野沢温泉ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年恒例です

今年もスキーと一緒で、温泉に入りたくなり、利用しました。
料理もボリューム満点で、ご飯のおかわりも快く応えていただきました。
毎年恒例となる、中毒性がある宿になってます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スノボにおすすめ

野沢温泉スキー場から近く、温泉ではないですが、部屋に大きい半露天風呂もありゆっくり過ごせました。
ただ、車で到着するには道が狭く不安でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

空いていてよかったです

お風呂はほぼ貸切で利用出来よかったです。飯山駅にツルヤスーパーがありいろいろ買い物出来てよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が良い

アメニティは充実していて、お部屋にお水を用意してくださったり、スタッフの方の対応も良かったです。
温泉は熱めで、いつまでもポカポカしていて気持ち良かったです。ただ、大浴場にドライヤーがなかったのが残念でした。
食事の量はちょうど良く、どれも美味しかったです。
周辺の温泉巡りに行くにも、ちょうど良い距離。
坂は多いですが良い運動になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ごはんが美味しかった

館内着もあるのでよかったです。
足湯がとても気持ちよかったです。
朝ごはんも美味しかったです
また行きます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

初めての野沢温泉。雨の中、駐車すると傘を持ってきてくれました。夕、朝食は量も丁度良く美味しくいただきました。とにかく、温泉は最高で何回も入りました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

感じの良いホテル

温泉の泉質は良いと思います。食事も満足でした。施設は古いですが清潔に保たれています。接客も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

両親を連れての親孝行にオススメ

野沢温泉に訪れるのは初めてでしたが、結果的に「また来たい」と強く思える旅になりました。街全体に湯の香りが漂い、石畳の道と湯けむりが本当に絵になります。外湯めぐりができるのは野沢温泉ならではで、朝・昼・夜と時間帯で表情が変わるのも魅力でした。特に大湯は雰囲気が圧巻で、熱めのお湯が好きな方には最高です。
今回宿泊した野沢温泉ホテルさんは、スタッフの方の対応があたたかく、初めてでも安心して過ごせました。食事は地元の野菜やきのこを中心とした料理が多く、どれも丁寧につくられていて大満足。朝食のお米の甘さは特に印象的で、旅の疲れが一気に癒やされました。お風呂は少し熱めですが、身体の芯から温まり、湯上がり後は肌がしっとり。温泉の力を実感しました。
街歩きも楽しく、足湯に寄ったり温泉まんじゅうを食べ歩いたり、湯仲間通りの雰囲気も◎。スキーやスノボ目的の旅行にも、温泉メインの滞在にもおすすめです。強いて言えば、坂道が多いので荷物は軽めがおすすめ。石畳なので歩きやすい靴だと快適に楽しめます。
温泉・食・人・街すべてが湯けむりのようにやさしく包んでくれる場所。
季節を変えて、また必ず訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しい食事

子どもたちが小さい頃良く出かけていた野沢温泉に夫婦で、急な予約でしたがスキー場オープン前で落ち着いた感じが、ゆったりのんびりできました。夕食朝食とも高齢者にも食べやすく味付けも良く、美味しくいただきました。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

お湯が良かった

大浴場は大と小があり、18時で男女チェンジです。大きい方は女性18時までです。18時から10時までは露天風呂も小さいです。お湯は黒い湯の花が初めてで硫黄の匂いでお湯が良かったです。野沢温泉の外湯はかなり熱いですが、ホテルの露天風呂はちょうど良いです。夕食も朝食も満足です。野沢温泉の外湯めぐりも楽しくて、また行きたいです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

トイレは必要です。

部屋にトイレ、お風呂がありません。お風呂は大浴場で良いとしてもトイレは共同トイレではなく各部屋にあった方が良いです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食は美味しかったです

夕食が残念だった気がします。品数も少なくほぼキノコでしたし、お刺身は鮮度が悪く感じました。でも朝食はむしろ多く美味しかったです。
全体的に期待値を上回らなかった感じでしたが、スキーをされる方などからしたら良い所なのかもしれませんね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯は適温に管理されています

３回目の利用になります。
熱湯の多い野沢温泉ですが、こちらの宿は適温で長く浸かっていれます。
チェックイン前に車を停めさせて頂けたのはありがたい。
不満点は最近全部屋禁煙になされたみたいですが、喫煙ルームがお粗末です。
とにかく冷えるし玄関の所なので部屋から遠い。
喫煙者も同じ宿泊客なので、快適に過ごす為の工夫を願います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテル従業員の対応、良質な温泉、美味しい食事、全てに満足でした。

1人旅での温泉旅館、不安もありましたが、お部屋に入った途端にそんな気持ちは飛んで消えました。　テーブルに置いて下さったお茶とお菓子は美味しくて思わずホッとしました。（のし梅、小布施の落雁）
食事は郷土料理の十分すぎる程の美味しさで、対応下さった女性の気配りと温かさも嬉しかったです。温泉（露店風呂も含。）は身体を良く温めてとても良く眠れましたし、翌日のお肌はツルツル、髪もサラサラでした。
又、伺いたい温泉地になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場、露天風呂が最高です。

宿泊した部屋はシンプルな和室で過ごしやすいです。
大浴場と露天風呂は最高です。これから寒い季節になり、ますます温泉はいいですね。雪が降る前に次回は二食付きでお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

野沢温泉

野沢温泉へは行ったことなかったので温泉が楽しみでした。外湯は熱いという口コミが多かったのでホテルのお湯を楽しみました。
貸し切り露天風呂はぐるりと塀に囲われてしまっていてちょっと残念でした。
内湯は男女入れ替えでした。白濁した湯で広い露天風呂もあるお風呂は気持ち良かったのですが女性が先の時間の為短い14:00から18:00迄での慌ただしい時間帯となり残念でした。
夕食後もゆっくり温泉を楽しみたかっです。
紅葉が素晴らしく綺麗でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

硫黄泉

長野の墓参ついでに野沢温泉へ宿泊しました。
洋室を利用させて頂きましたが、部屋は昭和の作りでリノベーションをした方が良いと感じました。温泉は温度管理されており丁度良い湯温で何度も入らせていただき硫黄泉を堪能しました。機会があればまた利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

魅惑の黒い湯の花が特徴的な温泉

　毎年この季節になると信州に大好きな　しなのスイートとスーパーツルヤさんに買い出しツアーに出掛けます。
そこで今回は野沢温泉に泊まる事にして、野沢温泉ホテルさんにお世話になることにしました。チェックインの時間を過ぎてしまいましたが、快く迎えて下さり、ありがとうございます。
　野沢温泉は初めておじゃましましたが、とても活気のある魅力的な温泉街でした。観光する場所も沢山あるし、外湯巡りも出来るし。（私達が行った時は三連休の初日でしたので、行列が出来てたので諦めました。）結局宿の温泉を3回入りましたが、びっくりしたのが黒い湯の花漂う温泉だった事です。
この温泉が癖になり、また行きたくなりました。
　宿は歴史が感じられる建物でしたが、お部屋は綺麗にリノベーションされていました。
　従業員の方々はてきぱきと仕事をされていて、好感が持てました。
チェックアウト以降も車を駐めさせてもらって野沢温泉の観光が出来ました。またお見送りもありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯良し　朝食良し

口コミにばらつきがありあまり期待していなかったのですが足湯から始まり源泉掛け流しのお湯はアンチエイジングに良いとか？で私には少し外湯が緩く感じましたが柔らかく肌に良い様で何度も入りました。無料貸切風呂は夕食の時間しか空きが無く残念でした。夕食はなんか物足りない感じでしたが朝食がとても美味しく完食しました。特にご飯、野沢菜が美味しくお代わりしたくなる程。ただ夜はエアコンだけでは少し寒かったかな。また主人と行きたいと
思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

接客に不満

温泉そのもの、そして朝食の時のスタッフの対応、それは素晴らしかったです。
ただ、、貸切風呂を予約する時の男性スタッフの対応にめちゃくちゃ不満でした。
貸切風呂を借りる時、鍵を貰いましたが、実際に行った所まず最初のドアが開いている状態であり、そこの鍵が合わずおかしいと思い、一度フロントに行き質問しました。『鍵が合わず、これはどういう事ですか？』と。
それに対してその男性スタッフは、鼻で笑い失笑しながら、えっ！？何お前そんな事もしらないの？ばりの対応をしてきました。
他は素晴らしかったのに、あの男性スタッフの対応で一気に冷めました。
多分2度と行く事はないです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

噂通りの温泉

初めての野沢温泉ですが、傾斜地で迷路のようなロケーションで無事目的の宿泊地に着くには野沢温泉スキー場側からアクセスした方がいいですね（ナビだと細く曲がりくねった道を案内される：ホテル談）。窓外の景色は満足のいくビューで山の端に沈む夕陽や朝の眼下に広がる雲海は気分爽快。温泉の泉質は弱アルカリで熱い湯なのですが、湯上がりはサラッと肌もツルッととてもいい感じでありました。食事の量は多種多様でで年配者にはやや多めです。今度来る際は素泊まりプランも村を散策するにもいいかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉好きにはたまらない宿

初めての野沢温泉でした。
硫黄の匂いが強いアルカリ温泉で、檜木風呂付の部屋で自由に入る事ができこころ行くまで楽しめました。
最初、驚きましたが、黒く細い湯の花が湯舟に充満していましたが、これも一興で本当の源泉を楽しめました。
食事は地元の食材満載で、女将が手作りの野沢菜は新米のおかずに正にぴったりでした。
また、湯に浸かりに行きたくなる宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高です

スタッフさんの接客素晴らしかったです。
特に食事のスタッフさんが素敵な方でした
まあ来たいと思います

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

夕食は普通だったが、、、

チェックイン時間前に荷物を預かって頂いたフロントの対応は良かった。しかし部屋に入ると床がギシギシ鳴りトイレはアンモニア臭がする残念な部屋でした。貸し切り露天風呂を予約して行き方をフロントの人に説明してもらう時の対応は最初に対応してくれた人とは別のフロントの人で比べられない位、雑な対応でした。夕食のスタッフの対応は素晴らしかったので、、、色々古くても接客が良ければ、まぁ良かったとね言いたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

坂道が多い温泉街でしたが汗をかいた後の温泉は最高でした。朝食のみでしたが量もちょうど良く美味しくいただきました。また野沢温泉行くときは利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

外湯巡りが最高です

昔ながらの温泉街、ゆっくりのんびり過ごせました。周りに沢山の外湯があり、浴衣に下駄で街並みを眺めながら温泉に入ってきました。朝には雲海がちらりと見えます、とても幻想的でした。
ホテルの中は清潔感がありとても綺麗で、スタッフの方は皆んな親切で色々と教えていただきとても良かったです。食事も郷土料理に野菜とお米が美味しくて是非オススメ！初めて食べた信州サーモンが絶品で大ファンになりました。兎に角、みなさん是非こちらへ泊まって日頃の疲れを癒されてはいかがでしょうか♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

小さな残念がたくさん

静かでゆっくりできました。
温泉も良かったです。
大浴場の片方の脱衣所に時計がない。せめて部屋の鍵が2つあれば良かったが　夫婦で待ち合わせができません。
脱衣所にドライヤーがない　扇風機で髪を乾かします。
部屋に飲み水がないので　自販機で買いました。夕食中に布団敷きで部屋に入ってた後に水が置いてました。
夕食は頼むまでご飯と味噌汁がきません。頼んでだお酒は　食後にきたのでお持ち帰りです。
ウォシュレット作動してませんでした。電源が切ってました。
作動しない
気づかなくて故障かなと。
常に電源入れ欲しいです。
遠方から旅行で来て、色々調べて選んだので　ちょっと期待外れでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ご飯にお野菜お味噌汁、お水まで美味しすぎました。

温泉とても良かったです。温度もちょうど良くて最高でした。
連泊させていただきましたが10時〜14時まで入れないのが残念でした。
お部屋のトイレの扉が非常に開けづらくて木製の扉でしたので簡易的な取っ手付けても良いのではと思いました。
ご飯本当に全部が美味しかったです。
4食おひつのご飯まで全て食べてしまいお腹はち切れそうでした（笑）
ただ食事会場の椅子が非常に硬くて腰痛持ちなのでそれが非常に辛かったです。座布団欲しかったです…
とはいえ温泉にご飯最高でしたのでまたお邪魔させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉よかった

和風旅館、建物古い清潔感がある、温泉お湯は熱い、少し冷たい水入れて気持ちよかった、夕飯と朝ごはんは美味しかったです、また泊まりに行くと思ってる。