイキングですが酒類が大変豊富で、山陰名物のカニも食べ放題です。ペット同伴の方で山陰方面に旅行を計画の方には是非お勧めしたいホテルです。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
このたびは大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご夫婦様とかわいいミックス犬ちゃんたちに快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では「ペットも大切な家族の一員」としてお迎えしており、安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけております。館内設備やお食事にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もワンちゃんとご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また山陰方面へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
日に日に寒くなってまいりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/13
部屋は和室でしたが畳もキレイでとても清潔感のある部屋でした。ウォーターサーバーや犬グッズも揃えられており犬のことを良く理解されているホテルだと思いました。海にも近く散歩に行きやすかったです。また泊まりたいと思うホテルでした。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や畳の状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ワンちゃん用のグッズやウォーターサーバーもお役に立てたようで何よりです。当館では大切なご家族の一員であるワンちゃんにも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また、お散歩もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。海辺のロケーションならではの魅力を、ぜひまたご堪能いただければ幸いです。
ぜひ次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋本番となりました。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/4
犬連れ専用のお宿ですので、散歩後の足洗い場があり、タオル等の備品も用意されていて助かりました。スタッフさんも犬に慣れておられます。
部屋はきれいに掃除されており、広さも充分でした。
お風呂は塩泉で気持ち良かったです。
夕食は特に豪華な素材を使用しているわけではありませんが、野菜の煮物や、和え物など良い味で美味しかったです。
不満な点は、個室での食事を予約していたのですが狭かったです。
また、案内に書かれていたように、ビッフェ会場に行くのが負担でした。
ご飯とお茶はあらかじめ席に用意しておいて欲しかったです。
朝食は巻き立てのだし巻き卵が良かったです。
海の近くで朝、晩共に犬と楽しく良い散歩ができました。
ありがとうございました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お散歩後の足洗い場や備品についてお役に立てたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。わんちゃんとの旅行は大切な時間ですので、少しでも快適に過ごしていただけるよう心がけております。
お部屋やお風呂、夕食についてもお褒めいただきありがとうございます。
また、朝食のだし巻き卵をお楽しみいただけたことも何よりです。
料理を調理するスタッフも嬉しく思い、励みになっております。
一方で、個室でのお食事やビッフェ会場について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。
海辺での朝晩のお散歩も、わんちゃん連れのお客様にとって最高のひとときだと思いますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
涼しくなったり、暑くなったりですが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/4
室内ドックラン有り、部屋にはゲージや犬用トイレ、トイレシート、水とご飯用器もセットされてて
持参するのは犬ご飯とマナーパンツだけ(マナーパンツは強制ではありませんが念の為)レストランも犬同伴オッケー。ずっと愛犬と過ごせてとても楽しく過ごせました。
夕食時、レストランで席に着くとまず「ワンちゃんのお水です」と犬用器に入ったお水を持ってきてくれたこともワンコファーストで嬉しくなりました。
お料理も夕食朝食ともバイキングで美味しいし
ソフトドリンクやデザートもあり大満足です
リニューアル前に何度か利用したことがあり 古い旅館なのは承知の上でしたし
掃除さえきちんとしてあれば 気にならないタイプなので 最高な2日間になりました!
ぜひリピートさせていただきたいです。
ありがとうございました
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
わんちゃんとのご滞在が楽しい思い出となったとのこと、大変光栄に存じます。
室内ドッグランやお部屋の設備、レストランでのわんちゃん用サービスなど、細やかな点にまでお気づきいただき、ご満足いただけた様子に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お料理に関しても、バイキング形式を楽しんでいただけたようで安心いたしました。
リニューアル前から何度か足を運んでくださっているとのことで、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
これからも、わんちゃんとご家族皆さまが安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
気候が不安定な時期です。どうぞ十分にご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/29
滞在中わんこと常に一緒にいられて幸せでした。展望風呂付き和室に泊まりましたがお部屋もきれいでとても快適でした。食事も美味しかったです。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご家族様、そして大切なわんちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
展望風呂付きのお部屋やお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、ご家族様と大切なわんちゃんが安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
秋になり、朝晩は肌寒くなってきましたので、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/23
日本全国見ても、わんちゃんと泊まれる宿泊先が少ない中、これぞと満足出来る、本当に家族(わんちゃん達)共に、玄関先の足の洗い場や、ホテル内も一緒に移動も出来て、ご飯や、部屋に対しても、全てに、お気遣いしてくれてる宿で、大変満足しております。
いつも、わんちゃんと一緒に家族旅行をしているので、これからも何度でも行きたい宿になりました。本当に有り難う御座いました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご家族様、そして大切なわんちゃん達とご滞在を満喫いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
足洗い場や館内でのご移動、お食事やお部屋に至るまでご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、ご家族旅行がより素敵な思い出となるよう、心を込めたおもてなしに務めて参ります。
ぜひまた何度でもわんちゃん達とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます、どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/23
大浴場が清潔感にかけた。客室およびトイレにニオイがこもってたので、少し残念だった。ペット料金設定が4,000円は高いと感じた
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
おもてなしについてお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変励みになっております。
一方で、大浴場の清潔感やお部屋・トイレのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃や換気体制の見直しに努めて参ります。
また、ご愛犬の宿泊料金につきましても、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様と大切なご愛犬に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
朝夕の寒暖差もございますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
初めて利用しましたが愛犬と泊まれてご飯食べるとこにも一緒に行けるしドッグランにもありとてもいい旅館でした。
また利用したいと思っています。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
愛犬とのご滞在を快適にお過ごしいただけたのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一緒にお食事いただけたことや、ドッグランもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様とわんちゃんにとって心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/8/31
子供の夏休み何処も旅行出来なくて、当日予約させていただきました。スタッフのみなかもとても親切でした。
食事処に犬用カートを置いていただいて助かりました、食事もとても美味しくて、犬にもちゃんと水を持ってきていただきありがたかったです。
また泊まりに行きたいと思います。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は「わんちゃんと泊まる温泉宿 松涛園」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏休み最後の日に当館をご予約くださり、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事会場ではテーブル毎にペットカートを用意させていただいております。「助かりました、ちゃんと水を持ってきていただきありがたかったです。」とお役に立てたようでとても嬉しく思います。またバイキングもお口に合ったようで何よりでした。
今後も愛犬家のお客様にとってさらに素敵な時間をお届けできるように一同努めてまいります。引き続きお客様と愛犬が心からリラックスできる宿を目指し、これからも工夫と改善を重ねてまいります。最後に「また泊まりに行きたいと思います。」とのお言葉本当にありがとうございます。ゆうこ様のぜひまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/24
小型犬1匹と夫婦子供で利用させていただきました。
ワンちゃんと一緒に宿泊ができ食事ができて温泉があって食事は子供の希望でバイキングと、全て条件を満たすうえ、夕食ではテーブルのコンロで海鮮焼きができたり、朝食でもテーブルのコンロで魚を焼いたり、手が込んだ美味しい料理をいただきました。地酒も美味しくいただきました。
ワンちゃん用の料理も喜んで食べてました。良かったです!
屋上露天風呂は最高に気持ちよく、夏場の打ち上げ花火もよく見れます(私はドッグランにいて見れなかったですが(-_-;)家族は見れたと!)
部屋や館内ではワンちゃん用のケージやグッズ、清掃用具も用意していただき、安心できました。
まあ、部屋にウォーターサーバーがあり、びっくりしました。
ドッグランも広く、厳しい暑さも関係なく安心して遊ばせていただきました。
施設は少し古いので4にさせていただきましたがリフォームができており清潔感もあります。
スタッフさんも皆さん親切で笑顔で対応いただき、緊張気味?のフロントの方も一生懸命に説明していただき、よく分かりました!
ひとつ、1階男性大浴場は、西日が直に差し込んで暑いなと思いました。安く日よけができるスダレを設置するのもアリかなと素人ながら思いました(すみません。)。
また、利用させてください。
ありがとうございました。
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信
この度は「わんちゃんと泊まる温泉宿 松涛園」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのあたたかいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事バイキングにつきまして皆様で楽しくお召しあがりいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく思います。特に海鮮やお魚を目の前で焼いていただけるスタイルは当館でも人気で、ご希望されたお子様のよい思い出になれば幸いです。地酒もお口に合ったようで何よりでした。そしてわんちゃん用のご飯も喜んでいただけたとのことやお部屋のケージや備品類が安心につながったとのお言葉も感謝いたします。
屋上露天風呂で皆生の湯がお肌に合ったようで喜んでいただき、夏のミニ打ち上げ花火もご覧いただけたとのこと、旅の思い出になったご様子が伝わり本当によかったです。
各お部屋に完備のウォーターサーバーについてもとても喜んでいただき、また屋内ドッグランでも暑さを気にせずに安心して遊んでいただけたと伺い、こちらこそとても安心いたしました。
一方でおっしゃる通り当館は、建物は決して新しくありませんが清潔感を大事にしております。大浴場に差し込む日差しについてご指摘をいただきありがとうございます。具体的なご提案も参考になり、出来る限り快適にご利用いただけるよう検討させていただきます。
またフロントスタッフはじめ、従業員へのあたたかいお言葉もありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとってさらに素敵な時間をお届けできるように一同努めてまいります。引き続きお客様と愛犬が心からリラックスできる宿を目指し、これからも工夫と改善を重ねてまいります。最後に「また、利用させてください。」とのお言葉本当にありがとうございます。yoshida様のぜひまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/8/24