クチコミ・評価

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感、スタッフの対応、そして「居心地の良い空間でした」とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お食事バイキングについても堪能していただけたようでよかったです。わんちゃんファーストの当館にとって、愛犬と一緒にお食事も過ごせる環境がとても大切なこと、承知しております。大満足していただけたようで何よりでした。
大浴場と露天風呂が別々の階にあることで少し戸惑があったとのご指摘、ご不便をおかけしました。
皆生の海岸で早朝ゆっくりとお散歩でき癒された、とのこと本当によかったです。最後に朝食のバイキングも大満足していただき感謝申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。さーさん様のまたご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/22

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
愛犬との一緒のお食事、雨の日でも安心の屋内ドッグランと満喫していただき、「大満足でした！」とのお言葉大変嬉しく思います。
そしてスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
しなしながら屋上の露天風呂が少し怖かった件と鍵の件はご迷惑をお掛けしました、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
最後に「総合的には満足でまた利用させていただきます」とのこと、本当にありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。チャコちゃん様のまたご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/19

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
海側展望風呂付客室のご利用で「お風呂に何度も入らせてもらいました！」とのこと、皆生の湯を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
お食事も夕食はバイキング、朝食は和膳プラスハーフバイキングとともに美味しかった、とのお言葉重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが、検討させていただきます。
展望風呂付客室は洋室、和室と１部屋ずつあり当館人気のお部屋となっております。次回のご利用もお早目のご検討をお願い申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。たりゆ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/8

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉、とてもありがとうございます。当館は昨年10月にリニューアルし館内のわんちゃん仕様はもちろん、スタッフ一同わんちゃんファーストで取り組んでおります。建物は決して新しくありませんが、清潔感を第一に心がけておりわんちゃんとの滞在において快適な空間を提供できるように努めております。お客様と愛犬にとって心地よい滞在をお届けできたこと、大変嬉しく思います。
また食事についてもお楽しみいただけたようで何よりです。季節の新鮮な海産物や各種料理を、心を込めてご用意しております。食事時のわんちゃんへの気配りについても喜んでいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
温泉に関しても、皆生の湯をごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。心身ともに癒しの時間をお過ごしいただけたこと、何よりでした。
最後に「全てにおいて清潔感があり、スタッフの皆様の心づくしに感謝と感動をした旅でした」とのお言葉、大変恐縮するとともにこちらこそ感謝申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。きーこ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/5

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、昨年10月にリニューアルしスタッフ一同わんちゃんファースト、笑顔いっぱいで取り組んでおります。
館内、お部屋のウォーターサーバー、わんちゃん用備品、室内ドッグランと「問題ありませんでした。」とのお言葉ありがとうございます。またお食事会場でも愛犬との大切なお食事時間を一緒にお過ごしいただけます。「また利用したいと思えるホテルですね。」とおっしゃっていただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたわんちゃん用アレルギー対応のメニューの件は、すぐには改善できないかもしれませんが検討させていただきます。尚、各わんちゃん用メニューの成分表について、ご希望の方には提示させていただいておりますのでこの場を借りてご案内いたします。
わんちゃん料金について色々なお声をいただいたこともあり、現在はお得なプラン等で割安なものもいくつかございます。次回はぜひそちらもご利用くださいませ。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。やまと様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/2

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館は、建物は決して新しくありませんが、清潔感を第一に心がけており「本当に満足でした」とのお言葉、わんちゃんファーストの当館にとってとても嬉しく感謝いたします。
そしてスタッフの対応について「接客が全員とても感じがよく本当に気持ち良く過ごすことができました」とおっしゃっていただき本当にありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。最後に「また利用したいし、犬との旅行を検討している友人がいたら勧めます」とのお言葉重ねてお礼申し上げます。ぜひミミ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/2

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わんちゃんファーストの当館にとって、わんちゃんの消耗品が十分に備えられており、とのお言葉嬉しい限りです。
スタッフの接客についても「親切で丁寧でした」とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。最後に「また行きたいです。」とのお言葉本当にありがとうございます。ぜひぶんさん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/1

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はお足元の悪い中ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。屋上の露天風呂はより開放感を味わって感じていただくため屋根がついてない構造になっており、大変ご不便をお掛けしました。
しかしながら料理について「非常に満足できる内容でした、美味しかったです」とのお言葉、感謝申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。コテツ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/1

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館は、昨年10月にリニューアルオープンし、わんちゃんと泊まる温泉宿となりました。「わんちゃん連れしか泊まれない特別感が最高でした」とおっしゃっていただき、わんちゃんファーストの当館にとって本当に嬉しく思います。
お家で過ごす時と同じように愛犬と一緒のお食事時間も特別で大切なひとときだと思います。わんちゃんのメニューもご満足していただき良かったです。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮ではございますが感謝申し上げます。
お食事も温泉も満喫していただいたようで何よりでした。建物は決して新しくありませんが、清潔感を第一に心がけており、新しく新設した屋内ドッグランもとても喜んでいただけたようで嬉しい限りです。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。あすか様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/27

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタンダード和室のタイプをご利用いただき、「お部屋も大変広くきれいでした」、とのお言葉重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋が角部屋でエアコンの位置が温まりにくい場所にあったことで寒さを感じたとのこと、申し訳ございませんでした。
お食事に関しては、バイキングでたくさん召し上がっていただき満足していただけたようで何よりです。スタッフの対応についても「とても親切で気持ち良かったです。」とのお言葉、感謝申し上げます。
最後にわんちゃんファーストの当館にとって「楽しい時間を過ごすことができました」とのこと、本当に嬉しく思います。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。すみちゃん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/27

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用、重ねてお礼申し上げます。
前回のご宿泊時から新しく変わった点として屋内ドッグランにわんちゃん専用の撮影用浴衣をご用意させていただきました、わんちゃん達はご利用いただけましたでしょうか？また他のわんちゃん達と仲良く遊ばれたそれを知りこちらも嬉しく思います。
「また次回も皆生に訪れる時は利用しますので」とわんちゃんファーストの当館にとって嬉しいお言葉感謝いたします。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ケンさん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/26

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
展望風呂付洋室のお部屋のご利用に「素晴らしかったです！」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館はおうちで過ごす時と同じようにわんちゃんも一緒に添い寝が可能でございます。愛犬と一緒にベッドでお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。ベッドに上がるわんちゃん用の階段も好評いただいております。
しなしながらお食事バイキングがお口にあわずご迷惑をおかけいたしました。
お食事はバイキング以外にもカニ会席、鳥取牛やのどぐろなどのグルメ会席などもご用意しております。
次回はぜひそちらもお召し上がりいただければと思います。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。フェアリー様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/26

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事はもちろん、愛犬との滞在をとても満足いただけたようで嬉しい限りです。お食事について中々イメージできない、とのお言葉をいただいたこともあり、お客様の許可をいただき食事風景の画像を何枚か掲載させていただいております。この場を借りてご案内させていただきます。
またスタッフの対応について「とても丁寧で親切でした」とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。次回は展望風呂付のお部屋へのご宿泊をぜひともお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/20

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全ての部屋に設置のウォーターサーバーは大山の水を使用し大変好評いただいております。お口にあったようでよかったです。わんちゃんファーストの当館にとって、「ペット関連グッズ、さすがの充実ぶり、助かりました。」とのお言葉、嬉しく思います。
またお食事会場はわんちゃん用のカートをテーブル毎に用意しており、大切なお食事時間も愛犬と一緒にお過ごしいただけます、どのスタッフもペット好きなのでこちらも嬉しい限りです。そしてご滞在中のささやかなサービスにも満足していただき、「リピート決定」とのお言葉、感謝いたします。ありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。さだ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/13

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館は、昨年10月にリニューアルしてからスタッフ一同わんちゃんファーストで取り組んでいます。お部屋はもちろん、お食事会場、館内とずっと一緒にお過ごしいただけます。新しくした室内ドッグランも「最高でした」と仰っていただきこちらも嬉しい限りです。
また夕食バイキングでカニ、海鮮等たくさん召し上がっていただき大変満足していただけたようで何よりでした。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。はなちん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/13

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアルした展望風呂付客室洋室のお部屋をご利用いただき、「最高でした」とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からは皆生の海も見渡せ、快適な滞在ができましたこと、こちらも嬉しい限りです。
バイキングの品数についてのご意見、ご指摘いただきました件は検討させていただきます。しかしながら内容について「美味しかった」と仰っていただき感謝申し上げます。「また山陰へ行く時は泊まりたいです」と嬉しいお言葉、次回のご来館時にはさらなる満足をお届けできるよう努めさせていただきます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。えみ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/11

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての当館のご利用重ねてお礼申し上げます。
また「ペットとずっとおれるからいいです」、とのお言葉本当にありがとうございます。おっしゃる通り愛犬とずっと一緒に過ごせることが当館の魅力のひとつでございます。しかしながらバイキングの品数が少なかった、とのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件は検討させていただきます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。よう様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/6

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わんちゃんファーストの当館にとってたくさんの嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
おっしゃる通り当館は愛犬と一緒にお食事をお召し上がりいただけますし、ロビーはもちろん、館内売店等もリードで一緒に歩くことができます。新しく設置した室内ドッグランも大変楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
そしてリピートしたいと仰っていただき重ねてお礼申し上げます。今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。くるみん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/6

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めてのわんちゃんとの旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。心配なことがたくさんあったかと思いますが、ご家族の皆様が喜んで戻っていただけたとのこと、何よりでした。またスタッフの対応について「丁寧で」、とお褒めの言葉といただきありがとうございます。そして何よりも「ワンコもゆったりしていました」とのこと、わんちゃんファーストの当館にとって嬉しい限りです。
しかしながら廊下の光がお部屋に入る件についてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件は検討させていただきます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。おかも様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/29

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館は館内はもちろん、お食事会場もわんちゃんOKで愛犬と一緒にゆっくりしていただけます。バイキングにあります蟹もたくさん召し上がっていただき大満足したようで嬉しい限りです。
また、皆生の湯も堪能していただき何回も入られたようでよかったです。しかしながら当日は雨風で屋上の露天風呂がご利用できなかったこと、ご迷惑をお掛けいたしました。次回は天候に恵まれることを願います。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ミル様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/27

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わんちゃんと一緒にのびのびとリラックスできた滞在ができたこと、大変嬉しく思います。
お食事についてもとっても満足していただき、また建物は決して新しくありませんが清潔感を第一にしておりドッグランもお部屋も本当にゆっくり出来ました、温泉も良かった、何度も来たいお宿です、と仰っていただき大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
お庭の金魚に関するご指摘大変申し訳ございませんでした。今後はお庭への気遣いも徹底してまいります。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ぜひ凛様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/22

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大型犬の受け入れ、同等の扱いについてご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。おっしゃる通り当館は、館内の共有スペースではマナーウェア着用のご協力をお願いしておりますが、リードでわんちゃんと一緒に館内を歩くことが可能です。
わんちゃんの料金について、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。pochi様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/17

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館は、わんちゃんと添い寝もOKで貸し切り風呂もわんちゃん専用のお風呂を用意しており一緒に入ることができます。わんちゃんと一緒に快適な滞在ができたこと嬉しく思います。
当館スタッフの対応について、「とても親切で、良かった。」とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
さらに二階にあります新設した屋内ドッグランにて、とても楽しんで喜んでいただけたようで嬉しい限りです。
わんちゃん専用の浴衣は撮影用としてフォトスポットに常設しており大変好評いただいております。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/17

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
先月1月9日より大型犬の受け入れをスタートし、早速のご利用お礼申し上げます。当館はお部屋でも、館内、貸し切り風呂でもずっとわんちゃんと一緒にお過ごしいただけます。特にお食事会場では大興奮して喜んでいただいたようで嬉しい限りです。
しかしながら、館内共有スペース(ロビー、通路)を、リードでわんちゃんが歩かれる場合、マナーウェアの着用をお願いしておりお面倒をおかけいたしました。抱っこやカートでの移動の場合、マナーウェアは不要としております。
そして、大型犬ご利用時の屋内ドッグランの時間制、わんちゃんの料金についてと、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
引き続きお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。
ぐれむりん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/9

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当館はお部屋、お食事会場も愛犬とずっと一緒にお過ごしいただけます。建物は決して新しくありませんが、「清潔感がありました。」とお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お食事会場では犬見知りのわんちゃんもいたりします。その時は例えば仕切りを増やして「Ｌ字」や「コの字」など他のわんちゃんと目を合わせないよう工夫したりしております。
お食事内容について海鮮物もお手軽にテーブルで焼いて食べることができ、たくさん召し上がっていただけたようで嬉しい限りです。１階大浴場について、仰る通り「金波の湯」と「銀波の湯」は大きさも異なる為、朝と入れ替えをして両方ご利用いただけるようにしております。
また屋内ドッグランについて、たくさん走って撮影用の浴衣を着るなど、大満喫して楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
最後にスタッフの対応について「とても丁寧な方ばかりです。」とのお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。たむ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/30

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気兼ねなくお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。今月より大型犬も受け入れＯＫとなりました、屋内ドッグランはそれぞれ時間を分けて大型犬もご利用いただけるように工夫しております。温泉は皆生の湯を堪能していただき何よりでした。
ただし、お部屋が寒かった件につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当日の外気温はマイナスで寒波の影響もありましたが、お客様に快適に過ごしていただくことが最優先です。
居心地よくご滞在いただけるよう今後もお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。
最後に「お勧めできます。」と仰っていただき本当にありがとうございます。
まこちゃん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/27

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、当館はわんちゃんファーストをモットーに、昨年10月にわんちゃんとずっと一緒に過ごせる宿としてリニューアルオープンいたしました。おうちで過ごす時と同じようにストレスフリーでわんちゃんと一緒におくつろぎいただけた、とのこと嬉しい限りです。
お食事時には個室部屋で安心して召し上がられたようで何よりでした。大浴場の異臭について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
そしてわんちゃんへのメッセージカードなど、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。室内ドッグランも何回もご利用いただけたようでよかったです。
最後に「雪の季節が終わったらまた行きます！」と仰っていただきありがとうございます。今後もお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。はるくん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/24

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「ペットにとても優しく2匹のわんちゃんが大喜びでした」とのこと、わんちゃんファーストである当館にとって嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。またお食事会場でもわんちゃん用ベビーカーでお利口さんにしていたようでそれを聞いてほっこりとしました。わんちゃん用のお食事は好評いただいており、ほとんどのわんちゃんがペロリと召し上がっていただけます。こちらとしてもその様子を見ながら笑顔いっぱいです。
最後に「また行きたいです」と仰っていただき本当にありがとうございます。今後もお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ココナッツ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/16

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り当館はお食事会場でもおうちで過ごすようにわんちゃんと一緒に食事ができます。
しかしながら初めてのこともあり、わんちゃんが吠えたりすることもございます。お客様によっては、お部屋に連れて帰ったり、またお部屋から食事会場へ連れて戻ったりとされる方もいらっしゃいます。飼い主様のしつけの重要性についてのご意見も承知しており、当館としても快適な空間を提供できるように例えば仕切りを増やして他のわんちゃんと目を合わせないようにするなど、工夫して努めております。
居心地よくご滞在いただけるよう今後もお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。
ふくちゃん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/16

わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園からの返信

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「口コミ通りペットに優しいホテルでした」、スタッフの対応について「笑顔で丁寧な、」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
客室内、室内ドッグランの床の滑りにくい床の件について、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
今後もお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。龍騎様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/16