宿番号:310000
吉田屋のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/6/28
接客スタッフ対応の遅さが気になりました。フロントデスクの呼び鈴を何回鳴らしてもなかなか出てこない。フロントに電話をしてもなかなか出ないので、かけ直すこと3回目でやっと出る…という感じで正直疲れました。
あと部屋に備え付けの衣類消臭剤が空っぽでした。補助を頼むか迷いましたが先件のこともあり電話するのも億劫になり諦めました。
部屋の雰囲気と立地条件は申し分なかったです。あと食事はとても美味しかったです。
先件が改善されればまた利用したいと思います。
吉田屋からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント対応に関して、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
呼び鈴やお電話への応対が遅れた点、また客室備品の不備につきましても、確認体制の甘さを痛感しております。すぐにスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋の雰囲気や立地、お食事をお褒めいただきありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回はすべてにご満足いただける滞在をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/4/17
街を歩き回るには最高のロケーション。
食事が美味しいのは口コミ通り。
ウナギは甘くて美味しい。
本当にお世話になりました。
吉田屋からの返信
この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
街歩きやお食事をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特にうなぎのお味をお気に召していただけたとのこと、料理人にとりましても大きな励みとなります。
今後ともご期待に添えるよう、一層の精進を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2024/10/24
とにかく食事が美味しかった。
味はもちろん見た目も良く接客も素晴らしかった。
部屋からお城が見えて眺めも良かった。
また行きたいなと思う素晴らしい宿です。
吉田屋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
また、部屋からの美しいお城の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/25
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