野沢温泉ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉好きにはたまらない宿

初めての野沢温泉でした。
硫黄の匂いが強いアルカリ温泉で、檜木風呂付の部屋で自由に入る事ができこころ行くまで楽しめました。
最初、驚きましたが、黒く細い湯の花が湯舟に充満していましたが、これも一興で本当の源泉を楽しめました。
食事は地元の食材満載で、女将が手作りの野沢菜は新米のおかずに正にぴったりでした。
また、湯に浸かりに行きたくなる宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高です

スタッフさんの接客素晴らしかったです。
特に食事のスタッフさんが素敵な方でした
まあ来たいと思います

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

夕食は普通だったが、、、

チェックイン時間前に荷物を預かって頂いたフロントの対応は良かった。しかし部屋に入ると床がギシギシ鳴りトイレはアンモニア臭がする残念な部屋でした。貸し切り露天風呂を予約して行き方をフロントの人に説明してもらう時の対応は最初に対応してくれた人とは別のフロントの人で比べられない位、雑な対応でした。夕食のスタッフの対応は素晴らしかったので、、、色々古くても接客が良ければ、まぁ良かったとね言いたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

坂道が多い温泉街でしたが汗をかいた後の温泉は最高でした。朝食のみでしたが量もちょうど良く美味しくいただきました。また野沢温泉行くときは利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

外湯巡りが最高です

昔ながらの温泉街、ゆっくりのんびり過ごせました。周りに沢山の外湯があり、浴衣に下駄で街並みを眺めながら温泉に入ってきました。朝には雲海がちらりと見えます、とても幻想的でした。
ホテルの中は清潔感がありとても綺麗で、スタッフの方は皆んな親切で色々と教えていただきとても良かったです。食事も郷土料理に野菜とお米が美味しくて是非オススメ！初めて食べた信州サーモンが絶品で大ファンになりました。兎に角、みなさん是非こちらへ泊まって日頃の疲れを癒されてはいかがでしょうか♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

小さな残念がたくさん

静かでゆっくりできました。
温泉も良かったです。
大浴場の片方の脱衣所に時計がない。せめて部屋の鍵が2つあれば良かったが　夫婦で待ち合わせができません。
脱衣所にドライヤーがない　扇風機で髪を乾かします。
部屋に飲み水がないので　自販機で買いました。夕食中に布団敷きで部屋に入ってた後に水が置いてました。
夕食は頼むまでご飯と味噌汁がきません。頼んでだお酒は　食後にきたのでお持ち帰りです。
ウォシュレット作動してませんでした。電源が切ってました。
作動しない
気づかなくて故障かなと。
常に電源入れ欲しいです。
遠方から旅行で来て、色々調べて選んだので　ちょっと期待外れでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ご飯にお野菜お味噌汁、お水まで美味しすぎました。

温泉とても良かったです。温度もちょうど良くて最高でした。
連泊させていただきましたが10時〜14時まで入れないのが残念でした。
お部屋のトイレの扉が非常に開けづらくて木製の扉でしたので簡易的な取っ手付けても良いのではと思いました。
ご飯本当に全部が美味しかったです。
4食おひつのご飯まで全て食べてしまいお腹はち切れそうでした（笑）
ただ食事会場の椅子が非常に硬くて腰痛持ちなのでそれが非常に辛かったです。座布団欲しかったです…
とはいえ温泉にご飯最高でしたのでまたお邪魔させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉よかった

和風旅館、建物古い清潔感がある、温泉お湯は熱い、少し冷たい水入れて気持ちよかった、夕飯と朝ごはんは美味しかったです、また泊まりに行くと思ってる。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

常宿

常宿ですが、初めて素泊まりプランで一泊二日させて頂きました。洋室のツインで窓があり中庭が眺望でき、季節と土地柄もあり窓を開けるとエアコンが要らない程、心地の良い自然のエアコンを感じる事ができました。
1回限定の予約制の45分間無料の貸し切り露天風呂の利用や、大浴場も直ぐ近くにある客室でしたので野沢温泉を堪能する事ができました。野沢温泉の飲料水もサービスで提供して下さり、身体の内側からもリフレッシュする事ができ、最高の一泊二日間でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗のホテルでサービスは良質

建物は古さが否めないが、手入れ、清掃は行き届いており、問題ない。
ふろんとや給仕のスタッフも丁寧で気さく、食事も一品一品の手が込んでいて美味しい。
リピートしたいと思えた宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

野沢温泉の外湯めぐりが楽しかったです。

早めに着いたので、そのまま外湯巡りを楽しみました。6箇所まわって熊の手洗の湯が温度も良く、1番良かったです。
ホテルの夕食、朝食とも地元の物を中心に作られているので、それがとっても良かったです。特に夕食の頭から尻尾まで全部食べれる２度あげした鮎の唐揚げめっちゃ美味しかったです。
ピカピカのご飯も野沢菜も美味しいので、おかわりしてしまいお腹いっぱいになりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉かけ流しお風呂が大変よい。

30年ぶりの野沢温泉、町の雰囲気がずいぶん寂れた感じでした。
でも、湯量が豊富で、湯質が源泉かけ流しで硫黄の匂いと少しとろりとした感じで大変良かった。
外湯も2カ所行ったが熱すぎて、体も洗いにくいので、ホテルの風呂に何回も入りました。
施設は古いが清潔に掃除されていました。
食事は、普通。
従業員の方々は親切でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉旅

野沢温泉は外湯巡りもいろいろあり、村内は昭和レトロで散策も楽しいです。熱いと聞いていたので、覚悟していましたが、水がさしてあり、入れました。
ホテルはスタッフの方々も丁寧で好感が持てました。
ホテルの大浴場は木の部分が滑りやすいのが気になりました。露天風呂はとても満足です。
部屋もリフォームされていて、綺麗でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

夏の家族旅行で利用しました。以前から野沢温泉に宿泊して、外湯めぐりしてみたいと思っていましたがやっと外湯めぐりできました。宿から歩いていけるので夕食前に5箇所の外湯と麻釜に行けて楽しめました。外湯の建物の風格に歴史を感じ、湯船で地元の方や観光客との会話も良かったです。湯温はビックリするほど熱いので少し注意が必要です。温泉街も地元の方や観光客が沢山いるので活気があって良かったです。宿の食事は手作りで、夕食、朝食とも美味しく頂きました。特に宿自慢の野沢菜漬けは、美味しかったです。そして宿の温泉は外湯と違い現代の風呂となりますが源泉掛け流しで湯温を含めて最高でした。衛生面や温度管理など宿の配慮を感じました。宿の施設は古いですが、従業員も親切で好感がもてます。コスパは良いのでおすすめできます。今度はスキー旅行で行きたいと思います。最後に、温泉街の道は狭いので温泉街は通らずにスキー場側から行くとスムーズに宿に行けるので、スキー場側のルートをおすすめします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族風呂最高★

初めての野沢温泉で街並みも昔ながらの雰囲気もホテルも良かったです。
家族風呂が大きくて洗い場もありゆっくり過ごすことができました。ご飯も美味しくていい旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり旅行に

野沢温泉の街自体もそうですが、ゆったりした空気でのんびりさせてもらいました。
無料の貸切風呂もあるし、食事もおいしいのでのんびりしたい人におすすめです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく暑い

館内空調が無いため、夏は暑い…
ただ、風呂は良かったですが、男女入れ替えしないと良さが味わえないかな？　風呂前にドリンクでも有ればよりGood!!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

登山の後に

苗場山登山のあとお世話になりました。
とにかく温泉が素晴らしいです。
かなりリーズナブルですし
山の疲れを癒すには最高のお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

便利な立地と親切な応対

大湯のすぐ近くで外湯めぐりに便利です。大浴場は夜どおし利用できて貸切風呂も広々快適。スタッフも親切でした。自家製の野沢菜漬けや鯖の水煮が入ったたけのこ汁などの郷土料理もおいしくいただきました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夏の避暑で宿泊

夏の避暑を目的に利用しました。
チェックインをしてから温泉街の散策など楽しめました。
このホテルに限らず大浴場や露天風呂、外湯も源泉掛け流しのためかなりの高温なので注意が必要です。
食事も美味しく鮎の唐揚げは特に印象に残りました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

小さい子供には！

部屋のメインドアが重かったのが気になった、小さい子供が指をはさまないか心配だったのと、トイレが少しカビ臭かったのが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできる

夕食はボリューム満点で大満足です。
部屋についている露天風呂は、温度がかなり高いため足し水を行った方が良いと思います。部屋自体は少し古いですが、綺麗にされているので気にはならなかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉街の中の宿

大湯からも近く野沢温泉を散策するにはいいところです。
入口に足湯もありチェックインまで使わせていただきました。
インバウンドの影響でちょっと高く感じましたが、スキーシーズンではなかったのでお客さんも少なめでゆっくりできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり出来るホテルでした

親子３人での滞在でした。早めについて外湯めぐりがしたかったので、昼過ぎに荷物預かってもらえるか聞いたら、「いいですよ〜」と預かってもらえて、温泉玉子作れる場所を教えてもらって、網まで貸してくれて、楽しく外湯巡りが出来ました。
ホテルのお風呂も６時で男女入れ替えで両方入れて、貸切風呂も無料で借りれて、朝も早い時間から入れて、お風呂三昧できました。
食事も地元の食材を取り入れた料理など工夫がされていて面白かったし、ご飯がとっても美味しくて野沢菜と相性抜群でした。
また泊りに行きたいです〜

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は本当に良かったです

7月に行きました
野沢温泉は初めてで、
お部屋に温泉がついてるタイプのお部屋を利用させて頂きました
まず館内が全体に暗い印象でした
大浴場では頑張って湯もみすれば、熱いお湯が苦手でも入れました
じわじわと成分が入ってくるようで、上がったら後も冷めにくかった
ように思います
露天風呂が水だったので驚きましたが
23時以降はフロントは無人と言われておりましたので
入れず残念でした。次はぜひ利用したいです
お部屋にお風呂が着いているタイプで
天然温泉が注がれて熱いのは貴重ですが
熱すぎて冷ますことができませんでした
加水して入りましたが
それでも温泉はとても良かったです
外にある足湯も山々や夕焼けを見ながら入れます
食事処のスタッフの方々はとても優しく気遣ってくださり
気持ちの良いサービスを受けました。ありがとうございました
次は冬に伺ってみたいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とご飯が良かった

6月に泊まりました。
古いですが清潔感があり、居心地が良かったです。
野沢温泉は基本的に温度高いようで、外湯に入ったら熱くて入れないくらいでした。
しかし、このホテルの温泉はちょうど良くて気持ちよく入れました。
硫黄の匂いが強いです。
入浴する時の貴重品入れがあると良いのですが…
ご飯は夜も朝もとても美味しかったです。
長野の地のものを使った料理が多く、周りの人もご飯のおかわりしてる人が多かったです。
今回はトイレ付きの部屋に泊まりましたが、トイレ無しだとちょっと不便かも、です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

娘と2人旅

お風呂は、ちょっと熱めだけどけ、とっても気持ちいい温泉でした。接客も良かったです。夕食、朝食も、とっても美味しかったです。野沢菜漬けが、ほんとうに、美味しいかった。あんなに美味しい野沢菜は、たべたことなかった。売っていたら、絶対に買うレベルの美味しさでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

風呂が残念

数十年ぶりに野沢温泉に行きましたが温泉街全体が寂れてきている様に感じました。今回宿泊した宿に限った事ではありませんが宿の外観がとにかく汚くて中も綺麗とはいえない楽しみにしていた風呂も汚くて露天風呂も木の葉が浴槽に溜まっていてとても入れた状態じゃなかった｡とても残念でした。