若草の宿　丸栄のクチコミ・評価

若草の宿　丸栄からの返信

くーにー様　この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご夫妻みずいらずのひと時を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
ご滞在中は、屋上の「富士山展望台」から、霊峰の雄姿がご覧になれたご様子、何よりでございました。
お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度のかけがえのない「出会いとご縁」を日々の糧に、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/26

若草の宿　丸栄からの返信

マサアキ様　この度は、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。
温かい励ましのお言葉、そして、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
今回は、「河口湖側展望風呂付和洋室10畳＋ツインベッドルーム」のお部屋にご宿泊いただきました。
こちらは、河口湖に面した開閉可能な窓付き展望風呂を備えたユニバーサル仕様のお部屋でございます。
尚、当館では、温泉成分がお肌に合わない方や、妊婦さん、赤ちゃんにも安心してご入浴いただけますよう、客室風呂は温泉ではなく、富士山の天然水を引いた沸かし湯となっております。
また、安全と衛生の観点から、客室風呂には循環装置を設けておりませんので、蛇口から出る清潔なお湯（飲用可）をお客様ご自身で張ってご利用いただいております。
お食事場所につきまして、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
温泉施設は、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2025年10月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、それぞれの湯処から世界遺産の情景を満喫されたご様子、何よりでございました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度のかけがえのない「出会いとご縁」を日々の糧に、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
御奥様、御母堂様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/10

若草の宿　丸栄からの返信

なお様　この度は、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。
私どものような田舎旅館の小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお気持ちで受け止めてくださり、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを宿の皆で分かち合い、一番の励みとさせていただいております。
食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。
温泉施設は、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2025年10月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
さらに、当館には、宿の屋上をまるごと開放した富士山展望台があり、晴れた日には、世界遺産の富士山と河口湖が織りなす360度ビューの情景をご堪能いただけます。
ご滞在中は、貸切展望風呂もご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
また、お泊りくださった日はお天気にも恵まれ、富士山・河口湖の自然美を愛でながらの湯浴みや、屋上での霊峰展望を満喫されたご様子、何よりでございました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/1

若草の宿　丸栄からの返信

天音様　この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
料理もお口に合ったと伺いとても嬉しく存じますと共に、湯処も満喫されたご様子、何よりでございました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度のかけがえのない「出会いとご縁」を日々の糧に、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
旦那様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/10

若草の宿　丸栄からの返信

あきら様　この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族みずいらずの楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かいお言葉、さらに【総合】ほか全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、料理長以下調理部門ならびに担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
お忙しくご活躍される日々の中、当館でのご宿泊を通して、日頃のお疲れを少しでもお癒しいただけましたならば、幸甚に存じます。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の【かけがえのない出会いとご縁】を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、大切な御子様方のお健やかなるご成長、そして、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
最愛の御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/30

若草の宿　丸栄からの返信

まーちゃん様　この度は数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
御二泊のご滞在中、ご夫婦みずいらずの楽しい旅時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく温かいエールの中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもはこの度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
最愛の御奥様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/5

若草の宿　丸栄からの返信

Suu様　過日は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お泊りくださった日から約二ヶ月が経ち、富士山麓の湖畔にも胸はずむ新緑の季節がめぐってまいりました。
ご滞在中、思い出深い時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、温かい励ましのお言葉、また、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、「この度のかけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
旦那様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/30

若草の宿　丸栄からの返信

この度は、ご結婚35周年のお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
二泊三日のご滞在中、ご夫妻みずいらずの時間を満喫された旨のご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
そして、私どもが何よりも大切にしております「接遇サービス」への温かい励ましのお言葉、本当に嬉しく有り難く拝読しました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、「この度のかけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、ご夫妻の益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
最愛の御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度のご慶事、本当におめでとうございます。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/26

若草の宿　丸栄からの返信

何もかも喜んでいただけず、残念に存じます。
一点、昨今の外国人ゲストは、日本について大変よく勉強されており、「日本旅館」での滞在や「和食」を楽しむことを目的にお越しくださる方が多くなっています。
当館では、ご指摘の温泉卵ひとつに始まり、料理・接遇等すべてにおいて、日本人だから、外国人だからといった前時代的な区別はいたしておりません。
私どもは、これからも、日本のお客様、外国のお客様に関わらず、世界中のゲストに愛される宿となれるよう、ただひたすらに心を尽くし精進してまいります。
お客様には、今後 ご自身の嗜好に合った宿泊施設と出会われることを切に願っております。

返信日：2025/5/26

若草の宿　丸栄からの返信

過日は、地元山梨県より、初めての河口湖のお泊りに際し、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は、私どもの客室管理の不行き届きにより、ご不快な思いと不必要なお手間をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
清潔感は宿泊業の第一基本であることを改めて胸に刻み、今後はこのようなことの無きよう、お客様をお迎えする準備・点検に万全を期してまいります。
今後、もしも、施設・設備・接遇・食事に関わらず、不備や不足、疑問に思われる点等がございましたら、その時点で、ご遠慮なくフロントへお知らせくださいますよう謹んでお願い申し上げます。
早急にできる限りの対応をさせていただきたく存じます。
どうか、ご不自由を辛抱されたままお帰りになりませんよう切にお願いいたします。
ご宿泊いただいた極寒の日から2ヶ月以上が経過し、河口湖の桜も見頃を迎えようとしております。
ご同行くださったお客様によろしくお伝えくださいませ。

返信日：2025/4/12

若草の宿　丸栄からの返信

babys様　過日は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
喜んでお帰りくださったと伺い、とても嬉しく存じます。
また、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
貸切展望風呂「芙蓉の湯」（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2025年2月現在）につきまして、私どもでは、館内外における書面・掲示物・電子媒体等の各種資料において、“露天風呂”という表記はいたしておりません。
「芙蓉の湯」は、晴れた日には、大きな窓の向こうに富士山の雄姿を仰ぎ見る貸し切りの展望風呂＝内風呂でございます。
こちらは、多くの方々がご覧になるパブリックレビューページのため、今後のミスマッチやトラブル等を防ぐべく、謹んで訂正させていただきましたこと、ご理解のほどお願い申し上げます。
温かいお声の通り、ご機会がございましたら、是非とも再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
ご同行くださった皆様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/24

若草の宿　丸栄からの返信

過日は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点につきまして、反省・改善・成長に努めてまいります。
気候の変化がめまぐるしい日が続きますが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

返信日：2025/2/15

若草の宿　丸栄からの返信

ピノコ様　御二泊目につきましても、私どもの垢抜けぬ奮闘をお優しい大きなお心で受け止めてくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、深く感謝と御礼を申し上げます。
御二泊目は、「河口湖側展望風呂付和洋室10畳＋ツインベッドルーム」にご宿泊いただきました。
仰せのように、こちらは、河口湖に面した開閉可能な窓付き展望風呂を備えた、人に優しいユニバーサル仕様のお部屋でございます。
尚、当館では、温泉成分がお肌に合わない方や、妊婦さん、赤ちゃんにも安心してご入浴いただけますよう、客室風呂は温泉ではなく、富士山の天然水を引いた沸かし湯となっております。
また、安全と衛生の観点から、客室風呂には循環装置を設けておりませんので、蛇口から出る清潔なお湯(飲用可)をお客様ご自身で張ってご利用いただいております。
ピノコ様には、御連泊にてのんびりとお過ごしくださったご様子、安堵いたしました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、今年もお客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
光栄なお声の通り、是非とも「みたび」のご来館をお待ちいたしております。
新しい年、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
旦那様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

若草の宿　丸栄からの返信

ピノコ様　この度は、新春のご旅行に際し、再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
今回も温かい励ましのお言葉、また【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
当館では、温泉施設として、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2025年1月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
そして、晴れた日には、宿の屋上をまるごと開放した「富士山展望台」から、富士山と河口湖が織りなす360度ビューの自然の大パノラマがご覧になれます。
ご滞在中は、貸切展望風呂もご利用くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、「おせち」のエッセンスを織り交ぜたお正月ならでは朝食膳をはじめ、食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。
こちらこそ、ご来館 誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

若草の宿　丸栄からの返信

この度は、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」や屋上「富士山展望台」から初春の霊峰がご覧になれたご様子、何よりでございました。
また、「おせち」のエッセンスを織り交ぜたお正月ならではの朝食膳もお口に合ったと伺い、安堵いたしました。
新しい年も丸栄一同、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
旦那様によろしくお伝えくださいませ。

返信日：2025/1/2

若草の宿　丸栄からの返信

ヨッシー様　この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
また、当館では温泉施設として、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2024年12月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をご利用になれます。
さらに、当館には、宿の屋上をまるごと開放した富士山展望台があり、晴れた日には、世界遺産の富士山と河口湖が織りなす360度ビューの情景をご堪能いただけます。
ご滞在中は、お天気にも恵まれ、富士山側の各湯処から霊峰の雄姿を満喫されたご様子、何よりでございました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、「この度のかけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/12/24

若草の宿　丸栄からの返信

あっちゃん様　この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご到着の折には、「宿の皆さんで…」と、結構なお品まで頂戴し、大変恐縮に存じております。
そして、ご帰宅後には、早々に、楽しい時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、身に余るお言葉、さらに【総合】をはじめ、全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
また、担当の客室係（仰せのように本年度の新入社員・弱冠21歳でございます）への高いご評価と温かいお声は、本人の大きな励みとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。
今回、ご宿泊くださった客室は「河口湖側展望風呂付和洋室10畳＋ツインベッドルーム」でございました。
こちらは、人に優しいユニバーサル仕様を取り入れたお部屋でございますが、快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
尚、当館では、温泉成分がお肌に合わない方や、妊婦さん、赤ちゃんにも安心してご入浴いただけますよう、客室風呂は温泉ではなく、富士山の天然水を引いた沸かし湯となっております。
また、安全と衛生の観点から、客室風呂には循環装置を設けておりませんので、蛇口から出る清潔なお湯(飲用可)をお客様ご自身で張ってご利用いただいております。
お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
食事もお口に合ったと伺い、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度のかけがえのない「出会いとご縁」を日々の糧に、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
そして次回は、ぜひ御尊父様もご一緒に御家族様お揃いでお越しいただけましたら、幸甚に存じます。
結びに、あっちゃん様には、くれぐれもご自愛専一のほどお祈り申し上げます。
御母堂様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/24

若草の宿　丸栄からの返信

過日は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の夕食・朝食ともお口に合ったと伺い、安堵いたしました。
当館の温泉施設は、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2024年12月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
お泊りの翌朝は、見はらし露天風呂「富士の湯」から霊峰の雄姿がご覧になれたご様子、何よりでございました。
ご母堂様をはじめ、ご家族の皆様によろしくお伝えくださいませ。

返信日：2024/12/17

若草の宿　丸栄からの返信

過日は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。
「sushi（寿司）」「onsen（温泉）」と同じく、「ryokan（旅館）」という日本の文化を、富士山のふもと、河口湖のほとりから世界へ発信していきたいと願い続ける日々の中、こうして、外国のお客様からお泊りのご感想をお寄せいただき、嬉しく存じます。
客室の向き（眺望）につきまして、河口湖の南岸、富士山を背に湖に面して建つ当館は、大半の客室の向き（眺望）が河口湖側となっております。
河口湖側の客室からは、立地上、富士山はご覧になれません。
また、今回、お客様がご予約ならびにご宿泊されたお部屋も河口湖側の客室のため、天候に関わらず富士山はご覧になれません。
お客様には、この度の予約フォームのメッセージ欄へ「富士山の見える部屋希望」とのご記載があったため、すぐに当館よりご連絡し、上記の旨ご説明申し上げたところ、「了承しました」とのお返事を頂戴したことから、内容を十分にご理解いただけたものと存じておりました。
結びは、シェイクスピアの「終わり良ければ全て良し」の台詞の如く、翌朝にはお天気も回復し、お部屋からでなくとも、当館内の富士山ビュースポットや街中の至る所から待望のMt.Fujiがご覧になれたご様子、安堵いたしました。
ご同行くださった皆様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

返信日：2024/11/12

若草の宿　丸栄からの返信

テルちゃん様　この度は、人生の節目を彩る大切なお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお選びいただき、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
思い出深い時間を過ごされた旨のご感想をお寄せくださり、温かい励ましのお言葉、そして、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、深く感謝いたしますと共に、心からご祝福を申し上げます。
当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様とご一緒の朝食会場】にて和食膳をご提供しております。
また、当館の温泉施設は、1階に男女別の大浴場（1つは高温サウナ＆スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り）、5階に男女別の見はらし露天風呂（富士山側・河口湖側）と、富士山が見える有料の貸切展望風呂（1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2024年11月現在）がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つの湯処をご利用になれます。
さらに、当館には、宿の屋上をまるごと開放した富士山展望台があり、晴れた日には、世界遺産の富士山と河口湖が織りなす360度ビューの情景をご堪能いただけます。
ご滞在中は、温泉三昧、そして、ご出発の朝には、霊峰の雄姿も満喫されたと伺い、安堵いたしました。
日本有数の国際観光地・富士河口湖畔にありながら、街中の喧騒を離れた当館の静かなロケーションは、特に旅慣れたお客様から大変ご好評をいただいており、宿の前から続く湖畔の遊歩道では、豊かな自然の中、広い空と澄んだ空気に抱かれながら、ゆったりとしたお散歩がお楽しみになれます。
爽やかな朝の湖畔をお二人で仲睦まじく散策されたご様子、何よりでございました。
まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもはこの度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
どうぞ、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、ご夫妻の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
御奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/11/9